专业的善良-第14部分
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
茉诖蠖际泻湔ǎ氩涣讼绱澹墒峭薰梢陨⒖跃湍芄辉谂┐搴托〕鞘欣锞缸鳌�
我很认同宗庆后的一句名言： 当别人来打你的时候，你不要回应，因为你有长蛇阵，你可以去促销推广别的东西，等他非理性攻击过后，他也就累了。就像LG当初将一款显示器降价到999元，就没有必要去回应，结果他发现自己也吃不消了，又将价格上提了100块钱。所以当你有长蛇阵，而竞争对手又没有连环招的时候，作为市场引导者，就要避免迎接对方的正面攻击，你不还击也没关系，因为他自己会落败。
。 想看书来
永远站在市场第一线（2）
十几年来，宗庆后运用了他的全套营销关键词，将定位、品牌、广告、直觉、连环拳、长蛇阵等所有的关键点都做透彻了，并将它们都串在一起，形成了一个很严密的作战模式和生意模式。他从来不会在中央电视台去跟别人抢最贵的广告时段，不会头脑发晕去跟人家抢什么标王，他很清楚地知道自己在干什么，但人家却都知道他是广告大户，因为他有实力。
书包 网 。 想看书来
文化力决定品牌力（1）
万宝路“品牌的灭亡”
能够从美国出发、影响全世界的一些伟大品牌，比如可口可乐、耐克、麦当劳，它们都代表了很深的美国文化，代表了美国人的感情。像万宝路，它代表西部牛仔粗犷、勇敢的精神，象征美国开拓西部的豪迈气质，几十年来这个形象一直延续，万宝路也因此成为当年的第一品牌，形象塑造得很高，不会输给现在的耐克在美国的影响力。所以万宝路是美国人很有感情的一个品牌。
但是到2001年，由于一些地方性小品牌杀价竞争的原因，以至于万宝路也宣布大幅降价。在它降价的第二天，它在美国华尔街的股票应声大幅下跌。媒体称万宝路的降价是“伟大品牌的灭亡”。万宝路用几十年几十亿美元的投资，塑造了一个让美国人非常有感情的品牌，但却在一夜之间消亡了。这里关键的问题在于，万宝路多年品牌力的累积，主要来自其文化内涵的累积，它用降价的方式，把自己降格到和其他小品牌同日而语的境地，文化力便在顷刻间被削弱。
曾经先后创造了耐克、星巴克成功奇迹的首席执行官史考特·贝伯特著有一本书，名叫《品牌始终来自人性》，万宝路“品牌的灭亡”这一故事便是全书的开端。他说，一个真正成功的品牌，大家都会对其充满感情——万宝路代表了西部拓荒精神，耐克代表了“Just do it”的精神，久而久之，大家一看到这个名字就有感情。
但是有了感情并不能一劳永逸地支撑起一个品牌，还需要不断地营养和维系，通过不断创新的产品，不断创新的营销手法。比如耐克寻找了迈克·乔丹、“老虎”伍兹做代言人之后，还专门做一双鞋子给“大鲨鱼”奥尼尔，并说这是适合“航空母舰”重量级的人穿的鞋；设计一只鞋子给前锋，说这只鞋子适合动作灵敏的前锋；设计一双鞋子给冷静执著的后卫……耐克顺着代言人不同的特点，包装出各种鞋子——它只坚持地传递着一个永恒的感情：“Just do it”，也就是热情与信心。难怪耐克在市场上的运动鞋卖那么贵，市场占有率却那么高。耐克成就了一个历久弥新的品牌。
让品牌具有人性
书的作者决定书的分量。这位先后担任耐克与星巴克这两个全球最经典品牌的推动者，把十几年的成功经验有系统地整理成一本书，与世人分享，自然会让这本书成为从事品牌建设的一本经典之作。在书中最后一章，作者谈到品牌的七大核心价值，谈到让品牌具有人性，这是一个很重要的核心价值。他说现在的人只相信认识的人，而认识则代表了解对方的行为、态度与价值观。当人喜欢并认同对方的行为与价值观之后，就会相信对方。接触一个品牌的过程也是这样，从知名度，知道这个品牌；到联想度，了解这个品牌的行为与价值主张之后，才会建立美誉度与忠诚度，因为认同而喜欢、信赖。接受可口可乐、柯达、耐克这些品牌的过程，跟交朋友的过程很像，购买这些品牌的顾客具有忠诚度，他们因为了解这个品牌的个性而喜欢这品牌。但是其他大多数的品牌则显得了无生趣、冷漠，没有制造感情的能力。在品牌中制造感情，吸引一大群人，让几亿人同时喜欢你，认同你，这是个很大的挑战，也是很大的乐趣。品牌建设这项工作如此富有魅力，让人乐此不疲，原因也就在此。
要在中国经营品牌，必须热爱中华文化、了解中国，必须让中国人喜欢你。从中国出发，经营一个国际品牌，你又必须了解全世界，接受全世界不同的行为与价值观，同时也让全世界了解你。心胸有多宽大，品牌的疆界就有多宽大。
文化力决定品牌力
19世纪是比赛军事力量，20世纪是比赛商业力量，而21世纪则是比赛文化力量。韩剧和韩国手机等产品在中国内地热销，无疑与韩国文化先行有关。韩国观光文化部部长南宫镇一语道破天机：“19世纪是军事征服世界的世纪，20世纪是经济征服世界的世纪，21世纪是文化创造新世界的世纪。”当你还在赚加工费的时候，韩国却可以在品牌上大获其利，这就是文化的力量。
文化力决定品牌力。中国最出名的IT 人物——联想总裁杨元庆，现在最想做的一件事就是从中国出发，打造一个国际品牌。他要跑到国外开拓市场，请外国人做他的产品，那他就必须要懂得异国文化和外国人的需求，不管到什么国家，他都不可避免地面临跨国文化的差异。明基打造BenQ 这个国际品牌，也面临这个问题，但好在我们十几年来培养了一批国际人才，他们本来就来自德国、法国、南美洲、亚太等全世界各个角落，成为我们打造国际品牌的重要文化资源之一。
所以做品牌的人，特别是做时尚、快乐品牌的人，必须去了解时尚文化的发生发展和影响范围。我要求同事必须去上海、去逛街、去看歌剧、去看《蓝色生死恋》。一个人必须去了解你的消费者，到底被什么事情激动着、痴迷着。如果每天下班都待在家里，像苏州人一样过着小生活，那怎么做驰名全国甚至于驰名世界的品牌。
。。
文化力决定品牌力（2）
很多年轻人原先并不了解韩国文化，而更多是从看韩剧、使用韩国产品开始，慢慢了解韩国的文化和风情。一个品牌的塑造过程，其实是文化内涵在其中的累积过程。打造国际品牌的道路，就是一条用文化影响世界的道路，这也正是我们BenQ所走的道路，所有明基人的理想所在。
。 最好的txt下载网
品牌的话语权（1）
21世纪是中国人的世纪 ■
我在明基内部曾不止一次提到这本书： 张庭宾的《中国可以富》。张庭宾是《21世纪经济报道》的记者，一个带有一点忧郁气质的知识青年。他一直在思考的一个问题就是： 中国的经济发展到底是泡沫，还是可持续发展？最后他得出的结论是： 中国可以富。这个结论比较乐观，他为什么会从开始的悲观转变到现在的乐观呢？
在书中，他举了很多企业家的例子。第一章到第八章都是列举国内企业家的例子，第九章是华人企业家的例子。他先提出几个问题： 第一，中国现在是世界的工厂，可是如果WTO开放以后，国外的人涌到中国，或者说中国的工资高了一点，那订单很有可能就会被越南、俄罗斯抢走；第二，即使人家的订单不抽走，制造还是赚不了多少钱，因为高科技被跨国公司所垄断，他们不仅会从中国赚走大笔利润，更会使中国企业在未来升级困难；第三，就算也让中国赚技术的钱，可是世界银行和世界基金组织都掌握在欧美人的手里，掌握金融的是跨国金融巨头，同时世界的舆论语言是英语，所以话语权也还是掌握在别人手里。这些都掌握在别人手里，那你怎么才能富呢？张庭宾在书的第九章里，通过几位华人企业家的例子，来说明其实中国也可以掌握技术、金融和舆论。整本书的重点在这里凸现。
最后一章的题目叫《华人合掌》，写的是内地劳动密集产业＋台湾高科技＋香港金融的组合。他说，目前，要打破跨国公司在中国形成的联合垄断或者相对垄断的局面；仅仅依靠内地积累的力量几乎是不可能的，要靠全球的华人联合起来。在文中他提到台湾的例子，就是明基的KY （李焜耀），来说明中国人在高科技领域还是大有机会的，比如台湾的高科技已经有了很好的基础，四五十年来台湾的发展，以及台湾高科技界高素质的、接受过西方教育的人才，让台湾从劳动密集型转为了高科技密集型。
他还指出香港的凤凰卫视打破国外媒体的垄断，让全球华人收看自己的节目；而香港同样也具备华人的金融机构的实力，更重要的是香港培养了大量的现代金融人才。台湾、香港，经济累积发展到一定程度，IT业、娱乐业会流行，生活类行业会流行，这种累积就像推动的飞轮，未来会产生巨大的动力。倘若内地的劳动密集和市场优势、台湾的高科技优势以及香港的金融优势能够形成合力，那能量将是不可估量的。
因此这本书的结论便是： 21世纪是中国人的世纪，中国可以富。
品牌的话语权
我个人认为，这本书还有一个没谈到的层面，即品牌。张庭宾如果要写《中国可以富》的下篇，无法忽略这个话题。为什么耐克的“Just do it”可以让全世界都听到？它也可以“Made in China”，可是在美国卖、在全世界卖，它有它的口号效应“Just do it”，让你感到穿上它的鞋就让你有了力量。因为品牌是有话语权的，品牌比任何其他东西都更加重要： 你有品牌，你就可以去影响别人对于你的观感，品牌的背后是文化的力量。所以说21世纪是“文化创造新世界”的世纪，当你还在赚加工微薄的钱，它却可以在品牌上赚很多的钱。
我们曾在Joybook笔记本电脑上推出一个怀素草书的典藏版，把书法艺术融入高科技产品，从而拥有艺术和人文的精神。因为我们拥有BenQ这个品牌，那我们就拥有了说话权和主导权，可以向全世界的人传达我们中国的狂草是艺术、是美、是经典。这个产品是中国文化的载体，也只有这个从中国文化出发的品牌，才会做中国文化的载体。韩国人不会选这个，日本人不会，美国人不会，只有中国人才会。我们这个做法的意义是： 让大家知道高科技和高人文思维可以这样融合，而中国能够呈现这样的现代化、时尚化，中国的一家企业可以把一个高科技的产品、一个冷冰冰的产品，做得这样迷人，把人文和科技融合，古典和现代融合。虽然这只是单纯从美的观点切入，但这背后却有世界品牌当载体，中国文化能够通过品牌的载体来影响全世界。
“Made in Germany”、“Made in Europe”被赋予很高的价值，而“Made in China”却很便宜。如果要把它提高，只有靠品牌。作者对中国的前途开始乐观，因为他看到中国不仅仅在制造上面可以富，还可以通过境外来的尤其是台湾地区来的高科技实现富，富到科技的钱；还可以富到金融运作的钱和文化舆论的钱。我们还要补充的是： 因为品牌掌握话语权，品牌甚至可以提升整个国家的价值。“Made in Germany”为什么会这么值钱？是因为有奔驰、宝马这些好品牌，这些品牌把整个国家的价值提升了。如果中国有几十个有价值的知名品牌，那“Made in China” 就有名了，就像“Made in Shanghai”在中国可以卖得贵一点。所以品牌有话语权，与品牌可以用文化影响全世界是一回事，最终使国家走上富强康乐的路。国家的富强不能永远只靠传统的行业、传统的经济学创造财富的手法，从某种意义而言，创造品牌和文化更为深远。
。 最好的txt下载网
品牌的话语权（2）
麦当劳在中国很受欢迎。虽然中国有很多各具特色而且很便宜的风味小吃，比如牛肉面、肉夹馍等等，可是麦当劳的到来好像代表了美国的生活方式，在刚进一些城市时如同朝圣一般。联想之前更换品牌标志，尝试走国际化的路线。公司的策略有输有赢，公司的投资有赚有赔，可是如果有一天，世界认可联想的时候，也同时让德国、英国、美国等其他国家认识了中国，因为联想发源于中国，所以品牌的背后有着很强的任重道远的使命感。一定要有好多个中国品牌在全世界扬名，才能够形成足够的力量，以中国的形象和文化影响全世界。
。 最好的txt下载网
这是一个感性营销时代
提起营销，现在国内流行的理论无外乎是4P（产品Product、价格Price、地点Place、促销Promotion）甚至是6P（4P加权力Power和公共关系Public Relations）。于是，无论碰到什么问题，搞营销的企业人士都会把焦点聚集到这些“P”元素上，从价格、促销，到产品、公共关系，绞尽脑汁，翻来覆去，刻苦钻研，甚至掀起“P风暴”，希望找到能够在市场上制胜的法宝。
诚然，4P、6P都没有错，这些都是前人总结出来的经验，可如果只是躲在屋子里，在烟雾缭绕中思维飞驰，生搬这些条条框框，最终的结果可想而知。
我们已经进入一个消费社会。消费社会与此前工业社会的根本不同之处，在于各种产品的全面过剩。随之带来的结果是，世界范围内几乎所有的行业都面临着高度甚至过度的竞争。在这样一个经济环境下，大众消费的职能已经从单纯的商品功能性满足，拓展到了感受性满足，从而摆脱了消费的基本使命。举个简单的例子可以说明这个道理，以前大家购买PC，只提CPU、硬盘和内存就足够了，没有人会对显示器的颜色、形状指手画脚，可苹果推出的iMac仅仅凭借完美的造型，就不知俘获了多少人的心。尽管价格高，但是仍然有不少�
