上班族必懂的OFFICE天择定律-第5部分
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因为平常日理万机、不苟言笑的上司,在这些时候也会尽量避谈公事,表现亲民的一面。
你如果能利用出席宴会等时机,试着和上司谈一些工作以外的话题,例如运动喜好、家庭等等,说不定会发现以前难以接近的上司,也有幽默而搞笑的一面,而上司对你的印象也会更深刻,有助于你登上办公室的第一象限。
而且就公司的立场与出发点,举办这些“额外活动”,并不是“去”或“不去”的选择题,而是“去了要做什么”的开放式问卷。如果一次、两次都缺席,是很有可能被上司列为黑名单的。
唯一要注意的是,有些人会因为在宴会上和上司谈得投机,第二天上班就自以为和上司关系不错,而说出或做出一些失礼的言语或行为。这种“白目”*行为,通常会马上让你贬入十八层地狱。
那些亲密的接触,目的是要改变对彼此的心态。即使自己和上司非常知心,也不应该忘记上司和下属的身份有所不同。
天择黑匣子
IQ让你被录用,EQ让你被提拔
根据科学家研究显示,良好的同事关系占了成功要素的百分之五十(甚至百分之六十或七十)。
波士顿的心理学家哈里也说过,商业圈里很多聪明能干的人才,他们不得志的原因,通常是性格过于张扬,亲和力太小,摩擦力太大。
因此,在职场中会做事只是让你能够在公司中“待着”的第一步,真正能让你平步青云的关键,就是能否圆融地掌握人际关系,调整每个人之间的合作关系。
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天择律16 在公司恋爱,怎么算都不划算
公司是打仗、赚钱的地方,不论情缘有多深,除非你想被淘汰出局或调换工作,否则最好不要在公司谈恋爱。
有些人会反驳说,人是感情的动物,有些事情哪里是理智能控制得了的;我只能说,人也是理性的动物,如果你真的无法控制,那么总有一天你得另谋高就。
很多大型企业明文规定不允许办公室恋情。恋爱关系在公司内公开化是一种麻烦,而且是一种全面性人际关 系上的麻烦,有时候还会让公司蒙受严重的损失。
我曾经看过一则新闻,一名网络工程师追求同公司的女同事遭到拒绝,感情受挫后黯然离职,后来更因此由爱生恨,不但侵入该公司网站窃取全部电子邮件,并且以调查局的名义散发毀谤该女子名誉的信件,犯下伪造文书、妨害名誉、违反通信监察法等罪嫌。
大多数人可能会说:“这个女孩子很无辜啊!她可是什么事都没做!”那是你站在那女孩与员工的立场来看这件事情,如果你站在公司的立场想想,那公司岂不是更倒霉,公司发薪水给员工,还要承担这种“感情风险”,光是没追到就会有这样严重的事故了,如果是闹得更严重,谁知道还会发生什么事情?哪家公司愿意负担这种风险?
就算有些公司没有在员工守则上清楚写上这条规定,大多数主管也不乐见办公室恋情发生,它等于是一种办公室天择论的潜规则。如果你有心想在公司中好好生存下去,就要深刻理解这个法则,不仅要避免和同事产生感情关系,甚至连让对方产生一点点暧昧遐想的空间都不要有。
像上述例子中的女生,她或许就是曾经给男同事超越了同事之间情谊的感受,才让他觉得有追求机会。
而发生这样的事情,我相信除非这女生的神经比海底电缆线还大、还坚固,否则应该也没有脸再继续待在公司里了。
又比如说,如果你和另一个部门的小娟谈起了恋爱,你们两个决定不公开;但同时,你的同事小郑也向小娟大献殷勤,你既不能大方地跟他说:“小娟是我女朋友,你离她远一点”,又不能假装没看到那令你不愉快的画面,相信这一定会让你和小郑之间的关系不知不觉紧张起来。
而另一种影响则是你们俩如果公开了,每天在办公室中甜蜜蜜的深情相望甚至打情骂俏,特别是如果小娟在公司里表现非常出色的话,那更会有很多烦恼事等着你。当小娟工作有所表现的话,同事会说是你对她照顾多多;她做得不好,同事也可以说因为她的心思都跑到你身上去了。
办公室恋情带来的影响不会只在两个人之间发酵,即使没有影响到你们工作的效率,也会让周遭的人嫉妒或吃醋,你们两个可以说是动辄得咎。
当然,也有比较开通的公司,认为在公司内谈恋爱是件好事,可是,多数公司都把“公司不是恋爱的场所”当成公司的信条。毕竟,在小团体中发展恋情所要付出的成本,不论对哪一方而言,都会扼杀你在办公室中的存活率。
一定要避免将个人感情因素与工作效率混杂在一起。就算是再开明的主管,也不会想老是浪费时间去猜“你们昨天是不是吵架了,不知道你今天会不会没有情绪好好处理业务”这类问题。
*白工:口语,指只有付出没有回报的工作。
天择律17 和主管喝酒时,醉七分就要先装死
在办公室中,除了平常的相处之外,偶尔也免不了会有些应酬邀约等。在这种场合,主管往往会说:
“今天大家不要拘束,开怀畅饮,喝个痛快!”
接着平常看起来严肃、不苟言笑的主管,带头和大家开怀畅饮了起来。通常这时候就没有人敢再拖拖拉拉地推酒,只能一杯接着一杯干。
不过,如果你把主管说的那些话当真,毫不见外地喝个烂醉如泥,迷迷糊糊间还说了一大堆有失礼貌的话,那你就死定了。
以前我在某家公司任职时,有次一个同事要离职,主管特地邀大家为他饯别。饭都还没吃,主管就先端起一杯高粱酒向大家敬酒,说:“小陈在这边辛苦五年了,因为家里的因素要离职,大家今天不醉不归,不要客气!”
半瓶高粱酒下肚后,一个平常和小陈很要好的同事首先发难了,开始大放厥词:“什么家庭因素,要不是上次财务经理硬要找小陈麻烦,说什么申请经费的流程不合程序,要他扛那个责任,小陈干嘛要走!”中间还夹杂了一堆三字经,气愤得好像今天要走的人是他不是小陈。整个晚上就听他一个人在那儿骂个不停,说公司制度不合理,又说某个主管做人很XX,简直就像私人批斗大会一样。
这下子可好了,隔天,那个同事一早就被主管叫进办公室,主管脸色凝重地展开马拉松式的拷问,那个同事也自此名列公司众人皆知的黑名单。
虽然那个同事从头到尾都没说自己部门主管的坏话,不过,你用点脑细胞想就知道,这些话听在主管耳朵里,他有什么感受?他心里头一定立刻把这个同事钉上了“难搞”、“容易背叛”的标签,生怕他在其他人面前也是找到机会就爆自己的料。
所以,不管你酒量如何,在你七分醉时就要假装已醉死,就算主管也喝得烂醉,甚至吐得一地了,你表面上胡言乱语,心底仍要保持警觉。
万一,不幸你某次真的推都推不掉,已经在主管面前失态,无法挽回了,这时你该怎样办?
当然第二天要进行及时的补救,例如真诚地道歉说:“昨天晚上我真是失礼了!以后我一定注意,请多多原谅!”
千万不要觉得这样很做作,或是因为自己丢了脸,就想当作根本没这回事。你不记得发生什么事不重要,主管却都是记得清清楚楚的。如果你只是一味地想替自己辩解“昨天吐在经理腿上的真的不是我”,而不表示道歉的话,这样反而会惹恼主管,是非常愚昧、不明智的。
对于你在酒席上的失礼言行,多数上司会说:“这次没关系。”这表示,这次是你今后一定要时刻铭记的教训,下次不可再出现同样的失误。
请记住,绝不能太过随心所欲,绝不能真正烂醉如泥,甚至在老板面前对女同事开黄腔,或是因为感情的事在大家面前哭哭啼啼几近崩溃……这些都是职场成员必须掌握的常识。
老实说,如果我是老板或是主管,这种时候其实也是最好的观察时机,正好可以看一看卸下心防之后,哪些人具有高度抗压性,哪些人又真正具有忠诚度。
别以为下班之后,职场上的人际关系就可以不必经营了——真正的胜负关键,其实都在出了办公室之后。
17
*白目:口语,有眼无珠称为“白目”。
天择黑匣子
该说与不该说的
父子二人和朋友在一家餐厅喝酒,父亲喝得相当高兴,一连喝了两大杯,儿子在旁怕他醉倒了,便拉拉他的衣服:“爸,您醉啦!别再喝了。”父亲听了有点生气:“这几杯酒怎么醉得了我!”
儿子怕他继续喝,便拉拉他的衣角,“天色不早了,我们赶快回家吧!不然等会儿没车子可坐,回家很不方便的!”
父亲搖搖头,说:“没关系啦!去年你姐跟人家跑了,我还不是三更半夜把她给抓回来。”儿子听了,脸涨得红红地说:“爸,不应该说的你也说!”
父亲以为儿子在教训自己,生气地对着儿子大吼:“我这么一大把年纪了,当然知道什么该说、什么不该说,想当初你妈怀着别人的孩子,嫁到我们家来,你听过我向谁说过吗?”
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天泽律18 会碎碎念的,才是你的“贵人”
你可以观察一下自己所处的办公室,一定会发现有些人在主管或同事面前常为了一点小事就唠唠叨叨说个没完。
像什么某某人接电话的方法不好,打字的速度太慢,说话太随便,打招呼的声音太小……没完没了的发牢骚,让人听了又烦又累又无奈。
但如果你能反过来想,就会发现那些会对你啰嗦的人,才真正是为你着想的人,也是你在工作和人生中不可缺少的贵人。
每个人难免都有缺点和盲点,很多人就算想提醒你,但常常会因为不希望自己的碎碎念导致你讨厌他们,所以通常会睁一只眼闭一只眼保持沉默。
而这些肯对你唠叨的人,就是那些不管会不会被你讨厌,一心希望你能更好的人。
正是因为人家给你忠告、点出你的盲点,你才能发现工作和生活上的缺点。这样想,你还能不懂他们的好意,不珍惜他们的苦心吗?
我遇过一些例子,有一些刚出社会、脾气较冲的年轻人,在受到别人的指正时,往往一时气愤,脱口说出“就知道批评别人,自己的事还不是没做好,真烦人!”或是“你自己也有出错的时候,先管好自己吧!”之类的怒言。
如果对方是同事,这样反驳必然会引起人家的不满,双方的关系也容易因此闹僵。
如果对方是上司或前辈的话,这样反驳更可能让当天变成你在公司的最后一日。
其实,如果不是对你寄予厚望,谁也不会对你碎碎念或批评。尤其是上司和前辈的唠叨,你更不能觉得讨厌,应该打从心底谢谢他们才对,因为他们正是自己成长所需要的贵人。他们可是要日理万机的,如果不是对你有期望,何必花时间对你多费唇舌?
在办公室中,当你遇到这种唠叨时,记得心存感激,虚心学习,这才是最聪明,也是最有机会晋级的作法。
天择黑匣子
逼出来的天才
在美国的一个小酒吧里,一位年轻小伙子正在用心地弹奏钢琴。一位中年顾客听了几首曲子后,对那小伙子说:“我每天来听你弹奏这些曲子,你弹奏的曲子我都听腻了,你不如唱首歌给我们听吧!”
年轻人一听,却变得腼腆起来,他对大家说:“对不起,我没有学过唱歌,恐怕会唱得很难听。”但是客人还是坚持要他唱。
年轻人这时候就以为大家想看他出丑,于是坚持自己只会弹琴,不会唱歌。酒吧老板看场面渐渐尴尬了,就说:“你要嘛给我唱歌,要嘛走路。”年轻人被逼得只好红着脸唱了一曲《蒙娜丽莎》。
谁知道他不鸣则已,一鸣惊人,大家都被他那流畅自然、男人味十足的唱腔迷住了。这个小伙子后来居然成为了美国著名的爵士歌王,他就是著名的歌手纳京高(Nat King Cole)。
人们往往熟悉了一项工作之后,害怕变化,就在时光的流逝中失去了展露自己真正的才华的机会。
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天择律19 别以为不上班就不用打卡
阿莫是我的大学同学,原本在公司里做得好好的,甚至有机会升上销售经理的位置,但前阵子却收到“流放边疆”,派遣到分公司的命令。一说起理由,他就无奈得快掉泪。
“那个周末老董家办宴会,我忘了时间,就打电话问另一个同事。他说宴会六点开始,但七点到就可以了。
想想也是,宴会开始时不都是一堆废话吗?我就先在家休息一下,七点到会场。
谁知道几个主管看到我,脸色都变了,后来才有人偷偷跟我说,那天的重点其实是要宣布我升上销售经理的,但六点半我还没出现,老董一气之下撤销了这个命令。还说,如果我连这种事都无法准时,怎么可能和客户积极接洽……”
更气人的是,那个告诉他七点到就可以的同事,其实五点就到了。
他陪着老董里里外外巡视,给予建议。老董当天给阿莫的结语是:“你为什么不能学学李某某?想当上主管,对时间和整个局势的掌控度一定要足够才行。”
这下阿莫真是哑巴吃黄连,有苦说不出。
很多人以为,私人时间的聚会和上班不一样,既然是私人时间,就不用那么严格在意时间。其实,在不必打卡的日子里,才是别人观察你习惯、行为的重点时刻。
虽然阿莫觉得自己很委屈,但谁教他看不透职场的时间潜规则?连老董办的宴会都敢拖,难免会给人一种无法“鞠躬尽瘁”的印象,公司怎么敢把重担交给他?
不论是个人也好,公司也好,如果不能严格遵守时间,就很难得到别人或其他公司的信任。
那些交货时间总是延迟的公司,或在约定的付款日不能按时付款的公司,终究会慢慢失去合作伙伴而导致失败、破产。
个人也是一样,只不过失去的不只是金钱,而是信用和人际关系。