男儿当为王-第448部分
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我们整天说莞式服务,iso,可有谁真正知道,iso是个什么意思?
刘文辉问,不是国际质量标准化体系吗?
我再问,什么叫做体系?
刘文辉就闭嘴不语,他虽然没文化,但他聪明,知道我后面有话。
但凡体系,必然是成系统的,有组织的,单独一家酒店的标准,不能称之为体系,单独四五家的标准,也不行。
既然是莞式iso标准,那必须是整个莞城的服务标准,要所有商家都认真执行,并赞成的标准。
我们以前把姑娘们分成abc等级,这是很低端的,很庸俗的做法。可能从外观上,有些姑娘锥子脸尖下巴瘦身材惹人疼,这样的就是a牌,这个标准是怎么来的?凭什么这样的姑娘价格就比其他姑娘价格高?
不要以大众的审美观来看,要讲实际体验。
刘文辉愣了,“你经验多,你来讲。”
我们取消abc等级,按照姑娘特性分类,有人觉得瘦子好,有人觉得胖子妙,让他们自己去选。而姑娘的价格,可以有不同,但要比之前有所提高。
就当下服务标准而言,帝王至尊服务是998,五年前呢?帝王至尊服务是五千多,如果是s牌,要上万,这中间差了多少利润?
姑娘们收入少,意味着酒店收入也跟着少,这是不对的,我们做生意,是要赚钱的,应该想办法提高收入才对,怎么能开历史倒车?
刘文辉点头,“我也考虑这个问题,但是同行业竞争太大,选择多了,就跟市面上商品一样,有了选择,也就有了比较,价格降低。”
我说不对,姑娘不能当商品来看,每个姑娘都是独一无二的,弥足珍贵。莞城过了这几年,工厂工人的薪水都提高了几个台阶,咱们桑拿姑娘的收入却减少,这是不对的。
咱们服务行业的收费也应该水涨船高,姑娘们月入不过十万,就是在打行业老板的脸。
你们所谓的竞争,是恶性竞争,这是不对的。没道理服务水平上去,价格却降下来。
要解决这个问题,也简单,莞城所有酒店业组成联盟,形成商会,统一提价。
说到这里,刘文辉眼睛亮了,聪明人一点就通。
如果莞城桑拿服务组成联盟,价格统一提高,无论是对姑娘,对酒店,都是个大利好。
刘文辉还马后炮,激动地指,“可以啊阿发,英雄所见略同,我以前就有过这样的想法,可惜王汉说不通,他不支持。”
我呵呵笑,“所以他下去了。”
其他两个都笑,言之有理。
王汉的事情怎么回事,我不知道,我也不谈,我只说现在的白金汉宫,是我掌管,那么莞城酒店联盟,就势在必行。
这个联盟,跟酒店业内的连锁是不同的,而是所有酒店全部参加,目的只在于服务标准化,收费统一化,酒店内部管理联盟并不参与。
不用担心收费提高客人不来,现在莞城的名气已经响彻全球,收费不高反而降了自己身价。
联盟之后,才会真正形成莞式服务,iso标准化,甚至于,全世界都要向我们看齐。
刘文辉大赞,这个法子好极了。
我再笑,“之所以喊辉哥来,是因为纵观莞城酒店业,执牛耳者当属辉哥莫属,这件事你不出面,别人闹得再欢都是无用。”
千穿万穿,马屁不穿,刘文辉呵呵笑着,摆手,“兄弟谬赞,都是业内抬举,实际上,我什么都不懂。”
我再正色道:“这个联盟商会一旦确定,辉哥肯定是主席,莞城百家酒店,将以辉哥马首是瞻。”
刘文辉变脸,激动,摆手,“不敢不敢,我何德何能,做不了主席。”
我面红脖子粗,据理力争,“辉哥做不了,莞城内无人可做,我周发生平眼高于顶,谁都不服,唯独佩服你辉哥。不瞒你说,当年在皇后酒店门口,我就被你的风采折服。”
再者,莞城服务业已经形成局面,业内人数数十万,辐射周围产业上千,光是桑拿产业链上下游都增加了多少就业机会?
别的不提,我听说光是给小姐们做美甲的师傅,都能月薪上万,可以在莞城买楼,消费,繁荣莞城经济,这项目给莞城带来多大的经济效益?
外界怎么说咱们?说咱们是社会毒瘤,是昧着良心的恶棍流氓,是吃妇女血泪的蛀虫,会遗臭万年。
可是,他们怎么不提桑拿服务业给社会带来的利润?
一番话说完,刘文辉深以为然,手在膝盖上摩挲,“知我者,周发也,这么多年,我最恨人在我面前提拉皮条几个字,似乎我多么大逆不道。可有谁问过我,这种恶名我是否愿意背?还不是……”
说到这里忽然住口,又变的风轻云淡,“阿发你说的好,莞城酒店服务业标准不同,恶性竞争,的确造成了经济下滑,是应该成立个联盟商会。”末了又道:“不过既然是联盟,就应该有详细的规章制度,无规矩不方圆,若是联盟成立,大家都不遵守规定,到头来还是一场空,又变成恶性竞争。”
说到这里我立即补充:“辉哥说的是,规矩必须定死,严格执行,有人坏规矩,就是跟整个商会作对。”
刘文辉点头,表情些许不好意思,又道:“现在都讲民主,主席一职,也得让大家共同选举。”
这我就不高兴了,“要选举也行,但主席不是辉哥,别怪我周发不给面。”
开玩笑,你不当主席,我还怎么来整死你?
第六百八十六章 行业垄断
组织商会联盟,可不是我张口胡说,连具体实施方案都搞出来。
首先是关于提价,一旦商会联盟完成,首要做的就是提价,但顾客们不傻,以前什么价位,现在什么价位,肯定会激发市场反弹。
所以价格不能贸然提,得换个策略,换种模式,要让顾客感觉到稀奇,新鲜,好玩,在这样的前提背景下,再说提价,也就自然而然了。
要怎么好玩呢?
首先是风格上,不能让大家觉得这是来找鸡婆,姑娘们都露胳膊露腿,这打扮就低俗,有伤风化。
让姑娘们穿多些,打扮的精致些,站在人面前就是良家,这样即便是公安部门来查,咱们也不怕。
还有客人选姑娘的方式,让姑娘们站成一排搔首挠姿,这也不好,感觉姑娘们下贱,姑娘们下贱,价格就要不上来,这也不行的。
那要怎么提高姑娘们档次呢?不能让姑娘站成一排让客人挑,现在不都是电子信息化了吗?用电脑啊,让客人在电脑上选,给他们看图片,每个姑娘都360度无死角拍摄,下面文字备注上,那所大学毕业,什么专业,入行多久,体重身高三围,最拿手的绝技是什么,等等之类。
这玩法上就新鲜了,客人进门后的感受档次也提高了,不再像之前那样一大堆人站在一起,客人挑花眼。
另外,既然组成酒店系统,对于旗下酒店的服务水平就要给出相应标准,比如饮食界有米其林评定,咱们桑拿界也得搞个专业评分,让同行们选凭,看看到底是那家酒店的服务最好,最能代表莞城形象。
如此比拼,有助于提高莞城酒店业的整体形象,甚至于好过国际酒店业的水准,到时候,全球酒店业的评级就不能是老外说了算,而是咱们东莞说了算,这是多么长脸的事?
酒店服务要比,姑娘们也要比,一年举行一次花魁选凭,选出百名优秀,十名佳丽,一名花魁。
这个选凭必须有,也给业界姐妹们一个交代,让大伙知道,咱们卖肉,不是什么丢人事,干的好了,还能评奖哩。
如此种种,听的刘文辉大喜,握着我的手连摇,“相见恨晚,相见很晚呐。”
我唏嘘地叹,“自古以来,我们国家娼妓都是合法化,怎么到了今朝,就成了见不得光的事业,真正评一评,论一论,姑娘们卖肉,碍着谁了?对社会有多大危害?又不偷又不抢,也不排污,还解决了很多社会问题,给寂寞单身男性带来社会福音,怎么就不能光明正大地进行?”
卫平也跟着点头,“说的是,我认识好几个社会学者,他们一致认为,卖春应该合法化,周边很多国家都合法,我们为什么不行?”
刘文辉补充,“是啊,又说赌博违法,国内几个老太太打麻将,都要给抓起来,可是澳门呢?也没见关停澳门博彩业务嘛。”
我补充,万事皆有可能,就看我们如何做了。末了笑问:“辉哥,你不是代表吗?去开会时候提个意见嘛。”
刘文辉腼腆地笑,“圣意难测,提肯定是会提,但现在不是时候。”
三人一番闲聊,热热闹闹,而后话别。
临走,那两个小姑娘给我留着,供我享用。不过刘文辉有交代,用完人得送回去。
我问两个姑娘,哪里人,多大了,知不知道自己是做什么的。
两个姑娘一一回答,并表示,家乡很多人都是做桑拿的,家里都有二层小楼房,装电话,父母走在人面前也有光彩,并不觉得干这个有多丢人。
这样的回答,让我好生心伤,这才是我们这个社会最大的悲哀。
用笑贫不笑娼来形容都不够,分明是立志为娼,不以为耻,反以为荣。
我又问两个姑娘,“知道我是谁?”
两人娇羞地低头,不回答。被逼无奈,才说一句:“我们都是头一次,你尽量温柔些。”
……
……
说要组织酒店联盟,刘文辉比我心热,很快就联系了莞城三百多家酒店,大家去了王子酒店开会,商讨联盟事宜。
具体会议由我主持,用数据来说话,墙上挂着大银幕,用ppt格式来解说,当前的情况各个酒店能盈利多少钱,经过联盟,提价之后,各个酒店又能达到多少钱,综合来说,就是联盟肯定比各自为政单干要好。
参会人员都留下自己联系方式,每人都收到一份打印文件,回去后慢慢研究,三天后在这里表决,同意入会的都来参加,进行第一届酒店业协会的领导班子选举。
不同意的可以不用来,但丑话说在前面,联盟之后,价格低于联盟标准的酒店,将会被针对。
到时候场子里天天有人捣乱,有扫黄队伍,可别说我没提前打招呼。
有人提出疑问,假如加入协会,收益非但没增加反而减少,这种情况该由谁来负责?
我直接回,问这个问题真的要怀疑下自己的经营水平,整体物价提高,反而赚不到钱,怎么可能?
知道什么叫垄断企业?就是独此一家,别无分店,价格标多少就是多少,去哪都是这个价。
搞酒店业协会的目的就是搞垄断,只要加入进来,价格统一定死,谁都不准私自降价,不然引起行业公愤。
这也是我反复强调的一点,为什么说不加入到协会里,会被打压?就是因为那些开低价的人坏了市场规则。
开酒店是为了什么?不就是为了钱?
这跟农民种地一样的,假若全国农民都联合起来,口气强硬,农作物的价格怎么会低到吐血?
桑拿行业是非正规的,没有物价局来定价,我们想收多少都可以,只要客人负担的起。
按时下经济看,最低消费188绝对可以,要给客人们培养一个理念,但凡是去桑拿玩,消费至少得准备一千,这个消费观一旦养成,将很难改变。
如若不然,仅靠市场推动我们涨价,难上加难。
三天时间一晃而过,三百多家酒店,只有一半愿意加入协会。
这就令人不爽了,分明是不把刘主席放在眼里,必须严惩。
我给刘主席建议,那些不肯入会的,必然是抱着吃独食的心思,想自己发财,坑害大家,这样的人,不配发财。
刘主席表示赞同,这样的人,的确是要给予惩戒。又问:“周秘书有什么好提议?”
我回答:“市政在扫黄这块,力度还不够大,有些酒店里面还放了内部人员,能提前收到风,假若让巡逻队的人去扫,肯定事半功倍。”
“你是说,中安巡逻队?”刘主席笑笑,“这个办法好,我会向有关部门提出建议。”
先不管那些没有大局观的,有一半酒店愿意加入协会,这就够了。
协会独有一套组织架构,都是选择有实力的,可靠的人士进行上层任命,比如协会最高领导为主席,是大家共同选举出来的。
主席下面有秘书长,再下面有各个常委理事,理事,再就是会员。
组织机构一应消费,由会员象征性地交一点,每年一千,钱不多,是个意思。
领导班子建成,大家开始举行第一届会议,会议决定,各个桑拿酒店在原有价格上,统一涨价50%,即日执行。
至于那些没加入到协会里的,则由刘主席建议,安排人员暗访,举报,新闻媒体报道,进行查封,整改。
都没查两家,剩余部分酒店就屁颠屁颠跑来,申请入会。
早都让你们入,你们不入,现在想入,门槛却高了,会费一万,交钱准入,是为见习会员,一年后才能成为正式会员。
协会框架立起来,收费也开始提高,接下来的整体服务水平也跟着上涨,轰轰烈烈闻名全国的莞式服务开始正式展露头角。
以前说东莞好,毕竟是玩过的人才知道,网络上流传的并不多。现在不同,现在有了网络选秀活动,客人只需要登陆酒店网页,就能看到各位佳丽情况,当然,这需要成为酒店会员才享有特权。
也是此时,莞式服务四个字,开始在网络上流传,并随着某知名年轻男艺人的照片事件,扬名全国。
说起陈某希的照片风波,还有一则趣事,张灵彦恨嫁已久,来回挑选不到合适的,最后通过抓阄方式,在一众未婚男星里选定陈某希,都说好了等我有空,带她去香港见见心目中的男神。
这方面我有想过,明星不就是图个名声,需要老板赞助拍戏,这对现在的我而言不是难事,真正阿彦喜欢,也可以接触。
巧