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第175部分

商业枭雄-第175部分

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  生意场上从来就没有永远的敌人,阮绍龙跟郭天豪这两只老狐狸,更是在利益面前,早就不计前嫌,虽然郭天豪之前在酒店业务上折戟,但他似乎并不甘心,他想要翻身,而不是那么简单的经营着自己的恒生控股,他的野心从来就没有消失,只是在寻找机会。
  “我是很放心,但问题是你对这个刘云飞放心吗?你觉得你可以控制这个人吗?”郭天豪看着阮绍龙,眼神中透着疑惑。
  “放心吧!这是一盘生意,里面的是利益,而不是友谊,我们三个人都是为了利益而走在一起的,各取所需,这是很公平的一个合作,没有人会想破坏游戏规则,而且破坏了游戏规则,后果是非常严重的,这点你我都知道,而刘云飞也非常清楚。”阮绍龙笑着说道,他虽然一脸笑容,但话语中却透着非常严肃的信息。
  “这个我自然明白,但刘云飞这小子现在搞的那么高调,会不会受到贺天的反击呢?现在虽然恒生控股有了新资金的注入,但所有业务都需要来一次很大的改变,才能真正站稳脚跟,这是你之前跟我所要让恒生控股短时间内亏损的后果,现在恒生控股这么糟糕的局面,你觉得刘云飞可以起死回生吗?其实我当初就跟你说不要压的这么厉害。”郭天豪有些不太满意,对这件事情始终不太放心。
  “这件事情只有你我知道,千万不能让刘云飞那小子知道了,我如果不压下来的话,怎么可能那么便宜就可以私有化呢?如果不将恒生控股搞的如此狼狈,他们又怎么会相信你郭天豪会卖恒生控股?如果不搞的这么差的话贺天那些人又怎么会相信这只是一个烂摊子,根本不需要太多的防范?”阮绍龙对郭天豪说道,分析着自己之所以这样做的原因。
  原来这件事情是阮绍龙另外的一个安排,是在刘云飞之外的又一个安排。他事先已经跟郭天豪商量好了,然后再让刘云飞入局,两个人一同借刘云飞的手去对付贺天,而这两个老家伙则在后面河岸观火。
  当然对于阮绍龙来说,绝对不只是隔岸观火那么简单,因为他已经也是在等待时机,对于做生意,他什么时候都觉得只有自己亲自动手才能够获得最大的回报。
  之所以让刘云飞做先头部队,也是因为阮绍龙想要先扰乱贺天他们的注意力,让他们忽略在背后还有他的存在。
  当天贺天也并不笨,他看到刘云飞回到香城,而且一下子私有化了恒生控股,这绝对不是他一个人可以干出来的事情,所以贺天已经怀疑这件事情背后肯定有人在支撑着他。
  “你去一趟欧洲,帮我调查一下这几个人,我要了解他们的一切资料,事情一定要保密,不能让任何人知道。”在贺天的办公室,他吩咐着夏云。
  “这事情很急吗?”夏云看着贺天问道,结果了贺天手中的名单,只见名单上的那些人都是非常陌生的名字。
  “是的,非常急,事情已经开始了,我想他们的动作应该会很快,我要开始做出部署了,不然的话可能会措手不及,看来休闲的日子要结束了,又要开始紧张的工作了。”贺天从大班椅上起来,走到窗前,看着外面的香城景色。
  “好的,我马上去办,我会找最专业的人去调查,给我三天的时间吧!”夏云走到贺天的旁边。
  “事情要尽快,一定要查清楚,这件事情关乎到我之后的操作,我必须知己知彼,才能够很好的解决这个即将要到来的问题。”贺天很严肃的看着走过来的夏云。
  “到底要发生什么事情了?你在担心刘云飞吗?这两天他的风头还是非常旺的,听说昨天他还上贺玲办公室里去了,好像还当众跟贺玲说他这次回来就是要报复贺家的。”夏云对着贺天说道,她也担心这刘云飞来者不善。
  “他去贺玲办公室了?看来他也是看中了贺玲这个软肋了,去贺玲办公室,就是想要扰乱贺玲的心神,看来事情比我想象的要更快了。”贺天有些意外的看着夏云,他听到刘云飞去找贺玲,他也清楚了事情比想象中发展的更快。


第379章 严峻考验
  贺天已经意识到了事情的发展并不是表明上看的那么简单,刘云飞只不过是马前卒,还有更厉害的较色在后面。
  当然贺天也已经猜到十之八九,这个背后的人极大可能就是阮绍龙。
  所以他要夏云去欧洲调查关于欧洲的事情,其中很重要的就是这些人有没有跟阮绍龙联系。
  虽然现在贺天已经有所膨胀,但对于这件事情,他还是非常的关注,当然担心的很大原因还是因为贺玲的问题,而现在刘云飞的目标也非常明确,就是从贺玲下手。
  昊天集团的麻烦似乎又要来了,但作为刚独立开的立高国际,似乎就好运不断,刚才升级的全球商务系统正式推出了票务功能,这一功能引起了广泛的好评,而且使用率也非常高,对于这个成绩无论是游欢畅,还是合作方都感到非常的满意。
  中午,在餐厅里,游欢畅跟苏晴、顾雪、钟晓旭四人正在开简单的庆功宴,之所以只有四个人吃,是因为他们还不想将事情影响扩大,不想让员工们都骄傲自满了。
  “这一次推出这个合作,没想到反响会这么大,比我们之前推出应用的时候可是影响大多了。”苏晴很得意的举着酒杯。
  “那是自然的,我们已经有了几个月的铺垫,现在下载了都超过三百万了,肯定不能跟刚推出的时候来比啊!”钟晓旭应声说道。
  “是啊!经过这么几个月的运营,这个应用的使用率已经非常高了,再推出这么有用的服务,当然会有这么大的反响。”顾雪也接着说道,现在所有人都对这件事情感到非常的满意。
  “有这么好的成绩,全是大家的功劳,辛苦了几个月,也算是见到成绩了,现在用户量稳步上升,而且通过这个应用来的客源也在不断的提升,现在已经占集团酒店客源的5%了,而且这个上升的速度还非常快速,从这样的情况来看,要弥补KKT那里流失的客源也不是不可能的。”游欢畅点点头看着他们几个。
  “这次我们立高国际在游经理的带领下,一定可以高歌猛进,扬威国际。”苏晴接着说道,她看着游欢畅,一副很崇拜的样子,现在的苏晴对于游欢畅来说之有无限的崇拜。
  虽然不是专业科班出身,但游欢畅踏入酒店业,确实做的非常不错,无论是在管理上,还是在运营上都给立高国际带来了很大的改变。
  几个人一起在餐厅里庆祝,到很晚才结束,游欢畅回到家已经是11点多了,他洗了洗就睡了,因为最近实在是太忙了。
  第二天早晨他还没醒,手机就响了,游欢畅拿起手机一看,是顾雪打过来的。
  这么大清早打过来,什么事情呢?
  游欢畅接起电话。
  “不好了,游经理,应用出问题了,我们新航线的在线票务出现了数据错误,很多客户在上面订的机票都出错了,而且有些航班还是取消了的,现在我们的客服电话都快被打爆了,事情非常严重。”顾雪接通电话后,马上就说着,非常紧张的说着。
  “怎么会出现这样的问题?问了钟晓旭什么问题吗?”游欢畅听到从床上跳了起来。
  “他们技术部门现在已经在处理了,现在在线票务暂停使用了,但之前已经有超过80万个客人在线订了机票。”顾雪接着说道。
  “你先协调客服部门,将这批客户稳住,我马上就到公司,然后叫钟晓旭跟苏晴到我办公室等我,我半个小时后到公司。”游欢畅马上安排顾雪,而自己则简单的洗漱了一下就出门了。
  现在才是早上7点45分。
  游欢畅很快来到公司,这时候公司很多人已经提早被叫回到公司处理问题。
  “为什么会发生这样的问题,现在查出了是哪里出问题了吗?”游欢畅进门便看着他们几个说道,他边走边问,接住了顾雪递过来的资料。
  “事情是昨天晚上8点开始发生的,但之前数据一直没什么异常,昨晚9点到11点是最高订票时间,那一段时间有40万张订票。接下来的高峰期是今天早上6点开始,如果不是及时发现问题的话,现在可能已经破百万张了,不知道为什么会突然爆发这么大量的订票量。”钟晓旭看着游欢畅解释道。
  “很简单,因为媒体的力量,你看这些网络媒体,还有社交软件,大家都在转发关于我们系统出错的问题,很多人都涌入要订超低价的机票,有些甚至还是免费机票,这很明显是有人在操作,并非偶然事件。”苏晴将手头上整理的资料递给了游欢畅。
  “有人在刻意操作?那这就是一件针对性事件,我们应该要严查了。”游欢畅很严肃的看着手中的文件,上面很清晰的列明了事情的经过。
  “这次我们可能造成的损失是多少?”游欢畅看着苏晴问道。
  “保守枯竭,直接经济损失达10个亿,间接的和对我们品牌的影响,现在事情还在发展着,我们暂时无法估算。”苏晴脸色很难看的对游欢畅说道,她有些失落的看着游欢畅。
  “我们已经报警了,警方已经立案调查,我们相信这不是因为我们内部的技术出错,而是因为有外部黑客入侵,而导致的问题,还有就是这一系列的媒体传播肯定是有人蓄意在操作,这一切我们都会追究到底。”苏晴接着说道。
  “好,这个你去安排一下,然后我要召开一个新闻发布会,所以客户的损失我们都会全数奉还,而且我们还要推出一系列的酒店优惠服务,凡是在这次机票订票中出错造成损失的客户,还将获得我们酒店提供的一张免费住宿券。”游欢畅吩咐着顾雪准备。
  “游经理,这样做我们的损失将更大,这个数字可能会非常的庞大,我们真的要这么做吗?”顾雪有些诧异的看着游欢畅,她不敢相信游欢畅竟然要做出这么大的赔偿措施。
  突如其来的事情,让他们还没高兴完就要面临考验了,游欢畅冷静的处理着这件事情。


第380章 问题不断
  事情来的非常突然,昨天晚上还庆功来着,一觉醒来就发生这么大的事情。
  虽然游欢畅表现的非常冷静,但事情还在不断的发酵,看来远比他想象中的更糟糕。
  这并不是突发事件,而是有人在幕后操控,游欢畅他们正在积极的处理这件事情,有几十万个客户不停的在投诉着。
  新闻发布会很快召开,召集了很多记者来到现场,游欢畅宣布着处理方式,并且先给出了赔偿措施,还给了酒店住宿的免费券。
  这一举措虽然短时间内让客户稍微平静了,但对于他们的愤怒和损失,这一点根本就不足以平息,而到场的每天也非常尖锐的提出了一些问题,都是非常有针对性的,好不容易压下来的事情,又被记者挑了起来。
  看到这种情况,苏晴赶紧宣布新闻发布会结束,游欢畅匆忙的回到了办公室里。
  “什么情况,为什么会那么多记者问那么尖锐的问题,你们是怎么办事情的。”游欢畅指着公关经理大声喊道。
  “我们已经有做过筛选了,但还是记者是有舆论自由的,这些我们也是无法控制的。”公关经理刘湘一脸委屈的看着游欢畅。
  “你也无法控制?你是公关经理,你跟我说这些?”游欢畅一脸怒气的看着刘湘。
  刘湘是一个非常温柔的女子,样子长得非常甜蜜,但做事情绝对是非常利索,干练的,完全跟她的外表不符合。但被游欢畅这么愤怒的骂着,她此刻也不敢反驳半句。
  “现在不是追究问题时候,你去准备新闻稿,对外界澄清一下这次新闻发布会的问题,然后再布局接下来的事情,先稳住媒体再说吧!”苏晴看到游欢畅如此愤怒,站出来说着。
  “我不希望失去继续恶化下去,现在我们已经推出了赔偿措施,接下来就是要看如何去让这件事情尽快过去,然后让客户对我们重拾信心,另外事情不能就这么算了,一定要让事情水落石出。”游欢畅看着刘湘和苏晴说道。
  刘湘出去之后,苏晴还坐在游欢畅的办公室里。
  “我还是第一次看你这么愤怒的,刘湘是很能干的,你这样骂她对她来说是很不公平的,这件事情很明显是有人在幕后操纵,她也没有办法很有效的控制这件事情,就算是换掉这个公关经理也没办法。”苏晴看着游欢畅,她在替刘湘说话。
  “我之所以这么愤怒并不是完全对这个新闻发布会的事情,而是对于整个事情,我觉得我们危机处理有些迟缓了,没错,我是不该这么愤怒,是我一时间没有控制好情绪,我会跟她道歉的,但事情得先解决,也许我的愤怒会让气氛变得更紧张点吧!”游欢畅看着苏晴,他虽然心情很糟糕,带在苏晴面前还是可以冷静下来的。
  “现在事情已经停住了,我们现在要做的就是不要让事情再次发酵,要先掐住媒体,不要让媒体继续恶化这件事情。”苏晴接着说道,她很积极的去解决这个问题。
    “我先跟媒体朋友们打招呼吧!”
  游欢畅坐在椅子上,看着电脑屏幕,上面刷新着一条条新闻,都是关于立高国际的,而且还都是负面的新闻,他的心情非常糟糕,因为这是他第一次面临这么大的问题,而且还是那么严峻的问题。
  “天客公司正式向我们发出了律师函,起诉我们系统的问题,造成了他们严重的损失,这一次他们的系统也受到了攻击,而且是从我们这边影响过去了,他们也造成了非常严重的损失。”顾雪匆忙的走进来,看着游欢畅和苏晴说道。
  “这么快就发出了律师函?这速度也太快了点吧!”苏晴看着顾雪问道。
  “是的,他们的老板非常生气,而且还要让我们赔偿他们全部的损失,5亿美金。”顾雪顿了顿看着游欢畅说道,说出这句话的时候顾雪犹豫了。
  天客公司是香城最大的票务公司,针对全球机票的预订,也是立高国际这个全球商务系统的唯一票务合作方。
  “这件事情也有点奇怪,为什么天客公司会这么快就给我们发出了律师函,而且丝毫商量的余地都没有。”苏晴看着游欢畅,她一脸

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