完美激励-第7部分
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5。 M·艾买:《会社》,纽约:麦格劳…希尔,1986。
6。故事选自J·克莱默:《发飙》,伦敦:Piatkus,1991。
7。 W·E·戴明:《走出危机》,马萨诸塞剑桥:麻省理工大学出版社,1986。
8。 D·L·柯克帕特里克:《绩效评估:当两份工作都显多的时候》,《培训》,1986年3月。
9。 C·E·施奈德、R·W·比蒂、L·S·贝尔德:《绩效管理资料集》,马萨诸塞阿默斯特:人力资源开发出版社,1987。
10。 P·B·克罗斯比:《运作》,纽约:Mentor,1989,P 243。
11。 R·泽姆克:《绩效评估是纸老虎吗?》,《培训》,1985年12月1985,P 25。
12。 C·C·曼茨:《超级领导》,纽约:柏克利出版公司,1989,P 7。
13。 W·E·戴明:《走出危机》,马萨诸塞剑桥:麻省理工大学出版社,1986。