艾小渔+番外by苏雅楠(腹黑温柔妻奴强攻 可爱女王受he)-第10部分
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它的服务和它所提供服务的客人，会有多么尊贵！
艾小渔跟着一群衣冠楚楚白领打扮的上班族，涌入大厦，大厦服务台前站着两位漂亮姐姐，见艾小渔衣着打扮与整个大厦的宏观氛围不搭调，冲他露出训练有素的标准微笑，“您好，先生！请问我们能为您做点什么？”
“你好，”艾小渔有些结结巴巴，漂亮姐姐的热情洋溢的态度，令他浑身直冒虚汗，毕竟他只有十六岁，再老成也是没见过世面的小土包子。“请问，锦盛堂车行在几楼，我是刚来的销售顾问！”
“请您稍等，”漂亮姐姐仍是是温柔的笑着，“我们需要打电话上去确定一下！”
“您顺着大堂右边的通道直走，在那儿乘电梯到二十二楼，车行的前台接待正等着您！”确认完，漂亮姐姐左手捂着小腹，右手平掌伸出，大拇指贴着其余四根手指，掌心向内，为艾小渔引路。
艾小渔道了谢，走进电梯，学着那位姐姐的样子，对着锃亮的电梯内壁，摆出引路的姿势，电梯门还没关上，一只手臂突兀的挡在中间，“劳驾，等等我！”
电梯门再次打开，门外那人歉意一笑，提着个精致的箱子进来，伸手按了二十二楼，艾小渔打量着电梯内壁里那人的装束，淡粉色斜色纹的衬衫，栗色长裤，整张脸几乎都被黑的能照出人影的墨镜遮住了，电梯一路直升，那人似乎有点紧张，呼吸渐渐急促走来，艾小渔郁闷，这人到底是来应聘的，还是来推销的？
伴着电梯门“叮”的一声响，艾小渔被锦盛堂空前壮大的欢迎场面震住了，不知是不是全员出动，在门边分列两排，见电梯门打开，一齐鞠躬，“您好，周先生！欢迎光临锦盛堂尊贵生活体验中心，祝您能度过愉快的一天！”
那个提箱子的人“恩”了一声，走出电梯，站在最前面的漂亮姐姐，十分标准的笑出八颗牙齿，“周先生，请容我为您介绍锦盛堂的金牌销售顾问刘东年经理，他将全程为您讲解每款车辆的配置及优越性能，当然，您也可以提出对车子的要求，由刘经理为您介绍适合您用的车型……”
“我自已看车，你们不用跟着，”那人说着说着，扭过头，问艾小渔，“你也是锦盛堂的员工吗？”
“艾先生是我们刚延请过来的优秀销售顾问，”那位漂亮姐姐接过话头，“周先生，请问，需要艾小渔先生为您讲解车型配置吗？”
“既然刚延请来，先让他熟悉熟悉环境吧，”那人带着笑，自顾自走进大堂。
那位漂亮姐姐吁了口气，引着艾小渔进大堂，锦盛堂车行大堂里，摆放着几十台不同配置不同款式的世界名车，一进门，劈头盖脸砸向艾小渔的，是一种名为奢侈尊荣的气息。
艾小渔梦游似的，不住打量着大堂里的摆设，待他清醒过来时，已经站在锦盛堂二楼人力资源部马经理的面前，马经理递过一份表格，“你好，艾先生，请您把这份入职申请表填写完整。”
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周任远浑浑浑噩噩回到家，想起那小区保安说的水管问题，一夜都没睡好，那个小坏蛋住在地下室，万一那不知是什么问题的水管漏水，地下室又落了锁，他怎么来得及跑出来呢？
为他担足了心，天没亮周任远悄悄起床，轻手轻脚下了楼，和管家李叔打了个招呼，从车库里尽量挑了辆不怎么显眼的甲壳虫，开到艾小渔住的那个小区门口，车子还没停稳，就见一个瘦瘦小小的人影，急急慌慌跑出小区，直奔路对面的公交站牌。
周任远张了张嘴，死活喊不出他的名字，也不知道自已到底是哪根筋不对，别别扭扭憋憋屈屈窝窝囊囊的眼巴巴看着艾小渔挤上公交车，狠踩一脚油门，吊在公交车后面，干脆跟踪起艾小渔来。
艾小渔下了车在锦盛堂大厦外面发了一会儿呆，想起昨晚他那个朋友说的车行，周任远恍然大悟，小坏蛋起的这么早，就是为了来这儿工作，拿出手机查了号，周任远打电话过去，说是要去锦盛堂买车，那边有些为难的提醒他，天台的车道还没清理出来，周任远好脾气的说，没关系，只要看好了车型，试不试车的倒是其次。
挤进电梯里，发现小坏蛋一直偷偷打量着他，周任远脸上挡着墨镜，别人根本看不见他的眼睛，这也就给了他绝好的，观察艾小渔的机会，七年里这个小坏蛋并没有长高多少，却黑得多，五官仍是出奇的精致，就是尖瘦的小脸，打破了五官间和谐的比例，总能令人看出突兀来，他那双黑豆子似的眼睛，越发大的出奇，仿佛一瞪眼，眼珠子都能滚落下来一样，鼻子倒还秀挺，只是那原本花朵一样粉嫩的嘴唇，唇纹明显粗糙，想起照片里那海棠春睡的小美人儿，周任远下意识的舔了舔下嘴唇，不敢看他，更不敢跟他搭话，好在小坏蛋并没认出他。
随意绕着大堂转了一圈，周任远停在大堂西边的越野车区，拉开悍马的车门，慢慢坐进去，眼睛却一直盯着二楼某间办公室，艾小渔刚刚进去。
没过一会儿，从那间办公室里走出两个人，矮矮小小，瘦瘦弱弱的那个，不用看也知道是谁，周任远坐直身体，好奇的看着他们拐进旁边一间办公室，艾小渔再出来时，已经和他身边那位工作人员，穿着一样的工装，周任远揉了揉鼻子，小坏蛋换掉那身土的掉渣的装束，穿起工装，还是很有几分神气的嘛。
天上掉了块大馅饼，正好砸在他头上——这是艾小渔现在最真实的心理活动，大公司果然大气派啊，居然连工装皮鞋皮带都是配发，虽然他穿上最小号的衬衫，仍然嫌大，西裤也不合身，鞋子就更别担了，这些年他饥一顿饱一顿，没能按时吃饭，造成营养不良，个子一直没怎么长高，那双小脚勉强能穿三十八号的鞋子，备件仓库的阿姨爬上爬下，好容易才给他找了双三九的鞋，马经理让他先凑合穿着，等立了秋，公司会统一定做工装，到时会有手工裁缝来量身订做。
下了楼被马经理转手交给销售部的展厅经理，那位展厅经理身材欣长，笑容和旭，给他分了储物柜和办公桌后，问了他一些问题：
“听说，你是董事长特招进来的，可以问问你最熟悉哪种品牌的车子吗？”
“……”艾小渔绞尽脑汁，“北……北京吉普。”
“哦，国产车，”展厅经理面色不变，仍是笑的一团和气，“你也看见了，我们展厅里卖的，都是高端进口车，所以，你还不能立即上岗，需要进行系统的产品知识培训，我会尽快安排内训师培训商务礼仪和企业文化，先告诉你一些公司的规章制度。”
“公司负责食宿，一日三餐，二楼有员工餐厅和客户餐厅，你千万记住，别走错了，客户餐厅需要保持非常优雅的格调，大声喧哗或者动作剧烈，都可能会影响到客户的用餐情绪，公司的集体宿舍在中山街的桃源巷，上下班公司有专车接送，每人可以配套带卫生间的小标准间，今天你回去，就可以收拾行李，明天晚上搬去集体宿舍。”
艾小渔两眼放光，忙不迭的点头，展厅经理笑了笑，“好，现在你可以去展厅转转，看看车型，有什么不懂的，可以向前辈们请教。”
大堂里不知什么时候涌进了一批客人，其中有一位穿着沙滩裤拖拉板，一副标准白马市膀爷打扮，拉开展区中心英菲尼迪的车门，一头钻了进去，吆喝着大嗓门，让他的同伴过来看这车怎么样，艾小渔木呆呆的站在一边，站在电梯门边的销售顾问，很矜持很有礼貌的走过来，“非常抱歉，先生，我们的展车不允许试乘，以防您身上携带的尖利物品利花漆面。”
那位可怜的，只是因为衣着不达标，就被销售顾问列为非目标客户的先生，身上带着一股艾小渔非常熟悉的小市民气息，做为白马市的市民，艾小渔非常清楚，本市市民的仇富心理有多么严重，照艾小渔看来，那位先生即使下了车，也会和销售顾问胡搅蛮缠一番，可是，那位先生灰溜溜的下了车，看都没看旁人一眼，拉着同伴就出了大堂。
艾小渔很惊奇，艾小渔很不解，于是，艾小渔扫视大堂，发现越野车区坐在悍马上的周任远，立即学着那位前辈的样子，尽量矜持尽量礼貌的走过来，照原话复述了一遍。
“艾先生，”周任远忍不住好笑，“我在这车里坐了有小半个钟头了，除了您，还真没人来劝我离开呢！”
艾小渔不解，可也不能出师未捷身先死，转了转眼珠，“周先生，那边落地玻璃窗下有沙发，这样吧，咱们去那儿，我给你讲解一下这车的配置和款式。”
这个小泼皮小无赖，周任远坏心眼的想，我就看你怎么给我讲出车的配置款式。
两人移到沙发上，艾小渔一眼瞧见当门的地方，摆着一辆手推车，上面放着各式饮品，忙推了小车过来，“周先生，您是喝茶，还是咖啡？”
贪吃的小渔这一会儿功夫，眼睛一直瞟着奶茶，周任远很无语，“奶茶吧，”仔细回想着艾小渔以前喜欢的饮品，“巧克力味儿的奶茶！来两杯！”
艾小渔把茶杯递给周任远，周任远很大度的推了一杯给他，点了点对面的位置，小坏蛋果然喜眉笑眼的捧着杯子坐下，“那款是什么车？都有哪几种配置？价位呢？”
可惜好容易找到机会，要为当年憋屈的自已出一口恶气的某人，并不打算放过他，艾小渔差点噎着，急忙捂着嘴低下头，生怕把饮料喷到客户身上。
“这款车，恩，恩，这款车是……帕拉丁！”
周任远扑地倒在沙发上，笑的肠子都一抽一抽的疼，天呐，这个小笨蛋，悍马和帕拉丁都能被他混为一谈，得亏今儿是遇见他，若是碰上个较真的客户，人家非得按帕拉丁的价位，跟他买这辆悍马，到时候，可有得他哭了！
“这个车是悍马，不是帕拉丁，帕拉丁是日系车，而且国产，你们车行一直标榜卖的都是进口车，你这话如果被较真的客户听到，可能会为难你。”
小坏蛋的脸越来越黑，黑里又透着红，这个小泼皮，不会是——害羞了吧？
“奥拓不是说过，‘别看我个儿小，我哥是奥迪。’，”小坏蛋梗着脖子给自已找台阶，“那，悍马也算帕拉丁他哥，反正都是越野车。”虽然强辞夺理，头却越来越低，脸也越来越红了。
他垂着头坐在那儿，脸皮涨的又黑又红，真不是一般的可爱，周任远又舔舔嘴唇，继续传道解惑，“悍马，是一款四轮驱动的越野车，美国海军陆战队步兵配备的就有这一款车，作战时即使路面崎岖不平，悍马仍然可以如覆平地，可以说，只要不是垂直角度的墙面，有一点倾斜的路面，悍马都能借着坡度爬上去。”
渔美人眼中放射出周任远熟悉的那种，看见好东西的那种热切，“哇，这么厉害，那什么，四轮驱动是什么？”
“呃，”周任远抚额，“你看平时街上跑的那些小轿车，都是靠两个后轮驱动，如果后轮陷在泥淖里，车子很难开出来，可换成四轮驱动，两个前轮也能带动车辆行驶。”
“那，”渔美人非常虚心好学，“刚刚那辆车是什么车？前辈说那位客户身上带的尖利物品会刮花漆面，那个车很贵吗？”
“那个，也是日系车，不过是纯进口高配的英菲尼迪，”周任远任劳任怨，完全颠倒了他和艾小渔现在的主宾关系，“你看它的线型结构，一定程度上参照了跑车的设计理念，跑车嘛，日系里也有，像350Z，跑车外观炫目拉风，可车门安全性很差，如果车子发生侧翻，车门很难打开，所以跑车可取之处，仅在一个外观，在市区里开车都要限速，跑车的速度优势完全体现不出来，又存在着很严重的安全隐患，像你们大堂里的车，参照跑车设计的很多，你下次遇到客户问起跑车和轿跑的区别，可以从安全性上打消他买跑车的念头。”
15。钓鱼和被钓
“那位周先生，是意向客户吗？”
艾小渔意犹未尽的送走了那位好心的客户，回到办公室，展厅经理笑眯眯的追问他。
“恩？意向客户？”
“啊，可能各个车行对准客户的叫法不一样，”展厅经理递给他一本厚厚的文件夹，翻到某一页，指着上面各种颜色的图标解释，“我们根据客户购车的意向，会为进店客户划分等级，你可以看一下，颜色较深的，说明客户购买意向比较强烈，颜色浅的，可能只是来看看车，并没有购买意向，也可能是因为价位或配置原因，无法促成单车成交，你好好看看，一会儿为你的客户建档，那位周先生，给你留手机号了吗？”
“手机号？”
艾小渔觉得，在展厅经理眼中，自已简直像白痴一样，只会不停重复他已经说过的话，连一句有建设性的回答都没有。
“哦，没留手机号也没关系，有很多客户都不愿意透露个人信息，那么，你这位客户就不是目标客户了，我看你们聊了这么久，还以为他购买意愿很强呢！”
艾小渔缩了缩脖子，努力稀释自已的存在感，如果让展厅经理知道，刚刚那位客户，反过来给他扫了半天盲——啊，不敢想不敢想，艾小渔揪着自已的头发，死皮赖脸的抱紧自已的办公桌，我喜欢这里，我不要离开这里啊！
下午在小会议室培训，同来的还要好几位同事，艾小渔是个人来熟，不管认不认识，见面就打招呼，培训时，内训师需要一位同事配合，演示商务礼仪，艾小渔非常踊跃的举手，这次小范围内无意识的展现个人魅力，在下班后，内训师和展厅经理碰头，评价几个新人的时候，结结实实的夸奖了艾小渔一番。
车行是个什么地方？或者不应该这样问，换一种说法，服务性行业需要的是什么样的人才？
首先领导们希望看到的，是你每天都有充足的精神头儿，这样才能确保你的工作效率，其次要有亲和力，每天站在展厅里，
