职业化员工必修的10堂课-第6部分

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第19节：压力管理（8）　　　　　　　　　

　　第二部分……音乐/艺术智能：是指能够敏锐地感知音调、旋律、节奏、音色的能力。这项智能强的人对节奏、音调、旋律或音色的敏感性强，具有较高的表演、创作及思考音乐的能力，如歌唱家、作曲家、指挥家、音乐评论家、调琴师等。智商不高的人可能这方面的智能却很高。譬如残疾人艺术团的小指挥周舟，虽是弱智，但其音乐智能却非常优秀。　　　

　　第三部分……逻辑/数学智能：同语言表达智能共同构成传统意义上的〃智商〃，即IQ。这一智能是指有效地计算、测量、推理、归纳、分类，并进行复杂数学运算的能力，如科学家、会计师、统计学家、工程师、电脑软体研发人员等。　　　

　　第四部分……哲学思考智能：是指对存在的探索能力。这项智能强的人善于抓住事物的本质，常常具有常人不具备的远见，如哲学家、历史学家、战略家。　　　

　　第五部分……人际关系智能：即EQ。是指能很好地理解别人和与人交往的能力。这项智能强的人善于察觉他人的情绪、情感，体会他人的感觉感受，辨别不同人际关系的暗示以及对这些暗示作出适当反应，如政治家、外交家、领导者、心理咨询师、公关人员、销售人员等。　　　

　　第六部分……运动/动手智能：是指善于运用整个身体来表达思想和情感、灵巧地运用双手制作或操作物体的能力，如运动员、演员、舞蹈家、外科医生、机械师等。　　　

　　第七部分……语言表达智能：是指有效地运用口头语言及文字表达自己的思想并理解他人的能力，如政治活动家、主持人、律师、演说家、编辑、作家、记者、教师等。　　　

　　第八部分……内省/领悟智能：是指自我认识、自我反省并据此采取适当行为的能力。这项智能帮助一个人认识自己的长处和短处，意识到自己的内在爱好、情绪、意向、脾气和自尊，如哲学家、政治家、思想家、心理学家等。　　　

　　第九部分……视觉/空间智能：是指准确感知视觉空间及周周一切事物，并且能把所感觉到的形象以图画的形式表现出来的能力，如室内设计师、建筑师、摄影师、画家、飞行员等。　　　

　　多元智能给我们的启示是，倘若我们发展诸如旅游、运动、音乐、哲学、社交、休闲、养生、博览群书等多种爱好，并从小培养我们的下一代全面发展，那么我们面对大千世界的抗压能力将会大大改观：人生将变得更加美好，社会也会变得更加和谐！　　　

　　培训要点总结　　　

　　你的压力来源　　　

　　缓解压力的治标方法　　　

　　压力管理的治本方法　　　

　　……老子的哲学观　　　

　　……柯维的成功观　　　

　　……快乐工作的〃鱼〃的哲学　　　

　　……多元智能　　　

　　课后思考题：　　　

　　■你的压力更多地是来自外界还是内心？　　　

　　■对于来自外界的压力，你将如何调整自己的心态和行为？　　　

　　■对于来自内心的压力，你的心态又将作出何种改变呢？（可以参考培训课程4〃组织变革中的自我管理〃中关于心智模式转换的部分）　　　

　　培训收获及行动计划：　　　

　　本培训的主要收获　工作和生活中如何应用　怎样检验应用（知行合一）的效果　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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第20节：时间管理（1）　　　　　　　　　

　　Lesson　3　　　

　　培训课程　3　　　

　　时间管理　　　

　　我的时间管理培训课程通常是用李宗盛的《忙与盲》这首歌来欢迎每一位入场的学员的：　　　

　　曾有一次晚餐和一张床，在什么时间地点和哪个对象，我已经遗忘，　　　

　　我已经遗忘……　生活是肥皂香水，眼影唇膏。　　　

　　许多的电话在响，许多的事要备忘。许多的门与抽屉，开了又关，关了又开，如此的慌张。　　　

　　我来来往往，我匆匆忙忙，从一个方向到另一个方向。　　　

　　忙忙忙，忙忙忙，忙是为了自己的理想，还是为了不让别人失望？　　　

　　盲盲盲，盲盲盲，盲得已经没有主张，盲得已经失去方向。　　　

　　忙忙忙，盲盲盲，忙得分不清欢喜和忧伤，忙得没有时间痛哭一场　！　　　

　　培训一开始，我会问大家：　　　

　　〃你忙吗？〃　　　

　　〃要是忙的话，能有多忙？〃　　　

　　〃忙的有目的吗？还是瞎忙？〃　　　

　　〃是忙的心力交瘁，还是忙而快乐着？〃　　　

　　〃各位参加时间管理培训的期望是什么？〃　　　

　　然后请学员回答以下10个问题：　　　

　　你是否曾：　　　

　　■在下班回家的路上突然想起今天工作上还有一件事没有做？　　　

　　■给对方打电话，放下电话后突然意识到有件该说的事却没说？　　　

　　■看到记在某张纸上的电话却不知是谁的，然后可能恶作剧地把电话打过去，听到是谁后马上把电话放下？　　　

　　■认为计划赶不上变化？　　　

　　■给对方递名片时，突然意识到仅剩的两张名片上还记着别人的联系信息？　　　

　　■记不清把信息记录在哪里了？　　　

　　■别人说你的桌子太乱？　　　

　　■想做一件事，比如健身（或谈恋爱、与家人多在一起），却总没开始或找不到时间做？　　　

　　■别人答应了你一件事，过了期限后你才想起来？　　　

　　■忘记了某个约会后，谎称自己生了病或亲属有病、住院甚至死亡？　　　

　　最后，分析自己有多少个问题回答为〃是〃：　　　

　　■0个：没必要参加本培训。　　　

　　■1～3个：你时间管理很棒，但还有提高的余地。　　　

　　■4～7个：你日子过得还不错，但你满足吗？　　　

　　■8～10个：祝贺你！你参加本培训算是来对了。　　　

　　培训目标：　　　

　　说明时间管理的实质意义。　　　

　　明确高效能人士的成功习惯。　　　

　　制订人生七个方面的目标。　　　

　　掌握时间管理的具体方法。　　　

　　培训内容概要　　　

　　时间管理的意义……本末兼顾　　　

　　时间管理的原则……要事第一　　　

　　时间管理的方法……集中统筹　　　

　　时间管理的意义……本末兼顾　　　

　　●时间管理的实质是什么　　　

　　很多人都认为，时间管理的意义在于让我们工作得更有效率。这确实是掌握时间管理技能的一大好处。然而，时间管理的本质并不如此。时间管理的根本是人生的自我管理，它应该是每个追求成功的人的必备素质。　　　

　　那么什么又是真正的成功呢？成功包含〃效能〃和〃效率〃两个方面。〃效能〃是指一个人是否在〃做正确的事〃，即是否确立了适合他自己的正确的人生目标并为此行动；〃效率〃是指〃正确地做事〃，即在实现目标的过程中是否采取了正确的方法并行之有效。因此，时间管理不仅涉及〃效率〃，更要关注〃效能〃，人才能真正体会到成功所带来的喜悦。〃效能〃为本，〃效率〃是末。　　　

　　我们每个人都会某时某刻、或多或少地在内心深处探寻这样一个难解之谜：人活着到底是为了什么？我的人生价值何在？　　　

　　既然〃效能〃为本，那么一个自然的问题是：你确立了适合你自己的正确的人生目标吗？很多学员正是带着〃如何确定人生目标〃这样的疑问来参加培训的。我们常常感叹：说起来容易，做起来难！所以，这个世界上成功的人不在多数。我们都知道人活着应该有目标，这说起来确实容易；但到底怎样确立目标，什么样的目标才是正确的，好像的确是个难题。　　　　　　　　　

◇欢◇迎访◇问◇BOOK。◇　　

第21节：时间管理（2）　　　　　　　　　

　　〃你的天赋、才能与世界需求交叉的地方，那就是你的使命所在。〃　亚里士多德其实很早就为我们指点了迷津。而遗憾的是，现实中人所追求的，往往不是内心呼唤的自我，而是攀比与虚荣。这样得来的结果，最多只是暂时的满足，更多的却是失落。你认识到自己真正的才能了吗？你知道这一（些）才能如何满足世界的需求吗？你若想成功，就从回答这一问题开始吧，否则你很难体会到　〃生命〃的意义……这绝不是耸人听闻！　　　

　　当你找到了这个问题的答案，就开始有了目标……你人生〃效能〃的起点。人生不是单一的色彩，而是万花筒。要实现你的目标，需要关照人生的各个方面。　　　

　　●人生之轮　　　

　　《高效能人士的7个习惯》的作者史蒂芬·柯维在研究并采访过大量的〃成功〃人士之后得出：真正成功的人注重人生各个方面的修炼。　　　

　　练　习　　　

　　请为自己目前人生的7个方面从最满意到最不满意排序　　　

　　你希望在哪些方面寻求大的发展　　　

　　你为这几方面树立了目标吗　　　

　　你对人生7个方面的关照程度，将决定你人生效能的高低。　　　

　　●高效能（成功）人士的8个习惯　　　

　　■主动积极。　　　

　　■以终为始。　　　

　　■要事第一。　　　

　　■双赢思维。　　　

　　■知彼解己。　　　

　　■统合综效。　　　

　　■不断更新。　　　

　　■找到心声。　　　

　　这8个习惯是史蒂芬·柯维博士在他两部经典著作《高效能人士的7个习惯》和《高效能人士的第8个习惯》中总结并倡导的（有关前7个习惯的介绍，可参考上一培训课程《压力管理》）。习惯1、2、3帮助你实现个人成功。习惯4、5、6和8帮助你实现人际关系和团队的成功。习惯7帮助你保持恒久的成功。　　　

　　8个习惯都与时间管理密切相关：　　　

　　■习惯1要求人树立正确的人生态度和时间观念。　　　

　　■习惯2和8要求人行动前要首先有目标，保证做正确的事。　　　

　　■习惯3要求人实现目标要有计划，保证正确地做事。　　　

　　■习惯4、5、6说明与人合作会使你更有效率。　　　

　　■习惯7说明仅事业成功不代表人生的成功，时间管理要关照人生的各个方面。　　　

　　8个习惯的养成，将会极大提升你的人生效能。〃效能〃提升之后，〃效率〃自然就成了你的关注点。　　　　

　　●个人效率的11个方面　　　

　　个人效率自我检测　　　

　　请为自己的各项打分。如倾向左边的描述，分数应为1～5；如倾向右边的描述，分数应为6～10。　　　

　　　小节处理　　　　

　　我担心忘记细节　1　2　3　4　5　6　7　8　9　10　我处理细节有条不紊　　　

　　　条理性　　　　

　　我没有帮助我个人条理的一套体系；我的办公室和公文包杂乱无章　1　2　3　4　5　6　7　8　9　10　我有一套固定的方法和工具帮助我管理时间和信息　　　

　　　主次优先安排　　　　

　　我做事不讲究顺序　1　2　3　4　5　6　7　8　9　10　我做事讲究主次优先　　　

　　　兑现承诺　　　　

　　我没有一套有效的方法帮助我记录和兑现我的承诺　1　2　3　4　5　6　7　8　9　10　我有一套帮助我记录和兑现承诺的好方法　　　

　　　对待拖沓　　　　

　　拖拖拉拉是我的别名　1　2　3　4　5　6　7　8　9　10　我有避免拖沓的有效方法　　　

　　　别人的承诺　　　　

　　我不擅长记住别人答应我的事　1　2　3　4　5　6　7　8　9　10　我有一套跟踪别人承诺的办法　　　　　　　　　

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第22节：时间管理（3）　　　　　　　　　

　　　计划性　　　　

　　为将来打算？开什么玩笑　1　2　3　4　5　6　7　8　9　10　我有计划未来的有效方法　　　

　　　记录存档　　　　

　　我没有记录的习惯。打过的电话，参加过的会，来往通信都在我脑子里　1　2　3　4　5　6　7　8　9　10　电话、会议、通信及其他沟通文件都合理地记录存档　　　

　　　应对打扰　　　　

　　打扰经常误我的事　1　2　3　4　5　6　7　8　9　10　我有减少和控制打扰的好方法　　　

　　　桌面管理　　　　

　　我的桌面没有条理　1　2　3　4　5　6　7　8　9　10　我的桌面整洁有序　　　

　　　后续跟踪管理　　　　

　　要记的事太多，我简直无法专心手头的工作　1　2　3　4　5　6　7　8　9　10　我有将工作和承诺按时完成的有效方法　　　

　　11项当中你分数偏低的项目，就是你时间管理〃效率〃方面需要提高的重点。　　　

　　●工作效率与个人效率　　　

　　对于我们多数人来说，除了睡觉，生活的大部分时间都在工作中度过。一个人对工作的态度从很大程度上能反映其人生效能的高低。工作效率则往往代表了个人的生活效率。　　　

　　影响一个人工作效率的原因主要有以下四个方面：　　　

　　■自身因素：如缺乏计划，时间观念不强，追求完美，不愿委托或授权等。　　　

　　■组织因素：如绩效管理等制度不健全，沟通不畅，文山会海等。　　　

　　■环境因素：如突发事件多，应酬多，同事时间观念不强等。　　　

　　■技术因素：如缺乏科学的时间管理方法和有效的时间管理工具等。　　　

　　问　题　　　

　　影响你工作效率的因素是哪些？　　　

　　你如何对待组织和环境因素？　　　

　　你一定能改变的是：你的自身因素以及找到适合你自己的时间管理方法和工具。时间管理培训能够帮助你的，也正是自身和技术两方面的因素。　　　

　　●学习时间管理的意义　　　

　　■明确成功（效能）的真正含义。　　　

　　■采取正确、有效率的方法和工具去实现成功。　　　

　　时间管理的原则……要事第一　　　

　　时间管理的一个经典游戏　　　

　　桌上放有两个大小相同的类似水盆的容器和六七块大小不一的石头。其中一个容器中盛有一大半的细沙，另一个容器是空的。现在让你把所有石头和所有细沙都放到那个空的容器中，但条件是细沙和石头都不能冒过容器的上端平面，你会