杜拉拉的潜规则-第2部分
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技能，尤其当对方是你的上司的时候，你更加不能掉以轻心。
职场中每一个居高位者，也就是所谓的上司，都需要能够正确领会自己意图的下属，如果你是这样的一个人，那么上司就会认为你是一个聪明的、有能力的，并且值得信赖的下属，如此一来，得到提拔与重用便不再是难事。但是，话又说回来，正确揣摩人的心思绝不是一件容易的事情，俗话说得好，“世上最难测的就是人心”，它幽暗、晦涩，而且始终处于一个多变的状态，如果只用一种眼光去体察，那么结果难免会产生偏差。
这就需要你多长一些心眼儿，多花一些心思，尤其要掌握能够洞悉上司“潜台词”这种能力。“会说不如会听”，这是尽人皆知的道理。当然，这里所说的听绝不仅仅是做一个忠诚的听众那样简单，而是说你不仅要听，而且更要会听，最好能听出上司话里的另一层或另多层意思。
上司说的话，一般称为“官话”。所谓“官话”，就是你不能不信，也不能全信的话。如果你把上司的话全部当真，那么恭喜你，你已经步入“职场傻瓜”的行列。
在《杜拉拉升职记》中，李斯特在玫瑰和拉拉升职的时候对她们都说过同样一句话：“You Deserve it”，直译为“你应得的”。但这句话在中文里却有着褒贬两种解释——表达褒义时是“实至名归”，表达贬义时则是“罪有应得”。所以，当上司跟你说了一句话，表面上虽然是在夸你，但他真正的意思或许是在贬你；或者他明明说的是这件事，但他实际要表达的却是另外一件事，等等。如果这时候，你不能洞悉他话中的另一层含义，那么多半会“栽倒”在上司给你出的这道“职场难题”面前。
小孟和小张是一年前一同应聘来到这家公司的，由于年龄和性格相近，所以二人的关系一直不错。她们经常在一起吃饭、逛街、K歌，也经常在一起议论办公室里的一些事情，当然，有时候也难免偶尔说说上司的“坏话”。
最近，办公室主管由于业绩出色被升为部门经理，这样他的位置就空了下来。经过主管的推荐以及公司的考核，小孟荣升为办公室主任一职。由于平时和小孟关系不错，所以小张对于小孟的升职也感到很高兴，同时她心里也在想：“人家都说‘朝中有人好办事’，这回我可以沾光了。”而事情也果然不出小张所料，上任后的第二天，小孟就约她一起吃晚饭。
席间，小孟对小张说：“现在，全办公室我最信任的就是你了。”
“我知道，你放心，我一定支持你的工作。”小张说。
“这么客气干吗？咱们是好姐妹，现在我当了主管，自然不会亏待你。”小孟说。
“那我就在这里先谢谢领导了。”小张半调侃地说。
“不过，我今天找你来，还有一件事想跟你说，不过我还没想好怎么你说。”小孟有点欲言又止的样子。
“有什么话，你就说吧，跟我还用这么客气干吗？”小张说。
“你也知道，全办公室都知道咱俩的关系不错，这本来也没什么。不过，现在我做了主管，有些人可能就会因此而说出一些不好听的话来，比如我偏袒你如何如何的，为了避免这种情况的发生，所以，以后我可能不会像原来那样经常和你一起去逛街或是吃饭了，而且，在工作上或许我对你的要求会更严格一些，这些还希望你能够体谅我。”小孟说。
“You Deserve it”的两种解释：洞悉上司的“潜台词”（2）
“这是当然的了，你不说这些道理我也明白。放心，以后你尽管对我严要求，而我也一定会更加努力工作，不让你失望。”小张说。
虽然答应了小孟自己会更加努力，但在接下来的实际工作中，小张却有些“失言”了。小张自恃有了小孟这个靠山，所以在办公室的同事面前难免有些“狐假虎威”，而且工作也不如原来那样努力和认真了，而小孟也似乎对此不闻不问，这多少让小张感到一些得意。不过，工作不认真的结果自然会导致工作出现纰漏，每当这时，小孟也果然如事先说的那样，对她批评也很严厉。刚开始，小张还能够忍受，因为毕竟之前小孟针对此事和她“通过气儿”。但时间久了，小张就有些忍受不了了。她在私下里也曾找小孟谈过几次，但小孟总是用一些诸如“如果连你都不体谅我，那谁还能体谅我”或是“这都是因为工作需要”等等此类的话来搪塞她，这让小张越来越难以自处，而她在办公室的境况也越来越令人担忧。
终于有一次，在一次市场调研中小张由于疏忽而弄错了一组数据，为此让所在的部门遭到了上层领导的批评。本来，这也不是什么不可饶恕的过错，但几天后，小张却意外地收到了人事部门的“辞退信”，理由是：工作不认真，不积极，不努力，与公司发展要求不符。当小张拿着这封“辞退信”和公司给她的相当于两个月的辞退补贴去找小孟的时候，却发现小孟此时不在公司，而是在前一天就到外地出公差了，而且要半个月之后才回来。
直到此时，小张才隐约感到导演这出“好戏”的正是小孟，但她明白的有些晚了。
人家都说，“同患难容易，共富贵却很难”，这句话不仅适用于夫妻之间，同样也适用于在职场中曾经“患难与共”的同事。小张之所以被辞退，当然都是小孟暗中捣的鬼，那么小孟为什么要这么做呢？当然，她有她的考虑：小张原来可以说是她的“死党”，而这就意味着小张知道她许多底细，而把一个知道自己太多底细的人留在身边，是职场中的大忌，如果不把这个隐患除掉，那么说不准什么时候就会给自己带来意想不到的“灾祸”，所以，“除掉”她才是上上之策。
而小孟采用的方法就是先用一些冠冕堂皇的话来“麻痹”小张，让小张放松警惕，认为自己已经是小孟的“心腹”，从此可以“任意而为”，比如仗势欺人，比如不认真工作；接下来，小孟又利用小张的这些错误而对她进行打压，最终找到一个合适的机会把她“踢”出了局。如果小张在一开始就能猜透小孟的心思，听出她的“话外之音”，那么也就不至于落得这样一个下场。
所以，如果哪天你的上司也突然对你说了一番很贴心贴肺的话，比如，“你是我最信任的人”，或者“我们之间要坦诚相待，开诚布公”，或者“要敢于尝试，敢于冒险”，又或者“这件事只有你去做我才最放心”等等，你可一定要小心了，上司说的这些话并不一定像表面那样“堂皇”，或许他想表达的是另一种意思，比如他说信任你，或许是因为已经对你产生了某种怀疑而在试探你；比如他说要和他开诚布公，而当你真的开始直言不讳的时候，等待你的或许就是“职场小鞋”；比如他鼓励你一定要敢于冒险，而当你由于冒险而失误的时候，便很可能遭到他的痛批，或者降职、减薪，甚至是辞退……总之，如果你能够事先洞悉上司的“潜台词”，那么就可以做到防患于未然，从而避免职场噩运在你身上发生。
杜拉拉职场攻略解析
在职场中，对上司的话和上司安排的工作，一定要想清楚再去办。当然，这不是让你草木皆兵，而是让你学会分析，学会思考，学会多长一个心眼儿。尤其当上司突然对你示好或者突然交给你一些既不费力又能讨巧的工作的时候，你更要小心了。因为，说不定这些“甜言蜜语”正是一颗糖衣炮弹，吃下去会让你甜蜜一会儿，但接下来却很可能让你“粉身碎骨”。
王宏成功的策略：时刻与上司保持沟通
前面我们已经讲过，要想获得上司的青睐，必须要与上司保持一致才行。但是，要想与上司保持一致，必须先要洞悉上司的所思所想，说得夸张一点就是要成为上司肚里的“蛔虫”。这似乎有些难，因为洞悉别人的思想本就不是一件容易的事情，更何况对方是你的上司，那自然更是难上加难了。那么，究竟该怎样去践行这一职场潜规则呢？在这里教你一招，那就是时刻与上司保持沟通，沟通绝对是人与人之间建立联系的最佳桥梁。
在《杜拉拉升职记》中，薪酬经理王宏是一个相对比较呆板的人，公司里有的部门经常对他产生一些抱怨，有人还曾在私下里找李斯特告他的状，说与他沟通太难。但在李斯特眼里，王宏却是一个异常合格的下属，对他信任有加。就为这，招聘经理李文华还曾和拉拉这样调侃般地抱怨过：“王宏就像是他的儿子。”可见李斯特对王宏的器重。为什么在外人看来人际关系很差的王宏却能得到顶头上司李斯特的赏识呢？其实这正是因为王宏始终恪守着一定要与李斯特时刻保持沟通这一职场潜规则。
王宏当然知道自己的强项是在技术，而沟通是弱项，而且由于这方面的欠缺，他还曾在职业生涯中摔过大跟头。所以，痛定思痛之后，王宏在进入DB的第一天，就给自己定了一条铁规矩，那就是任何时候，必须注意和李斯特保持良好的沟通，疏忽与任何方面的沟通，也不能疏忽与李斯特的沟通。
而后来的事实证明这便是确保他职场成功的最佳策略。
对上司来说，一般他最看重的是两件事：一是他的上司是否信任他，另一个就是他的下属是否尊重他。而判断下属是否尊重自己的一个很重要的因素，就是看其是否与自己常沟通，是否经常向自己请示汇报工作。一般来说，心胸比较宽广的上司对于下属懒于或因忽视而很少与其沟通或向其汇报工作也许不会太在意或太计较，但如果遇到了一个心胸有些狭窄的上司，出现这种情况，那么就难免让他作出各种猜测了，比如他会认为下属有些看不起他，或者认为下属不买他的账，甚至还会认为下属是想架空他。如果这种猜测成了他的某种认定，那么他难免就会利用手中的职权对下属进行打压，以此来“捍卫”自己的“尊严”。
小贝任职于一家德资公司，是公司主管行政和HR的副总雷奥的助理。一次，公司要召开经理级会议，雷奥让小贝拟好会议日程和安排，然后下发到每位参会者手中。小贝很快就完成了任务，并将整理好的资料以邮件的形式发送到了雷奥的信箱里。
本以为工作完成得很圆满的小贝没想到，临近开会的前一天却遭到了雷奥的批评。雷奥很生气地质问小贝：“为什么到现在我还没看到你的会议计划？”
“三天前我就已经发到您的信箱里了呀。”面对雷奥的质问，小贝有些纳闷，于是委屈地说。
“三天前？那天我正好和一个重要的客户在进行谈判，很忙，哪有时间查阅电子邮件。记住，以后有什么重要的事情，一定要提醒我一下。”雷奥怒气未消，口气还是很生硬。
“知道了。”小贝说。
那之后，雷奥又在小贝制订的计划里发现了几处错误，就这样，她给雷奥留下了粗心的印象。接下来的一年中，同事们升职的升职，加薪的加薪，却一直没有小贝的份儿。
事后，小贝对同样身处职场的姐妹们说：“你们可一定要记住我这个教训，不要假定自己所寄发的信或传真、邮件已被对方收到；更不能对书面传达的讯息不加以核对便交给收件人，而一定要及时地与对方保持沟通，得到对方的亲口认证才行，尤其当对方是你的上司的时候。”
通过与上司的沟通，不仅能使上司了解你的工作作风、确认你的应变与决策能力、理解你的处境、知道你的工作计划、接受你的建议，这些反馈到他那里的资讯，让他能对你有个比较客观的评价，并成为你日后能否获得提升的考核依据。另外，更重要的是，与上司保持沟通，可以让你了解上司的所思所想，这样你才能时刻紧跟他的步伐，与他保持一致，成为他眼中最称职的下属。
因为无论是升职也好，加薪也罢，你的前途和命运一多半都掌握在上司手里。所以，与上司保持良好的沟通，进而和上司搞好关系，对你来说是至关重要的，也是你必须熟记的职场生存法则。
杜拉拉职场攻略解析
作为下属，要吸引老板的目光，沟通是很重要的手段。话不说不清，理不道不明。沟通有时能起到预想不到的效果，尤其是人与人有了误解甚至是隔阂的时候。就算面对上司的冷淡态度，你也千万不可意气用事、横眉冷对或无动于衷，积极的态度应该是心平气和地找上司进行沟通。注意，一定要找个适合谈心的场所，并选择好时机，并努力在整个谈话过程中营造出随意的自然的气氛。这样，你才有可能获得想要的结果。
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洞悉上司们的不同特点：欺骗我一次，你就会变成不可信任的人（1）
很多初涉职场的年轻人总会产生这样的疑惑：为什么有的人在上司面前很走红，很受器重，升职加薪的事儿总是围着他们转，而对自己来说，不要说升职加薪了，上司就是连正眼都很少看一眼？其实，这其中并没有什么深不可测的奥妙，只不过是因为那些人掌握了与上司的交往之道而已。
与人相处，关键在于了解对方的性格，这样才能做到有的放矢。职场中的人各色各样，性格秉性各不相同，上司作为职场人中的一员，当然也不例外。因此，要想掌握与上司的交往之道，首先你必须要认清你的上司是哪种性格，他的为人处事都有哪些特点，这样才能让你在与上司相处时做到游刃有余。
在《杜拉拉升职记》中，DB中国区总裁何好德离任后，继任者齐浩天的风格就与他完全不同。比如说，何好德很平易近人，并一直积极地学习了解本土文化；但齐浩天却有些像一个没落的贵族，总是喜欢独处，不愿与人交往；另外，虽然同是西方人，但齐浩天却没有何好德宽厚，他的行事方式是典型的西方人方式：“我不撒谎，我相信你也不撒谎；假如你撒谎，只要被我发现一次，你就是个不值得信任的人。我用你我就信任你，支持你到底，你要是好，我们一起好；你要是不好，我们一起玩完；我若是足够幸运，�
