专业的善良-第3部分

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　　（牛文文：《中国企业家》杂志主编。）
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序二　对“洗脑文化”的反动
文/吴晓波
　　我对从事过某种职业的人充满敬意，其中之一，就是水手。
　　茫茫大海中，水手日日苟踞在一个狭小、潮湿的空间里，天天经受骇浪的颠簸，时时面对无边无际的空虚，在到达港口之前，水手的时间总是与煎熬和挥霍有关，他的生命随时有可能被轻易地剥夺，浮躁和无助的渺小感总是笼罩在航行的每一个日出月落。我之所以对当过水手的人充满敬意，是因为我觉得，大凡经历过这种历练的男人应该算是被彻底地折磨和锻造过一回了，他知道什么是渺小，什么是敬畏，知道如何抵抗空虚，明白如何打发生命，普通人看来很大的困难在这些人眼中大概都不是问题。
　　所以，当我听曾文祺说他曾经当过水手，便油然地对他另眼相看。在我看来，水手的经验足以让人从容应对商海的动荡和考验，而且会在这期间比其他人多出另一番的体验。我想，9年前，当他孤身一人背着行囊从台湾来到大陆的时候，举首瞭望广袤的中国市场，内心一定也像他当年做水手面对大海时一样的充满好奇、恐惧和丝丝的争胜感。数载既过，曾文祺和他服务的台湾明基并未被市场吞噬，他们从小小的键盘产品起步，剑及履及，日日生大，如今已悍然成为中国IT市场的主流力量，2005年初，明基更是收购德国百年公司西门子的手机事业部，开始向全家电领域进击。作为中国大陆市场的营销总经理，曾文祺如今已成为公众人物。
　　我第一次听说曾文祺，是在《中国企业家》上，他每月写的一篇专栏。我向来有剪报的习惯，记得还曾经剪下过两篇他的文字，那股儒雅气质从一开始就很吸引人。在当今中国的商业人士中，有三四位擅长写作的人，譬如万科的王石、中粮的宁高宁、SOHO中国的潘石屹，再就是曾文祺，前面数位大多以本色写作，其气概天生地就，文字直来直往，视天下为无物，相比较，以曾文祺的书卷气最重。他之所得，一半来于商战实践，一半取自书本阅读，据说他写作极慢，一篇文章往往要枯坐多时，苦酿数日，思考周全才下笔成文。这样的写作已没有了丝毫功利的成分在内，纯粹是内心自然的流露、理性单纯的表达，是对文字和思想由衷的喜乐。对于绝大多数的商业人士来说，日复一日的角斗鏖战已使得他们终日沉浸在喋血的快感中，根本没有时间去思考生命中某些虚妄却有体温的问题。曾文祺式的生存，大概算是一种异数，他被传媒称为“IT牛仔”，在很大程度上是因为他那骨子里从未散去的缥缈。
　　曾文祺除了喜好写作，在日常的公司管理中，竟也时时不忘试验他的某些理想。在明基苏州公司，他建了一个类似星巴克的咖啡吧，员工可以在作息期间去那里轻松地聊天沟通；他还定期开办“读书会”，把自己的读书心得与下属分享。他幻想在明基培育一种时尚、透明和快乐的作业氛围，让人性化的成长与公司的进步环环相扣。
　　作为一名公司观察者，我是由衷地喜欢曾文祺的这些动作。当今中国的公司文化，充斥着伪善、轻浮和言不由衷，“不问任何理由地执行”、“只关注自己岗位的细节”、“像狼一样地为公司攫取利益”，对这些理念的推崇，正让中国公司陷入空前的功利误区，可以说，自2000年以来，一种奴役式、麻痹式的洗脑文化正席卷中国公司，企业家们更希望用这种文化来改造所有的员工。曾文祺的出现，在某种意义上，正是对这股潮流的一次反动。
　　某一次去明基，曾文祺送我一本台湾出版的书《品牌始终来自人性》，他很喜欢这个书名并一再地将之视为品牌打造的核心理念。作者Scott　Bedbury曾经参与耐克和星巴克品牌创造，在书中他写道：“伟大的品牌之所以受到尊重，并不仅仅因为他们成为会生金蛋的母鸡，还因为他们拥有崇高的价值……建立永续的企业等于给了企业良知或一颗心，为了人性，我希望社会能给建立更好（而不是更大）品牌的企业更多鼓励，大家不再用财务数字的大小衡量企业的力量，我们必须开始把企业的善意、道德以及企业对创造更美好世界的贡献一起列入评估。”
　　我很喜欢这段文字。我看到，曾文祺也在自己那本《品牌始终来自人性》中的这段文字上重重地画下红杠。今天拿到这本书稿，我便很自然地联想到，这位水手出身的“IT牛仔”为什么要把自己的第一部作品定名为“专业的善良”。
　　（吴晓波：知名财经作家，“蓝狮子”财经图书策划人。）
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序三　内心宇宙边界的追寻者（1）
文/李雯
　　“我不喜欢做我会做的事，而是努力去追寻自己内心宇宙的边界，我很想知道我这一辈子到底可以做多大。”
　　在一次演讲中，Michael（曾文祺）如是说。的确，在过去的几年中他从未停止过追寻的脚步，不断在事业和思想上开辟新的疆野，《专业的善良》一书可以说是他的实践和思考的结晶。
　　在我看来，这位明基电通中国营销总部的掌门人有着三个典型特质：
　　开拓者。1996年36岁的他只身来大陆开拓市场，一手建立了明基中国营销总部，并一步步推动着它走向繁盛。
　　思想者。他总在不停地思考并吸取新的知识，带给人们新的启发。
　　传教士。与生俱来的演讲热情和才能，让他常常激情四溢地向各种受众宣讲他的思想。他在内部读书会上讲，在明基大学生绿卡活力营上讲，在媒体交流会上讲……每当企业出现一个新动向，你都会发现，明基上下各层人士思想高度一致，而Michael的眼睛是放着光的，嗓子是哑哑的。
　　他是这样喜欢思考，喜欢演讲，我们索性给他一个更大的舞台，让他把思想诉诸文字，传播得更广更远。于是，在我们的杂志《SP/计算机产品与流通》（专注于中国IT渠道的专业媒体）上，“Michael读书”栏目诞生了，每两周由Michael和读者分享一篇读书笔记，持续了一年多时间。
　　“Michael读书”一经推出便成为最受读者欢迎的栏目之一。可以说，中国广大的IT渠道商们伴随着“Michael读书”一起成长，获益匪浅。
　　Michael的思想多来自实践与书的碰撞。他的实践有多深，思考就有多深。在大约8年的职业生涯中，他面对过如此多的情形，包括搭建一个新兴的组织，架构日益庞大的机构，转换品牌，转型业务等。这一切都是一个普通经理人无缘经历的宝贵经历，但也带给他很多待解的难题。于是他便向书中探寻解答。
　　随着每个时期业务焦点的改变，他的注意力不断转移，思想也日益丰富。我们看看明基各个阶段的变化，就会了解Michael的思考脉络，也就能更好地理解此书，甚至可以读出：　明基“为什么”？
　　1997年到2000年的明基可谓“我家有女初长成”。Michael招聘了大量大学毕业生，把他们培养成参天的“红木”成为当务之急（Michael把具有良好综合素质的人才喻为“红木”，因其木质坚硬密实）。这一时期，他一方面思考如何培养“红木”，另一方面也在想如何让组织成为适宜“红木”生长的沃土，于是大量关于“主人翁精神”、“职业忠诚”、“学习能力”和“企业文化”等主题的文章问世了。
　　从《把信送给加西亚》中，Michael想到的不仅是“职业忠诚”，说“抱怨的最大受害者是自己”，而且反过来又想到，一个领导者绝不能只问员工“为国家做了什么”，而要问自己是否值得“罗文”们的信任。如此一来，他把一本叙事极为简单的书丰富化了。
　　《韦尔奇自传》和《从优秀到卓越》是他此时最喜欢的两本书，“无边界组织”、“先人后事”等思想被他奉为指针。
　　2001年的明基迎来了自己的“策略转折点”。Michael认为，一般当企业发展到一个局部高峰的时候，通常也是到了事业瓶颈的时候。在这个关键时刻，企业往往面临策略调整，如果掌握得不好，很可能就是企业衰退的开始；调整得好，则能推动企业向新的事业高峰迈进。而在企业高峰到来之前，明基已隐约看到消费电子热潮到来的“策略转折点”，于是，毅然采用自己的品牌，从DIY市场走向消费电子市场。Michael有关“策略转折点”的初步思考，便源于这个阶段的企业发展。
　　拥有自己的品牌之后，2002年的明基突然风格大变，从一个“平实”的“邻家女孩”，变成又“酷”又“炫”的时尚女子。《这是一个感性营销时代》和《文化力决定品牌力》等文章为这些变化提供了理论基础。那时的Michael满脑子充斥着如何激发员工差异化营销创造力的想法，于是花巨资在企业内设仿“星巴克”区，建沙滩排球场，从而产生《企业里的“星巴克”》这样的文章。
　　2003年的明基从绚烂归于平静，进入一个痛苦的转型期。产品线从DIY向笔记本等系统产品迁移，企业的组织、人员结构因此而变，而业务却不能停顿，按照Michael的话说，是在高速公路上行走着换轮胎，风险很大。《资源重组是战略转型成败的关键》等文章便是当时思考的沉淀。
　　走过2003年的调整期，明基调匀了呼吸，步伐相对轻快起来。Michael的神态多了几分轻松，笔调也多了许多人文的色彩，《生命如歌》等美文便折射出他此时的心态。
　　可以看出，除了书和工作外，生活的点点滴滴都能让他感悟“商道”：　从打桥牌，他想到每个人的竞争对手都是自己，要懂得用手中的牌，打出自己人生最佳的“打法”；从上下班的途中，他想到生命如歌，只有通晓张弛有序的节奏，才可以演绎美丽动人的曲子……
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序三　内心宇宙边界的追寻者（2）
我想这样一本内容丰富、见解深刻、文笔酣畅的书，一定会给读者带来思想的启迪。
　　是什么能让一个人的思想如此火花四溅呢？我常想。那就是，全情的投入，每时每刻的思考，每时每刻的探寻……而又是什么让人全情投入呢？“你的工作才是你生命的终极魅力所在。”Michael说，“如果你的工作是你生命的意义所在，如果你从事的是你热爱的事业，那么追求卓越就变成是顺其自然的事情。”我想这就是答案，也是他追寻内心宇宙边界的注解。
　　我们期待永远追寻内心宇宙边界的Michael，继续产生新的心得，与大家分享。
　　（李雯：《SP/计算机产品与流通》杂志副主编。）
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前言　这是一个开始
从2001年开始写专栏，不知不觉过了4年，一步一个脚印真是一点也没有错。一篇一篇的文章，伴随着岁月的流逝，让随兴的心得与感想，一点一滴地沉淀。涓涓细流，从脑海流向指尖，从小溪流成一条时间的河，流出一本书。
　　1996年，外派到祖国大陆，是我人生最大的转折点。从台北市古老的迪化街出发，在祖国大陆第一个夜晚入住上海市乌鲁木齐路的上海宾馆。有趣的是，乌鲁木齐是新疆的首府，原来的名字就是迪化。从台北的“迪化”到上海的“迪化”，让我了解到这是从中国的一个地方，来到中国的另一个地方。一切是那么的陌生，一切又是那么的熟悉；从来没有来过，却又好像没有离开过。
　　营销的工作让我在祖国大地上东奔西跑，从东北的酸菜火锅吃到广州的海鲜；从四川的麻辣火锅，吃到苏州的大闸蟹。俗话说“吃饱了，不想家”，营销人员的天性是走到哪里，就能融入当地的风土人情。四海之内皆兄弟。走遍五湖四海之后，使我这个从台湾地区来的人，比内地大多数的人，更融入大陆。
　　曾经有一位前辈说，从事营销的人，能够在这个风云际会的时候，来到祖国大陆，是一件很幸运的事，而人的一辈子只能有这样一次幸运。在这个巨大又原始的市场，从头开始创立一个事业，建立一个组织。在其迅猛的发展过程中，让能力发挥到淋漓尽致，让理想延伸到无边无界。奔波在祖国大地，有如驰骋在原始的大草原上，狼群环伺，策马狂奔，感受到一股力量在内心跳动。跑得越快，生命越有力，活得就越有劲。
　　随着工作的积累，认识的朋友也逐渐增多。除了公司里700多人之外，认识最多的就是媒体朋友。在内地接触的媒体记者，文学气质特别浓郁，写出来的文章，生动而又有内涵。跟这些朋友长期接触，潜移默化之下，让我不知不觉中开始了专栏的写作。在这里要感谢《中国企业家》的牛文文，以及《SP/计算机产品与流通》的李雯，没有他们的邀请，就没有我的专栏，也就不会有今天这本书。物以类聚，人以群分，在这本书出版之后，我希望被归为作家这一类，而不是商人那一类。
　　1999年，一次偶然的机会，我参加了公司每年举办的大学招募活动。在招募的过程当中，与大量的新人面谈之后，我忽然悟出一个道理，领导最重要的工作是人的工作。如何在芸芸众生当中，找到有缘的人，培养他成为公司的骨干，是领导最重要的工作。从那一刻开始，我逐渐转移工作的重点，从“管理”转型成“领导”，从处理事务人转型成带领人。就是因为这样的转型，逐渐从理性的工匠，转型成感性的工艺家。这本书，就是转型之后的成果。
　　回顾过去，我的生活可以用“幸福”两字贯穿，而这幸福往往伴随着幸运，在每一次生命的转折之后，以令人满意的喜剧收场。尤其是在职业生涯的低潮，经历过一段“生命中不可承受的轻”之后，还能够幸运地以35岁“高龄”进入明基，幸福地以37岁“高龄”来到大陆，开创一份事业。人要惜福，要与人分享，希望周遭的人，越多越好，都能拥有幸福的感觉。企业拥有资源，便可以运用这些资源，将组织里的人凝聚在一起，将个别的家庭凝聚在一起，形成社会的新部落（New　Vi