蓝血十杰-第8部分
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等到晚上六点钟,他终于接到电话,叫他到饭店门口等,果真来了一部车把他送到沙漠旅馆,然后有人带他走过一楼的长廊,长廊入口还看到一群私人保镖。休斯包下了长廊这一侧所有的房间,这样一楼就没有其他客人进出了。艾许遇见了环球航空公司的总裁瑞夫·戴顿,他也是等着要见休斯。
戴顿问说:“你来这里有什么事?”
“我也不知道。”
戴顿说:“我嘛,已经在这里待命三天了,就等着要见他。”
艾许最后被叫进房间,看到休斯光着脚坐在床上,床铺都还没整理。休斯工作机母公司的审计主任也在房里。休斯问起公司的一件财务问题,而且对细节一清二楚,令艾许非常惊讶。大家都说休斯这个人一旦用心做一件事,一定做得很彻底,其他的事情都暂时摆到一边,看来传闻并不假。他们讨论了几分钟,然后休斯告诉艾许说他希望改变一下公司的做账方式,然后就叫艾许离开了。
艾许一回到公司,立刻就去找桑顿。
艾许告诉他:“公司的账册绝不可能照他说的那样做的。我现在怎么办呢?如果我按照规定来做账,他就会炒我鱿鱼,如果照他的要求来做,我又对不起自己的良心。”
为了艾许接替审计主任的事情,桑顿到现在都还在跟迪斯奇斗法,因为迪斯奇一直想要安插他自己的人。如果艾许公然违抗休斯亲自下的命令,迪斯奇就有借口叫艾许走路了,最后桑顿想到一个聪明的办法。
他告诉艾许说:“根本都不要做账。未来几个月,不用整理任何的数字。你把账册都留着,但是不要整理成任何的报告。”这个对策的确让迪斯奇挫折了一阵子,拿桑顿和艾许没有办法,不过最后他获得休斯的授权,接管休斯飞机公司的管理大权。
“我知道,我接管以后,有些人可能因此而辞职,不过我一点也在乎。”迪斯奇说,“就算走了一半的人,我还是能让公司照常做下去。”
同床异梦
至此大家把话都挑明了,四个副总裁讨论过一起离开,出去联手创建一个公司,不过究竟要谁来做大老板,四个人一直僵持不下。桑顿当然想做头,而自我意识甚至超过桑顿的罗莫,也不愿意坐第二把交椅。不过他们的野心却是南辕北辙,大大不同,罗莫和伍瑞吉希望建立一个科学和工程本位的高科技公司,生产一些实用的产品,桑顿也是醉心于科技,但是仅止于利用科技来建立一个赚钱的大公司。在桑顿看来,科技只是追示目标的一个手段,但是对罗莫和伍瑞吉这两个科学家来说,却是科技第一。
“你制造什么产品都没有任何不同,”桑顿告诉他们,“只要有钱赚的话,做围篱也可以。”
伍瑞吉开玩笑说:“如果是那样的话,我也会坚持我们要做通电的围篱,因为我对电子有兴趣。”
虽然大家提了很久,但是伍瑞吉和罗莫其实从来没有认真考虑过跟桑顿一起创业,他们跟桑顿讨论得愈多,愈觉得这个计划行不通。桑顿一定会坚持管理本身就是一项专业,如果是个优秀的经理人,无论管理什么都能胜任。罗莫和伍瑞吉却是深深不以为然,他们认为,靠科技起家的公司,就需要学工程或科技出身的人来管理。
还有一点,伍瑞吉觉得桑顿太会做宣传打知名度了。在休斯公司的时候,他至少有两三次答应了空军的交货期限,可是公司根本做不到。他可能为了争取到订单,向客户承诺一些不切实际的生产期限,结果逼得研究人员不得不回头去要求空军延后交货。
1953年8月11日,罗莫和伍瑞吉向休斯递出了辞呈。一个月后两人合伙成立了罗莫—伍瑞吉公司,继续承包空军的洲际弹道导弹研究计划。罗莫—伍瑞吉公司后来获得汽车零件厂商汤普森公司的财务支援,公司也改称TRW。他们两人离开卡佛市的四天以后,桑顿也递上辞呈,十月一日生效。休斯打电话慰留他,不过被他拒绝了。
现在桑顿可真得另谋出路了,他听说有个工程师叫查尔斯·利顿,在旧金山附近的圣卡罗开了一家小公司,生产微波真空管,现在准备要转让。这些年来,休斯公司所需要的磁控管都是靠利顿供应的,在射击控制技术的雷达系统中,磁控管是个不可或缺的零件。桑顿以前和利顿有过一面之缘。
他心里想:“如果利顿真的有心把他的公司卖掉,也许是个不错的出发点。”他于是找了个同事去调查利顿到底是不是认真的。
过了几天,桑顿发现他在休斯的办公室被锁了起来,公司还告诉他不必回来上班了。他的档案文件都装了箱,送到迪斯奇在好莱坞的办公室地下室,过了一年多才归还给桑顿。
可是,最让桑顿意想不到的,是迪斯奇竟然亲自邀请他到办公室谈一谈。迪斯奇显然有不同的考虑,也许他担心自己一个人没法管好整个公司——尤其是这么多人都相继求去以后。
“你是一个有前途的年轻人,”迪斯奇告诉桑顿说,“我年纪也大了,总有一天要退休,如果你留下来,等我退休的时候,你就理所当然地可以接替我的位子了。”
桑顿几乎无法相信他的耳朵。
“我告诉你,谁来接替我的位子,我是可以决定的。如果你留在公司,我一定会让你来接管。”
“迪斯奇先生,”桑顿说,“我已经作了决定了,对于这样的一个前途,我实在没有兴趣。”
此后桑顿再也没有见过迪斯奇,而他最后一次跟休斯的接触,是他正要出门赶去机场的时候。他约好了要去纽约跟雷曼兄弟公司开会,希望争取他们提供资金让他买下利顿的公司,这时候休斯突然打电话来。
“德州佬,”他说,“你知道我真的希望你能留下来。”
桑顿告诉休斯他辞职的决定不会再改变了,他对自己的未来另有打算,但是休斯飞机公司并不包括在他的计划里面。
桑顿说:“霍华德,我真的得走了,我要赶去机场。”
休斯还是继续讲个不停,桑顿的话他好像都没听到。他说,走了罗莫和伍瑞吉已经够糟的了,叫桑顿一定要留下来,他也承认别人都觉得他是个怪人。
“我真的不能再讲了,”桑顿一再告诉他,“我要赶不上飞机了!”
对于桑顿的要求,休斯丝毫不为所动。
“霍华德,我真的来不及了。”
“不用担心你的飞机,我会叫飞机在跑道上等你。”
“霍华德,我这辈子从来没有挂过别人的电话,你别逼我挂你的电话,可是我一定要赶上这班飞机,如果你不说再见,我只好挂你电话了。”
休斯还是继续讲个不停,桑顿放下了电话,十万火急地去赶搭飞往纽约的班机。
第十七章 人类电脑的风格
任何速度皆不安全,但您终于等到了一部“安全第一”的全新房车……1956年的福特。两年多以前,福特公司决心找出车祸伤亡的原因……希望创造一部更安全的房车。研究结果发现,大部分的重大伤亡,都是肇因于汽车驾驶人撞击到方向盘,或是乘客向前冲撞到车内坚硬的表面,或是被摔出车外。福特的安全新设计,带给您更多的保障,您不能不知道!
——福特汽车广告
麦克纳马拉从走廊尽头一路走过来,大家都听得到,他的步伐快速而稳健,重重地敲在地板上。一听到他的脚步声,所有的主管都会肃然起敬,不一会儿,麦克纳马拉就会来到他们眼前,戴着无边眼镜,梳着油亮服帖的西装头,严峻的脸上闪着坚定的目光。↙米↙花↙书↙库↙ ;http://www。7mihua。com
麦克纳马拉倒也不是会让身边所有的人都心生畏惧,虽然说福特公司里的确有好些人对他敬畏有加。他就是位高权重,相貌又威严,经常会连珠炮似的一个问题接着一个问题,别人就算不被他吓倒,也会被问得难以招架。麦克纳马拉做事最讲求效率,他对大大小小各种事情的认识之深,更凸显出部属和其他同事的无知,他就是这样令人感到敬畏,也借此赢得他们支持他的看法。
不认识麦克纳马拉的人,根本想象不到他其实很有幽默感,也不知道他可以很友善、很客气,甚至不知道他也是一个相当“正常”的人。“十杰”倒是知道他的另外一面。
目中无人
可是麦克纳马拉愈来愈让人恐惧。那个忠实的丈夫、宠爱孩子的父亲、有人缘的朋友,一到了办公室就变成一个靠聪明才智欺压别人的恶霸。大家都怕他,开会的时候他主导一切,别人甚至都不敢提出不同的意见,也不愿意说出内心真正的想法。如果有谁对麦克纳马拉的看法提出异议,那可得准备好好打一场事实与数字的战争。对于不聪明的人,麦克纳马拉一点都不假辞色,他不只一次要求开除部属,就只因为他们在会议上对事实和数字交代不清楚,哪怕是只发生过一次。
在他手下做事的人,都有一个默契,开会的时候会谨慎地瞄一下会议桌下麦克纳马拉的双脚。要想知道他的反应,从他的脚可以看出一点端倪,他的脸上绝不会透露任何蛛丝马迹,永远是那么严肃,一本正经,看不到一点笑容。可是在桌子底下,可以看到他两只手不停地拉裤脚,他愈是不耐烦、愈可能爆发的时候,裤脚就愈拉愈用力、愈拉愈高,甚至一直拉到膝盖上。
那段时间跟麦克纳马拉交情最好的米尔斯,后来回忆说:“他不太了解别人。”他们的交情几乎像生死之交,两家甚至约定好如果麦克纳马拉和玛姬有什么不测,米尔斯夫妻会照顾他们的孩子,要是米尔斯夫妻俩出了什么事,麦克纳马拉也会照顾他们的孩子。米尔斯说:“他跟同事的关系往往会让人有点害怕,有些人还不只是有一点害怕呢。他自己也清楚,可是他觉得无所谓,我想他大概也没想过要做任何改变。他就是继续做真正的自己,他不可能变成一个他不认识或不了解的人。”
麦克纳马拉最害怕的事情,莫过于感情用事或是失去控制,即使是对他推崇有加的人,也不得不承认这是事实。1949年进入福特担任成本分析师的查尔斯·贝克,对于麦克纳马拉的聪明佩服得五体投地,他承认自己一走进麦克纳马拉的办公室,两脚都会发软。贝克回忆说:“他是我见过最聪明的人,不过在我所认识的主管里面,他也是做得最差的一个。麦克纳马拉从来不会去接近别人,他觉得他只要把问题分析过了,找到一个合乎逻辑的结论,就一切OK了。他忘了要落实一个解决之道,必须有人实际去执行。”
在那些年当中,贝克为麦克纳马拉主持过许多专案计划,其中有一项是解决模压厂一个关键性的瓶颈问题。当时模压部门生产的行李箱盖和挡泥板供不应求,赶不上麦克纳马拉的新车“猎鹰”的需求,整个新车的生产进度都被拉下来。靠着模压部门的协助,贝克把工厂里的工作重新安排,让模压的生产线能够畅通,十天内就解决了瓶颈。
任务完成以后,贝克向麦克纳马拉回复经过情形,请他打电话谢谢模压部门的经理和全体员工的通力合作。
“不,小查,”麦克纳马拉告诉他,“这件事其实是你的功劳。你知道吗,这能为公司省下好几百万美元,该谢的是你。”
贝克坚持说他根本没出什么力,这一切都要感谢工厂里所有的员工,因为他们的努力,才使得福特能够在一年内增产六万辆“猎鹰”。
贝克说:“这些人做牛做马,一天干上十五六个钟头,你多了六万部新车,你自己也说省下的成本是几百万、几百万来算的,那你打通电话算什么呢?”
麦克纳马拉只说:“不!”这件事就到此为止了。贝克实在气不过,还找了米勒出面劝劝麦克纳马拉,但是麦克纳马拉如果认定工厂那些人不值得他去拍拍肩膀,就绝对听不到他说一句感谢或称赞的话。
严于律己
当然还有其他人崇拜麦克纳马拉,那些他亲自带进福特公司、跟他有同样观念的人。其中有一个人还这样告诉朋友:“麦克纳马拉的聪明没人能比得上。如果他把我当做他书架上的一本书,拿下来翻翻他想看的东西,看完以后再把我放回去,我绝对没有意见的,我会觉得那是我的荣幸。”他的朋友回他一句:“你这明明是犯贱。”
然而麦克纳马拉就是会吸引这一类的人,他们往往会衷心支持他的理念,心甘情愿地围在他身边,沾他的智慧之光。绝对没有谁能批评麦克纳马拉犯错……或是耍手段。“十杰”第一次一起过圣诞节的时候,福特公司的广告代理商送给他们每个人一份圣诞礼物,只有麦克纳马拉很生气地退回礼物,其他人收到礼物似乎都很高兴,直接就放在圣诞树下,跟其他的礼物摆在一起。麦克纳马拉可不会这么做,他把礼物退回去,还附了简短的字条,责备代理商最初就不应该送出礼物。
他的一丝不苟是绝对无懈可击的,即使称不上是奉公守法的绝对标准,至少也是众人的典范。他做审计主任的时候,对于那些利用公物却没有照规定付费的主管,都一一开出账单,总金额达200万美元。有一位同事回忆说,他对滥用公司资源的人开出账单,与其说是处罚他们的不当行为,倒不如说是希望借此建立企业里应有的行为标准。
麦克纳马拉告诉他的部属说,做老板的人必须比教徒更奉行教规。有一次,他打算到亚斯坪度假滑雪,需要一部车顶有雪橇架的车子,一个福特的同事告诉他说:“没问题,我会叫丹佛那边找一部公司的车,装上雪橇架,你就去拿车就好了。”麦克纳马拉断然拒绝。虽然说福特每个周末都划出几百部免费的贵宾接送车辆;他坚持要福特帮他从赫兹租车公司租一部车,另外加