软能力--在竞争中胜出-第1部分
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谨将此书献给
母校南开大学和故乡柳州
一个国家的繁荣，不取决于它国库的殷实，也不取决于它城堡的坚固或公共设施的华丽；而在于它公民的文明素养，即在于人们所受的教育、人们的远见卓识和品格的高尚。这才是真正的要害所在，真正的力量所在。
——美国黑人领袖马丁？路德？金
生活既是战场又是市场，不胜不赢等于下岗，哪怕你有一份工作，还活着。
——作者题记
专家书评
这是一本关于我们这个民族再造的温和而切实的读物。在全球化这一残酷的背景下，我们的新生代无可逃避，唯有再造新人格，才可生存致胜。作者不仅以其睿智指明了方向，而且强调了紧迫性。此书的出版，乃中国人之福！
──资深媒体人、美国网络电视USWTV。总裁 杨皓
我们都认可，伟大的人有伟大的品格，成功的人有成功的性格。我遇到很多大学生，都有宏伟的职业目标，但是看不到他们有长时间的耐心和坚持。《软能力——在竞争中胜出》所讲的正是最终成就目标所需要的成功性格和品格，对于那些刚踏上、即将踏上职业之路的学生来说，这本书来的正是时候！
──前程无忧 CEO 甄荣辉
全球一体化的时代需要更多的国际性人才，但是我们更需要懂得中国市场的国际化人才，希望通过《软能力——在竞争中胜出》来提升国际化人才，给那些想成为未来国际化人才的群体一些引导和帮助。
──微软（中国）终身名誉总裁、盛大集团董事、新华都总裁兼CEO 唐骏
中国以三十年的努力实现了国民经济的腾飞。中国人仍需以同样乃至更长时间的努力去实现国民素质的总体提升。鲁鸣的书为达到这一中长期的宏伟目标提供了一种普及版的路线图。
── 纽约哥伦比亚大学师范学院助理院长、《细读美国大学》作者 程星
全球化时代的中国人需要什么样的素质？多年来游走于中美文化之间的鲁鸣，通过细微的对比为国人点出了个中的要义。
──南开大学周恩来政府管理学院副院长、博士生导师 杨龙
推荐序
软能力 硬实力
在当前关于教育改革的讨论中，学生负担过重成为一个突出的问题。显而易见，我们的学校教育，从小到大，充满了关于学科知识的过度教育，许多过难、过深的内容不仅是无用的，甚至是摧残儿童的“反教育”。对高分数、高学历、名牌学校的追逐，造就了不少“高分低能”的考试机器，从而模糊了人的自我实现、提高人的生存能力、获得幸福快乐人生这一教育的真正目标。
《软能力——在竞争中胜出》提出的什么是好的教育、有用的教育，正是教育学的基本问题。不用做深入研究，回顾四周，比较一下走上社会之后当年同学的不同发展，就不难发现，社会的选择和评价与考试和分数的学校标准完全不同。那些心智健全、自信开朗、具有良好的口头表达能力和文字表达能力、善于与人相处、有责任感的学生，哪怕他当年的学习成绩并不太好，往往能取得更大的社会成就。孩子从来不会输在分数的起跑线上，社会真正竞争的，归根结底是做人的能力，是诚信、善良、自立、认真、爱学习、不拒绝做小事，是人情练达，善于交往与表达，是专业技能之外的“软能力”。这就是我们常说的，情商比智商更重要。努力去做一个身心健康、快乐、有教养的人吧，那才是真正的成功之路！
杨东平
21世纪教育发展研究院院长
北京理工大学教育科学研究所教授
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第2节：作者自序
作者自序
在招聘员工的过程中，我发现，很多中国年轻人从名校毕业，硬能力很强，这和他们从小受的严格教育和重视专业学习有关。他们的专业知识技术常远超过美国人。他们的英语远比我这一代人到美国时强多了，其大多受过新东方的培训。但是，后来他们在职场上的发展往往不是那么回事，得不到很好的升迁机会。
这个问题我思考了很多年。显然，软能力不强导致了硬能力很强的许多人没有在职场上获胜，留下遗憾。这些人在学校的辉煌成了历史，等到他们醒悟，往往太晚了。很多硬能力强的人才就这样没落了。
这几年，我常常回国，去一些大学举办讲座，讲述我的上述思考，反响很强烈。学生们希望我以后回国能再去讲。我很愿意再去讲，但远隔重洋谈何容易。于是，有了写《软能力——在竞争中胜出》这本书的想法。
本书写给所有一心想提高自己的竞争能力而更上一层楼的年轻人。它对年轻家长们培养孩子想必也有参考价值。全书围绕着一个中心——我们最迫切需要提高哪些软能力。
今天，书店和网站到处都是有关成功人士的书籍和励志读物。我们的媒体报道了大量的各行各业精英。比如，新东方董事长俞敏洪先生、原盛大公司总裁唐骏先生和时尚杂志界的洪晃女士。他们都极富人格魅力，我们在他们身上看到的一些特质：敢闯敢干敢冒风险，走别人没有走过的路，这些却不是我们从小在家庭教育和学校教育中所推崇和引导的。教育专家和我们自己都意识到，时代所需要的人才和我们学校人才培养之间是脱轨的。这种脱轨，自1978年开放后来来回回讨论了30年，并没有实质变化。相反，只重视学习成绩而忽略培养软能力的教育现象越来越严重，甚至已经蔓延到“起跑线”——幼儿园了。
我们不能坐等教育改革来改变我们自身。趁我们还年轻，我们自己需要提升自己。
本书就所讨论的软能力对中美差异进行了对比。就总体而言，与同等程度者相比，美国老百姓的硬能力比我们差。美国公司里干技术硬活者、大学理工科的博士生和科技研究者，大多数都是外国人和移民。美国高中生的数理化和国际地理等知识，普遍不如中国高中生。美国人的强项在于他们的软能力的确普遍比我们好，比如，正式场合里当众言说能力和独立能力。
我不是要一味地批判或吹捧中美文化。美国文化和中国文化各有所长、各有其短。《人民日报》记者丁刚先生曾提出“脱美国化”：不是美国什么都好，我们不是要把中国变成另一个美国。2008年，美国金融危机导致经济衰落，为我们敲响了警钟。丁先生说得好：“我们需要重新认识美国，真正从美国学到我们想学的东西。”
我希望这本书，从个人和社会的双向，能帮助读者真正学到美国好的东西而不是其文化垃圾，帮助年轻人了解什么才是提高自己素质的当务之急——在保持硬能力的同时加强软能力！这也是在回答我自己曾困惑的问题：北大、清华等名牌大学的中国大学生和哈佛、普林斯顿等名牌大学的美国大学生相比，咱们很多学生的智商很高，比美国学生勤奋，为什么我们学生的领导才干和当众言说能力普遍不如别人？当然，这是涉及许多领域的话题，包括意识形态、教育制度、社会心理、遗传基因等诸多因素。希望这本书能引起众多社会学家、心理学家和教育家的探讨。
著名法国哲学家福柯指出，知识分子的角色并不是告诉别人他们应该做什么，而是不停地对设定不言自明的公理提出疑问，动摇人们的心理习惯、行为方式，拆解熟悉的被认可的事物，重新审查规则和体制，在此基础上重新问题化。我正是沿着这一思路来写这本书的。做人的原则是行为者知道前面的方向，如果不知道，有旁观者给指一下路，就省麻烦省时了。
有位家长，有一天听了我的讲座后很有信心，斩钉截铁地说：“我们的孩子将来一定比我们出色！”但愿。这是我写这本书的希望所在。
有一句英文是这样说的：“To teach is to touch a person？s life。 ”中文意思就是：“教育就是去触动一个人的生命。”我所教过的学生和听我演讲或实况节目的听众里，或多或少，有些生命是被我触动过的。但愿这本书也有如此效果。因为这是令人喜悦的生命意义上的转让和增值，是金钱交易所不能比拟的。我不求这是一本完美的书，只求它可读性强，哪怕有一个人的生命因此而增值，这本书的价值就很高了。如果有读者说：“我花掉比坐一趟出租车还少的钱来买这本书，实在很值。”我就很开心了。
虹桥门户网。
第3节：目录
目 录
第一章 软硬兼备托起中国梦
我们很多人的专业素质很出色。但是，小时了了，大未必然。什么阻碍了我们在求职和职场上的成功？是我们的软能力！我们的素质只有软硬兼备，才能实现我们的中国梦，这是全球大趋势。
1何谓软能力 /
2我们最需提高哪些软能力 /
3软能力不强已成就业软肋 /
4你的，我的，他的，全球化的中国梦 /
第二章你性感吗？
——性角色塑造能力
性角色是一个元概念。它集合了人一生中许多角色：儿女、父母、夫妻。无论是在职场还是休闲场所，人们根据性别对一个人的言行，有不同期待和要求。性角色永远存在，永远是那个决定你人生的无形巨手。
5性感与性商 /
6什么样的男人才够MAN /
7职场急需，社会急需精神不阳痿的硬汉 /
8阴盛但不能阳衰 /
9女人就该有女人味儿 /
10新一代呼唤高素质的全职母亲 /
第三章 你“能说会道”吗？
——当众言说能力
当众言说能力是指在大众面前，在正式场合里的言说能力。这种能力的缺失已成为我们职场晋升的绊脚石，却往往被我们忽略。中国传统的内向文化总是教导我们，“少说话，多做事”。如何突破这一桎梏？
11突破内向文化，秀出自我 /
12培养当众言说能力，从重视专业陈述开始 /
13营销、演讲和表演是三剂灵丹妙药 /
14不做职场“残疾者” /
157步提高你的当众言说能力 /
第四章你懂得享受孤独吗？
——独处能力
成功往往从独处开始。我们常常强调社交的重要性，却忽略了会独处是更高层次的一种能力。独处深化自我内涵，是提高社交档次的途径。独处的心理经验对人的成长极其重要。
16给自己内省的机会；提高人文修养 /
17独处能力是更重要的能力 /
18职场成功从快乐独处开始 /
19独处让我自主坚强 /
20每周独处一次 /
21不做高学历文盲 /
第五章你具备身体优势吗？
——体育运动能力
我们大多忽略体育运动和身体形象的塑造，没意识到体育运动是最健康的、不可替代的社交方式，同时也是和平年代培养勇敢冒险精神和竞争能力的最佳途径。头脑要发达，肢体更要发达，在生命中弘扬奥运精神！
22源自身体的心理弱势 /
23头脑要发达，肢体更要发达 /
24不要让身体弱势成为你职场的绊脚石 /
25体育运动是不可替代的社交方式 /
26投资体育=投资幸福 /
第六章你挣足面子了吗？
——诚信能力
拥有是为了促进成长，而不是为了炫耀和 面子有光。真正有面子，是用过硬的真本事去努力实现既定的目标。在挫折中体验和承受丢面子，为一个人的成长和大气豁达，带来终身受用的巨大价值。
27面子的代价 /
28重建面子观，要做出头鸟 /
29讲诚信才真正有面子 /
30没有诚信会断送我们的职场生涯 /
31诚信是需要重新学习的品格 /
第七章你了解公共意识对自己的重要性吗？
——公共事务参与能力
个人主义盛行，强调个人利益，保护隐私。可惜，我们没学到个人主义的另一面，即尊重他人作为个人而存在。是否具备很强的公共事务参与能力，对个人的成长有着不可忽视的作用。美国现任总统奥巴马就是最好的证明。
32让公共意识成为我们的心理定式 /
33善良也是一种软能力 /
34公共事务，贵在主动参与 /
35热心公益，成长在高品位的环境中 /
36花旗银行：雇员参与公益活动 /
37大家庭：社区 /
38大难兴邦：公共意识大觉醒 /
第八章积聚能量，闪耀职场
培养软能力的目的不是为了软能力本身，而是为了更具人格魅力。人格魅力是各种软能力积累叠加而表现出来的能量和吸引力。只做金钱的赢者是不够的，只有人格的赢者才会永远带给自己成功，带给别人快乐。
39一周软能力自修计划 /
40人格魅力从何而来 /
41以幽默练就难挡的人格魅力 /
42人格魅力照亮职场，贯穿一生 /
后记 /
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第4节：1 何谓软能力
第一章 软硬兼备托起中国梦
1 何谓软能力
硬能力，是可定量的专业能力，是你从事某职业所必需的工作技能。如果你是医生，你的医学院毕业证书和医生执照，都是硬能力的指标；你治好了或救活了多少病人，�
