杜拉拉升职记-第5部分

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　　但是在上年度绩效总结的时候，当玫瑰提出希望被提升为正经理时，他并没有正面告诉玫瑰，她和一个正经理的差距在哪里，她需要改进什么。他滑头地找了一个温和的借口说，她的英文不够好。
　　结果，玫瑰在新加坡拼命强化了半年英文，这方面取得明显进步。她再回头谈判，李斯特就被动了。
　　他思来想去，折中的结果是给她争取到当年度的总裁奖，希望双方就此妥协。
　　玫瑰表面娇滴滴地道谢，心里直恨得牙根痒痒。
　　06　“预算与排期”
　　DB中国的总裁Howard　Hermen，中文名字叫何好德。
　　在他任上，DB中国的业绩稳步成长。
　　中国市场的贡献引起了美国总部的极大兴趣，CEO乔治·盖茨决定再度访华。
　　这对何好德的前途是至关重要的大事，如果CEO看好中国市场，必将推动董事会做出决定，加快DB在中国的投资进程，DB中国将获得更丰富的资源，从而冲击更好的业绩。
　　何好德雄心勃勃地要在任上让DB成为中国市场的行业第一。
　　他发布了一系列命令，准备迎接CEO来华访问。
　　一时间，准备“接驾”成了各部门的头等要事，在“接驾”项目中，向来低调而相对不重要的行政部有了一个重要的任务，那就是在CEO来华前完成对DB中国总部所在地上海办的装修。
　　李斯特接到指令，就问玫瑰，这需要准备多少预算。
　　玫瑰说450万。
　　李斯特便报告何好德和分管财务的VP，peter·K，中文名字叫做柯必得的说，大约需要准备450万。
　　何好德追问李斯特道：“你们需要多长时间完成这个项目？”
　　李斯特把这个问题原封不动地转问玫瑰，玫瑰说：“6个月。”
　　李斯特照着学给何好德说：“6个月。”
　　何好德痛快地说：“OK，就6个月。”
　　李斯特到广州办开会，忽然想起什么，做考问状，问拉拉：“要是由你来做上海办这个装修项目，你会申请多少预算？”
　　拉拉沉思了下，用肯定的语气说：“750万。”
　　李斯特大吃一惊忙问：“根据呢？”
　　拉拉有板有眼地分析道：“上海办目前的装修是5年前的设计风格，这次装修新的设计估计风格会变化不小，大部分间隔得重做，因此布线和天花板上的机电消防什么的都得重新做；上海办的家具大都已经使用8年，早过了折旧年限，而交换机系统已经使用10年，更是大大超过了供应商建议的使用年限，不动它还好，一动，系统就很可能出问题——这样，家具和交换机都需要更新；现在的面积是4500平方米，再签租约，一般是2～3年的租期，根据我的理解，DB在中国的业务呈明显上升趋势，考虑到未来2～3年的走势，比较可能的做法是在现有面积上，多加10％的面积，就是总面积会达到5000平方米左右。综合上面几条，每平方米的理论价格会达到1500元左右，总预算应在750万左右。”
　　李斯特听拉拉这么一分析细节，就冒了一身冷汗，心里暗自叫苦。
　　他稳了稳心神又追问：“那你觉得完成这个项目需要多长时间？”
　　拉拉内行地说：“按DB的操作流程，美国总部的地产部对此类项目会参与得很深，像上海办这么大的工程，单是获得亚太区的批准还无法立项，项目最后需要报到美国总部的地产部去审批的，加上中间还牵涉到很多部门的参与，比如法律事务部，采购部，IT部，财务部，使得用于协调的时间会非常长。正常情况下，美国总部的建议是用9个月完成整个装修项目，其中用于工程本身的时间应该是3个月左右，用于项目前期的分析和协调的时间大约是六个月。”
　　李斯特一面夸拉拉进步神速，一面决定一回上海就找玫瑰谈话。他知道拉拉的话十有八九是对的，不单是因为她的脸上写着一头诚实的黄牛的表情，而且，她的话明显朴素在理，有专业的力量。
　　李斯特心里明白，拉拉的专业水平，至少现阶段不会在玫瑰之上，这么重大的装修项目，这么关键的要点，既然拉拉都能明白预算之大排期之长，玫瑰没有理由搞错。那么，难道玫瑰是故意的？她想要求什么？或者，她干脆不想干了？否则，解释不通。
　　李斯特想，看来，不给玫瑰她要的，事情就悬了。当下，他打定主意要满足玫瑰一把。
　　李斯特一回到上海，便迫不及待地召见玫瑰。
　　玫瑰刚踏进房间，李斯特就满面春风地说：“Hi，Rose！I　have　a　good　news　for　you（玫瑰，有个好消息）！Horward刚批准了对你的promote（提拔），你将由助理行政经理被提升为行政经理，这是公司对你的专业和贡献的认可，恭喜你呀！”
　　玫瑰喜出望外道：“啊呀，谢谢！”
　　李斯特又接着说：“You　deserve　it（你这是名至实归）！announcement（公告）已经准备好了，我今天就会向全体员工宣布。希望你和你的团队继续努力，再创佳绩。”
　　“一定！”玫瑰保证说
　　李斯特又笑眯眯地说：“你的工资从本月起增加30％。”
　　玫瑰连连道谢。
　　07　管理层关心细节吗？
　　李斯特和玫瑰讨论了接下来的工作重点，当然主要是围绕准备接驾。李斯特要求玫瑰把项目进度表和预算明细表排出来给他。
　　李斯特的一贯风格是不过问玫瑰的工作细节的，只要玫瑰把结果告诉他就可以了，他是HR出身，对行政不熟悉，也没有兴趣去了解了，便采取信任手下的分管经理玫瑰的战略，也就是中国人说的用人不疑，没想到此番可能出了纰漏，弄不好就要伤了“安全”，他不免打点起精神过问。
　　李斯特对玫瑰解释说，这次不同以往，何好德非常重视本次项目，要求把细节和DB中国的管理层讨论一遍。因此李斯特本人要和玫瑰一起先讨论一遍所有细节，然后再将结果提交给DB中国管理层。
　　玫瑰胸有成竹地说，那当然，她已经在做很多细节的准备，再推敲一周，就可以提交方案和李斯特一起讨论了。
　　李斯特说：“根据你目前已经做的细节准备，450万预算，6个月项目期，有没有问题？”
　　玫瑰言之凿凿地说：“没有大问题，我有把握。您知道，这两年广州办和北京办的装修，我们就是各用了150万，这两个办事处的面积都是1500平方米上下，所以，您可以看出，装修单价是每平方米1000元左右。这次上海办的项目，我的打算是尽量不动现有间隔，现有机电和强电大部分都可以利用，因此，400万预算没有问题。广州办和北京办的装修都是历时6个月，上海办的资源更丰富，只会更快，不会更慢。”
　　听了玫瑰头头是道的分析，李斯特沉吟了一下说：“那太好了，你的方案要有项目明细，并附上各供应商的初步报价作为预算依据的一部分——我知道你经验很丰富，我们在提交方案的时候附上供应商的东西，是为了让管理层及早对各供应商的设计风格有个感受，也便于他们对设计方案尽快做出选择。”
　　玫瑰看出李斯特是担心她的预算没有依据或者方案有遗漏，才要求她把所有需要做的项目都开出清单，并且附上所有项目的相应报价，这样他就有底了。又怕引起她不满，便假借是为了方便管理层早做抉择才有此要求。
　　玫瑰心里清楚：管理层当然要看设计效果图，评估哪家供应商的设计方案中他们的意，可是管理层哪里有功夫来看预算的具体构成呢？哪个大老板有功夫来跟你讨论强电要多少钱，弱电要多少钱？做老大的只会说，他喜欢哪个设计方案，就按这个做！至于预算和工期，不都是事先都已经问过你们大概的范围了？你们拿方案的时候，自然该照着这两条的限制去拿方案的。断没有开头你们这些具体经办的部门说450万够了，回头你们又和老板说不够了要800万的道理。李斯特也不可以跟老大们说，是他的经理告诉他说需要450万，是他的经理说错了——那老大们岂不是要问他，你这个做总监的判断在哪里？
　　玫瑰心说：李斯特老大，您老真当我的大脑没有发育呢。
　　虽然心里想了很多，但玫瑰表面装没事人一样说：“没问题。已经有几家供应商在和我们谈了，等到管理层对设计方案有意向后，再请采购部来进一步谈判价格，价格还能再往下走呢。”
　　这场谈话后，李斯特的心放下了一些。他打定主意，这个项目不再像以前一样做甩手掌柜了，他将要求玫瑰和自己讨论每一个细节，以便做到万无一失。
　　李斯特很后悔这次初步提交预算和项目期的时候，没有这么做，而是和以往一样，只是让玫瑰给他一个“结果”，却没有过问得出“结果”的“细节和过程”。
　　一周后，玫瑰果然交给李斯特一个方案，450万，6个月完成项目。
　　玫瑰的方案是能够自成体系自圆其说的，李斯特听不出毛病来。他盯着幻灯片看了半天，转头问他点名要求来参加会议的IT经理：“你的意见呢？”
　　IT经理加入DB不久，没有什么具体意见。
　　李斯特看此情形只有倚重玫瑰了。他回想了一下在广州听到的拉拉的回答，忽然想起了交换机的事，就问：“玫瑰，我们的交换机用了几年了？”
　　玫瑰没有想到他问这么具体的问题，愣了一下，回答说：“十年。”
　　听到这个回答，李斯特又接着问道：“建议使用寿命多长？”
　　玫瑰只好据实回答说：“八年。不过，我们一直很重视这套系统的维护，目前运作良好，再坚持两三年是没有问题的。财务那里一直要求我们要尽量压缩预算，所以没有打算换这套系统。”
　　李斯特追问说：“当然要尽量控制预算。不过，装修的时候，要挪动这套系统吧？系统有可能出问题吗？”
　　玫瑰坚持说：“我的方案中，机房不动位置，因此，交换机是不动地方的。”
　　李斯特用征询的目光看了看IT经理，但IT经理对交换机不太熟悉，说不出什么意见。李斯特只得作罢。他的疑虑玫瑰已经做了解答，可他心里总隐隐觉得有什么地方不对劲。
　　想了半天，他说：“玫瑰，我相信你的专业度，但事关重大，我只是想了解，万一系统出了问题，我们没有预算怎么办？”
　　玫瑰侃侃而谈道：“系统本身还具备扩容的能力，真有部分硬件出问题的话，比如某些卡板出了问题，现在空闲着的卡板可以接替有问题的卡板；退一步说，就算系统现有后备资源用尽了，再加一个机柜就没有问题了，那样，花费是有限的。况且，我们手上有和维护商签订的今年的维护合同，真出问题，他们要提供临时设备保证我们的日常运作的。”
　　李斯特顿了顿，蹦出一个问题道：“假如换一个新的系统，估计得要多少钱？”
　　玫瑰说：“得50多万吧。”
　　08　专业质疑与先兆流产
　　预算报告到了美国，没有获得批准。地产部那里答复说，预算报告没有使用公司全球通用的格式，写得太简略，缺乏必要的数据分析，而且，没有按正常步骤来考虑这个项目中的各个环节的关联性。
　　美国地产部总监罗斯质疑说：“DB中国一方面报请装修，另一方面，却尚未办妥租约的续签。假如续约的价格太高，则应该考虑换一个写字楼，而不是在没有谈好续约的前提下，贸然地决定对现有场地的装修方案。而且，有一个潜在风险，就是业主说不定根本不同意把物业继续租给DB，或者，业主看到DB已经在装修上下了投资，就在租金上来个坐地起价，DB将会陷入被动。”
　　罗斯进一步提出：关于为什么DB中国总部需要4500平方米办公面积，报告中没有数据支持。在未来三年内，这个办公室里，将会有多少员工在里面办公，为什么是这么多人，都没有在申请报告中提及。我们首先得搞明白我们为什么需要多大的一块面积，才能避免租的场地太大或者太小。
　　罗斯的MAIL发给李斯特的同时，也抄送给了何好德和柯必得，李斯特感到很尴尬。他思前想后，玫瑰手下的上海办行政主管是个烂忠厚没用的人，派不上用场，眼下只有马上把拉拉从广州暂调到上海参与项目。
　　李斯特和玫瑰谈话，告诉她，怕她忙不过来，建议调拉拉过来协助她。
　　玫瑰不动声色地连声道谢。
　　李斯特又亲自给拉拉打电话，他告诉拉拉，公司决定给她一个锻炼的机会，调她到总部协助玫瑰，她可以乘此机会，学习大项目的管理经验。
　　拉拉平时难得轮到和李斯特讲话，今番老板亲自给她打电话，让她受宠若惊，当下觉得李斯特所言极是，回家便匆匆打点行李，周末也不过了。
　　拉拉到上海的当天，玫瑰找李斯特谈话，说她怀孕了，并有严重先兆流产，需卧床休息三个月。她已三十有二，婚后一直怀孕困难，原以为后代无望，不期竟然怀上了。
　　玫瑰一面说，一面眼里泪光婆娑。
　　李斯特望着那张医院开出的假条，头登时大了两号。
　　李斯特感到很为难，像DB这样专业的大公司，向来倡导生活工作的平衡，“Life　work　balance”（生活工作两平衡）的口号悬挂在办公室的墙上，他不可能让玫瑰冒着流产的危险来上班。
　　另一方面，DB在人头（headcount）的控制上，也是典型的大型欧美企业的做派，非常严格。玫瑰还在职，这个经理的位置并没有腾出来，他就没有名额来另外招一个经理。
　　而他本人对这类项目并不熟悉，他非常急需一个专业而敬业的行政经理来主管这个项目。
　　他当然也可以和何好德谈他的难处，请何好德特批一个人头给他。不过，李斯特在何好德那里并不讨喜，何好德上一年度给李斯特的打分就不高，年终奖金也评得很不怎么样。
　　何好德40出头的年纪，是公司里的少壮派，一心要在中国做出一番大事业；而李斯特的首要任务是安全退休，他的一切行动都以安全为基本原则，沉稳有余，害怕变化，而创新就更是基本谈不上了。
　　何好德对李斯特碰到问