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第13部分

蔓延记.-第13部分

小说: 蔓延记. 字数: 每页4000字

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却一副满不在乎的意思。毕竟在城市,毕竟在酒店工作,接触的人经历的事情就是多,经验积累相当丰富,思想观念格外的宽裕。

  一般来说,酒店有单人房、双人房、标准房、套房等,种类不少于四种。各类客房比例安排合理,适应不同类型的客人的需求和酒店目标市场结构的需要。而根据客人入住与否则可以分为Check in客房和Check out客房。Check in房则表示客人正住宿,可以根据客人的要求打扫,而Check out客房则表示客人住宿完毕,必须全面清扫整理以准备迎接下一位客人。

  在客房部拿好钥匙和工具,来不及停留就来到十二楼,不想没有Check out客房,便只有边整理着楼面的客房库房边等待着客人的退房;直到八点半才等到第一间,却又一下子空出来了十多间.周冰和师傅立即马不停蹄的追赶:由于很多都是Check in客房,清洁得也相对简单,到十点钟时,周冰和师傅已经清洁了六间;但是速度也不可抑制的慢下来;清洁剩下的Check out客房又很艰难,都有点体力不支了。

  开始清洁客房,他们三个人同时做一间,分工合作,S主管主要负责铺床叠被,师傅清扫洗手间,周冰抹尘吸尘,做完一间总共费时大约十分钟。其实,周冰发现,S主管清洁客房的时候也是重大节轻小节,有些地方她就是一笔带过,但当她检查客房的时候可严格了,每个屑末每粒灰尘都不放过,发起飙来不折不扣,有时甚至会让你摸不着头脑。但请放心,她的心地其实很善良和真实,有什么不满意的当面对你说,并当面帮助改进,从不在背后搞偷偷摸摸暗箭伤人,不随意迎合他人。

  一边清洁客房一边聊天,一天很快的过去,清洁完客房,周冰却感觉今天特别的轻松,至少心里十分轻松。也许是因为S主管的缘故吧。

  周冰发觉这里的人际关系真是千丝万缕琢磨不透,而周冰最不愿意看到的就是这些。

  大约十点半左右,在十二楼,周冰看见了石晶玉,她上楼为顾客递送报纸:她看见周冰后主动和他打招呼;周冰没有说话,只是笑着表示回应。

  午饭之前.周冰和师傅已经清洁完十五问半房。

  午饭后,周冰和师傅顾不上休息,继续进行着:清洁完客房,他们都喘了一口气,看看表才三点半,周冰便叫嚷着想早点下班,没想师傅对他说:”下班?还早着呢,领班没有检查完毕,你休想下班,况且还没有到下班时间呢!”

  周冰听后有些无奈!

  终于等到四点半,周冰迫不及待的想下班,但由于领班没有查房,只有继续等待,心里却莫名的烦躁起来。

  等到五点一刻,终于下班,周冰疯狂的跑下楼,吃晚饭,洗澡,迅速走出酒店,却又在员工通道出口碰见吴蓉,便和她打招呼。

  看见她周冰的心里真是高兴!

  周冰只能说,她越来越漂亮,越来越成熟,越来越有女人味。

  在心里,周冰永远祝福她。

  因为她对他宽容。

  特别是觉要睡得充足!

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二十七、
重复!

  除了重复,还是重复!简简单单!

  周冰都觉得自己是一台机器,重复着操作,重复的做着一件事情。

  还有一件事情是意外。

  十点钟左右,当周冰和师傅马不停蹄的清洁客房的时候。经理秘书A来到他们的楼层,来到他们工作的客房的门口,她对周冰说:”我向你通知一件事情。由于酒店近期正在进行酒店行业的星级评定,酒店从基础设施到人力资源都在进行很大的变动;为了酒店整体利益,人力资源部决定组织实习生重新进行例行的身体检查,希望你们要积极配合。具体的体检时间和地方我们会另行通知。”

  周冰听完这段话,非常的惊讶,他不假思索立即询问:”为什么啊?我们进来之前不是已经体检了吗?”

  经理秘书A刚刚将话说完,准备转身离去,听到这个问题,她看了周冰一眼,说:”我刚才已经说明原因了;而且这是酒店的规定,只是希望你们服从。每个地方都有每个地方的规矩。”

  “但是,这样对我们很不公平啊。我估计体检费用又是我们自己出是吗?”

  “是的,你说得很对,体检费用从你们的工资中扣除。但是这不存在什么公平不公平的,这是规矩,是规矩就得服从,没有什么好争辩的;体检时间和地方另行通知。”说完,经理秘书A迅速转身迅速离去。

  周冰准备再和她争辩,被师傅劝阻,并且被师傅训斥。周冰发现自己的做法的确有些卤莽。

  周冰原本美好的心情被这突如其来的意外打断,他有些魂不守舍了。清洁客房的速度骤减,并且做得非常的不仔细,又被师傅抓住把柄狠狠教训了几句。

  经理秘书A的那段话,使得周冰的心理忐忑不安起来。为什么突然又冒出这样的事情呢?这次的体检,又该怎么办呢?敷衍还是面对?怎么倒霉的事情全部碰上,一个不落!也许,自己真的是不属于这里的,自己真的是不可以在这里实习的。

  听说晚饭后可以领工资,这倒稍微冲淡周冰积存心理的一些悲凉。吃过晚饭,匆忙跑到人力资源部,算算才领到两百多块钱,除去六十元的体检费,流落手中的所剩无几,心里的滋味真是难以形容。但钱的魅力还是盖过心中的沉郁。

  周冰想着他的那个几乎中断的计划,便迅速洗完澡。径直走出酒店,来到上次那个地方,等待领班的出现。

  他等到了,并且尾随着她直到她走进一间低矮破旧的屋子。他并没有立即离开,而是在一个有些昏暗的角落里,注视着那间小屋。

  但也许,今天就是他的忌日。

  就在那个昏暗的角落里,周冰被四个面目狰狞的入围住准备打劫。

  他们都穿着奇形怪状的衣服,头发乱七八糟的,应该被染过。其中一个人的手里还捏着一把半尺长的刀,在昏黄的夜色里透出幽幽的寒光。另外一个人的嘴里钓着一支烟,烟头忽闪忽闪的,并且烟雾不时的从他的嘴里,鼻孔里流出来,迅速消失。

  “小子,今天哥们几个没有钱买烟了,借几个钱用用。”其中一个用标准的武汉话说着。

  “我,我也没有钱!几位大哥看我这样子,你们就知道我没有钱,今天几位大哥看走眼了。我身上也没有烟,不然的话可以分给你们抽。况且我根本就不抽烟。”周冰说这些话的时候,觉得自己的声音在发抖,他觉得自己的身体也在不停的颤抖。

  那个拿刀的推了他一把,然后把刀在他面前晃了两晃:”他妈的!你怎么这么罗嗦。你看到这个是什么了吧,信不信我割了你的舌头。老实点,自己动手,把什么钱包啊,手机啊,所有值钱的东西全部拿出来。快点。”

  周冰在夜色中始终看不清他们的面孔。他隐约觉得那个拿刀的是最凶悍的,而那个抽烟的一副漠然的神情;另外两个呢?他觉得另外两个好像有些害怕的样子。他在想,我怎么这倒霉的呢,刚发工资就遇见这回事,非要把人弄得神经质不可啊。我现在怎么样才能够摆脱他们呢?突然脱逃,但是他们四个已经把自己围在一个角落里啊。想叫喊吧,看着那明晃晃的刀子,想着,要是他们给我几刀,岂不是更不划算。还是用嘴巴和他们纠缠吧,说不定能够说服他们呢!

  “我真的是没有钱啊,我还是个读书的呢,而且刚才在这附近掉了钱包,我正在找呢。现在连回学校的车费都没有啊。几位大哥行行好啊,积积德,就放过我吧!”

  那个叼烟的突然笑出声来:”小子,你还蛮有意思的啊,嘴皮子也不错,不过,我还是建议你按照刚才那位大哥说的做,不然的话,他发起脾气来,我们可是劝不住他的啊。”

  “但是我真的是没有钱啊,我也不想挨刀啊,长这大我还从来没有挨过刀呢。”

  “你小子是不是今天就想尝尝啊!快点把钱拿出来。他妈的,我的忍耐可是有限度的。”说完,他把刀又在周冰面前晃了晃。

  那个抽烟的立即说:”不要用刀子吓人家,晃的我都眼花。你们两个像死了一样的,动手搜他的身!快!”

  那两个人立即在周冰的上衣和裤子的口袋里搜着,终于把他的钱包搜了出来,然后,交到那个抽烟的手里。

  “他妈的,我看你是敬酒不吃吃罚酒。”

  周冰知道自己根本就不是他们的对手,今晚很难逃此一劫。那短暂的无用的抵抗,也许是他以后和别人聊天时的谈资。那些蕴涵着他少许体温的人民币,现在已经不属于他了。他也无话可说,看着那个抽烟的把他的钱包翻了底朝天。

  “你这不是有钱吗?非要我们来硬的。哎!”

  他们把钱拿光之后,把钱包扔给了周冰,”钱包还给你,才两百多块。妈的。以后记得多装点钱啊。祝你下次好运,再碰上我们。走!”说着,他们转身准备离去。

  周冰以为他们会放过他,但他事后发现自己的天真。

  那个拿刀的在转身离开之前,突然对他一番拳脚相加,嘴里还不停的说着”叫你不老实!叫你不老实!”最后他还来一招‘动感连环踢’,正中周冰的肝脏部位,痛得他当即瘫倒在那个黑暗的角落里。但他只有咬着牙,慢慢爬起来,半蹲着依在墙角,看着他们的背影消失在巷子拐角处。

  周冰脸颊上黄豆般大小的汗滴立即狂滴不止。而最后那一脚所带来的疼痛,比挨上一千刀有过之而无不及。

  大约三十分钟过后,那种疼痛感随着夜幕的更加低沉,随着时间的流逝慢慢减轻,直至他能够缓慢的行走。

  周冰以为他会被天堂收留。

  但他得到了宽恕,让他继续走路!让他继续存在。

  他捡起钱包,打开看了看,发现里面还有残留下来的十块钱。他们总算有点良心!周冰想着,步履蹒跚的走向公汽站,等来一辆589路公汽就立即上车。随着发动机的轰鸣声慢慢的远去。

  回到宿舍,他脸和脚都没有来得及洗,脱掉衣裤上床,立即沉沉睡去。在睡梦里,他忘记了那隐隐的疼痛,忘记了刚才所发生的一切。

二十八、
周冰在疼痛。

  周冰昨晚不停的做梦,导致醒来时,睁开朦胧的眼睛看看表,都七点了,醒来的时间比平时整整延后一个小时,惊得他的头脑瞬间清醒,闪电般爬起穿衣,漱口洗脸后便往公交车站冲刺,累得气喘吁吁。

  漱口的时候,周冰的嘴里不停的渗出血水。周冰感觉是牙龈出血了,没有怎么在意。

  周冰抵达酒店更衣室的时候狼狈不已,匆匆换好衣服,稍作休息,便去客房部总部签到,然后和师傅一起来到十二楼开始清洁客房。

  注定了今天没有作足充分的准备,结果很悲惨很悲惨。拿好工具和师傅一起来到14楼,马不停蹄开始工作,清洁玩完第一间客房,吸完尘,周冰犯了一个致命的错误——没有锁好房门,被另外一位B主管看见并立即锁上,然后告诉他,附带着轻微的训斥,让他以后注意点,周冰接受了。怎么也没有想到,刚做完第二间客房,B主管却要他返工,周冰再接受了;做第三间客房时,B主管依然在旁边发飙,指这说那的,周冰发现他已经不能忍受了;等他刚刚离开,周冰就是一顿自言自语的牢骚。

  其实,周冰的心里一点都不舒服。

  周冰知道自己做事粗心,但也是没有办法,不清洁客房快点,下班恐怕在七八点了。但后来听说,B主管的心情不好!也许吧!心情不好可以对他们发泄,那谁来体会他们,谁来谅解他们呢?

  其实,他们那些主管都是从客房服务员提升上来的,应该对某些事情深有感触啊。

  真希望他们真的如此!

  周冰也应该认真审视自己反省自己的行为!

  也许,他的确不努力。

  真所谓福无双至,祸不单行。当你倒霉的时候,什么乱七八糟的事情全来了,折磨你的身体,刺激你的神经。周冰感觉这段时间的工作量在明显增加,那个部位隐隐的疼痛也随之加重,做事完全是力不从心,全身疲软,手脚酸疼,工作质量自然难以保证,偏偏那个负责工作监督的B主管对周冰又是严加看管,返工的地方接连不断。周冰气愤至极,干脆和他来一顿彻底的嘴仗。最后在师傅的劝阻中停息。

  嘴仗虽然最终取胜,但他身上的伤和心里的痛却并没有随之消失,反而愈加严重和难以控制。

  该死的!该死的!都是些该死的!包括自己!

  周冰没有吃午饭。清扫客房的劳累和那个部位的疼痛几乎耗费了他所有的精力。

  快要到午饭时间的时候,他想到下午请假,就询问了师傅,师傅说应该没有问题。于是他就利用午餐的间隙跟经理秘书A说说身体不舒服的事情,想下午休息半天。他并没有说昨晚他遭抢劫和遭袭击的事情。经理秘书A听了以后明确表示不可能,说酒店现在是客人入住高峰期,任何人都不得缺岗,并说下午单位要组织体检,所有的实习生都必须参加,一个都不能少,即使他从开始诚恳的请求到最后苦苦的哀求都是无济于事。

  经理秘书A一直强调,这是原则问题。

  周冰相信她说的这句话,他相信这是这个酒店的原则。

  周冰无话可说,他无言以对,他失望的回到14楼,继续做着上午没有完成的事情。

  那个部位的伤痛却还在继续。

  下午上班时间并没有体检的原因而推迟,工作量并没有因此而减少。或者对他们来说,现在已经没有上下班的时间了,没有工作量的多少了,每天的工作量必须完成,否则不存在上下班的时间问题,不存在任务的多少问题。没有到规定的体检时间,他们不能有丝毫的耽误,快节奏的背后是他们的疲惫不堪,更是对周冰身心的强烈折磨。外面的世界对他们是如此的遥远。那些有钱人住宿的时候才不在乎他们的背后是他们还显稚嫩的身

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