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第86部分

重生空姐日志 作者:感觉feel(起点vip2012-09-25完结)-第86部分


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    “嗯,我也想在模拟机舱试一试,我们之前学习的东西。毕竟在哪样的环境中,我们才知道自己运用得怎么样。”方子琪点头承认,心里也是十分的期待。

    全班的同学,都在刘羽琦的带领下来到了模拟机舱。就和真正的飞机一样,这里也分成了几个区域。有头等舱、商务舱、经济舱之区分,全部和飞机上面的分布一致。

    “这里就是模拟机舱,设立了和实际大小一样的设备客舱。课堂中学会的行走方式,即使在用于走道、狭窄的备餐室等不大的空间时,也一样的要注意。你们在这里要足额会,如何在实际的飞行中行走,让你们穿上制服训练的原因就是在此。这边是头等舱,全部的设备都是按照真实的设定的。。。。。。”刘羽琦带着大家在模拟机舱中走了一遍,边走就边介绍了模拟机舱上面的内容给大家。

    当到了空乘工作最多的空间,备餐室时,刘羽琦停了下来。当看到所有人到齐后,才接着说道:“这里是备餐室,置放着飞行中所有的饮料与餐点的餐车等物品,像这样踩下踏板。。。”刘羽琦当着众人的面,将备餐室所有的设备都演示了一遍。告诉了大家,这里所有的开关是干什么的。

    并在演示结束后,开始点名一个一个的上去,按照她念出来的要求,将所有的东西演示了一遍给她看。

    接下来在机上的所有服务,都在刘羽琦的指导下教导给了大家。并按照要求,分成了几个不同的小组,开始进行实地训练。

    当大家依次开始训练时,其他的人则是在下面充当起乘客。如果遇到对方做得不好的地方,就会直接的指出。这样子一来,不管是在训练的人也好,还是底下充当乘客的人也好,都将流程和标准更加深刻的记了下来。

    “您好,欢迎乘坐本次航班。”小组的人全部站在门口迎接着乘客的上来,进来一个人大家都热情的鞠躬表示了欢迎。

    “您好,麻烦给我看一下您的登机牌,我带您到座位上去。”方子琪热情的上前询问着对方的登机牌,并看了一下后,高兴的伸出手说道:“您的座位在这边,请跟我来,请注意通道。”

    将扮演乘客的学员带到了座位上后,方子琪再次主动的伸出了自己的手将对方的行李拿了过来说道:“我来帮您。”

    在说话的同时,就帮助了对方一起,将行李放置到了行李架上。

    完成这个训练后,紧接着开始的就是派发报纸的训练。

    “报纸已经准备好了,请问您需要吗?”方子琪手中拿着报纸放在胸前,开始在走道上询问着。脸上带着标准亲切的笑容,显得十分的和蔼。步伐也是带着节奏,并没有走得很快。在每个座位前,方子琪都做了停顿,将手中的报纸示意给两边的位置的人看。

    “王芸,请记住将报纸放在客人视线的高度上,不要将报纸抬这么高。”刘羽琦站在一侧,将所有人的表现都看在眼中。只有发现有人哪里不对,就会马上出言提醒,并要求立马改正。

    这个看似简单的步骤,似乎没有多大的难度。但是通道却比大家想象中更加的狭窄,一个不小心就很容易踩到别人。让大家在进行训练的时候,不免的觉得气馁。

    “你好,请给我华夏报。”一旁的人,将方子琪叫住。

    “华夏报对吗,请稍等。”方子琪微微的弯腰,并重复了一遍对方的要求,避免出现错误。

    “是的,华夏报。”而对方也配合的重复了自己的要求。

    “请拿好,这是您要的华夏报。”方子琪迅速的从报纸中,将对方要的华夏报找了出来,并用双手送达了对方的手中。完成了这一系列的动作后,才开始进行下一步的行动。

    当一圈走完,方子琪他们这一组就完成了任务,下一组的人就位开始循环的训练起来。

    除了询问乘客是否需要报纸外,还需要分配餐点和饮料。

    不过派发餐点和饮料的时候,大家需要换好围裙,以免将制服弄脏。

    在刘羽琦的要求下,大家都快速的换好衣服,开始了新一轮的训练。每一个人在训练的时候,都是十分的认真。全部都是按照指示和书本上的要求,来完成这些动作。有一点不对的地方,就会反复的去做,直到能够很好完成为止。

    而接下来的一段时间内,大家都是在模拟机舱中进行的培训,将机上的所有服务,学习完并反复的训练着。

    。。。。。。。。。。。。

    在学习完的第二天,方子琪为了能够更好的将所有的东西融会贯通,特意提前了一个多小时的时间,来到培训中心的模拟机舱中训练。

    当走到这里来的时候,方子琪发现。原来抱着这个想法的人,并不是她一个。此时的模拟机舱中,已经来了不少的人,换好了衣服开始进行训练。

    其中就有和方子琪关系很好的林水月,也是里面的一员。

    “琪琪,你也来这么早。”看到方子琪,林水月热情的打着招呼。

    “是啊,昨天有几个地方,做得并不是太好。所以我想提早点过来训练一下,总可以勤能补拙。”方子琪笑着回答了林水月的问题。

    “我也是,派餐点和饮料的地方,我总做得不好。既然你来了,那么你快点去换好衣服,我们一起训练。这样子,我就知道我哪里做得不对啦。”林水月突然眼前一亮,心中有了想法。立刻推着方子琪朝着后面去换衣服,等待着一起开始。

    “好,我就去换。你稍微等一下吧。”方子琪无奈的摇头,去了更衣室更换围裙制服。

    当她再次出来的时候,模拟机舱的人是越来越多。看来大家都非常的在意训练,不想被刷下去。

    “您好,请问需要喝点什么饮料吗?”林水月扮演空乘推着餐车,走到了扮演乘客的方子琪面前,并询问道。

    “有些什么饮料?”方子琪抬头看着林水月,问道。

    “我们有可乐、雪碧、橙汁、还有。。。。。。”前面林水月回答得不错,但在接下来却是忘记了品种。“好,我就去换。你稍微等一下吧。”方子琪无奈的摇头,去了更衣室更换围裙制服。

    当她再次出来的时候,模拟机舱的人是越来越多。看来大家都非常的在意训练,不想被刷下去。

    “您好,请问需要喝点什么饮料吗?”林水月扮演空乘推着餐车,走到了扮演乘客的方子琪面前,并询问道。

    “有些什么饮料?”方子琪抬头看着林水月,问道。

    “我们有可乐、雪碧、橙汁、还有。。。。。。”前面林水月回答得不错,但在接下来却是忘记了品种。“好,我就去换。你稍微等一下吧。”方子琪无奈的摇头,去了更衣室更换围裙制服。

    当她再次出来的时候,模拟机舱的人是越来越多。看来大家都非常的在意训练,不想被刷下去。

    “您好,请问需要喝点什么饮料吗?”林水月扮演空乘推着餐车,走到了扮演乘客的方子琪面前,并询问道。

    “有些什么饮料?”方子琪抬头看着林水月,问道。

    “我们有可乐、雪碧、橙汁、还有。。。。。。”前面林水月回答得不错,但在接下来却是忘记了品种。“好,我就去换。你稍微等一下吧。”方子琪无奈的摇头,去了更衣室更换围裙制服。

    当她再次出来的时候,模拟机舱的人是越来越多。看来大家都非常的在意训练,不想被刷下去。

    “您好,请问需要喝点什么饮料吗?”林水月扮演空乘推着餐车,走到了扮演乘客的方子琪面前,并询问道。

    “有些什么饮料?”方子琪抬头看着林水月,问道。

    “我们有可乐、雪碧、橙汁、还有。。。。。。”前面林水月回答得不错,但在接下来却是忘记了品种。

 第一百三十九章 终于要结束

    收费章节(4点)

    第一百三十九章 终于要结束

    大家端午节快乐,蹭蹭大家,谢谢送了粽子给感觉的亲。

    。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

    三个月的培训,很快的就到了要结束的时候。大家在这三个月的时间里,都积累了深厚的感情。每天在不断的学习中,都过得十分的充实。

    在综合考试结束后,大家都将直接上机,成为实习空乘,开始自己的飞行生活。为了能够在这个关键时刻不掉链子,大家都牟足了劲在最后一刻冲刺,恨不得一天24小时能够延长到一天48小时就好。

    在这段复习的时间里,方子琪还充当了一回补习老师。在全班人的要求要,帮大家补习起了英语。每天完成了课程后的一小时,就是方子琪帮大家补习的时间。

    不少人的英语,就是在方子琪的帮助下,有了很不错的进步。

    在大家准备齐全后,综合考试也终于来临。

    第一天的综合笔试,大家都考得不错。毕竟在考试前,大家复习都做得十分的到位,该记的记好,该背的也背好。所以在笔试上,大家都还表示比较的轻松。

    而第二天的考核,是靠的实际操作。这个比起笔试来,就要难上许多。考官除了各班的老师和培训中心负责人陈雨外,还多了一人,那就是中航客服部的主任赵颖芝,也就是以后大家工作中的顶头上司。

    还没有见到赵颖芝的面,各种关于她的传闻就在培训中心流传开。是一个十分挑剔,很难伺候的人。所以考试想从她的手上过关,那是难上加难。

    这让原本第一天对笔试成绩沾沾自喜的人,听到她要来就立刻变得苦哈哈起来。很怕会在考核中,遭到她的淘汰。

    “琪琪,我好担心今天的考试。我听宿舍里面的前辈说,这个主任人很严格。要是考试的时候,抽了她来扮作我的乘客,那我肯定死定了。”林水月紧张的抓着方子琪的手不放,对即将开始的考试担心不已。

    “你实操做得很好,只要待会正常发挥就好。主任人只是严格,并不是故意刁难。只要你做好了,她肯定会让你过关的。而且,这么多的考官,你这么知道就是她来当你的主考官呢?”方子琪随口说了两句,让林水月不要那么紧张。

    “虽然是这样说,但是我还是心里感到不安。今天早上眼皮直跳,肯定会有什么事情发生的。”方子琪的话并没有让林水月放松下来,她又像上次一样开始紧张到发抖。

    “我还常常眼皮跳,不也没有见到发生什么吗?与其紧张待会考试,不如想一想考试合格后的事情。我们马上就可以正式飞行,成为准空姐,不是比担心考试来得好吗。”方子琪手揽着林水月的肩膀,乐观的说道。

    “你还真是乐观,我佩服你。”林水月无语的看着方子琪,还是不能够像方子琪那么放松下来。

    而这时,所有的考官也正式的进入了模拟机舱,即将准备开始考试。

 第一百四十章 实操考试

    收费章节(16点)

    第一百四十章 实操考试

    晚上还有一章,大家可以过会来看。最近本书有点小卡文,所以更新上面有些不稳定,请大家多多谅解。

    等感觉缓过这几天后,就会多多更新的。

    。。。。。。。。。。。。。。。。

    “今天是最后一天的考核,是对你们大家这三个月时间以来的一次检验。最终,你们是否能够成为一名合格的空乘人员,就全看今天夫人表现如何。”培训中心的负责人陈雨发表了一番讲话,看着底下站着的一个个学员,心情十分的激动。在培训中心里,她一直都将所有的学员看成了是自己的孩子。现在孩子学会了本领即将展翅翱翔,心里当然是即骄傲有自豪。

    “我是中航客服部的主任赵颖芝,今天的主考官之一。待会的考试,我一定是严格对待,同时也希望每一个人都打起精神来,对待今天的考试。我的遵旨就是宁缺毋滥,当你们正式的成为了一名空乘人员,一言一行都是代表了中航的形象。如果在考核中,你们都不能够有很好的发挥,我想你们正式上机服务的时候也不能够有很好的担当。三个月的学习,在你们的眼中可能觉得学了很多。但是在我们的眼中,哪些知识是远远不够的。所以在这里,祝每一个人都有好的发挥。期待着和大家成为同事,共同服务。”赵颖芝留着一头俏丽时尚的bobo头,脸上画着精致的妆容,身上的制服也是整整齐齐,连一丝的褶皱都没有。从这些细节上面可以看出,赵颖芝是一个对自己都极为严格的人。

    此时的她,虽然脸上带着淡淡的笑容。但是却没有一个人,将她当成是那种好说话的人。不由的更加的紧张,待会的考试来。

    “好啦,现在考核正式开始。按照大家的号码牌,一个个的开始考试。”刘羽琦在所有领导发表完讲话后,宣布了考试开始。

    每个人都有编号,按照编号来进行考试。而考官也按照顺序,一个个的老充当乘客,出难题让其解决。分数成绩,则是由所有的考官来进行打分,全部都给予及格才算是合格。

    而考试的内容,上机后的准备工作和迎客这些都是必考,每一个人都要完成。最后的接待乘客的环境,则是经由考官出题。有可能是接待及其难缠的乘客,有可能是照顾带着婴儿的妈妈,或者是照顾单独上路的老人。没有人可以事先知道,考试中考官会出什么样子的题目。这样子就非常的考验,大家在日常的学习中,是否将所有的东西全部吸纳。所以没有人可以抱着侥幸的心里,在这里参加考试。

    正式开考,第一个被考核的人,是A班的班长杨凤萍。从她的讲话中,大家都看得出来,她很紧张。虽然在考核中犯了几个无伤大雅的小错误,但是在发现后还是很快的修改。

    在接待乘客这一环节,她比较好运的遇上了中航培训中心的负责人陈雨。陈雨在学员的心中,是一个及其温柔的人。很少看到她会有责怪学员,或者生气的时刻。所以杨凤萍一看到是陈雨当自己的乘客时,心就轻松了许多。

    

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