上位-第378部分
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那营销副总监就有些愣住了，这个年轻人到底是谁？怎么口气这么大？那医院院长在一旁看了就暗暗好笑，见那营销副总监用探询的目光看向自己，也不好再装聋作哑，连忙上前介绍道：“林副总，这位是国家食品药品监督局局长，段泽涛同志！”
“啊！”那营销副总监又吓了一大跳，这可是掌握着自己企业生杀大权的超级大BOSS，怪得口气大得吓人，慌忙站了起来，满脸涨得通红，手足无措地尴尬道：“对不起，段局长，我不知道是您！”
段泽涛挥了挥手，严厉道：“你知不知道我是谁不重要，重要的是你还没有意识到自己的错误，你来是要解决问题的，不是来推卸责任的！你就说你能不能解决问题，不能解决问题你就回去换你们董事长来！”
营销副总监就更加不知所措了，这时门口突然传来一声威严地干咳声，却是卫生部那位副部长大人到了，这位副部长姓曹，在卫生部也算老资格了，对段泽涛如此年轻就成为了副部级干部，和他平起平坐，甚至论实权还要盖过他自然十分不忿，就见他不阴不阳地对段泽涛道：“段局长，现在事故原因还没有出来，到底是什么引起患者死亡还没有结论，你这官威是不是也发得太早了一点吧？！”
段泽涛转头冷冷地望了那曹副部长一眼，他和曹副部长开会的时候朝过面，若是平时他或许会敬曹副部长年岁大些，给他几分面子，但现在却不是讲情面的时候，就毫不相让地反驳道：“曹副部长，你这是什么话？！事故原因是还没出来，但是已经有十一名无辜的患者不幸逝世却是事实，我这不是耍官威，而是对漠视生命的行为的愤慨！曹副部长如果觉得我的行为有什么不妥，大可以等此事完全处理好以后去上级领导那里告我的状！”
曹副部长被段泽涛气得浑身颤抖，他没想到段泽涛会如此不留情面地驳斥他，偏生他一时间也想不出什么话来反驳段泽涛，而段泽涛如今正得总理重视，上次开会还得到了总理的表扬，真要去打嘴皮子官司，吃挂落的一准是他，只能颤抖着手指着段泽涛“你！你！”你了半天一句话也没说出来。
一旁的医院院长见两位大佬干上了，连忙上前劝解道：“段局长，曹部长，其实大家的目的都是一样的，就是能够顺利圆满地处理好这件事，现在药检所的最后结论虽然还没有出来，但也不是完全没有别办法，只是……”那医院院长似乎有什么顾虑，欲言又止。
“你怎么不早说？！还有什么别的办法？快点说，别支支吾吾的！”曹副部长在段泽涛那里呕了一肚子气，就把气撒在了那医院院长身上。
医院院长有些吞吞吐吐地道：“其实要知道事故的根本原因并不难，只要进行尸体解剖就能搞清楚了，只是死者家属那边工作可能不太好做，毕竟他们刚失去了亲人，心情肯定很悲痛，解剖死者尸体他们恐怕不会接受……”
曹副部长用力一摆手，厉声道：“家属工作不好做也要做！你去和他们说，不同意解剖尸体我们就找不出原因，找不出原因就没法给事故定性，不能给事故定性他们就拿不到赔偿……”
那东方药业集团的营销副总监见有曹副部长为他撑腰，口气也再次强硬起来，“我们东方药业集团的产品从原材料采购到产品出厂都有十分严格的检验程序，而我们的亮菌甲素注射液更是获得了”国药准字“号的产品，是绝不可能出问题的，如果没有确实的证据证明是我们的注射液有问题，我们是绝不会出一分钱的！”
段泽涛皱了皱眉头，他对曹副部长的决定不太认同，但是一时间又想不出更好的办法能尽快地知道事故的根本原因，所以也不好出言反对，只能选择沉默。
曹副部长示威性地瞟了段泽涛一眼，见段泽涛不作声，还以为他服软了，就转头对还有些犹豫不决的医院院长命令道：“你别再犹豫了，前怕狼后怕虎怎么搞得好事情？！不就是几个家属吗？！你带我去，我亲自给他们做工作！”说就率先出了办公室。
那医院院长只得硬着头皮跟了上去，那东方药业集团的营销副总监不想和段泽涛待在一起，也赶紧追了出去，段泽涛皱着眉头沉思了一会儿，转头对身后的张扬帆道：“你赶紧打电话给药检所那边，看看药检的进展怎么样了？我估计问题出在东方药业集团的注射液上可能性很大，不可能查不出来！”
张扬帆不敢怠慢，赶紧拿出手机给药检所所长吴敏杰打电话催促此事，说段局长现在很关注此事，要他一定要抓紧把事故原因找出来。
吴敏杰为了查找事故原因已经几天没有回家了，困了就在办公室眯一下，见张扬帆抬出领导来压他，也有些情绪了，呛嘴道：“张局，你以为我不想尽快找出原因啊，我和我的同事都好几天没合眼了，可这事是能急得来的吗？！谁要催，你让他来弄好了！”
张扬帆就火了，“你这是什么话？！我知道你们辛苦了，可这事要是不能尽快查出原因影响有多大，你知道吗？！我不管那么多，最多24小时，你必须给我结果！”
第740章 医患冲突
电话那头吴敏杰一听就叫起来了，“那你不如直接撤我的职好了！”在一旁的段泽涛见张扬帆在电话里和对方争执不休，就有些耐烦地道：“你把手机给我，我直接和他说！”
张扬帆就吃了一惊，他和吴敏杰吵归吵，但是其实私交是很不错的，两人是大学同学，所以他非常了解吴敏杰，他要犯起倔脾气是跟谁都敢顶牛的，就赶紧叮嘱道：“现在段局长要亲自同你讲话，你给我注意点，别口无遮拦的……”
吴敏杰从没有和段泽涛这样级别的高层领导通过电话，也有些紧张，听到话筒那边传来一个浑厚富有磁性的声音，“喂，你好，我是段泽涛！”就结结巴巴道：“段……段局长好……对……对不起，我……我这么久还……还没有找出事故原因，请……请您批评！”
段泽涛听出吴敏杰很紧张，就放缓语气道：“敏杰同志，你别紧张，我并不是要批评你，到底是什么情况？！你如实跟我说就行了……”
吴敏杰见段泽涛一点官架子也没有，就没那么紧张了，如实地把情况汇报了，烦恼道：“在厂家提供的处方配比里，有两种辅料是用量最大的，一个是丙二醇，一个是聚乙二醇四百。丙二醇是注射剂里经常用的辅料，聚乙二醇四百则比较少用，所以我们集中排查聚乙二醇四百的毒性，可是，经过五天五夜的排查，没有发现证明聚乙二醇四百里含有毒性的东西……”
段泽涛对吴敏杰讲的这些专业术语听得一头雾水，不过他却隐约感觉到吴敏杰的话里似乎遗漏了什么，脑袋里灵光一闪，建议道：“敏杰同志，对于药检我是个外行，但我听说过一句话，往往你认为最不可能的最后却是最可能的，我刚才听你说丙二醇是注射剂里经常用的辅料，所以你没有查，这会不会是你的主观意识呢，现在既然你们查聚乙二醇四百的毒性查不出来，为什么不回头来查查丙二醇呢？！”
“哎呀，这么简单的道理我怎么没想到呢？！我马上就去查！”就听电话那头传来啪的一声，估计是吴敏杰自己打了自己一耳光，也不等段泽涛答话，吴敏杰就挂断了电话，兴冲冲地去安排调整检测方向了。
段泽涛笑着摇了摇头，对于吴敏杰这种一心扑在专业上，不拘小节，不善于逢迎拍马的技术型干部，他是很尊敬的，更不会因为他对自己的‘无礼’行为而恼怒，只希望自己这个旁观者的建议真的能对吴敏杰有所帮助，查找出事故的真正原因。
这时就听楼下突然传来巨大的喧哗声，段泽涛心里就咯噔一下，出事了！赶紧带着张扬帆和马南山往楼下跑，刚走到一半，就见曹副部长和那医院院长还有那营销副总监三人，狼狈不堪地在几个医院保安的保护下跑了上来，他们身上的衣服都被扯破了，医院院长和营销副总监的眼镜也被打掉了，曹副部长的脸上还被抓出了几条血印！
曹副部长一边跑还一边气愤地骂骂咧咧道：“实在是太不像话了，简直像野蛮人一样，赶紧通知警察过来，把他们都抓起来！”
原来曹副部长他们下去找死者家属谈判，死者家属以为他们是来谈赔偿事宜的，没想到曹副部长一开口就打着官腔说要他们以大局为重，同意解剖死去亲人的尸体，还说要是不同意就没有赔偿，而那东方药业集团的营销副总监则仍是趾高气扬地坚称他们的注射液没有问题，不会出一分钱。
这下就把这下死者家属彻底激怒了，他们的亲人站着进来的，却变成了一具冷冰冰的尸体要躺着抬出去，他们心情的悲愤可想而知，只是市政府承诺他们一定会妥善处理此事，给他们一个满意的答复，他们才强忍悲痛没有闹事，结果等来的却是要把他们死去的亲人再次开膛破肚解剖！
这无异于在那些死者家属的伤口上再撒了一把盐，他们才不管你什么副部长不副部长呢，立刻冲了过来对曹副部长他们又推又挠，于是冲突就发生了……
幸好医院院长早预料到这种情况，把医院的保安全调过来保护，才在愤怒的人群中把曹副部长和那营销副总监给抢了出来。
这时副市长气喘吁吁地跑了上来，焦急道：“不好了！那些死者亲属又叫了不少亲友过来，他们现在去太平间抢他们亲属的尸体了，说要摆到医院的门诊大楼去，我带来的警力不够，拦不住他们了！”
医院院长脸色一下子就变了，要是真让死者亲属把尸体摆到门诊大楼去，事情可就大条了，医院的业务也会大受影响，损失不是一点点，上头再追究下来，他这个医院院长也别想当下去了，就急得团团转，哭丧着脸道：“这可怎么办好啊？！这可怎么办好啊？！”
曹副部长对医院院长怒斥道：“你慌什么？！天塌不下来的！”说着又转头对那副市长严厉道：“你们怎么搞的？！出了这么大的事，市委书记、市长都不出面？！你赶紧调警力过来，把这些闹事的家伙都抓起来，我就不信还反了天去了！”
那副市长心里就不舒服了，心说我好不容易安抚住这些死者家属，结果你一来就瞎指挥，把这些死者家属彻底激怒了，你还嫌弃我官小了，要书记、市长亲自来，就不阴不阳地道：“曹副部长，对不起，你的这个指示我执行不了，我只是个小小的副市长，哪有权力调动警力……”
曹副部长碰了个软钉子就火了，震怒道：“你调不动警力，就回去换你们市委书记、市长来处理！他们总调得动吧！”
副市长撇撇嘴道：“我们市里有规定，要调动大批警力必须上常委会讨论，而且我们市委书记正好去京城办事去了，市长出国考察去了，一时半会也赶不过来……”
第741章 职业医闹
曹副部长又被噎了个半死，差点连心脏病都发了，捂住胸口半天没说出话来，他的秘书赶紧扶着他去休息室休息去了，众人只好把目光都投向现场所有人中级别最高的段泽涛，希望他能决断，应对当前的危局。
段泽涛一直皱着眉头没有说话，因为他知道这种医患冲突十分不好处理，尤其是出现了多名死者的情况，最主要像这种医患冲突并没有单纯意义的对与错，往往双方都存在一定的过错，所以绝不能采用简单粗暴的方法去处理，那样只会使得情况变得更加复杂。
但是调集警力也是必须的，因为这种时候死者家属的情绪一定处于极度愤怒的状态，没有一定的武力依靠，你很难控制住局面，因此段泽涛想了想，就拿出手机给叶天龙打了一个电话。
叶天龙如今已经是粤西省省长了，接到段泽涛的电话就哈哈大笑道：“泽涛，你知道人家现在叫你什么吗？‘段瘟神’！你到哪里哪里准没好事，你到了粤州，该不是粤州哪里又出大事件了吧？！”
段泽涛此时哪里顾得上和叶天龙开玩笑，赶紧把现场的紧急情况简略和叶天龙说了，叶天龙也大吃一惊，连忙道：“我这就给粤州市公安局打电话，让他们马上调集警力，全部听你调遣指挥！”
挂了电话，段泽涛发现在场众人看自己的眼神都变得不一样了，略一想就知道这是叶天龙的威力了，叶家在粤西省的声望不做第二之想，而叶天龙在粤州市从副市长做到市委书记，历时十数年，如今粤州市大部分当权干部全是他一手提拔的，所以粤州市的干部提到叶天龙没有不肃然起敬的，他们见段泽涛居然能在电话里和叶天龙谈笑风生，显见交情不一般，看他的眼神就多了几分敬畏了。
那副市长一见段泽涛挂了电话，就巴巴地走过来满脸堆笑道：“原来段局长认识我们叶省长啊！那这事就好办多了，只要叶省长一个电话，要多少警力粤州市公安局都立马派出了，就算公安局警力不够，还可以调动武警……”
段泽涛摇了摇头严肃道：“这件事情不是单方面的错误造成的，死者家属刚失去了亲人，突然听到说还要解剖死去亲人的遗体，情绪激动些也是可以理解的，如果我们一味地采用武力镇压，只会使得事态更加恶化，也侵害了那些平民百姓的合法权益……”
“处理这种医患冲突，其实说简单不简单，说复杂也不复杂，只要我们在处理具体事件时，能用一用换位思维，多从死者家属的角度替他们思考，多和他们沟通，这样就容易达成相互理解，才能实现和谐统一……”
在场众人都有些汗颜地低下了头，段泽涛就挥挥手道：“走！我们一起去见见那些死者家属吧！我相信只要和他们耐心沟通，他们还是讲道理的……”
副市长连忙劝道：“段局，现在死者家属情绪还很激动，情况很混乱，这种事您就让我们去好了，您就在这里坐镇指挥，有什么情况我们立刻向您汇报！”
张扬帆也连声附和道：“是啊，段局，现在死者家属的矛头主要还是对准医院，我们介入过多反而不太好，不如先看看情况再说吧，正所谓君子不涉险境，这要万一您的安全出现了问题，我们可都担待不起啊！”
段泽涛用力一摆手斩钉截铁道：“你们不用担心我的安全问
