开店十年-第15部分

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生意，就由他妻子一个人打理，送货是请的两个亲戚，不容易。我一向认为，肯吃苦的人，会生活得更踏实，也更接近于幸福。花哨的东西，不过像肥皂泡，是不经久的。

　　有自己的想法，不随波逐流，把想法付诸实践，这是迈向成功的第一步。虽然，跟风也有可能获得成功，人家卖什么，你也照着做，但那不属于你的智慧。人和人是大同小异，但总有与众不同的地方，正如世上没有两片完全相同的树叶一样，你总有一些特点，是别人所不具备的。从细节着手，从小处着眼，把你的个性，你的经营理念，淋漓尽致地发挥出来，或者不动声色地包容在你的商业行为中，把你的小店，开成一枝独秀的店、无可取代的店、众望所归的店，这时候，你还担心什么呢？

　　每个人都有自己的优点，也都有自己的缺点，我们要扬长避短。满脸雀斑的人卖化妆品，身材肥胖的人卖减肥药，是会让顾客产生疑虑的。如果你以前喜欢把自己打份得漂漂亮亮，可以试试经销化妆品；如果你以前喜欢赶时髦买时装，可以试试经营服装；如果你以前喜欢炒菜露一手，不妨开家小饭馆，让更多人品尝你的手艺。做自己感兴趣的事，你会从中得到乐趣。开店不仅是为了谋生或赚钱，它更是一种生活。

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开店十年　（25）
22、防盗有门

　　创业之路，如同人的血管，是四通八达的，开店，只是其中之一。做任何事，不可能有百分之百的把握，你就是走路，仍有可能发生交通事故的，但我们还得走。有一半的把握，就值得去尝试，只要你试了，就有一半成功的希望，如果你不试，连一半的希望也没有。另外，如果这条路走不通，不要灰心，你可以选择另一条道路。鲁迅先生不是也弃医从文，成为文学巨匠吗？

　　坦诚地说，开店并不意味着赚钱，你付出很多辛劳，也有可能颗粒无收，既有人为因素，也有意外情况，这是很正常的事。很多成功人士，也是经过许多挫折，才摸索到了成功之路。有时，成功并非是由我们自己掌控的，它会很突然地来到我们面前，如果你有所准备，就能挥洒自如地规划人生蓝图，如果你茫然失措，也可能和成功失之交臂。心动不如行动，如果你有心开店，那就赶快行动吧！

　　赚钱的帐是好算的，但失利的帐你算过吗？万一经营不善，你想过如何善后处理吗？开店前，通常是不太考虑这个的，其实，初步地掂量一下，是有好处的，就算有什么闪失，这个损失最好要在你能承受的范围之内。“家中有粮，心里不慌。”如果你是借钱开店，借款数目不要太大，否则，一旦开店情况不理想，你会陷入经济危机，假如十年八年还债，沉重的压力，会影响你的生活和健康的。开店的冲动是感性的，但开店的过程，也需要注入一定的理性，由理性和感性编织起来的网，才能网住大鱼啊。

　　做生意，经营品种关系着你的收成。有的项目是微利，有的项目是暴利，像卖口香糖，就是微利，一支赚几毛钱，而卖手机，一个就能赚几百元。有的项目，也因时间段的不同，盈利情况发生变化，比如五年前做房产中介，哪个年收入不超过一百万？而现在做房产中介，就不是那么好做了。有的经营项目，是一阵风，刚开始新鲜，赚钱也快，但随后就一落千丈了，比如那个“馋嘴鸭”和“掉渣烧饼”的加盟经营店，前期刚冒出来时，排队购买的人蔚为大观，但现在已难觅踪影了，恐怕关门的关门，转让的转让了吧？

　　顾客是慢慢培养起来的，生意也是渐渐积累起来的，一天两天就想发财，那是不切实际的。开店需要热情，也需要恒心，“三天打鱼两天晒网”的开关店，是不行的，要有打持久战的准备，第一年，只要不亏本就算胜利了，一般第二年就步入盈利轨道，然后就进入良性循环了。即便你想转行，因为有了基础和经验，也能泰然处之。现在的孩子，在学校的课堂上，几乎是学不到开店知识的，知识转化为生产力，还需要一个实验和实践的过程，一个市场化操作的过程。何况，现在的课堂教育，和实际运用有些脱节，你就是MBA工商管理硕士，也未必就能在商海里遨游。能力比学历重要，经验比理论实用，这就是为什么一个中专技工，比一个本科生，更容易受到老板欢迎的原因。

　　前年，我在开店的时候，认识了一位沈老板，他也在开店，是做桶装水和防盗门生意的，今年是第五个年关，他家已买了两间店面房和一套公寓住房，价值一百五十万，相当于他每年要挣三十万以上。桶装的饮用水，是娃哈哈公司的，每桶10元，他能挣2元，但他靠的是销量，三天两头，娃哈哈在苏州的代理商，会开车把满满一卡车的桶装水送来。据他说，以前刚做的时候，一天才10来桶，后来，喝桶装水的人家越来越多，平均每天的销量在30桶以上，特别是夏天，送水的电瓶车忙个不停。

　　如今的小偷，是十分猖獗的，无不让人深恶痛绝。我们小区里，虽然有保安，但还是失窃过几次，有摩托车、电脑、现金等。保安说：“小偷脸上又没写字，谁知道哪个是小偷？防不过来啊！”曾有一段时间，停在小区里的小车的车牌，被小偷撬掉藏匿起来。小偷在车窗上贴了一张纸条，要车主给某帐号内汇二百元，就会把车牌还过来。很多失主怕被领车牌麻烦，都顺从了小偷，给他们汇了钱。小偷当然不是亲自把车牌送回来，那岂不是自投罗网？他们只是在电话里，告诉车主那车牌藏匿的地方。三番五次发生这种情况，可把车主*了，终于有人报了警，警方很快破了案，抓获了那伙为非作歹的小偷。

　　顺便说件事。我们都痛恨小偷，但很多时候，我们的胆小怕事，我们的明哲保身，无形中纵容了他们，也使他们变本加厉，有恃无恐。我的店里也被偷过几次，有一次，我还在车上抓住了小偷，但在他把钱还给我后，还是把他放了。前几天，我还亲眼看到三个新疆小偷，不到一分钟，就偷了一位骑车背着挎包的女孩的钱包，他们的旁边，还有三个小偷在掩护。当时，我没有挺身而出，也没有大声叫喊，等小偷们散去，才提醒了那位女孩，但为时已晚。我很自责，也很无奈。如果就一个小偷，我会斥责并制止他的偷窃行为，但他们五六个人，也许身上还藏着刀，我也怕麻烦或伤害，就视而不见了。小偷就在人们的眼皮底下作案，当场有好几个行人看到，可谁也没有站出来。人心真的麻木了吗？我们的社会，真的缺乏正义感了吗？有时，我戏谑地想：是否我弃文从武去，练就一身功夫，学学霍元甲，或是大刀王五之类，为民除害、伸张正义？当然，这也不过是想想而已。

　　偷盗横行，我们不能制止，就只能采取防范措施。2001年的时候，沈老板就洞察了其中的商机，他是小镇上第一家销售各类防盗门的，在他之前，人们一般只是安装防盗窗，难得有几家装防盗门，也是从苏州市区采购的。现在的小区，对住宅的安全要求很高，大门有保安，楼道有电子安全门，住户的第一道门，一般都换上了厚厚的防盗门。这可不是前几年自己请人焊制的简易防盗门，现在的更美观、牢固、安全。尽管如此，小偷还是神出鬼没，叫人防不胜防。有好多人家，是失窃后，才想到“亡羊补牢”，重新安装了防盗门窗。

　　安全系数，是生活质量的重要内容，这对沈老板的防盗门生意，是个绝对利好的趋势。高档一点的防盗门，通常是1200元到1500元，平常一点的，不到600元。卖掉一扇防盗门，利润在200元到500元。天天有人来买防盗门的，有时，一幢楼的住户都会请他安装。一是他开得早，有了一定的知名度，相互介绍的比较多；二是他的做工好，沈老板学过木工，他请的帮手以前是泥水匠，装防盗门已是得心应手。安装防盗门，虽然并不复杂，但也需要基本的经验，因为要齐整，开关不能卡，要轻松自如，如果不懂点木工和泥工的活，一个生手是装不来的。

　　防盗门的生意，是越做越好了，附近乡镇的居民，也有不少过来购买。现在，是不存在“独门生意”的，有人看到你生意红火，马上会有同样的店开出来。镇上也新开了两家卖防盗门的，但生意都不如沈老板的，有趣的是，其中有家销售防盗门的，只卖不会装，特地要请沈老板帮忙安装。当然是有偿的，装一个门的手续费是150元，这不是给沈老板送钱吗？有序的竞争，本身并不是坏事，对价格、质量和服务，都会有促进作用，只是没想到，竞争对手会成为他的“助手”，不免让人有点意外。

　　如今，沈老板的桶装水生意和防盗门生意，都相当的顺利。没有零零碎碎的兼营，就这两项，已使他志得意满。而且，他也不是很辛苦，送水和装门，都请了帮手，下午五点半，他的店就整时打烊，不用开夜店。在他旁边的是个饭店，饭店老板常常羡慕地说：“还是你经营有道，我们饭店，每天开到凌晨一点，赚得还没你多。真是吃力不赚钱，赚钱不吃力啊！”沈老板笑道：“民以食为天，你的饭店也不错啊！我们的门，一家装一扇就够了，吃饭可是顿顿少不了的，你就多做做少赚赚啰！”

　　走走看看，做生意的花样，真是层出不穷。很多不起眼的小商店，什么裁缝店、窗帘店、复印社等，其实都很不错的，有的已开了几年、十几年，从小到大，逐渐发展起来。如果你资金有限，不妨也从小开始，也许若干年后，你也是位响当当的人物！君不见，叱咤风云的联想电脑，当年只是几个人的小公司；名闻遐迩的春兰集团，当年只是个村办五金厂；享誉中外的波司登羽绒服，当年只是个服装小作坊……我们今天，是微不足道的小人物，是自身难保的穷小子，可是明天，我们也可能开拓一片希望的田野！也可能创造新的辉煌！也可能在平凡的岗位上，抒写华美的篇章！

　　

开店十年　（26）
23、电脑培训

　　据说，如今我国的网民，已有一亿多。如此庞大的数目，意味着什么？对于相关的电脑生产商、软件商、游戏商、门户网站、电信行业、SP服务商、计算机教学、以及企业和个人，都蕴含着巨大的商机。现在拥有一台电脑，已不足为奇，这和现在拥有一台彩电、一个手机，从普及率来说，相差无几。可是，1995年时，谁能拥有一台电脑，绝对是让人刮目相看的，电脑价格昂贵只是一个方面，更重要的是，电脑在人们的意识里，是精密的高科技产品，一般人根本不会接触它。

　　94年下半年，我还在老街上开店，距离我20米的地方，新开了一个店，也是个租书店。店老板是一对夫妇，女的是上海人，上山下乡时，去新疆支边，在那边和一位姓宋的青年结婚了，几十年过去，小宋已变成了老宋。上世纪70年代末，知青返城时，女方并没有回城。1990年，他们举家回到了上海，可户口虽然迁回了城市，却没有住房，几个兄妹也帮不上忙，他们只能自找出路，想做点事，攒点钱，好在上海有个落脚的地方。

　　他们夫妇，带着一位残疾的女儿，在上海的周边找事做。不知怎么的，就来到了这个小镇，并且留了下来，还开了个小店。老宋夫妇每人有几百块退休金，原先在新疆工作的厂里，每月会给他们卡上打钱，这点钱，可以勉强维持生活，但女儿让他们操心，他们想在有生之年，尽量积蓄一些钱，好合计女儿以后的生活。他们的店和我的店距离很近，我过去看过，还和他们闲聊，他们坦白承认，是看到我的租书店生意不错，才学样也开了一个，投资不多，以为好做的。

　　他们的生意远没有我的好，一则他们刚开，书还少，二则我是本地人，熟悉的人多，一般租书的都来照顾我的生意。老宋喜欢下象棋，棋艺精湛，我和他下过几盘，根本不是他的对手。他们坚持了两个月，支撑不下去了，把书都盘给了我。他们一家三口，就住在店里，没了经济来源，生活很清苦。过了不久，我看到他们夫妇在帮人带孩子，两个小孩，很小，还不满一周岁。外企里白领阶层的，夫妻都在上班，生了孩子没人照看，就有好心人牵线，介绍给老宋夫妇，老宋夫妇满心欢喜。

　　老宋的女儿叫宋志英，那年20岁，一条腿是瘸的，但没用拐杖。准确地说，宋志英是身残志不残，她虽然没有去上班，但也能凭自己的双手，养活自己了。她很聪明，写得一手好字，画得一笔好画。老宋说，他心疼这个女儿，但父母终归要老，照顾不了她一辈子，所以，在女儿小时候，他就请人教她学画、写字，女儿也争气，刻苦用功，学得很出色。他们在店里的墙上，贴着她的字画，还在店门的玻璃上，贴着“承接写字、画画业务”的广告。著名的罗马磁砖公司，就请她画过很大的壁画，一些蹓冰场、舞厅和工厂，也陆续有人请她画广告。

　　这年临近春节时，宋志英连着三天，在人流集中的菜场门口，摆上桌子，当场写春联。当时还没有印刷好的广告，家家门上贴的春联，有的是自家涂鸦的，有的是请会写字的老先生写的，过年前，以前也有人来卖过写好的春联，买的人挺多的。宋志英是当场挥毫，吸引的人就更多了。她的字确实很好，轻盈中透着骨气，有刚柔相济的笔韵。而且，她还有一手绝活，上下对联，她可以左右手同时书写。两只手同时写出不同的字，笔法又对称，没有差错，这是很新鲜的，大家齐声喝彩，纷纷解囊。年前三天，从早上六点到晚上五点，她就专门写对联卖，一天可以售出将近200幅春联，每幅5元，去掉成本，三天也能挣2000元左右。

　　1995年春，有一天下午，我和老宋下棋，老宋对我说：“小李，我女儿想买台电脑，这东西贵得很，对我们又没用处，所以，我们不想买，可她闹着非要买，说是她要学电脑，你说，我要不要给她买，值