水煮西游记 作者:郭城-第14部分
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进来了！”空降居士和唐僧忙向外奔去。
要问是何事发生，我们下回分解。
小结：有句话叫：外来的和尚好念经。特别是对一个陷入困境的企业来说，内部经验屡试不验，自然对那些成功的外部人士更加信得过，因此众多企业对空降兵青睐有加。但综观中国企业的空降兵，大都雷声大雨点小，从最初的吴士宏离开TCL到最近的唐骏撤出微软都给了我们许多启迪。无论对于困境中的公司还是外请CEO来说，要想避免两败俱伤的局面，最为关键的是CEO们如何进行文化的转变，将已有经验运用至陌生的公司环境、并以何种方式使其生效。如果你想继续了解企业文化，请翻至本书第四十九回《猴子的企业文化实验》。
第四卷 八戒情怀第39回 胡萝卜跟大棒是远远不够的
各位读者没有猜错，的确是猪八戒来了，那呆子远远看见师父就喊道：“师父，师父，我知道了个新玩意！”悟空和沙僧这时也听见动静跑了过来，沙僧一听嘿嘿两声道：“你也能知
道新玩意，不是战略就是BSC（平衡记分卡）吧！”八戒回答道：“错，我这次知道的是教
练技术。”于是猪八戒就一五一十地将自己的问题交代了一番，当然去常娥那里打死也不会
说的，众人都暗暗称奇。
空降居士道：“此方法我在北俱芦洲倒也听到过一二，就是将体育界教练的方法引入管理之中，让管理者以教练的视角来领导企业。”八戒道：“院长果然高深，是见过大世面的人，
添高威还对我说师父是激发潜能的高手，让我回来问问。”空降居士微微一笑：“通行的做
法就是胡萝卜加大棒了，这胡萝卜据说还被研究出了66种做法，至于大棒就不管金箍棒狼牙
棒统统上来了。”唐僧回复道：“胡萝卜的方法我也倒是有所耳闻，只是我还是认为在激励
员工时还是远远不够的，胡萝卜加大棒就是威逼利诱，终究不能长久的激励员工，你的做法
再多，还是有枯竭的一天。”
空降居士道：“在北俱芦洲有个五需求理论，翻译过来就是饱暖思淫欲，安全价更高，若非自由故，爱情也可抛。”众人都称赞好诗，唐僧道：“基本上你说的把人的需求都描述了出
来，而激励的对象就是人在不同层次的需求，所以胡萝卜和大棒还停留在较低的层次。”猪
八戒道：“师父你倒是说说除了胡萝卜跟大棒还有什么方法？”唐僧说道：“我们先来分析
胡萝卜跟大棒，当员工得到一次胡萝卜后，他们会努力工作，期望得到更多更甜的胡萝卜，
久而久之他们会把工作当作胡萝卜游戏，认为我只要做出一点点努力就应该得到胡萝卜，也
就是形成了恶性循环。”八戒道：“师父说的有道理，胡萝卜的有用性是建立在员工期望的基础上的。那有没有更好的方法呢？”唐僧道：“管理上从来就没有最好的方法，只有最适合的方法，相同的方法可能在不同的环境下会有不同的效用，与胡萝卜相对应的是建立在管理者期望基础上的一种理论，在北俱芦洲叫皮格玛利翁理论。”
唐僧解释道：“皮格玛利翁理论认为在一个企业中，如果管理者对下属的期望高，其下属的表现就可能是优秀的；反之，其表现将是不佳的。所以管理者的期望也形成了员工的一种激励方式，我们想想小的时候我们的教育就知道了，我其实是在孤儿园中长大，有一天菩萨来对我说：“你其实是一个伟人。”那是对我的激励确实很大，后来唐太宗又跟我拜了把子，一下子我就从奴隶到将军了，我那时真的相信自己是个伟人了，而行为也随着我的思维的转
化而发生改变。”
八戒这时插进话了：“这叫开发出自己的无限可能性。”唐僧对八戒笑了笑：“八戒经过这
次美国游长见识不少。但该理论并非可以无限制地扩大，当这种期望上升到成功的最可能点
后激励反而会下降。那是因为管理者的期望越来越不符合实际，从而挫伤员工的积极性。比
如不管如何激励你变成一只猴子，猪也无法改变。”空降居士点点头道：“唐师父说的很对，但有没有更好的方法将两者的优缺点结合起来呢？管理者与员工的期望中间能否有一个平衡点？”唐僧笑道：“如果有的话那就是唐僧理论了，不过有一点可以利用，那就是将公司发展与员工的职业生涯规划连接起来，达成共赢的目的。”空降居士道：“我们之前经常做职业规划，不知道博士此处是何意呢？”唐僧环视一周见悟空沙僧早溜去打CS了，就对八戒道：“你去把沙僧喊来我们拿他分析看看。”
八戒一蹦一跳地叫沙僧去了，要问唐僧如何对沙僧的职业规划进行分析，我们下回分解。小结：胡萝卜加大棒被认为是员工激励的通行有效手段，领导者只要给予员工需要的认知和赏识以为就可以等待奇迹的发生，这种原来被认为行之有效的方式逐渐不再适应现在的环境，激励更加向多样化发展。戴维？泰勒层谈到激励给出了激发员工五点最重要的动力，分别是个人权利超越他人的愿望、被人器重的感觉、经济安全和成功、工作业绩的认可与同伴的赞同和接受。现在帮助员工进行职业规划被当作一种普遍有效的激励手段，要详细了解请翻至下回。
第四卷 八戒情怀第40回 沙僧的职业规划
八戒好不容易把沙僧拉到师父面前，沙僧嘴里还嚷嚷着：“再多给我一秒我就把猴子干掉，
只是没钱买阻击步枪。”唐僧见徒弟们走了过来，忽然大声指着沙僧骂道：“你知道自己是
个什么样的人吗？整天跟着猴子混，你有你自己的想法吗？”沙僧奇怪的盯着师父心想：“
师父什么时候雄性荷尔蒙分泌过多了，此等威风千年难得一见呀。”沙僧边想边去掏本子想
找师父签个名，被八戒用力一捏醒过神来。
唐僧见自己这么简单的话徒弟还是不能理解，于是对他们说道：“我还是给你们讲一个故事吧，这个故事从空降居士的同学开始讲起。很久很久以前”沙僧说：“我抗议，每次都
是很久很久以前，其实我们就是很久很久以前。”唐僧道：“这是个引子不代表任何含义，
你就安静的听吧。在遥远的北俱芦洲有一个名人叫哈佛，那个家伙整天只知道打哈哈，故由
此而著名。虽然教授不怎么样，但他的学生被他整天关在私塾里，熬也熬成仙了，而他们的
毕业也同少林寺没多少区别，唯一的区别在于少林寺要穿越铜人巷，而哈佛的学生要穿越玉
米地。而能否毕业的标准就是看谁最早穿越玉米地，到达神秘的终点，同时，他手中的玉米
又最多。有次哈佛对他将要穿越玉米地的学生们进行了一次调查，题目就是他们有没有自己
的人生目标，结果是：
27％的人，没有目标；
60％的人，目标模糊；
10％的人，有清晰但比较短期的目标；
3％的人，有清晰而长远的目标。
之后他们就开始了穿越玉米地的旅程，25年后，哈佛对这群学生进行了跟踪调查。结果又是这样的：
3％的人，25年间他们朝着一个方向不懈努力，几乎都成为社会各界的成功人士，其中不乏行业领袖，社会精英。
10％的人，他们的短期目标不断地实现，成为各个领域中的专业人士，大都生活在社会的中上层。
60％的人，他们安稳地生活与工作，但都没有什么特别成绩，几乎都生活在社会的中下层。
剩下的27％的人，他们的生活没有目标，过得很不如意，并且常常在抱怨他人、抱怨社会、
抱怨这个“不肯给他们机会”的世界。
后来，哈佛经过研究发现，他们之间的差别仅仅在于：25年前，他们中的一些人知道为什么要穿越玉米地，而另一些人则不清楚或不很清楚。”
沙僧听到这里举手道：“我知道了，师父是要我们不要穿越玉米地而要走大道是吗？”八戒哈哈大笑道：“师父要说明的是在做事情前一定要有清晰的目标。”唐僧又指着沙僧的鼻子
道：“朽木不可雕也。”这句话后来被用来形容连猪都不如的人。
唐僧道：“职业生涯规划是解决这个问题的关键，很多人三十而立了还立不起来，就是没有很好的规划自己的职业，对公司而言协助员工进行职业规划是有效激励员工的手段，从根本上解决员工为什么要为公司工作的根源性问题。否则你的蓝图描绘的再好员工也会说那是你的事情我为什么要拼命，上《对话》的都是老板，真正卖命的是我们，我才不相信你的鬼话。而如果你将员工的职业生涯与公司的发展连接到一起，那就让你的员工嫁猪随猪了。”八
戒道：“嫁猪也没什么不好，不过我之前看过一个评论说：让公司掌握你的工作，让自己掌
握自己的生涯，千万不要相信公司会帮你规划生涯设计。”
唐僧笑道：“的确是这样，公司帮助员工建立生涯规划是建立在公司发展的前提基础上的，
公司首要考虑的是公司的发展，所以帮助员工规划的生涯难免成为公司发展的工具。”空降
居士奇怪的问：“我们多少年都是公司帮助设计生涯，后来跳出来才发现其实那是一个美丽
的谎言。我的问题是我们既然知道这是一个谎言，为什么还要去操作呢？”唐僧道：“你的
问题问的很好，但我们关注的是为了自己的生涯，我们应该尽力在公司内部寻求有助于提升
自己的机会，而如果这种机会和公司搭配的话，何乐而不为呢？同时我们要了解到职业生涯
应该是划分成不同阶段的，是一个不断循环上升的过程。举沙僧的例子来看。”
唐僧看着沙僧道：“沙僧当年的职业规划是想做物流方面的专家，所以在流沙河积极的锻炼自己的知识与技能，不巧的是中途被差遣到西天取经，他的职业就要重新进行定义了，在不违背成为物流专家的基础上，他可以在西天取经的路上不断耳闻目濡最新物流的动向，那么这个过程就成为他长期职业生涯规划中的短期规划。”
沙僧忽然意识到自己竟然也曾有过规划，现在都已经忘却了。八戒问道：“那我的职业规划怎么做呢？”唐僧说道：“职业发展不外乎两天线，那就是专家线与管理线，而要确定自己
的发展之前，首先要认识自己，比如什么九型人格呀，360度评估呀，都是帮助你认识自己
的工具，了解了自己还要对自己进行SWOT分析，明确自己的强项、弱项、优势与机会。然后
制订出自己的短中长期的目标。”
八戒反对道：“师父，可是我们的规划做的再好，可还是不如一个好机会，比如你就被菩萨选中结果就升天了。”唐僧笑道：“八戒，你要知道，机会只会垂青于有准备的人，否则你
也只能看着机会从你眼前流过而无所察，我们一生的努力就在于证明我们有没有成功的机会。”
悟空不知道什么时候走了过来对大家说：“恩，师父这句话我是百分百赞同，如果我没有一身武艺，说什么也没机会去西天朝圣。不过看大家聊的这么热闹，我想问的是我们是否该上路了？”众人一听忽然想起花果山就在附近，当下作别空降居士向花果山进发。这一路上有会发生什么，我们下回分解。
小结：职业生涯生涯规划是一个人一生的工作经历，特别是职业、职位的变动及工作理想实现的整个过程。它是一个人成功与否的重要因素，科学地规划职业，有助于培养正确的人生观，为理想目标而努力，职业规划将使人们摆脱无序、紊乱的人生。规划可以分阶段分步骤的进行，首先借助各种诊断工具进行自我分析、环境分析、关键成功因素分析，然后确定职业发展的目标和成功的标准，分阶段有过程的实施。如果你想对职业发展进一步了解，请翻至本书第五十二回《沙僧的求职简历》。
——全书完——
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