阿里巴巴神话:马云的美丽新世界-第10部分
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,大家毫不犹豫地都签了。
蔡崇庆认识高盛的一个朋友,从他那得知高盛在硅谷搞风险投资(高盛很保守,以前只投传统行业),立刻把高盛引见给马云,结果很快就谈成了。
1999年10月26日,阿里巴巴与高盛(Goldman Sachs)、汇亚(Transpac)、新加坡政府辖下科技发展基金(Singapore TDF)、瑞典AB和美国Fidelity等机构正式签署投资协议,引入第一轮500万美元风险投资。
第二笔资金
高盛资金进来的第二天,一个朋友找到马云:“Softbank(软银)的孙正义正在北京,你愿意见他一面吗?”
当时蔡崇庆不在,马云就单枪匹马地去赴会。可是当他推开门,却见黑压压满满一会议室的人,个个瞪着大眼瞅着他。号称网络投资皇帝的孙正义问:“你要多少钱?”
马云又对孙正义说:“我不需要钱。如果你有兴趣,我可以给你介绍一下阿里巴巴的情况。”
孙正义当时还没有看过阿里巴巴的网站,他的助手打开电脑将阿里巴巴网站调了出来,马云现场作介绍。6分钟后,孙正义说:“马云,我一定要投资阿里巴巴。”
马云刚回到杭州,孙正义的代表团也到了。他们在马云的公司东瞅瞅,西瞧瞧,然后回去了。马云也没把这事放在心上。没过多久,一个朋友给马云带话:“孙正义在问手下怎么还没有谈妥投资的事。他邀请你们到东京去,想亲自和你们谈。”
蔡崇庆对这事不太积极。他说:“干吗要过去,我们又不缺钱?”马云说:“孙正义敲门,这事一定要做。和孙正义一定要合作,这个事要弄,一定要弄,硬弄!”
马云和蔡崇庆到了东京,一见面,孙正义单刀直入:“我们怎么谈?”
马云说:“钱不是问题,但你必须同意我的三个条件。第一,希望你亲自做这个项目。”
孙正义说:“我从来不做我投资公司的董事,你们知道我会很忙,没有时间经常参加你们的董事会,而你们新创公司是每个月必须开一次董事会,我如果是董事不参加,那是对其他董事的不尊重。我就做你的顾问吧。”
马云提出的第二个问题是孙正义要用自己口袋里的钱投到阿里巴巴,第三个问题是涉及公司的运作,必须以客户为中心,以阿里巴巴的长远发展为中心,不能只顾风险资本的短期利益。
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互联网大鳄孙正义千里大空降(3)
几分钟内,双方就达成协议,孙说:“记住,今天是历史上最重要的一天,你们是我见过的最漂亮的团队。”他还说:“阿里巴巴是来自中国的最具震撼性的互联网成功典范之一,其强大有效的营运模式和优秀的管理人才已令公司在市场中做成企业与企业间(B2B)贸易的先导。我们与阿里巴巴的合作是重要的战略性举措,我深信阿里巴巴将能凭着软库的全球资源和本地市场经验,体现其领导全球企业与企业间电子商务市场的潜质。”
孙正义最后说:“我们要把阿里巴巴培育成世界上第二个雅虎。”
2000年1月,双方正式签约,软银投入2000万美元帮助阿里巴巴拓展全球业务,同时在日本和韩国建立合资企业。
不久,若干手拿B2B商业计划书但被Softbank断然拒绝投资的创业者,很不解地责问Softbank中华基金首席代表石明春:“马云凭的只是一张嘴,可我们却是在实实在在地做生意,为什么你们能投资给他而不能投资给我。”石明春只能遗憾地告诉他们:“因为马云以他杰出的煽动力征服了我的大老板孙正义。这项投资甚至与我无关,是由Softbank总部直接投给阿里巴巴的。”
事后马云说:“我是1999年10月30日拿到第一轮融资的,10月31号跟孙正义见面,你说我会要钱吗?我根本没必要去说服他,6分钟以内,我就讲一下我们自己想做什么东西,6分钟后他就说,那我想投49%的,一下子就是我们俩谈来谈去,谈我们成为什么《时代周刊》、《商业周刊》的封面,帮我们拓展全球市场,然后我就说他很聪明,我跟很多人讲6个小时都不明白,跟他讲6分钟他就明白。
“如果你没有很实实在在的好东西,或好的产品,投资人有那么好糊弄的吗?花里胡哨是骗他们不来的!虽然我只讲了6分钟,孙正义就决心要投资,但那6分钟背后是我们独创的发展方向和6个多月没日没夜的艰辛努力。从某种程度来讲,孙正义投资阿里巴巴,不是我想说服他,而是他想说服我,因为他看到了我们阿里巴巴是个实实在在的好产品。”
孙正义把3000万美元打入阿里巴巴的账号之后,马云却因嫌钱多而反悔了(当然也担心阿里巴巴的股份被稀释得太多了)。他对孙正义的助手说,我只要2000万。这位助手听完暴跳如雷,怀疑马云有病,于是马云当场给孙正义发了个E…mail:“……希望与孙正义先生牵手共同闯荡互联网……如果没有缘份合作,那么还会是很好的朋友。”5分钟后,孙正义做如下回复:“谢谢你给了我一个商业机会,我们一定会让阿里巴巴名扬世界,变成雅虎一样的网站。”
就这样,马云生生把到手的1000万美元退了回去。事后马云对人说:“有钱不是好事,你要会用这些钱。我有自知之明,最多管过200人,600万人民币,现在一下子给你几千万美元怎么管得了?”
手里攥着2500万美金的马云依然像往常一样抠门,一样吝啬。他总共只在两家报上做了20万的广告,而且员工的薪水依然被压得很低。马云说:“花投资者的钱得非常小心,要对投资者负责任。”
马云的不做广告不宣传,是因为他坚信网站的生命在于它的方向和质量。马云说:“广告是钱能搞定的事,钱能搞定的事要我们做企业的人干什么?”不做广告不张扬,把钱和精力全部用在提高网站的质量和服务上。先做出精品网站和一流服务来,客户自然会来。“桃李无言,下自成蹊。”这个广告时代被人抛弃的观念,重被马云拾起并作为阿里巴巴的一个策略。实际上雅虎当年发迹时,也不是靠广告,而是因为其搜索器有用方便,于是人们接踵而至。阿里巴巴的策略与雅虎不谋而合。当人们发现阿里巴巴网上的信息多、有用,可以找到贸易伙伴和赚到钱时,于是一传十,十传百,阿里巴巴网上的20万会员就是这样发展起来的。
网站没钱是做不了的,因此风险投资决定了网站的生死存亡。许多网站就是因为找不到风险投资而关门,许多网站为了寻找投资机关算尽,有幸套到手的则是韩信将兵,多多益善。
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互联网大鳄孙正义千里大空降(4)
但马云反其道而行之。他先是精心做品牌,不谈投资;然后又对风险投资百般挑剔,先后拒绝了38家找上门的投资商,才接受了高盛的第一笔风险投资。马云为何这么牛?这是因为他对阿里巴巴的未来充满信心,对阿里巴巴的品牌充满信心。
马云遇到蔡崇庆是缘分,马云遇到孙正义也是缘分。他们三人的故事以后还很长。
事实证明,马云融进孙正义的2000万美金是有远见的。没有这笔钱,阿里巴巴很难熬过后来那个严酷的冬天。
对于两次融资传奇,马云是这样总结的:“我一直认为你不管做什么事,不能有功利心。一个人脑子里想的都是钱时,人们不愿意跟你合作。”
“投资者最怕的是你问他要钱,最希望看到的是你不要钱,他给你钱。所有的投资者都一样。你赚钱了,他天天盯着你,你不赚钱,你要钱,他跑得比谁都快。”
“当然,光有好的东西还不够,还要把它推销出去,这就涉及一个人的沟通能力。所以,沟通能力对一个想成功的年轻人很重要,也有一些技巧性的东西。”
东山再起
到了1999年底,阿里巴巴的会员数突破了10万。虽然只做了很少的广告,但阿里巴巴的名气与日俱增,不但越来越多的国外媒体关注阿里巴巴,而且越来越多的国内媒体也开始关注阿里巴巴。《经济日报》、《中国经营报》、《中华工商时报》等众多媒体先后报道了阿里巴巴,媒体龙头老大——中央电视台的“经济半小时”两次报道阿里巴巴,其中一次是长时间的深度报道。
这时的马云头脑还是清醒的:“我觉得阿里巴巴还很小,真的很小,我们还是一家小公司。我们当然心很大,但是公司还是很小,还很脆弱,在这么脆弱的情况下,一是很难满足我们自己心理的目标,说实在的可能会辜负很多人对我们的希望,但是由于你树大,追着你打,中国的口水都会把你淹没掉,我们现在的压力远远大于以前的压力,现在的压力比一年以前大多了,一年以前还没有人知道我们,我们就是还向前冲呢,我们除了干活还有什么呢?除了干活就是干活。”
随着业务的扩展,阿里巴巴开始招兵买马。马云点将彭蕾去做人事经理,专管招聘。当时,彭蕾面试了许多很牛的人。他们来自北京、上海,许多是大公司的高管,也有世界500强公司的精英。他们大多数是奔着股权来的,不愿错过互联网的机遇。当时,彭蕾就感到这些人的风格与阿里巴巴团队的氛围不大协调,但还是进了一些这样的人。
其实,彭蕾做招聘时压力很大。尤其面对那些大公司的高级人才。她从他们的眼神中可以看出不屑:你这个年轻人有什么资格面试我们?
公司很快从18个创业者发展到近百人。湖畔花园的一套房子住不下了,又另外租了两套。很快又住不下了,于是租了附近的一座别墅。别墅每月的租金只有500元。价格如此之低的原因是它是一座“鬼楼”。原来不久前,楼里的一个老太太被她的司机杀死在浴缸里,从此这座别墅没人敢住了。阿里巴巴的员工搬进别墅后,发现里面的确阴森森的。金建杭说:“我们当时租住在离马云他们家不远的一个大别墅里,租金很便宜,因为人家认为是凶宅,出过命案的,但我们租下来住。有一次我去外地出差,回来发现跟我住一起的那个哥们儿脸都绿了。”
但大家都觉得湖畔花园的风水不错,阿里巴巴的人气很旺,可以冲掉鬼楼的阴气。果然,此楼一被阿里巴巴租用,不但平安无事而且热闹非凡。阿里人的青春朝气把满楼鬼气扫荡一空。没过两个月,房东就回过味来,于是提出加钱。最后房东还是把这座无鬼的鬼楼给卖了。
阿里巴巴的年轻人恐怕没几个相信风水,但马云的确真的相信风水。他一直认为北京的风水跟他不和,杭州是他的风水宝地,所以他两次进京两次失败,而他坚信杭州创业一定会成功。
互联网大鳄孙正义千里大空降(5)
年底阿里巴巴开了一个员工大会,会上提出可信、亲切、简单的口号。它成为阿里巴巴人的行为准则和价值观雏形。
2001年1月,孙正义2000万美金到账。阿里巴巴开始向海外扩张。2000年3月,公司搬到华星科技大厦,阿里巴巴开始了规范化制度化建设。
1999年3月到2000年3月的一年,是阿里巴巴的湖畔时代,创业时代,也是阿里巴巴的崛起时代。无论怎么看,阿里巴巴的崛起速度都是惊人的。只用了6个月,就推出了一个世界一流的网站;只用了12个月,就打造了一个全球最佳B2B网站,其会员数超过经营了20多年的竞争对手,并且声名鹊起,一夜之间成为国内外几十家媒体的关注焦点。
当雅虎出现的时,全球网民每天第一件事是上网找雅虎;当阿里巴巴出现的时,全球商人每天第一件事是上网找阿里巴巴。
当年的中国黄页发布的也是企业信息,但因为网络环境和网站质量的限制,企业得到的反馈很少,做成贸易的更少。今天的阿里巴巴同黄页已不可同日而语,不仅有了量的突破而且有了质的突破。阿里巴巴已经成为一个无所不包的全球虚拟贸易市场,其库存买卖类商业机会信息达40万条,每天新增买卖信息超过2000条,平均每条信息会得到4个反馈。越来越多的商人不仅从阿里巴巴网上得到了有用的信息,而且做成了买卖,赚到了钱。
由此可见,阿里巴巴的作用是真实的,阿里巴巴的方向是正确的,阿里巴巴开创的是脚踏实地的中国电子商务之路。
阿里巴巴的大部分在线注册用户就像阿里巴巴团队的成员一样,都是年轻的中小企业经营者。他们不具备大企业大公司拥有的有利条件和发达的业务网络。多数情况下,他们缺乏足够的资源用来定位客户群或周游于世界各地众多的交易会。他们绝大部分年龄在22岁到29岁之间,有良好的英文基础,很强的知识追求。但他们最差的,就是手头上的客户很少,所以他们三天两头在网上找客户。
马云说:“我们的注册用户数量每天增加1000名,每天收到1000多条用户发布的买卖信息。现在他们发现有一批会员非常聪明,比如有的会员在英文网站上发现希腊的用户要购买帽子,他马上就开始在中文站点上找中国的生产厂家,他一下就找出二三十家生产帽子的企业;然后谈判的时候,利用中国的生产厂家不知道这个信息的使用渠道,他从中间做一个配对。利用他的语言,利用他对网络的掌握;来开展网上贸易。”
“我们每天要收到100多封电子邮件,对我们表示感谢。我们坚持三点:一是从不向用户要成交的数字;二是保障用户的隐私权;三是承诺永不从用户的成交中拿任何好处。我们网站有很多理念,源源不断,不是我们自己想出来的,是全球130多个国家和地区的商人想出来的,这样,在阿里巴巴,不仅信息成为活水,我们与会员的交流,也成为活水。”
2000年1月,中国互联网络大赛组织委员会将阿里巴巴评为商务类优秀网站。2000年6月,获《互联网周刊》授予的2000年度中国百家优秀网站。16月后,美国财经权威杂志《福布斯》将阿里巴巴选为全球最佳B2B站点之一,是入选的唯一由中国人创办的网站。
《福布斯