最后期限 the deadline-第3部分

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“太厉害了！你们怎么做到的？你们都从哪儿找到这么多高级工程师的？我是
说，在这种弹丸小国，谁能想到？？”
“亲爱的，你的偏见又开始作怪了。你其实是想说‘你们怎么会有这么强的技
术实力’吧？”
“就算是吧。”
“我们的政府很重视教育。”
他只在书上读到过这些。“我最近在一本书上看到过相似的观点，而且我认为
作者怀有一些尊敬的情愫。”
“是的，那是莱斯特·特洛夫的新书，我们发现你的床头边就摆着这本书。”
“那么，我手下所有的人都能用英语读写吗？”
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“都可以。在这里英语能力非常重要。”
“也就是说，你们是想用这些训练有素的天才来打造世界级的软
件工业。”
“是的。我们从六个关键性的项目开始，目标是制造出六个精心挑选的软件产
品。由我们的最高领袖——　元首——　亲自挑选出这些产品。而你，你的工作就是
让这六个项目和整个机构正常运转。”
“这只是工作的一部分。我希望你已经准备好了足够的钱。我是说，人员培训
和设备都需要巨大的投资。”
“韦伯斯特，无论如何我们都不希望拖你的后腿。两年以后，当你回想这段日
子时，你绝不会说有谁不努力工作，绝不会说人手不够用，绝不会说你没有得到足
够的支持。”
“那我们就先来谈谈支持的问题。”
“我会为你挑选一个经验丰富、足智多谋的个人助理，你还将拥有由200　名顶
尖的开发经理组成的核心团队、数十名关键领域的专家？？”
“我要带几个我自己的关键人物过来。我会自己选择，然后你们必须把他们请
来——　注意，我不希望他们像我这样被绑架过来，我要他们自愿来这儿。”
“当然了。”她躲闪着他的视线。
“别想骗我，莱克莎。”
“噢，好吧。你真是个没趣儿的家伙。”
“另外我可能还需要一些顾问，一些世界知名的顾问。”
“一切都会如你所愿。你只要列出一个名单，我们会把他们都请来的。”
“太对了，你们会的。”他低头看看自己刚才写下的记录，“我还要求所有人
都集合在一起。千万不要干傻事，不要让这些人在不同的地方工作。如果你的人分
散在不同的地方，你就什么都干不成。把他们集合起来。”
“我们已经这样做了。我们把整个开发团队一起搬到了弗罗泽克盆地，元首已
经把这个地区改名为‘硅谷’。”
他们坐在汤普金斯的套间的起居室里。这一侧的房间远离大海，朝向内陆。莱
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克莎站起身来，示意他走到宽大的阳台上。远方有一个美丽的小山谷。“硅谷。”
她边说边用手划过这个山谷。在阳台的下面有一群新建的办公楼，她指着楼群说：
“韦伯斯特，那就是爱德里沃利大学，你的新领地。从这儿步行过去只需要十分钟。”
“非常漂亮。如果漂亮的山谷是获得成功惟一的条件，我想摩罗维亚早在几个
世纪之前就已经站在世界的顶峰了。”他又低头看看笔记本：“噢，对了，最后我
还要谈谈每个项目的任务，你一定要满足这个要求，没有商量的。”
她不耐烦地回答道：“好吧。”
“还有良好的网络支持。也就是说，每个人的办公桌上都要有最新的计算机工
作站，都必须用以太网或更快的网络连接起来。我还要全职的网络维护人员，以及
全套的集线器、路由器、T1　或ISDN　出口。”
莱克莎打了个呵欠：“没问题。”
“还有什么？”他知道，最好现在把需要的东西考虑周全。现在正是他提要求
的时候。“我还忘了什么吗？”
“忘了一件最重要的事。韦伯斯特，我们用了那么多的力量，只为完成元首拟
订的六个项目，你对此有什么看法？”
汤普金斯低头看看她给他的项目列表。的确，工作的总量不会那么庞大。他们
需要完成六个项目，制造出六个中等大小的软件产品。他还不知道这些产品具体是
什么，但是没有哪一个项目会需要超过20　个人的团队。“我知道你的意思了。看来
我们只需要100　个人就够了。”
“正确。那么，你想怎么处置剩下的人呢？”
“我被你难住了。这是我应该关心的问题吗？让他们度假去吧。”
“这不是你应该关心的问题，韦伯斯特，不过是你的一个机会。在你的职业生
涯中，难道你从来没想过进行一次受控的管理实验吗？难道你从来没想过：如果你
不只进行一个项目以完成一些任务，而是同时进行三个或四个项目？？”
汤普金斯出神地望着远方：“一个受控的实验？？一个项目组承受巨大的压力，
另一个的压力少些，第三个则几乎没有压力，三个组的任务完全相同。我们可以看
看哪个组先完成。是啊，我一直都希望有机会做这样的实验。我们还可以设置一个
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人员过量的项目组，另一个组则人员不足，第三个组的人数则是我理想中最合适的，
然后来观察？？”
莱克莎接过话头：“一个团队全由资深人员组成，另一个则由一些资深人员和
一些新手组成？？”
他完全投入其中了：“一个团队由一直在一起工作的人组成，另一个团队由陌
生人组成。天啊，莱克莎，如果完成这个实验，我们就可以开始研究管理中的秘密
了。我们可以真正理解项目成功的原因。”
“一切尽在你手中。韦伯斯特，你可以尽情地享受整个摩罗维亚。”她冲着硅
谷点点头，“它就在你的脚下，世界上第一个项目管理实验室。”




第4　章CD　ROM　工厂
“我为你准备了一件小礼物。”莱克莎郑重地说道。
汤普金斯紧盯着她。她的脸上有一种他从未见过的表情：她看上去竟
然有点害羞。
“只是一件非常小的礼物，真的。”她从大挎包中抽出一本漂亮的精装笔记本，
低垂着双眼把笔记本递给他。他接过笔记本——　一份可爱的小礼物。
“哦。”他意味深长地说。
封面上刻150　着几行金字：
个人日志
韦伯斯特·塔特斯托尔·汤普金斯
*经理*
“哦。”他又说了一遍。他根本猜不出她是从哪儿知道他的中间名的。在他的
任何一份证件上从来都没有出现过这个名字。当然了，搜索希奇古怪的信息，本来
就是莱克莎最擅长的。
“我想，如果把在摩罗维亚得到的经验都记下来，你会大大受益的。谁知道你
会在管理实验室的工作中学到什么呢？我猜，一定有很多有用的东西。”
翻开封面，第一页上是她用娟秀的笔迹写的标题：“我学到的？？”，后面是他
的姓名和年份。她还在第一页上写下了第一条记录：
优质管理的四大要素：
？？　选择正确的人。
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？？　为他们分配正确的工作。
？？　保持他们的积极性。
？？　帮助团队凝聚起来并保持团队的凝聚力。
（其他一切都只是“文案”。）
在这一页的下面是当年早些时候的一个日期。汤普金斯先生抬起头来：“这是
我们参加项目管理培训班的日子吗？”
莱克莎点点头：“是的。这些就是你在那一天提出的观点。我想，你的日志应
该从此开始。”
莱克莎亲手为他挑选的个人助理是一个名叫瓦尔多·蒙蒂菲奥的年轻人。他看
起来睡眼惺忪，蓬乱的黄头发耷拉在头上，完全像个乡巴佬。他的头发使他看起来
很像那个著名的比利时卡通人物丁丁。要是再给他一条荷兰式的宽腿裤和一只白色
的小狗，他简直就跟丁丁一模一样了。
他看上去好像还没睡醒，不过这个家伙工作起来倒是很有效率的。“10：　00　点
钟你有个约会。”瓦尔多告诉他。
“我刚到这儿来，屁股还没坐热呢。你看，我都还没找到我的办公室呢。”
“那儿就是你的办公室。”瓦尔多指指桌子后面的一扇门：“它很漂亮，胡利
安女士亲自为你布置的。”他瞥了一眼表：“不过你可以晚些再欣赏。恐怕你必须
直接上路，不然就要迟到了。”他收起几份文件，站起身来：“我会跟你一起去赴
约，在路上再跟你说明。”
走出大楼，瓦尔多开车带他经过一条树木繁茂的道路，朝远离校园的一处建筑
工地驶去。
“为了让你理解，你可以提前想象一下这些项目结束的日子。如果他们的确能
交付全部六个产品，如果这六个产品都能如愿地成功了，如果我们像元首命令的那
样能在2000　年成为全世界最大的软件出口国，那我们就需要具有相当大的生产能
力，才能制造出足够的软件拷贝。”
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“没错。那又怎样？”
“所以，某些项目可以晚些时候再开工，但是一些关键性的项目必须立刻开工，
不然就来不及了。”他从那堆文件中抽出一份手绘的网络图，看起来好像是一张波
特图。“我们将需要一个生产CD　2　ROM　的工厂。紧跟在工厂后面，装饰、打包、插
进用户手册、运到码头、再运往世界各地。你可以看到。”他指向标着“CD　工厂完
工”的方框，“工厂的进度正好在关键路径上。”
“那是一个建筑工程。”
“正确。”
“那我为什么要了解这些呢？我是个软件经理。”
“没错。唔，你还是整个工程的老板。”
“我？呃，我是说，我猜我是。”
“就是你。‘国家书局桂花出’（译者注：此处并非原文，乃是译者为了表现瓦尔
多的南欧口音而选择的一个词。）的头儿，那就是你。”
“哦哟？？你大概是想说‘国家数据’？？”
“？？‘规划处’。不管怎样吧，这个部门大半的工作都与软件相关。但还有一些
其他的小问题，就是这个CD　2　ROM　工厂。我担心这个工程已经很落后了，而且这个
担子完全落到了我们的肩上？？我是说，落到了你的肩上。”
“听见这个我很遗憾。”
“建筑经理莫波卡先生是个精力非常旺盛的人。他不得不这样，因为他的命令
是他（译者注：原文用首字大写的himself　表示对元首的特称。但是汉语中没有反身
代词，所以用黑体字的“他”表示这个词，读的时候重读。）亲自给的。”
“你说的那个他是谁？”
“元首，国家的领袖。元首是个非常有说服力的人。即使当他摆出失败的结果
时，也是很生动的。”
“我明白了。莫波卡就是被吓坏了吧？”
“呵呵。不管怎么说，莫波卡先生已经尽了全力。但是工程进度还是落后了。”
汤普金斯闷闷不乐地点点头：　“好吧，我想我们总会看见该看见的东西。”
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“我们的运气实在太糟糕了。”莫波卡先生把他的两只手绞在一起，“谁能预
见到这种情况呢？在其他所有的地方，我们遇到的都只有舒适的白色沙滩，谁知道
恰好在这儿有花岗岩礁石呢？真是倒霉透顶。”
“所以你打算采取爆破的办法？”
“还能怎么办呢？就这也需要好几个星期的时间。”
“多少个星期？”
这个可怜人回避着汤普金斯的目光：“许多许多个星期，但是我也不知道究竟
需要多长时间。”“告诉我最好的猜测。”“大概需要？？”他飞快地观察了一下
汤普金斯的表情，“？？需要10　个星期。是的，10　个星期。”
“10　个星期。”汤普金斯先生重复了一遍。在这种紧要关头，如果得到的答
案是6　个星期、11　个星期或者15　个星期，他又能摆出什么不同的表情来呢？另外，
他还很想知道真正的答案究竟是什么。直觉告诉他，如果想得到真实的情况，他最
好现在就开始和莫波卡的谈话。“你说需要10　个星期，莫波卡先生。不过我猜你至
少需要？？20　个星期。”他说道。
莫波卡都快要冲过来亲他了：“没错！甚至？？”
“30　个星期？”
“唔？？可能也用不了30　个星期，25　周吧。”
汤普金斯先生换了一个方向：“你看，莫波卡先生，我们能不能将工厂的选址
向西移，移到能避开花岗岩的地方？”
“我们不能那么干！”莫波卡近乎呻吟地说道，“不能那么干。”
“为什么不能？那边也有花岗岩吗？”
“不，当然没有。但是你知道，这张设计图是元首亲自给我的，图上要求工厂
正好就建在这个地方。不是那儿，而是就在这儿。我不能修改这张图。”
“你不能？”
“我当然不能。如果我修改了设计图，我们会延误工期，会落后于进度。而且
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这将全是我的过错，因为是我决定移动工厂的位置的，难道你还不明白吗？但是如
果像现在这样，即使我们不能按时完工，那也不会是我的错。我希望你能明白这一
点，这是很重要的。而且你想想，如果有人不喜欢工厂的新位置呢？谁来负这个责？
还是我！”他看上去非常痛苦。
“噢，听着，在我们讨论厂址问题的时候，我注意到建筑物的后面就是码头，
这儿的地比较松软潮湿。也就是说，卡车必须要在这些潮湿的低地里来回穿行。一
到雨季，这些地方肯定会变成一个大泥塘。摩罗维亚有雨季吗？”
“有，在春天。但是我们又能怎么办呢？”
“是这样，我想我们应该把工厂向西挪动大概30　英尺，这样工厂的地基就避
开了花岗岩礁石。然后，我们可以把整个工厂的平面设计图翻转过来，形成一个与
现在的计划成镜面对称的新计划。这样，码头就应该在这一端，恰好在礁石的上方。
码头是不需要什么地基的，我们可以把它直接固定在花岗岩上。你觉得如何？”
莫波卡目瞪口呆：“你是说让工厂朝向另一个方向？你不能这么干！”
“不能这么干？为什么？”
“这跟设计图上的要求不符，设计图上？？”
“是的，我们就是要重新画设计图。相信我，我会把它画好的。在我给你新的
设计图之前，你就按照这张图的镜像来施工吧。”
“但是进度？？”
“那是我的问题，朋友。你别担心进度，现在你只为我工作。给我盖一座漂亮
的工厂。让你的人去干