经济眼-第5部分
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,围来坐起,酒饭之后,一个人就算掏尽腰包,心头也是美滋滋的。这是个人之间的交往,算不得大事,推而广之,我们搞市场、搞经济也一团和气,害怕认真,要么你就包输不赚,要么你的信用等级就会直落CC以下。
我们一直讲经济是讲规则和规律的,可不要有事没事去违背它。在国内,一个在餐桌上搞“AA”的人会遭到人格和信誉方面的贬损,但在经济活动中,你不按规矩去操作,就会给人一个印象,你很散漫,不可靠,你不会算账,不经济。就算你每一次把一桌子单都买了,你有能力一直买下去吗?“革命不是请客吃饭”,搞经济和市场又怎可以是请客吃饭!在经济的实践中,我认为“AA”制具有“照章办事、责任明确,利益共享、风险共担”的优点,既可以让这一次的合作顺利进行,又可以展望下一次的合作,始终可以保持良好的气氛。因为规则仍在,元气不伤。
“AA”制下的经济活动给我们提供了许多有益的东西,一是公平,二是有序,三是自由。这些个东西正是我们经济世界一直以来所孜孜以求的。首先说公平,“AA”告诉我们,利益和责任是互生的,一致的,你的所得和付出应当大致相当。没有公平的起码基础,其他东西如何谈起。
再说有序。有序是经济的迷人特性,不管是运行环境、宏观政策,还是具体到一个企业的内部管理、发展趋势,必然要求在一个良好的秩序状态之中。最近闹得很火的行政许可立法和规范行政审批的重大利好,不仅获得社会的广泛好评,而且给经济和企业界注入了一剂强心针,让我们看到了经济秩序化的一丝亮色。
最后看自由。自由是经济发展的高级阶段。正如在“AA”制下的你,心情愉快、神清气定,你可以拥有良好的就餐情绪,大可以大快朵颐。就是那侍者也可以从容算账,不必看那抢着付单的热闹了。
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闹过头了要不得
媒体是搞热闹的好手,它有资源,有手段,有一种惯性驱使,怨不得它。翻开报纸来,搞噱头的事情不少,作为我们这样一个见得世面少的人来讲,真是有惊有诧,满心里有话要说。
9月12日,成都一川菜酒楼为一位港商定下30万元一桌的生日宴。满汉全席是一个什么标准,我没工夫去考证。但川菜素以价廉物美而著称,不知道30万会搞些什么花样出来?据酒楼方面称,老板不仅拿出自己珍藏多年的价值10余万元的长白山野山参,而且从香港紧急调运极品燕翅鲍、血燕、海虎翅等,整个儿一个海味和山珍的大表演,哪里还有川菜的味道和感觉!
你去问每一个尊重传统,热爱传统文化的人,他最怕的就是固有的东西变了味儿,所谓“四不象”。就算你够热爱动物,你看到那么一个怪东西也会感到很不舒服,觉得浑身不自在。另一个有趣的事是国内某家保险公司在1996年推出了忠贞险,夫妻双方只要各交100元,共同生活20年可领到500元,以后每隔10年可得到保险公司的一次赔付,到第50年金婚上升到6800元,并有纪念金戒指一对。真是让人大开眼界:既可以有百年的好姻缘,又有票儿可领,何乐不为?但让人费解的是,当代人竟对自己如此的不信任,把婚姻交给保险公司去担当,而保险公司也如此地慷慨大方,跑出来承担社会和道义的责任。难怪这个险种在1998年就流产了,而南京的第一对参保人也在两年后黯然解除了自己当初的承诺。有一张报纸称:甜蜜蜜忠贞险,灰溜溜离婚书。真是有无尽而无奈的滋味。
任何东西都有它固有的规律和存在的背景,任何随心所欲和刻意“造景”都会使其大煞风景,甚至南辕北辙。川菜就应该守住那块已经显露出无限生机和活力的好风水,别为了眼前的利益丢了长期的市场和发展。婚姻是非常严肃的事情,也是一件漂亮的瓷器,需要双方甚至社会的细心经营和爱护,他既有了放纵和脱缰的心,一个保险的枷锁,岂能约束得了?!一个企业,去搞市场和产品开发,它离不了调查研究,要搞市场细分,要搞发展定位,要搞技术攻关,要搞产品升级。每一件都马虎不得,每一件都要脚踏实地,实事求是。某位老总,如果不做市场研究,有一天看了电视,心血来潮,拍板去上了某个项目,可千万不要夸他够敏锐,够魄力,你只需要说他够胆大,够冲动,事实会证明,一个市场,特别是一个已经把握和成熟的市场,最经不起瞎胡闹和折腾。因为市场是如此的敏感和虚弱,经不起哪怕一点小小“感冒”的折磨。一个企业又何尝不是如此。
中国的古人是很讲究“度”的,“画蛇添足”就讲的是做过了头的那个极端。当我们是小孩子的时候,父母要我们不要太顽皮,弄些事情来收不了场,但结果往往让他们失望。对一个成人而言,去闹一些过头的事,人们不会讲他天真,那简直就是无聊。
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谁 最 牛?
《商业周刊》推出本年度最有价值的品牌,可口可乐凭借696亿美元的品牌价值稳居第一,微软和IBM紧随其后。一个作瓶装饮料的公司把生意搞得那么火,把那个有限的市场发挥得如此淋漓尽致,真是一件不容易的事情。最让我们心里感到热乎的是可口可乐公司在中国直接或间接创造了40万个就业机会,200亿元的生产总值,这个蛋糕做得不小,难怪它牛气冲天,逗人追捧!老外是把钱给赚去了,尽管你心里一百个不愿意,民族意气高涨,每次小孩屁颠屁颠去买可乐的时候,那钱还不是从你的手里拿去的,背不住你也要偷偷喝上几口哩。你不服气才怪!
一般而言,对一罐小小饮料的市场往往会嗤之以鼻,不屑去弄它的。这种心态很害人。我是从洋油、洋火的那个时代走过来的人,心里头明白为什么那种刻骨铭心的感觉多年也挥不去。在那个时代,每一个人,包括小老百姓,谁离得了那玩意儿。在紧缺经济时代,消费是瓶颈,只要有资源,那个市场就真的好做;在过剩经济的背景下,因为竞争和受众选择的关系,做市场的难度是比较大的。但办法永远都会有的,“人无我有、人有我新”就是一个不变的规则,可口可乐公司正是抓住了这个一般人看不起的市场,成为了全球一颗耀眼的明星。因此,我们总得要去留心那细小的、与生活密切相关的东西,因为它们蕴含了无穷的商机和市场,蕴含了巨大的潜力和能量。
“牛皮不是拿来吹的”,你把牛皮拿来绷起,做成大鼓,也只有敲它,才会发出动听的音乐。可口可乐公司并没有过人的诀窍,它不会去投机取巧,只是愿意并善于去做那些看似不起眼的市场的文章。除此而外,围绕品牌塑造的市场策化、广告运作、知识产权保护、委托授权经营和海外扩张战略也是其成功的重要法宝。可口可乐可以家喻户晓,来自于它的一个重要思想,那就是做市场要先有渠再放水,在这个方面,并非“车到山前必有路”、“水到渠成”,只有渠道畅通了,你放出的水才不至于枯竭或泛滥,才具有较好的针对性。可口可乐,一个可以在30年前将广告做到非洲大陆的跨国公司,一个广告投入保持在总收入25%水平的成熟企业集团,只到今天,这些当时看似天真和愚昧的举动,仍然会给我们许多的震撼。可口可乐明白,一罐饮料,同样两三元的价格,消费者当然要去选择他熟知的品牌,他既可以赶上时尚,又可以买到放心。
看看今天的中国股市,一片悲观怨艾,很难发现可以让你兴奋的亮点,除了那种要命的牛皮而外,要找大牛更是如大海捞针。某一天,当你摇身一变,成为了华尔街的常客,天天见着那些牛气冲天的公司和老板,看那些涨涨落落的股票,听那些个经济世界的神话和传奇,你也会明白,你的这个过程也来得神奇,因为只有你的脚踏实地,只有你最初的渺小,才有你牛气的今天!
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瘦死的骆驼别充大
在疲弱的股市背景下,有一个信息世界的传奇人物李泽楷给我们玩了一把心跳,以其手持的87亿盈科股票计算,两年来,其身家已蒸发掉1400亿港元。这些个惊心动魄的故事让我们小老百姓唏嘘不已,恨不能接住那掉下来的一些粉粉末末,陡然间也发达起来,挤进有钱人的世界去体验生活。
看热闹归热闹,可见富人活得也不容易,能耐如李泽楷者,神奇如李泽楷者,也止不住“瘦身掉价”的经济潮流。就算他有千般本事,面对新经济庞大的泡沫,也搞不出什么花样来,无法止蚀,无法解脱,自己承受着痛苦和失落。人说“瘦死的骆驼比马大”,骆驼已死掉,充大有何用?说这话的人是因为自己家里只养了马,甚至只养了羊儿,那种酸酸的心态明眼人一看便知。
我们以前喜欢去研究怎么把企业和市场做大,某人某企业搞到资产规模好多个亿,就惹人眼热,好象立了偷天的功劳。规模是柄双刃剑,它既可以让你有控制和把握市场的优势,也可以让你在不经意间被自己庞大的身躯拖垮。从太阳神等早期的“迅速增长性”企业的发展看来,无效的非内涵增长就象一个膨胀的气球,怎禁得起不断的吹捧?更何况它的膨胀来自于空气,使它处于飘忽不定而没有根基的状态,又怎禁得起市场竞争的考验?市场告诉我们,有不少的公司体制精炼,包袱轻巧,短小精悍,在自己的空间自由穿梭,任意行走,象一支轻骑兵,令人叹服。我们象航母一样的国有企业不是正在经受抽脂减肥的考验,而在当初,这却是可以拿来炫耀的资本。
内涵的规模来自于有质量的增长、有潜力的扩张、有效益的发展。一个在市场上被击败的企业,象一个轰然倒地的巨人,就是一只骆驼吧,一堆死肉,给市场留下曾有的辉煌,一段茶余饭后的故事而已。但每一个胜出的对手不必欢喜得一塌糊涂,你如果不小心,码不定有一天又要看你的热闹了。
缩水是个普遍现象,在中国内地,仰融,这位2001年还排名在内地富豪榜第3名的圆通科技老板,今年身家由70亿直落亿,连100名也排不上了。在这个角度上看,咱们小老百姓还算幸运得很,温饱知足的小日子不必说了,省心省事更是没得弹,你还别说有回笼觉、羊肉饺子清炖鸡的理想境界可以享受,你还图个啥?你到微观世界去看,比如说小蚂蚁,那日子也过得有滋有味,虽然忙碌,也是在一种有规有矩的秩序中生活。与骆驼比起来,这种渺小也显得很珍贵。
话也得说回来,大也不是坏事,只要大得有生命力,就是大到恐龙的模样,能赚钱,能回馈社会,就是很好的事情,会给人一种巨爽的感觉。但千万别操之过急,不然够你喝一壶。
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一地鸡毛
我不是做秀逗乐的角儿,犯不着拿一个特奇怪的标题来邀各位的注意力,讨那几声喝彩。我们都有这样的经验,在我们还是一个杀鸡的生手的时候,面对那一只欢蹦乱跳的鸡真的无从下手,杀生的忌讳是一个方面,要把那么鲜活的东西搞定,你不搞得一地鸡毛才怪!
可见,一地鸡毛是指面对状况没了状况,一下子手忙脚乱,大失方寸。究其原因,没有经验、没有信心、缺乏把握。你去杀鸡,不仅要见血,要亲手去结束一个生命,而且还要听它的惨叫,最终的结果是你没有杀死它,一狠心把头给剁下来,所谓降低痛苦的过程和时间,还体现了你的仁慈和博爱。但办事情却不是那么一回事,一个企业管理者,他在决策的前后如果也搞得一地鸡毛,必然要付出相当的成本。你杀不来鸡可以多练两回,鸡肉可以照吃,一个企业可以折腾几回?那个烂摊子可拣不起来哩。
洛克说,“管理是一个自在的系统工程”。所谓系统,首先要求运行有序,其次要统筹兼顾,再次要协调灵活,最后要有效益。也就是说,要去做一件事,你得把相关的因素基本要考虑到,不能顾此失彼,要行得通,也要留有余地,并且要追求管理意义上的效用。你比如讲,人们常说,富豪是靠运气做来的,其实不然,致富是一个系统工程。天上的馅饼只是一个传说,谁也没有看见它掉下来过。
最近看中国内地富豪榜,去年的三大黑马杨斌、仰融、顾雏军榜上无名。1999年牟其中造假、2002年刘晓庆逃税入狱、杨斌商业运作违规被监视居住、仰融涉嫌经济犯罪被批捕,更有今年榜上的东方集团张宏伟涉嫌造假、超大农业郭浩因业绩离奇增长被质疑遭临时停牌等等,瞧一瞧近年财富榜的故事真是让人发出“一声叹息”,似乎又见到了一地鸡毛的难堪景象。
归根到底,杀鸡是要讲技巧的,所谓捏住喉管,一杀即得。赚钱要讲规则。君子爱财,取之有道,这是我们所愿看到的财富界精英们所应具备的基本品质。但事与愿违。在我们小老百姓看来,钱挣得太多,“生不带来,死不带走”,多有何益?何必受其累?富豪们的不自爱,不但失去了已有的天堂,留下了纷纭的故事和传说,而且降低了社会对这个群体的评价和判断。
当鸡们在满地欢跑的时候,那是无忧无虑的田原生活。但临别这个世界之际,一旦落到了一个生手的手里,那真是它的不幸,如有痛快之人一刀剁了头颅,就算是不幸中之大幸,却无全尸,也是遗憾得很。一个够聪明又特能赚的人,可别犯一时糊涂,丢了一世英名。鸡的命运没得选择,可人的命运却在自己手中。
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挂起羊头要卖狗肉
世界第16届会计师大会近日在香港召开,这是在中国的首次。在社会诚信的这个角度讲,这是中国人很大的一个胜利,不亚于在多哈的那个关键回合。中国是一个重视传统、崇尚美德的国家,但在经济交往的领域,我们一直不讨彩,因为中国人的诚信度差呀。任何东西就怕形成一个概念,你要去纠正过来要费尽吃奶的力气,而从一开始你还不知道有什