金品典当师-第114部分
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这些企业都非常重视顾客满意度、顾客忠诚度,形成质量第一、服务至上、以人为本的服务理念和产业文化。比如,在国外一个家庭几代人都购买某个品牌轿车,这就是这个品牌持之以恒的产品质量、良好售后服务所造就的顾客忠诚度。而我们国内的企业在这点上却做得非常不好,在急功近利的心态趋使下,导致诚实守信意识的缺失。
据我所知,景德镇的瓷器制造业在这点上尤为严重。大量临摹、抄袭别人的作品,粗制滥造的仿品充斥坊间大行其道,景德镇地瓷器已成为当今国际上公认垃圾货和地摊货的代名词。声誉是每况愈下,我想这点季总你不可否认吧?”林枫咄咄逼人地反问道。
这个林枫来公司之前肯定对于瓷器进行过一番深入细致的调查呀!季凡讪然一笑地说道,“看来刚才我说林先生对瓷器这行并不熟悉纯粹是个口误,我正式给予更正。”
“当然,对于景德镇的瓷业公司也不能全部一概而论,至少季总的龙兴瓷皇就不会象我所说的那么不堪。”
“我们公司制作的瓷器可是严格按照古代官窑出窑程序,不惜工本,力求精益求精,对于烧制不合格的残品、次品一律当场销毁。对于产品的质量问题,这点你尽管放心好了。”季凡及时提醒道。
“季总不要介意。正所谓道不同不相谋,我这个人可是很爱惜自已的名声地。因为贵公司所要经销的是制作工艺更为复杂的艺术瓷,而面对的也是层次较高的消费人群,质量的好坏可是至关重要,听到你这么说我就放心了。”林枫带着歉意说道。
“没关系,林先生请继续。”季凡平静地回答道,心里却是怪怪的,心想我怎么感觉今天好象是在招聘我呢!
“中国作为瓷器发源地,以景德镇为首的瓷器制造业这些年却是大不如前。龙兴瓷皇公司在大力发展景德镇陶瓷文化的基础上,要想在强手如林地激烈竞争中脱颖而出,并把瓷器推广到世界,仅仅依靠先进的科技、精湛的工艺、雄厚的实力是远远不够的,还必须采取做精做强地策略。在对原材料、产品到营销每一个环节都要严格把关和高标准要求,采取统一的营销管理和统一的品牌宣传,极尽高贵典雅的艺术品味,来吸引和迎合高端客户。”
“林先生,你能不能说得具体些?”季凡兴致勃勃地问道。
“著名营销管理专家莱利。莱特先生曾经说过:未来的营销是品牌的竞争…………品牌互争长短的竞争。拥有市场比拥有工厂重要得多。唯一拥有市场的途径就是拥有市场优势地品牌。龙兴瓷皇通过精品战略打造品牌,在进入每一个市场之前,都应首先对当地地经济、社会结构、消费阶层的状况进行细致调查。
艺术瓷这种价格昂贵的工艺品的主要消费者我想应定位于受过较高教育、有较高生活消费方式、追求完美、对商品非常挑剔、注重品牌和品质的结合的消费人群。因此龙兴瓷皇的营销应极力强调品牌地含金量,以突出高品质形象。在包装上强调视觉效果。设计十分精美,并不断推陈出新,显示公司自身地实力,并可以通过各种广告宣传来配合营销策略,比如成立艺术网站、举办陶瓷文艺沙龙、赞助各种体育比赛和音乐会等各种形式使品牌的知名度和忠诚度迅速得到提高。”林枫侃侃而谈,不时引经据典举几个成功营销地案例,听得学识渊博的季凡也禁不住直点头。席间林枫问起季凡在此投资制瓷的初衷。是为了抵御日本丰利株式会社入侵景德镇时大为叹服。
“听君一席话,胜读十年书。林先生不愧是营销方面的行家里手。也正是我们龙兴瓷皇急需的营销方面人才,我真诚地邀请你加入到龙兴瓷皇,不知你是否愿意委身屈就?”季凡真诚地询问道。
“营销瓷器对我来说是个新的尝试,对于季总斥巨资兴建瓷业,振兴民族瓷业的勇气和决心我也十分敬佩,既然季总诚意相邀请,我愿意与你相创辉煌。”林枫说道。
季凡兴奋地站起身伸出手,“欢迎你加入龙兴瓷皇公司。”两个人的手紧紧地握在一起。
“当当当”唐俊站在门口轻轻地敲了敲门,“季总,我没有妨碍你们两位吧!”
“来,老唐,我给你介绍一下,这是我们公司新来的营销总监林枫,这是公司的技术总监唐俊。”季凡热情为双方介绍道。
唐俊和林枫见过面,一屁股坐在沙发上,看着季凡和林枫两人就林枫的合约进行敲定,很快两人达成一致,季凡打电话通知赵秘书取来合约,双方对此无异议,签字盖章宣布大功告成。
正好唐俊也在场,季凡于是将公司现在的发展情况向林枫简单做了介绍,并将准备明年在西亚建立旗舰店的想法向他合盘托出。林枫进入角色很快,拿出派克金笔在笔记本上认真做着记录。
不知不觉已近中午时分,季凡站起身说道,“为了欢迎林总监正式加入我们龙兴瓷皇公司,今天中午我做东,设宴招待林总监,老唐,你来做陪,一会儿可要好好陪陪林总监。”
“没问题,既然季总慷慨解囊,我一定陪好林总监,不知林总监喜欢吃点什么?”唐俊笑着说道。
“我随意,随便找个有景德镇特色的馆子就可以了。还有就是咱们私底下不要老是林总监那样叫了,我看干脆叫我老林好了。”林枫神情极不自然地说道。
“老林也是个痛快人,你这个朋友我交定了,一会儿我们俩可要不醉不归。”唐俊高兴地说道,寒冬至,狗肉肥。时下正是吃狗肉的黄金季节。季总,既然老林想找景德镇地道的特色菜,我们咱们不如去梨树园吃狗肉好了。”
“你是景德镇的坐地户,这里再没有谁比你最熟了,就依你好了。”季凡拍板道。
三人来到楼下,林枫来到自己的那辆银灰色别克前正要上车却被唐俊叫住了,“老林,还是坐季总的车好了。”
“老唐,你来开车。”季凡把车钥匙扔给唐俊,唐俊轻车熟路地拉着两人很快就来到了狗肉馆,嗯,这里环境满不错嘛!”林枫进店后看着这家饭店古朴优雅而又干净卫生的就餐环境满意地品评道。
找了一间清雅幽静的暖阁坐下,唐俊当仁不让地担负起点菜的重任,熟悉地点了洎阳乳狗、香榧毛尖基围虾等四道饭店特色菜,丰盛的菜肴很快摆上桌,烀得烂熟的狗肉香飘四溢,令人食指大动,不过林枫看到接着那瓶当地产的樟树四特曲却邹了下眉头,“季总,咱们还是来瓶葡萄酒吧,我在国外这几年,没学到什么东西,倒养成了爱喝葡萄酒的习惯。”
“老林,今天是以你为主,就听你的换葡萄酒,服务员,把你们店里最多的葡萄酒拿来。”季凡说道。
很快服务员取来两瓶葡萄瓶,看到都是国产勾兑的货色,虽然没好意思开口,但是林枫脸上写满了失望之色,坐在旁边的季凡见此,知道他并不满意,于是落落大方地拉开皮包,从里面掏出一叠钞票塞给唐俊:“老唐,对酒你是行家,只好辛苦你跑趟沃尔玛,去选两瓶好酒。”
“老林,你是来人头马还是马爹利?”同样对酒颇有研究的唐俊终于找到了知音,于是他趁机卖弄道。
“那就是来马爹利好了,季总,让你破费了。”林枫说道。
“钱财乃身外之物,老林你太客气了。”季凡毫不在意地说道。
淘尽黄沙始见金 第二百零八章 … 与模特公司的合作
“不愧是窖藏在四十年以上的马爹利,这味道就是不同。”林枫动作优雅地端起盛着玫瑰色液体的高脚杯,先将这XO酒含在嘴里片刻,然后才一口咽下。
看林俊喝酒的姿势,就知道他是品酒高手,季凡微微一笑,“不错,这种好酒只能象你这种内行人才能品出味道,对了老林,也不知你什么时候能来公司上班?”
“季总,我需要两天时间处理一些个人的私事,三天之后我正式来公司上班,你看可以吗?”林枫说道。
“当然没问题,不过你要思想准备,虽然公司成立也有些时日,但是营销这块却始终是片空白,一切都要从头开始。幸好有你这个营销方面的行家里手过来帮我,希望你能勇挑重担尽快进入角色,把营销方面的业务开展起来。”季凡真诚地说道。
“一支优秀的营销团队和营销网络对于一个企业来说是至关重要的,季总,我决定上班以后就着手招聘营销人员、组织培训,争取在最短的时间内构建起公司的营销网络。”林枫说道。
随着严冬的来临,景德镇绝大多数瓷厂已进入休整期,而龙兴瓷皇公司由于正为明年的发展做前期的准备工作,因此公司上下一反常态地呈现出一片热闹繁忙的景象,再加上连日来在电视报刊等媒体上大张旗鼓地刊登了招聘营销人员的广告,令景德镇瓷业人士感受到龙兴瓷皇所带来的崭新气象。
“齐总,姓季地这小子最近动静可是不小啊。我可听说他从猎头公司找了个海归博士专门负责营销业务,他不会是有什么大的动作吧?”胡正伦在电话里问道。
“老胡,你消息满灵!放心让他去闹好了,俗话说得好:巧妇难为无米之炊。他制作青花瓷所需的高岭土已被我们牢牢地控制在手里,没有这种品质上乘的瓷土,他就是再有天大的本事也没法施展。等于明年开工没米下锅的时候,他想哭都找不到地方了。”齐玉民恶狠狠地说道。
龙兴瓷皇此次招聘的营销人员标准极高,要求品貌、口才兼备,精通外语的择优录用,虽然标准不低。但是由于工资外加提成的奖金等待遇同样非常优厚,因此还是受到了人们的青睐。为了尽快树立起林枫地威信并借此来检验他的实际能力水平,对于这次招聘,季凡索性彻底放权,全权委托由林枫负责。
企划部王济怀一行出国考察旗舰店店址尚未结束,还没有确定最后的地点,而品牌部负责联系模特公司一事也同样进展不太顺利。鲁明先后找到国内的几家著名的模特公司,人家不是索价过高,条件苛刻。就是嫌龙兴瓷皇名气太小,根本不予以理睬。无奈之下,他只好退而求之,寻找那些名气稍小,但是同样具备一定实力的模特公司。
“季总。经过调查了解这家丝路花雨模特公司是两年前成立的,旗下有一大批由大学毕生组成的模特队伍,人员素质不错,也具备一定潜力,只是由于资金紧张,现在正面临着解散的命运。”鲁明把这家公司地详细资料交给季凡。
季凡仔细地翻阅了这份资料后,平静地问道,“他们都提出了什么条件?”
“这家公司对与我们合作倒是没有什么异议。只是说现在公司面临的形势比较严峻。已经是人心浮动,眼下最要紧的是解决资金问题,而我们公司提出的短期合作合同根本于事无补,除非。。。。。”鲁明说到这儿犹豫了片刻。
“鲁主任,你接着说下去,除非什么?”季凡说道。
“除非我们公司答应给其注资,先帮其度过眼前的难关。”鲁明说道。
“给他注资。你是说莫非他们是想让我们公司合股经营这家模特公司。”季凡好奇地问道。
“地确如此。”鲁明回答道。
“他们现在有多少资金缺口?”季凡问道。
“拖欠员工几个月的工资。再加上房租、水、电费等杂七杂八的各项费用加起来,大致在二百万左右。”鲁明说道。
“二百万倒是问题不大。只是不知道在正常情况下其一年所需经费。”虽然季凡对于经营模特公司兴趣不大,但是由于一时之间找不到合适的模特公司,如果这家公司所需费用不大倒可以考虑一下。
季凡思索片刻后,对鲁明说道,“鲁主任,你马上去和这家公司取得联系,我准备近期到其公司进行实地考察再决定是否和他们进行合作。”
鲁明离开后,季凡随即把唐俊、刘丽雅和林枫三人叫到自己的办公室,把自己的想法告诉了众人。
“季总,随着我们公司明年正式进军艺术瓷市场,肯定要加大在公众中的宣传影响,旗下有了这么一支模特队伍,倒是方便许多,我认为如果这家公司提出的条件可以地话,不妨考虑接受他们。”林枫说道。
“是啊,我也觉得林总监此话在理,和他们合作可以提高我们公司地知名度,当然如果几百万就能彻底搞定那再好不过了,全当是替我们公司做广告了。”唐俊附合道。
“刘经理,你的意见呢?”季凡看见刘丽雅坐在那里邹着眉头一言不发,于是微笑着问道。我的意见倒是与唐总监和林总监不一致,说心里话,我不赞成公司去搞模特公司,这是因为我们公司当前的经济状况根本不允许我们这么做。季总,我们公司如今经营状况想必你十分清楚,开业至今的投资已高达六千万之多,我们公司已经没有财力再去经营与公司业务无关的项目了。”刘丽雅担忧地说道。
“刘经理,你的想法不无道理,不过资金地问题我可以解决,这点你不用担心。”季凡冲着刘丽雅点了点头,“林总监说得对,当前我们公司最欠缺地就是缺少知名度和公众的吸引力,这次是一个难得地契机,我不会让他从手边溜走的,因此我还是决定到这家模特公司实地考察一番。”
“既然季总你已经决定了,那我无话可说,只希望你能够慎重行事。”刘丽雅神色黯然地说道。
两天后,季凡在唐俊、林枫、鲁明等人的陪同下,来到了这家丝路花雨模特公司。“季总,我们到了,就是这里。”鲁明指着眼前的一栋年代久远的办公大楼说道,“顶楼就是这家模特公司所在地。”
由于季凡有意没有提前通知这家模特公司,因此无人到楼下来迎接季凡一行。由于楼里没有安装电梯,季凡等人只好步行向楼上爬去,沿着陡峭的楼梯一口气儿爬到七楼时,众人已是气喘吁吁。
此时楼上传来悠扬的乐曲声,鲁明指着尽头的那间会议室兴奋地说道,“那里是模特平时排练的场所,看情形他们肯定是在排练,季总,要不咱们先过去欣赏一下美女的表演。”
“算了,我们还是先会会他们的领导再说吧!”季凡说道。
得知季凡一行来到公司的消息,模特公司的于经理急匆匆地从会议室赶了过来,在鲁明的引见下,他抢上前几