龙卷风暴-第7部分
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第二,消费者市场不能忍受价格昂贵的新产品,经过几次换代后,价格逐渐下降的现象。而工业市场是可以的。也就是说在工业市场里,产品只要能赚回投资本钱,无论价格高低,都能成功。企业应仔细选择自己的保龄球瓶,从不敏感的首瓶开始,然后是并不像首瓶那样高值高价、但也高于一般市场价格的其他球瓶进发,最后进入风暴市场。这时产品面对的是一般用户,价格相对要低,但仍比其他降价产品价格要高。这种从高到低的价格特点使保龄球策略很适用于工业市场。
然而,消费者市场并不是如此。产品一开始就能得到技术热衷者和有威望的购买者。二者都能在价格相对很高时购买,只是要成为第一个吃螃蟹的人。其他人则是退避三舍直到价格降到一定时才会购买。很长时期后,企业只好以高成本低价格出售,毫无盈利。就像人们看到的CD…ROM市场一样,经过了很长时期的痛苦,最后,价格降到了消费者可以接受的水平。当然,当这神奇的价格障碍被冲破之后随之而来的则是风暴市场。于是所有的痛苦都可以忘却,但没有安全的过渡期。如果时机搞错了—几乎没有时间能让你纠正—企业很可能在进入风暴市场之前就倒闭了。
在笔者正在写这本书时,3DO公司正面临着这一难题。它的高新技术产品绘图软件有很大的市场潜力,但推入市场时价格很昂贵。这个公司不得不在没有市场保证的情况下,将产品推入市场。这是因为他们没有办法再从个人持续投资中得到足够的生产资金。目前,这些 投资者正屏住呼吸观察首席执行官特里普·霍金斯(Trip Hawkins),看他是否能在资金耗尽之前进入3DO风暴市场。
有一个适合很多产品走出困境的方法,那就是先在商业市场跨越鸿沟,然后在价格降到消费者水平之后走向消费者。这就像惠普喷墨打印机所做的那样。喷墨打印机是为小型企业向激光打印机过渡的低价代用品而开始的,一直销售很好。但当价格降到800美元后,消费者却都用于家用打印,因而销量剧增,后来降到500美元,目前又降到了300美元,已成为了一般消费电器,用于家庭娱乐,或作为礼物送给准备上大学的孩子。
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3。11 小结
很多一心只想进入风暴市场的高新技术企业误解和扭曲了保龄球道市场营销策略。实际上,这是企业从鸿沟到风暴市场过渡中不可缺少的市场营销策略。下面再具体地说一下立足市场的功能。
(1) 简化整体产品的挑战。当羽翼未丰的企业和其同伙企业还不能生产大众整体产品时,可以简化整体产品来满足实用消费者。这样他们不用再去等待下一个发展周期。
(2) 目标产品的盈利阶段。根据单位时间成本确定价格是错误的。此时的价格要使羽翼未丰的企业成为自足资金的企业,并能在今后进入风暴市场时,能有更多的时间上的控制力。
(3) 已拥有大批忠诚的消费者。在风暴市场里他们同样会支持你的产品。
(4) 连锁反应。在利基市场中取得的成功同时能影响到周边市场的立足。如果这种连锁反应效果很大,那么就会引发出风暴市场。
高新技术企业没能很好地运用保龄球道市场营销,其中有很多原因,但最主要的是企业还不能放弃以研发为主的发展方向,来接受以消费者为基础、以应用为中心的指导思想。这正是纵向市场营销所需要的—使你的市场接近另外一个市场,而不要成为中心不变。看一看目前的高新技术领先企业的经理们,其实他们是很追求这一点的。
然而,这里谈的不是怎样成为名人,而是怎样做生意。短时期内的放弃是为了今后再次崛起。人们不会为有雄心而惭愧,却会为失败而自责,特别是胜券在握但没能成功的时候。
记住以上所讲的内容,继续看如何在风暴市场上取胜。('EXC')