生命就是做自己-第6部分
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天生开朗外向，经常笑口常开；有人内向拘谨，不擅言辞，相对的，两人的沟通技巧，一定大异其趣。说话是一种人际沟通的技巧，有时说者无意，听者有心，造成双方心结。要如何才能让双方都满意的沟通方式，确实是件不容易的事；因为每个人都有既定的立场和想法，要达到共识，唯有将心比心，让自己站在对方的立场想一想，否则鸡同鸭讲，也只有各说各话了。
有句俚语是这样说的：〃心歹无人知，嘴坏最厉害〃，有人是刀子嘴豆腐心，讲起话来十句有九句〃惹人怨〃，所谓〃说者无心，听者有意〃，不说话还好，一说起话来把人给得罪光了，当然，自己并不晓得原因，反而觉得这种事怎么会发生。若真要讨好每个人，那倒大可不必，所谓〃巧言令色，鲜矣仁〃，其实，若能用心且如实看待每个人，就是不错的好方法。
其实嘴坏有两种意思：一是多言，二是恶言。一般说来，多言的人通常是指喜欢三姑六婆，说长道短的揭人隐私的行为，多言的人大部分是会被原谅，因为属于个人的私德部分；但是恶言相向的人，通常是会引起祸端，因为一般人往往因为别人的恶言而怀恨在心，并激起对方强烈的反弹情绪。而恶言包括有诅咒、耻笑、辱骂、攻讦、中伤，所以尽量不要恶言来伤害别人，因为自己将来会成为被别人伤害的对象。所以语言的运用，必须多做保留，以免别人利用你的话语，作为攻击的目标。
语言是人与人相处的主要工具，善用语言可以使你的人际关系较为和谐，但是人与人之间，难免有时会有冲突和矛盾的产生，即使嘴巴和舌头不小心都会咬到，何况人是有脾气、有个性的。有人因言而招祸，有人因言而成就，一句话放在不同人的嘴上，产生不同效应，有人舌灿莲花，有人口出恶言。虽然每个人都有嘴巴，但却不是每个人都能善用语言，有人说：〃言多必失，多言贾祸〃，可见，与人沟通是件多么不容易的事，所以，学习与人沟通的技巧才是每个人的当务之急。
下一站何处去
〃有人为工作而生活，有人为生活而工作〃，不管是为生存还是为生活，在〃明天会更好〃的前提下，不断为人生的下一站铺路，工作并不需要你，你却需要工作。
要让自己不致遭受失业之苦，并及早发现自己的技能是否已经过时，就要问问自己，我必须注意什么样的知识？我必须注意什么样的趋势？我必须得到什么样的资讯？我又缺乏什么样的技能？在过去的工作型态，总是一个萝卜一个坑，一般人的生涯发展，多半是依循传统模式力争上游。但是，当人的劳力和脑力均衡，逐渐被科技及自动化机械所打破，进而取代了大部分的劳力时，首当其冲，自然是原先这个位置上的人被取代。
台湾的失业问题一直是目前劳资纠纷中浮出台面的问题，现在的职场也面临重洗牌风潮，有些工作是重新走入历史，有些工作则有了新的契机。大家在玩大风吹的同时，有人占了好位子，有人却失去自己的位子，而有心发展生涯的人，又必须具备哪些工作的条件呢？
是该上车还是下车？下一站你又该往何处去？是转业还是跳槽？是当老板还是当伙计？都在考验着你的生涯智慧。所以，在工作中要能兼顾个人的兴趣及未来发展性，这样的〃头路〃并不好找，而找工作同时也是在找一个理想、一份信念。就以企业本身来说，由于网际网路的兴起，我想，没有一个意气风发的企业会认为，有一天自己也会兵败如山倒，但是，回头看看这样的例子却也不胜枚举；相反的，像微软、雅虎这种一夕成名的故事，也让人津津乐道。但是谁能冲破惊涛骇浪，谁又将黯然下台，在这个无法预知的世代，谁也不敢说。
新科技所造成的网路通讯，是项不管在家工作或随时随地在网路消费等等的变革，对企业或对个人来说，是威胁，也是机会。在面对〃新科技〃的同时，已经改变了工作本身的价值，除了你自己外，没有人可以保证你的未来。所以，不管你的下一站要到哪里，要保有工作，就要随时随地的面对〃改变〃，并时时检视自己的工作能力及环境，才能让你顺利度过人生中的每一站。
与压力共舞
适度的压力是成长的原动力。
人总是在压力下，才会显现出自己的潜力。压力是每个人都会遇到的，要如何战胜压力是现代人应具备的能力。有人面对大量的工作及生活产生了忧郁症，却无法排解，变成一种挥之不去的梦魇，因而设法解决压力则成为现代人刻不容缓的事。
不管是上班族或者企业经营者，每天必须面对紧张及忙碌的事物，承受高度的压力指数，要化解压力与降低压力的最有效方法，就是增强自己本身对压力承受的能力。有人说，要如何把压力化作助力，就是不要理会琐碎的压力，和压力一起成长，你能承受多大的压力就做多少的事，不要把过多的压力一肩挑起。适度的压力是进步的原动力，但是过度的压力则是负面情绪的来源。
解决压力之道，唯有先放松，才能找到执著点。据报道，帮邹美仪看病的医师认为，唯一令她与恶疾结缘的原因就是〃压力〃。胖胖的邹美仪表示自己在二十四年的表演生涯中，不论是主持或表演，凡事兢兢业业的态度，并力求完美，长久累积下来，自然形成极大的压力。邹美仪感叹自己的理想固然实现了，却也丧失了最宝贵的健康。可见压力处理不当，对健康则会造成不良的影响，应如何处理压力问题，并和压力共舞，则是现代人颇为重要的课题。
大部分的压力都是来自于本身，要放下对事情过度的患得患失，才能避免〃强压过境〃。许多时候对于想办的事情，愈是在乎愈是做不好，若能用轻松的心情来面对事情，反而能将事情做好。在〃压力锅〃下每个人难免有些无奈和瓶颈，要走出压力的最根本办法就是〃放下〃，所有的事情都难免有自我的成见和主观的认定，而过度的执著就是压力的来源。
其实适度压力是一个成长的动力，但是压力的纡解不当，或者没有良好的纡解方式，只会让个人的身心造成负面的影响，小则情绪受影响，大则健康受到波及；唯有懂得和压力共处，知道自己能承受多少的压力，才做多少的事，了解完美不易得，让压力成为助力而不是杀伤力。
卷三 起伏
危机也是转机吗
很多人都说危机也是转机，但是如果危机不能转换成机会，那么你可能永远都没有机会转败为胜了。
危机与转机之间仅一线之隔，因此如何的化劣势为优势，且顺势而上，在竞争的洪流中具有警惕的作用；倘若危机不能做适当的处理，那么你很可能再也无〃机〃可转。要成功并不容易，但是，要失败却是非常的简单，很多人好不容易打下一片江山，却因为处理不当，而无东山再起的机会了，因此危机的处理岂能不慎。
〃如果你不幸落败，不妨转移战场〃，此句格言不但适用战争，也适合个人的经营，与其抱着原先〃胶着〃的战局执迷不悟，倒不如重新开辟新的战线，如果你下错了棋子，是不玩了，还是要等到全盘皆输后才承认失败。〃危机也是转机〃这句话没有错，结果却因人而异，有人因为危机反而开创了另一个生命的高峰，有人却因为一次严重的危机而丧失了所有的资源；与其让危机危害我们的生机，那么就该时时提防危机的产生，凡事都做最坏的打算，并做好退路及万全的准备。
而危机的处理也是一种生活的智慧，如何让自己能在生活中优游，而不被生活困境打败？名作家周玉蔻小姐，曾经是联合报采访中心主任，位高权重，因某新闻事件被指处理不公，最后却以辞职了结自己最喜欢的文字工作。周玉蔻坦言自己当时几乎想要去自杀，日后，却以作家之姿、媒体工作者、节目主持人活跃在各大媒体，而现阶段成就并不比当时状况差。当时的危机反而成就了日后工作上的转机，危机和转机的端倪，完全在于当事人处理时的智慧及运用，其中的巧妙存乎一心了。
丰群集团创办人张国安先生是一个传奇的人物。六十岁之际他曾从事业高峰坠下，他原是三阳工业的总经理，却被出奇不意宣布免兼其职。已经六十岁的他，在离开三阳工业后，把所有的心力投注在丰群集团，开创事业的第二春，反而获得更大的丰收；十一年的经营，如今丰群集团总营业额达四百六十亿，并超过三阳工业。张国安事后用〃塞翁失马，焉知非福〃这句话来化解十一年来努力的岁月，以及他事业的第二阶段。
在人生里，有贵人也有逆境菩萨，有人帮助你，有人成就你，那些打击、挫折、失败、困顿皆因个人正面的思考而有了层次的不同，成功和失败真的是一线之隔。张国安先生日前因病去世，而他的精神和毅力却值得我们品采。我们在生活中所遇到的，不过是一些鸡毛蒜皮的不如意，就抱怨连连，何不让我们重新看看这个世界，藉着别人的成功和奋斗历程，给自己一些反省和思考。成功的，请珍惜现在的美好；失败的，请不要气馁，努力争回属于你的舞台。
从自己最弱的地方开始
每个人都害怕面对自己最弱的地方，而要改变自己最快的方法，就是让最弱的地方转化成你最强的地方。
有人害怕在大庭广众之下演讲；有人英文差，最怕碰到外国朋友了；有人脸皮最薄，当推销员可能是一辈子的梦魇。这些潜意识害怕的事，皆有可能影响你一辈子，成功专家都说你必须克服你最弱的地方，你才可能向前迈进，但是要如何才能克服自己最害怕的部分呢？
那就是先把自己最差的那部分，列表写出来，并逐一把想克服的方法列出来，为了在生活中取得成功，你必须具有完成工作的意志和毅力。其实，这个部分对个人来说是非常困难的，但是如果你确定，真的确定，你这个最弱部分对你的人生永远都不会造成影响，那么不改变，也许不会对你造成影响。但是你的弱点若成为你成功的绊脚石，那么你就必须考虑是否要彻底改变你最弱的地方。
一个人若能克服自己最害怕的部分，那么别人也没办法用你的弱点来攻击你，就好比女人最害怕是自己的年龄一天比一天老，但是如果你能明白年轻的心态是最重要的，那么就算别人以此来消遣你，你也可以一笑置之；有的人害怕别人以学历来界定你的价值，那么你就证明你虽然没有显赫的学历，却有着坚强的实力。
有人因为害怕自己的弱点会成为成功的绊脚石，所以努力改变它，如果你没办法改变你所在意的那一个部分，那么你就接受它，并让它成为优点而不是缺点。有个朋友年纪很轻，但是人看起来比实际年龄来得大些，但是她却接受了这个事实，并不以为忤，反而用另一角度来看自己，让别人感受到她的自信，忘了她的外表。
你害怕什么？你最弱的部分是什么？你又介意什么？把你的问题列出来，哪些是可以改变，哪些是无法更动，把可以改变的部分，花点时间改变它。我记得有位朋友小娟，她原本不是很在意她的外表，但是有人却告诉她，那是她的弱点，从此以后，我看到的小娟却是个容姿焕发的可人儿。除非你能接受它，否则就改变它，不要让你的弱点成为你人生中的致命伤，让它成为你最强的地方。
生命转折处
每个人一生中，都可能因某件事或某个人，甚至是一句话，而改变了一生的命运。在人生的转折处有时峰回路转，有时柳暗花明，处处皆有意想不到的人生境地，换个心情看世界，生活也许就不一样了，该哭或是该笑了，是锋芒毕露还是沉潜自持，每个小小的转折都是一种考验。
有人因为遇见贵人而改变了一生，有人是因为碰到困顿而一生都改变，原因不同，却殊途同归。在人生的转折点上，有人因为挫折而让人生有重大的改变，有人因为遭受不可抗拒的天灾而影响了一生。叶慈是一位小说家，她的小说精彩，她的真实人生更精彩，她的故事发生在日本偷袭珍珠港的那天早晨，叶慈因为心脏不好，一年多来都躺在床上不能动，她原以为自己会在床上待上一辈子。发生轰炸那天，一切都陷入混乱，很多人都失踪了，也有很多人阵亡，于是为了帮助那些受到创痛的人找到他们的亲人，所以刚开始的时候，叶慈躺在床上接听电话，联络那些失去亲人消息的人。
刚开始的一段时间叶慈还坐在床上，后来越来越忙，便忘了自己的毛病，因为要帮助那些情况很惨的人，除了每天八小时的睡觉时间，她再也不必躺在床上了。她发现若不是日本偷袭珍珠港，她的下半辈子可能会在床上度过，而在潜意识里的复原意志，却被这个事件所挑起；空袭珍珠港这个美国史上的一大惨剧，对她个人而言，却是最重要的一件事，这个危机让她找到从来都不知道的力量，它迫使注意力从自己的身上转移到别人身上，它给了她一个活下去的理由。
叶慈因为一次天灾改变了她的下半辈子，很多人都可能因为某一件事而改变了一生，在生命的转折点，你又给了自己什么样的机会。曾经红极一时的杨惠珊，放弃了演艺生命却开启了她的琉璃世界；曾是广告业女强人的叶菊兰，因为先生郑南榕自焚离世，而承继丈夫的志业，投入立委选举而成为政治界的名人；因为自己离婚事件，后来成立晚晴协会的施寄青，原来是一个很平常的家庭主妇，却因为个人感情演变成一位名作家，也是她自己始料不及的事。
在人生的转折点上，每个人都可能因为一个单纯的事件，或者天灾、人祸，而改变了一生，不管你遇到的是如何困难或悲伤的事，你一定都得沉着的活下去；你会发现很多事情是〃山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村〃，天底下没有一件事是不能解决的，你也许碰�
