为什么你没有好工作-第7部分
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好与不好是个相对的概念，基本上是个人感觉的问题，就看你怎么看，同样一份工作，当你以积极正面的态度去看，就是一份好工作，当你以消极负面的态度去看，就是一份烂工作。人，还是要阳光一点，应该就像老孙那样，脖子一梗，下巴一扬“俺凭什么不行？”
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第六章 对环境要有正确的期望值（1）
崇祯皇帝是明朝少见的勤奋皇帝之一，比之他之前的几个皇帝要勤奋得多了，他不太贪玩，不太好色，不太贪钱，而且刚刚上台就扳倒魏忠贤，手段也是颇为凌厉高明。但是，命不太好，不仅没有像刘秀一样实现中兴，还彻底断送了明朝和自己的性命。相比各个朝代骄奢淫逸或胸无大志的末代皇帝，显得比较有悲剧性。
明朝到了崇祯手里，已经被他的几个父辈皇帝败得差不多了，兵不能战，民不聊生，魏忠贤一折腾更是雪上加霜，搞得吏治败坏，贪污*，整个明朝已是病入膏肓，不是皇帝努力一下，勤政几天，换几个宰相就能解决问题的了，或许一代人都不能彻底改变，对此崇祯没有拿出比较有效的系统性解决办法。而且在当时的世界上还有以努尔哈赤皇太极为代表的雄心勃勃励精图治的女真部落，时时盯着大明的江山，这和刘秀时代的情形并不一样。
关于崇祯，这里只写一件事情，崇祯的期望值。崇祯对所有人的期望值一直很高，他对自己的期望值很高，希望能中兴明朝；他对形势的期望值很高，觉得只要他努力，就能改变现状；他对大臣的期望值也很高，当袁崇焕说五年复辽（收复辽东），他很高兴；他对老百姓的期望值也很高，他一再加税加赋，加上天灾，他仍然期望老百姓能够跟他一起共渡难关……期望越高，失望越深，当一个个的期望破灭，他的深深失望使得他有点歇斯底里，崇祯一朝杀了十八个首辅，其他的官员更多，比如被凌迟处死的袁崇焕。
降低你的期望值
期望是一件很重要的事情，期望是对于未来以及形势的评估，这个评估是站在历史的角度上而不是站在信心的角度上做出来的。比如销售一种产品我们一定会对这个产品有期望，期望它能满足客户的某种需求才会去销售。
事实上我们大多数人却往往缺乏期望的本事。销售产品如此，做其他事情也是如此。
崇祯皇帝和袁崇焕之间的故事，基本上就是一个从过高期望到极度失望的过程。现在很流行翻案风，愿意把袁崇焕说成汉奸叛徒的人很多，只是我不太相信，他有必要叛变吗？他有当汉奸的动机吗？当整个辽东都撤退了，他干吗一个人去阻挡努尔哈赤的铁骑，这是汉奸会做的事情吗？但是至于他的手段和能力，我想未必那么高明，他的做法也未必全都那么正确。他肯说五年复辽是一件好事，臣子有心做事对于皇帝自然是好事，但是把别人的雄心壮志当做成功的保证，这其实是皇帝的错。
崇祯皇帝对于袁崇焕的期望值过高了，也太信他的话了，而且没有后备措施，当皇太极打到北京城下的时候，皇帝对于袁崇焕深深地失望了，对袁崇焕下手也就更重了。崇祯皇帝临死的时候说“君非亡国之君，臣皆亡国之臣”，看来最终他还是没有明白，不完全是臣子们无能，而是他对臣子们的期望太高了，他始终没有对所处的环境有一个清醒的认识，如果期望不那么高，他做事或许也会冷静许多，仁慈许多，明朝或许可以多撑几年。
再举一个我妻子的例子，她有一天跟我抱怨说：“为什么我都跟他们说得那么清楚了，他们还是会做错？”我说，从以前看他们每次都会犯错，又没有找出什么过硬的不犯错的方法，而这一次你期望他们会不犯错？其实这是你的问题，你对别人期望太高。既然你都知道他们每次都会错，这一次你就应该假定他们还是会犯错，然后你准备好给他们改错的时间，同时着手解决他们犯错的原因。我们总是会对别人期望太高，然后失望又太深。
第六章 对环境要有正确的期望值（2）
请记得一件事情，以大多数人对于自己的要求以及他们对于现实的判断能力，90％的情况下，别人会让你失望的，那不是他的错，而是你期望太高。如果你降低你的期望值，你会发现生活美好了很多。如果你的成功是基于过高的期望，大概，你不会成功。
你必须以对别人比较低的期望值来构筑自己的未来，打个比方，做明年指标的时候，手下的销售人员都说他们能做2000万生意，你要是真信，你就惨了，最好先打好算盘，他们也就做500万，剩下的赶紧找其他办法来补足。
很多人跟自己的直接上司搞不好关系，其实是因为对直接领导期望过高。有了功劳他上，有了责任你扛，有的时候他以为领导就是奴隶主，可以对你呼来喝去，有的时候他简单粗暴，有的时候他拿不出什么好办法却打压你的方法……这是正常的期望值。他友善，他谦虚，他耐心，他脾气很好不乱骂人，他总是能看到你的努力和成绩，他总是在你失败的时候循循善诱，他总是会给你公平的待遇，他总会体谅你的苦衷，拜托，你想要的是圣人或者大侠，这属于过高的期望值。
如果我们期望值过高，后果可想而知，巨大的落差带来巨大的失落感，觉得这公司真糟糕，怎么会让这么个烂人做领导？巨大到原来可能他只有20分糟糕而在强大的失落和愤懑中感觉有80分。如果你期望值比较低，原来就预计他有40分糟糕，结果发现只有20分，反而你会觉得这份工作还不错，没你预期的那么糟糕。如果你都已经预期他会抢功劳，推责任，拍老板马屁，那么你还想不出办法来避免这些事情吗？就像你明明知道半夜出门有安全问题，却还总喜欢走夜路，那么你也有点问题了。这样做，不论结果怎样，都是惊喜。
常常碰到这样的案例，领导对A说，将来升你做主管，结果等了一段时间，发现没有升A却升了B，A很生气，而且处处觉得B的能力不如自己，总觉得B是靠拍马屁升职的，期望有一天领导能发现真相，结果却发现B居然跟领导搞得很融洽，于是对领导也失去了信心，最后辞职走人。
A显然对周围的人期望过高，争夺功劳难道不是一个正常的期望值吗？难道指望周围的人对老板说这都是你的功劳，他们什么都没有做？领导为什么私下说让A做主管，而不是公开或者对老板说？A因此而产生了不实际的期望值，从而觉得自己受了委屈，如果没有这样的期望值或许矛盾还不至于这么尖锐。别人客气客气，或者说说好话，有些时候是不能当真的，当了真就会有不正确的期望值。对于领导，A也有不正确的期望值，B花那么多时间和领导相处，难道你指望领导是块木头？再退一万步，就算A真的比B强很多，对于一个领导来说，他应该选择一个能和团队融合的员工，还是一个和别人搞不好关系但能力强很多的员工？如果是销售，答案还有可能是后者，如果是内勤，简直一点可能都没有。
期望，要有期望的本事
杰克？韦尔奇说，与其期待你的领导“博学”“智慧”“正直”，还不如期待他们能做到：
1．每年能为你的工作表现做出两次公正的评定，让你清楚知道与你的同伴或者你自己的期望值相比，你的实际表现如何。
2．不会心存偏见，搞小团队。
3．会在你需要的时候站在你一边。书 包 网 txt小说上传分享
第六章 对环境要有正确的期望值（3）
4．出色的工作换来等值可观的报偿。
5．可以作为正直的典范。
我们也会对我们的下属期望过高，你觉得他会没事的时候多研究研究专业知识，那你恐怕要失望了，无聊的时候，MSN、QQ乃至“连连看”才是他做得最多的事情。你指望他写工作计划的时候能多思考一下，其实每次他只花10分钟应付应付。如果你期望过高你会觉得很失败，为什么我这么拼命而这些人天天打游戏？为什么我那么多次苦口婆心他们就一点反应都没有？如果你本来就预计他会偷懒，他报销的时候会做手脚，你还会那么震惊那么失望吗？
我们还常常会对我们的同事期望过高，你觉得他应该理解你的苦衷的时候他会摆你一道，你觉得他会和你一起承担责任的时候他假装没看见，你期望他能对你的帮助感恩的时候，他说这都是他的功劳，而你是不怀好意来抢功的。前两天看百家讲坛，王立群说，人的记性很好，但也很健忘，当自己对别人有点恩惠的时候，记得可清楚，对别人给自己的恩惠就很健忘。人性如此，原本我们就不能对别人期望过高的。
我们甚至会对自己期望太高，我常常听人说自己能力很强，能做啥做啥，结果却很少有人能做到。其实我知道他当初是真的觉得自己能做到。常常有销售人员说自己跟客户关系很好很好，结果发现关键时刻他们从来不帮忙，我也知道客户和那销售的确在酒桌上称兄道弟过。我们觉得自己能经得起诱惑，等诱惑真的摆在眼前，却说，就这一次下不为例吧，顾不得那么多了。平时我们觉得我们能够控制自己的情绪，却常常会一时冲动说错了话得罪了人。
没有达到期望值，又不承认自己的问题，人们就会给自己找借口，等找借口成为一种习惯，人也就废掉了。避免期望过高的方法其实很简单，就是“以历史为基础”而不要“以信心为基础”。不排除个别人有了信心就会发生巨大的改变，但是，大多数人的生活轨迹是连续的，他的历史基本说明他的未来。举例来说，在招聘的时候，每个招聘的单位都会看应聘者过去的历史，历史证明你还不错，或者有不错的趋势，才会给你比较好的机会。自己说自己不错或者下决心说自己会好好干的没用。一个人的变化是缓慢的甚至不太可能的，不会因为他的信心而突然变成另外一个人。所以，每个人都要重视自己的历史，尽量保持好的历史，这也是为什么要始终把手边的工作做好的原因之一。
对于工作的很多愤怒很多不满意其实是期望太高，如果期望值降低到与你的本事相应，会发现你的工作其实还不错。而降低了期望值以后，根据比较低的期望值来做准备，就会发现结果都能在你的掌控之中，没有那么多“意外”了。有句话叫做“Hope forthebest；preparefortheworst。”
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第七章 实干最重要（1）
很久以前炎帝有个小女儿，叫做女娃，在东海游玩，被淹死了。女娃死了以后，气愤难平，化身作鸟，每日衔石子树枝投入东海，希望把东海填平。书中记载“有鸟焉，其状如乌；文首、白喙、赤足，名曰精卫。”
陶渊明说“精卫衔微木，将以填沧海。”我总是被祖先身上这股子执著劲感动，不过今天要说的不是执著而是行动。精卫气愤之下没有上论坛发一篇帖子，把东海一通臭骂，然后控诉天下的黑暗世事的不公，而是立刻动手，化身为鸟开始填海。不知道后来东海被她填平了没有，相信总有一天会填平的。
“人得自己成全自己”
“人因梦想而伟大。”有了梦想还是要动手去做的，无论梦想得多么好，永远停留在梦想上最终不过是做梦而已。精卫的办法虽然笨了点，好在马上就动手做，也许做起来以后她会发觉这个方法效率不高，然后想办法改进，但是如果不动手去做，永远也实现不了梦想。
与此有异曲同工之妙的，愚公是也。愚公想好了就动手做，换作现代网络人，一定是发一帖子《论门前有山的不合理性》，然后有人回《十个理由驳门前有山的不合理性》，双方开始论战，又发文《看看人家河曲智叟是如何对待门前大山的》，开始那人回曰《坚决反对智叟文化对我传统文化的侵蚀》，高帽子大理论满天飞舞，简直可以出一本论文集。最后一路论战到《从门前的大山看社会的黑暗和神仙的*》，责问为何天帝不过问此事，难道天帝是白吃供奉的吗？门前的大山虽然是小事，但是神仙的责任不就是照护天下百姓吗？岂能因善小而不为？众人一通感慨，是啊，是啊，天地不仁以万物为刍狗，但愿有圣人出，平乱世，大庇我等寒士俱欢颜。感慨完毕，大家回家睡觉吃饭，第二天就当这事情从来没发生过。
中国的年轻人中多有志高之士，亦多好大言之士，想当初看
见始皇帝出游，霸王说“彼可取而代之”，汉王说“大丈夫生当如此”，我想参观始皇帝队伍的人群之中，有类似想法的可能还大有人在，只是当真动手反了的，却不多。当时不少人笑刘邦不是英雄，笑他出身不好，一个亭长，芝麻大小一个官，也敢造反？可人家基础这么差的怎么就把事情做成了呢？只用七年时间就做了皇帝，刘邦是从开始造反到最后夺取天下时间最短的皇帝。批评的这些人，自己又动手做成了什么事情呢？
很多人总是有着很多美好的想法和计划，可大多数只是睡觉前躺在床上想想而已，总是想“等什么时候”再去做，岂知，若不动手开始做，这“什么时候”永远也不会到来，因此就只能总是在做梦了。生活并不会给你预留出一段“什么时候”，即使有了这样的空白时间，大多数人也是在找事情打发时间，看看电视，上上网，聊聊天，而从不把这时间当作“什么时候”。
快乐的工作和生活不会从天上掉下来，只有靠自己去创造，不能坐在那里等，做就比不做好，按照电影《霸王别姬》里面说的，“人得自己成全自己。”
开始的时候可能做得不好，没有关系，有谁是一开始就会的，不会学起来就是了。要做事情就免不了别人的评论，如果是建设性的评论，是为了帮忙把事情做好，听听无妨。若只是在一边挑三拣四，吃不到葡萄说葡萄酸，砖头砸得砰砰响，也不必理会，因为这种人最终也只能拿嘴巴安慰自己而已，不必跟他们一般见识。人生苦短，没时间浪费在跟别人争执上，有这时间，多干点�
