中国企业之殇-第14部分
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胡润委婉地请对方提供财产方面的资料,负责人又打电话向富姐请示该怎么办,富姐在电话里下了竞底指令,该负责人一放下电话,就让几个保安连拉带拽地将胡润等人推出公司,其中一个保安狠狠朝胡润脸上打了一拳,让这个英国孩子领教了中国功夫的厉害。另一次,胡润到东北去拜访一个富豪,该富豪听说后,马上扬言要成立一个抵制富豪榜的敢死队,让胡润知难而退。果然,胡润的助手发现有人跟踪他们,一天在饭店吃饭时,旁边的客人莫名其妙打起架来,而盘子、碟子却全都朝胡润砸过来,吓得他们赶紧离开了东北。上海一名富豪知道自己名字上榜后,竟托人告诉胡润,要干掉他。果然,胡润很快接到一个神秘电话,自称是某某富豪的黑道兄弟,恶狠狠地警告胡润说:你凭什么把他列入今年的富豪榜?他的背景你调查过吗?出名不是好事,他不想让别人知道他是谁,也不想让人知道他正在干什么。我警告你,两天之内必须纠正,否则没你好果子吃。
第88节:一、 底线的定义
另一位富豪听说胡润的苦衷后,告诉他:人怕出名猪怕壮,谁能保证自己口袋里的钱都是干净的?生财之道经不起曝光啊。在广东,胡润也不受人欢迎,他的富豪榜被称为杀猪榜,谁肥先杀谁。不少富人提出防火、防盗、防胡润,胡润更是被列为中国富豪公敌。不少上榜富豪因为欠税、偷税、欠债、行贿、违法经营等,相继被曝光,富豪榜也成了出事榜,周正毅、杨斌、刘晓庆、仰融等上榜富豪,都锒铛入狱。为什么中国的富人们怕曝光呢?因为,他们是靠竞底的手法来聚敛财富的。只要竞底,就可能不慎击穿底线。这种底线可能是政策底线、环境底线,也许是法律底线,但富人们在自己的势力范围内,通常有三头六臂的功夫和良好的人脉,通过上下打点式的危机公关,总能将事情摆平,把击穿的底线修补或遮掩好。但如果上了富豪榜或者曝了光,把自己放在聚光灯下,让全国人品头论足,那么有些击穿底线的事就难以遮掩,出事的概率自然高了许多。这种现代版的人怕出名猪怕壮,背后正是竞底在作祟。中国企业的经营,存在许多不能言说的底线技巧,自然不能堂堂正正地拿出来,作为众人的榜样。竞底不可能产生让人尊敬的企业家,因为他的成功是难以细究的,从长远来看,也是不可持续的。竞底空间在定义了底线之后,我们很容易给出竞底空间的定义。所谓竞底空间,就是从目前的状态到底线的距离。当爸爸在自助餐厅的取餐台旁问:儿子,你还能吃几个饺子?儿子回答说:撑死也就只能再吃十个了。那么,这十个饺子,就是儿子目前在自助餐厅存在的竞底空间。当李志强通过研发,将加重块的成本比其他厂家减少1元时,这宝贵的1元就是他的竞底空间,他将针对不同的客户给予0。01元至1元的价格优惠,以获得不同程度的竞底优势。但随后其他的厂家很快跟进,也同样将加重块的成本减少了1元,那么这个竞底空间就不复存在。
第89节:一、 底线的定义
对中国的企业家来说,竞底空间就意味着他们的生存空间,发现新的竞底空间就意味着找到了新的商业机会。作为一名竞底企业家,其核心能力中最关键的两点:一是敏锐地发现竞底空间,这叫做眼光。而为了发现竞底空间,他们必须时时揣摩底线在哪里;二是大胆迅速地利用竞底空间,这就叫魄力。在人们吹捧中国优秀的企业家时,这两个特质是最为频繁被提及的,而对发达国家的企业家,提得最多的却是梦想、理念、商业模式,他们往往先梦想空中有一个美丽的城堡,然后在它下面一直把基础打上去;而竞底企业家们是先看见别人建好了一个美丽的城堡,而自己总想如何偷工减料地建一个差不多类似的城堡。竞底组织的个体在竞底组织中必然存在着相互博弈的两方,其中,强势的一方作为打到底线的角色,成为竞底者;而弱势的一方,则被对方打往底线,成为被竞底者。在李志强的工厂中,大量延长加班时间显然是一种竞底,在这个竞底活动中,李志强是竞底者,而打工妹们则是被竞底者;对喜欢血尿哲学的郭台铭来说,他本人是竞底者,而他手下的员工则是被竞底者;有时竞底发生在同一个人身上,这时虽然竞底组织的个体只有一个,竞底者同时也是被竞底者,但我们可以将这同一个人一分为二,因为他的内心存在着不同的欲望,这时的竞底就是不同欲望之间的搏斗,其中由强势欲望扮演竞底者的角色,而弱势欲望则充当被竞底者。例如一个面临高考的高三学生复习到凌晨一点,但他迫于想考出好成绩的压力(强势欲望),只有压制想早点睡觉的念头(弱势欲望),咬着牙再复习一个小时,这就是发生在一个人身上的竞底。竞底的两种形式按照竞底的对象不同,竞底可分为对外竞底和对内竞底。对于竞底者而言,人生最重要的事情,除了懂得何时抓住利益外,还要懂得何时放弃利益。何时抓住利益就是对外竞底,何时放弃利益就是对内竞底。顾名思义,对外竞底是竞底者将压力施加于外部被竞底者,将他们打往底线;而对内竞底则是竞底者将自己打往底线,此时,竞底者又是被竞底者。对外竞底是控制别人的艺术,以直接的方式谋取利益;而对内竞底则是顺从别人的艺术,它是谋求利益的间接途径。
第90节:二、底线的特性
二、底线的特性a。极限性为什么一个号称千年礼仪之邦的文明古国,物欲却在人们之间肆意蔓延?这就是因为,中国人的内心缺少底线意识。正因为缺乏底线,因此中国的企业家们不断地试探底线:额外加班3小时行不行?5小时行不行?10小时呢?用15岁的童工可以吗?12岁的呢?9岁的呢?在中国人的意识中,最终的底线,就是生理上的绝对底线死亡,所以中国人爱说人命关天。如果说,人命关天这句话意味着中国人重视生命,那就大错而特错了。中国人因为日本鬼子的荼毒和侵略,非正常死亡三千五百万,但他们可以很快坐下来,和背负着千万血债的敌人相逢一笑泯恩仇,既不要战争赔款,也不在乎仇家是否真的道歉悔罪。中国人的生命既然不重要,那他们为什么总说人命关天呢?人命关天只是说出了人命,就说明到了底线状态。到底线了,再不重视,竞底组织就要崩溃了,这才是真正天大的事。因此,底线有强烈的极限性,这种极限意味着:越过底线,就产生严重的危机。b。针对性底线将影响人们的生活和工作,这种影响是有针对性的。首先,所有的底线,都是人的底线。如6500万年前,恐龙因未知的原因灭绝,那里就有一系列的底线问题,但那是恐龙的底线,与人类无关。其次,底线有个别的针对性。俗话说一个人的美味,是另一个人的毒药,月饼对普通人可能是美味,但却可能会要糖尿病人的命。
第91节:二、底线的特性
因此,针对不同时期的不同企业,底线的各类和形式是不同的。竞底企业家必须时时瞪大双眼,盯住自己企业面临的各种底线,以免不小心击穿。案例:美国宝洁公司自我设置底线1999年,宝洁宣布,除非是法律所要求的,否则将中止使用动物对所有的化妆品、衣料和家庭护理用品进行测试,以此响应维护动物权利者的呼吁。2001年,宝洁承认进行过间谍活动,它的一些员工翻检过竞争对手联合利华公司芝加哥分部的垃圾箱,宝洁的代理人收回了大约80页联合利华的秘密计划。宝洁公司说,他的代理人没有违反法律,但是违反了宝洁自己的伦理制度,该伦理制度禁止为了获得竞争对手的信息翻检垃圾箱。为此,宝洁同意付给联合利华1000万美元,并同意由第三方审计机构,监督其产品开发和营销计划;宝洁的ceo发誓,他已采取行动,保证所获得的资料不被使用。中止动物测试,禁止翻检对手的垃圾箱,就是宝洁针对自己设置的底线,难能可贵的是,他们不仅这样说了,也是这样做的。2001年,宝洁在《企业伦理规范》杂志列出的一百家最佳企业公民中,排名第一。在中国,并没有进行企业公民排名,即使进行这项排名活动,按这个竞底社会的惯例,其公信力是值得质疑的,因为不少企业一定会使用竞底手段,争取在榜上名列前茅,这就使排名失去意义。c。权威性底线是一种规则,因此必须真实,它确实表明的是悬崖的边缘状态。尤其是人为制定的底线,如最低结婚年龄的规定、未成年人的饮酒限制,等等,常常会夹杂制定者的主观意志,不能完全客观地反映底线的真实。但只有真实的底线,人们才愿意花费资源去维持,而只有得到认真维持的底线,才具有权威性。没有权威性的底线,只能称为虚假的底线。案例:令人捧腹的武汉市《环境卫生作业规范》2008年8月,武汉市公布了首部环境卫生作业规范,首次使用精确的量化标准。武汉人精明能干,历来以天上九头鸟,地下湖北佬自居,这份作业规范开全国风气之先。它设定的控制底线清晰、明了,很易于考核,如:
第92节:二、底线的特性
一级道路一千平方米内,果皮不能超过两片,痰迹不能超过两处;如有,必须在20分钟内清除。垃圾转运站夏季在可视范围内,招来苍蝇不得超过两只。这个规范将在9月1日开始试行,明年起在全市范围内正式实施。这个标准可谓精细,但是否有意义呢?一千平方米内,果皮不能超过两片,那瓜子壳、碎纸片、烟头、塑料袋又应该控制在多少以下呢?垃圾站里的苍蝇不能超过两只,那蚊子、蟑螂、老鼠、跳蚤又应该在多少以下?如果检查的时候不幸飞来三只苍蝇,应该对环卫工人作何等处罚?如果让制定规范、发布规范的人,去实际按照这个规范做一个月环卫工人,那他们的表现能打多少分呢?再退一步说,这些制定规范、颁布规范的人,有没有朋友、亲属在武汉市做环卫工人呢?无独有偶,江苏、上海、太原、大连、绍兴等地的环卫局,都对垃圾转运站的苍蝇规定了两只到六只的不同数量。说到底,制定规范和颁发规范的人,都是竞底者。他们闭门造车,根本不考虑规范的可操作性,就炮制出一个看起来漂亮的东西,准备以此向环卫工人竞底。而环卫工人作为被竞底者,也只有无奈地默默忍受。这就是中国的普遍现象。但实际上这种规范,完全是官样文章。如果真的按此规范严格执行,在检查工作时,必须有四名以上工作人员,一个人盯住一个方向,这样才不会冤枉环卫工人。当甲盯住的东面苍蝇向南飞动时,他必须立即对乙喊叫:喂,我这边的苍蝇飞往你那个方向去了,这一只不算,或者说:我这只还在这里,你那里又发现两只?好,这个垃圾站违规了。白天检查垃圾站的苍蝇数量还好办,晚上又该如何检查呢,难道要把探照灯支起来,把垃圾站照得通明透亮,然后再逐个角落检查吗?如果不能这样检查,那么制定规范是开玩笑的吗?显然,这完全是可笑的规范。可笑之处在于,垃圾站多一两只苍蝇,会有什么本质变化吗?这,就是竞底!为什么这条规范令人捧腹呢?因为两只苍蝇根本不构成底线,只是坐在办公室的竞底者,拍拍脑袋简单地把它规定成了底线。这样的底线并不会有权威性,只会成为竞底者向上交差、向下施压的工具。虚假的底线既然没有权威,为何竞底者还要制定、公布出来呢?因为虚假的底线也可以用来对被竞底者进行竞底。如前面所列举的武汉环卫规则案例中,派去垃圾站检查工作的检查员,如果想对负责垃圾站卫生的清洁工竞底,可以这样对环卫工人施以颜色:老张,你也看到了,这里有三只苍蝇,怎么办?如果老张没有背景,他就不得不打躬作揖,送上几包香烟,甚至拉对方去馆子里撮一顿,才能让检查员睁只眼闭只眼。
第93节:三、底线类型
三、底线类型1。法律底线在各类底线中,由于有国家机器做后盾,法律这种底线具有最大的权威性。尽管人情执法、有法不依、执法不严、司法白条等现象时有发生,但和其他底线相比,法律的威慑力依然是最强大的。在中国的企业里,挑战法律底线通常是为了降低成本。因此,逃税成为对法律竞底的主要方式。中国的企业逃税相当普遍,小到管理人员将私人消费开具发票,记入公司成本以偷逃所得税,大到虚开增值税发票,以偷逃增值税,很多企业都进行着不同程度的法律竞底,只是有些竞底得太过分、太疯狂,击穿了法律底线,最终受到严肃查处。案例:日本富士胶卷在中国的竞底20世纪80年代,富士胶卷在中国市场的占有率高达70%。到1998年,中国感光行业在富士、柯达的强力竞底下,被打到崩溃的底线,全行业累计亏损近百亿。当时的中国政府希望外资如果想要进入中国市场,就对感光行业进行全行业合资,富士由于不敢迎接这个挑战,因此拒绝了中国方面伸出的橄榄枝。而柯达则抓住这个难得的机遇,在中国市场建立了绝对的竞争优势。为了挽回在中国市场的败局,富士开始了最强有力的竞底降价。每个彩色胶卷市场零售价为13元,国内的批发价在11。8~12。4元之间。而按关税税率,彩色胶卷每卷应交纳关税及增值税10。37元,如果加上胶卷的生产成本和运销成本,11。8元的批发价,绝对击穿了成本底线。
第94节:三、底线类型
富士的大规模竞底,终于激怒了对手。柯达亚太区总裁安瑞特别申明:柯达公司是实实在在、真真正正在中国的生产厂商,我们的全线生产都是在中国进行的。同时,我们还有一个清清楚楚、干干净净,并且是可以拿到台面上来的分销体系,当客户拿到这些产品时,很清楚这些产品是从哪里来的,很放心。同时,柯达将对手不规范运作的资料,整理上报国家经贸委。经查明,富士利用其代理商作为前沿阵地,进行大规模的走私活动,这种走私主要分三种途径:一是拼装,将胶卷与别的货物混装在集装箱里运进来。二是闯关,一些货