职业化员工必修的10堂课-第3部分

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　　　善于沟通　条理清楚　　　

　　　富同情心　追求新意　　　

　　　好胜　善与人打交道　　　

　　　自信　追求完美　　　

　　　富创造力　执着　　　

　　　求知欲强　风度翩翩　　　

　　　果断　说服力强　　　

　　　专注　体格健美　　　

　　　值得依靠　务实　　　

　　　注重细节　高产　　　

　　　善于外交　理性　　　

　　　高效　责任心强　　　

　　　感性　反应迅速　　　

　　　活力十足　自制力强　　　

　　　善于鼓动气氛　幽默　　　

　　　热情洋溢　自主性强　　　

　　　善于表达　敏感　　　

　　　态度积极　善于社交　　　

　　　工作努力　自然不做作　　　

　　　乐于助人　矢志不渝　　　

　　　严于律己　宽容　　　

　　　诚实守信　善于合作　　　

　　　想象力丰富　值得信赖　　　

　　　独立性强　其他：　　　

　　　睿智　　　　

　　　直觉敏感　　　　

　　　亲切和善　　　　

　　　有领导力　　　　

　　●职业倾向测评　　　

　　小游戏：如果有机会让你到以下六个岛屿旅游，不用考虑费用等问题，你最想去的是哪个？可以按照喜欢程度选出三个。　　　

　　A岛：　　　

　　美丽浪漫的岛屿。岛上充满了美术馆、音乐厅，弥漫着浓厚的艺术文化气息。　同时，当地的原住民还保留了传统的舞蹈、音乐与绘画，许多文艺界的朋友都喜欢来这里找寻灵感。　　　

　　I岛：　　　

　　深思冥想的岛屿。岛上人迹较少，建筑物多僻处一隅，平畴绿野，适合夜观星象。岛上有多处天文馆、科博馆以及科学图书馆等。岛上居民喜好沉思、追求真知，喜欢和来自各地的哲学家、科学家、心理学家等交换心得。　　　

　　C岛：　　　

　　现代、井然的岛屿。岛上建筑十分现代化，是进步的都市形态，以完善的户政管理、地政管理、金融管理见长。岛民个性冷静保守，处事有条不紊，善于组织规划。　　　

　　R岛：　　　

　　自然原始的岛屿。岛上保留有热带的原始植物，自然生态保持得很好，也有相当规模的动物园、植物园、水族馆。岛上居民以手工见长，自己种植花果蔬菜、修缮房屋、打造器物、制作工具。　　　

　　S岛：　　　

　　温暖友善的岛屿。岛上居民个性温和、十分友善、乐于助人，社区均自成一个密切互动的服务网络，人们多互助合作，重视教育，弦歌不辍，充满人文气息。　　　

　　E岛：　　　

　　显赫富庶的岛屿。岛上的居民热情豪爽，善于企业经营和贸易。岛上的经济高度发展，处处是高级饭店、俱乐部、高尔夫球场。来往者多是企业家、经理人、政治家、律师等，衣香鬓影，夜夜笙歌。　　　

　　以上小游戏是根据霍兰德职业倾向测评设计的。霍兰德职业倾向测评问题很多，需要花费较长的时间才能完成。尽管这个小游戏不像原测评那么科学，如果你认真回答，结果与做全套问题也不会有很大的出入。　　　

　　职业生涯专家霍兰德将职业倾向分为六大类，分别是：　　　　　　　　　

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第9节：职业生涯规划（7）　　　　　　　　　

　　■现实倾向。　　　

　　■探索倾向。　　　

　　■常规倾向。　　　

　　■社会倾向。　　　

　　■开拓倾向。　　　

　　■艺术倾向。　　　

　　这六种倾向共涉及414种职业。　　　

　　小游戏结果分析　　　

　　首选岛屿　职业倾向　个性特点　适合从事的职业举例　　　

　　A岛　艺术倾向　善自我表现、表达情感，富想象力，易冲动　艺术家、广告人员、设计师、音乐教师、媒体工作人员　　　

　　I岛　探索倾向　好奇心强，重分析，好内省　教授、药剂师、实验员、科学报刊编辑、各类科研人员　　　

　　C岛　常规倾向　易顺从，好稳定　财务人员、行政人员、电脑操作员、非技术操作工　　　

　　R岛　现实倾向　不重社交，重实际利益　技术工人、工程师、飞机机械师、驾驶员、建筑工人　　　

　　S岛　社会倾向　善社交，易合作，责任感强　教育工作者、福利机构工作者、咨询顾问、医务人员、服务人员、人力资源工作者　　　

　　E岛　开拓倾向　好影响、支配他人，富冒险精神　销售人员、律师、政治家、管理者、采购人员　　　

　　霍兰德职业倾向涉及400多种职业，是因为这一测评不仅关注你的首选倾向，还会根据你的前三种选择（按顺序排列如SAI，SIA，ASI，AIS，IAS，ISA）帮你挖掘更深层的职业倾向。例如，你前三种选择的顺序为RSE，这不仅代表你适合有现实倾向的职业，还说明你更适合诸如消防员、警察、理发师、屠夫、勘探员、清洁工、娱乐场所服务员、厨师等工作。　　　

　　职业胜任度测评方法和工具　　　

　　职业胜任度测评通常包括：　　　

　　■一般（通用）能力测评：测评各种工作一般都需要的能力，如沟通、计算、形状知觉、运动协调等。　　　

　　■特殊能力测评：测评工作中所要求的特殊能力，如想象力、创造力、记忆力、注意力集中等。　　　

　　■成就总结。　　　

　　■评价中心技术。　　　

　　■绩效评估。　　　

　　●通用技能自我评估　　　

　　以下清单是多数工作都需要的通用技能。请用〃√〃选出你所具备的通用技能，然后从中用〃☆〃标出你最擅长并喜欢从事的三个技能。　　　

　　　沟通能力　财务能力　搬运　　　

　　　通信　审计　组织能力　　　

　　　编辑　预算　行政　　　

　　　主持　控制　分配任务　　　

　　　面试/采访　成本会计　事务分类　　　

　　　倾听　财务分析　制订工作计划　　　

　　　冲突处理　财务计划　结果预测　　　

　　　调解　融资　结构调整　　　

　　　谈判　理财　安排顺序　　　

　　　演讲　数据管理能力　计划能力　　　

　　　建立客户关系　数据分析　分析　　　

　　　写作　质量评估　概括　　　

　　　讲多种方言/外语　计算　制定规章制度　　　

　　　协调能力　数据收集　制定策略　　　

　　　事务分类/编排　信息管理　总结　　　

　　　校正　测评　调查　　　

　　　跟进　研究　营销//销售能力　　　

　　　记录　设定标准　广告　　　

　　　制作报告　盘点　分析市场　　　

　　　计划/安排时间　领导/管理能力　销售管理　　　

　　　创意能力　审批　市场营销　　　

　　　想点子　授权　定价　　　

　　　搭配　制定规章　市场推广　　　

　　　视觉化　建立体系　客户联系　　　

　　　对机会敏感　指挥　推销　　　

　　　设计　策划　提案　　　

　　　制图　执行　服务能力　　　

　　　即兴创作　教导　客户关系　　　

　　　表现力　决策　处理投诉　　　

　　　革新　细节处理　解决问题　　　

　　　育人能力　人员管理　快速反应　　　　　　　　　

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第10节：职业生涯规划（8）　　　　　　　　　

　　　表现评估　项目管理　服务周到　　　

　　　教练　任务管理　技术能力　　　

　　　顾问　激励士气　电脑知识和操作　　　

　　　人才开发　推动变革　系统设计　　　

　　　激励他人　动手能力　开发产品　　　

　　　教学　机械操作　工程/工艺　　　

　　　团队建设　设备维护　发明　　　

　　　培训　装配　科学研究　　　

　　　帮助他人　裁切　编程　　　

　　　包装　模具加工　　　

　　比较在每一能力项下〃√〃的数量：〃√〃的比例最高的三项能力，代表你这三方面的通用技能较强。倘若标〃☆〃的某种技能不属于这三项较强的能力，你也许希望在标〃☆〃的那类能力方面有所提高。　　　

　　●成就总结　　　

　　■你做过什么改善现状的事？　　　

　　◆锦上添花的事：如提高员工满意度，增加产品销量，让本已幸福的婚姻更加幸福等。　　　

　　◆减少不良的事：如降低次品率、投诉率、成本等。　　　

　　■你曾为何原因受到过表彰和奖励？　　　

　　■你认为自己有哪些特别值得自豪的地方？　　　

　　■你曾被挑选上去做什么事吗？　　　

　　■你曾培训别人做过什么？　　　

　　你的〃明星〃经历　　　

　　根据以上你的〃成就总结〃，在下表中对你的某项成就做如下描述：　　　

　　当时的情形/任务：　　　

　　（Situation/Task）　　　　

　　你采取的行动：　　　

　　效果：　　　

　　你认为你的这一〃明星〃经历，体现了你的哪些技能和品质？　　　

　　〃明星〃经历体现的技能　〃明星〃经历体现的品质　　　　　　　　　　

　　●评价中心技术　　　

　　评价中心是目前发掘职业胜任潜力的最高级测评方法。这一方法通常采用的测评形式包括：　　　

　　■角色扮演。　　　

　　■即席发言。　　　

　　■公文处理。　　　

　　■模拟谈话。　　　

　　■无领导小组讨论。　　　

　　■任务竞赛。　　　

　　职业生涯规划的制订与实施　　　

　　通过测评，你应该对自己的职业兴趣、职业倾向和职业胜任潜力有了更清楚的认识。这样，你现在可以开始制订自己的职业生涯规划了！　　　

　　●浓缩你的精华　　　

　　根据以上测评结果，对你自己作出如下的〃精华〃总结。　　　

　　●职业生涯规划的制订　　　

　　职业生涯规划是一个连续不断的过程。在此过程中，你必须审时度势地去适应外界的变化。变化不是可以选择的，你做的选择只能是自身是否愿意影响变化。我们很难预测未来，但我们可以通过设立目标来影响未来。要做好随时调整目标的准备，因为已经没有永久的解决办法。　　　

　　然而，规划需要有行动计划来支撑。不要急于看到规划对你生活和工作的影响。职业生涯规划很可能对你今天不会有太大的作用，但会决定你明天所处的位置和能发挥的作用。　　　

　　职业理想及实现策略　　　

　　你的职业理想是：　　　

　　你将采取哪些策略实现你的职业理想？　　　

　　你的一年规划　　　

　　我期望在行业，（何种规模或具体某一家）公司或机构，做职位。　　　

　　我期望的工作领域为，负责。有人向我汇报。　　　

　　我期望通过（取得什么成就）为公司作出贡献。年薪应达到。　　　

　　我打算采取如下步骤实现以上一年目标规划：　　　

　　●职业生涯规划的实施　　　

　　实施职业生涯规划时，至少需要注意以下几点：　　　

　　首先，职业生涯规划虽然更多的是你自己的事，但单靠个人的力量是无法实现你的职业理想的。找一位成功人士做自己的导师，会大大加速达成目标的进程。　　　　　　　　　

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第11节：职业生涯规划（9）　　　　　　　　　

　　第二，把目标和行动计划放在容易看到的地方，不断提醒自己要坚持不懈。　　　

　　保证至少每三个月检查你的行动进度。同时，你还需经常审视你的目标和行动计划，必要时作出调整。　　　

　　第三，针对自己需要提高的方面，从课堂培训、自学、辅导与教练、行动学习等多种学习方法中找到最佳方式，行之有效地缩小与目标的差距。　　　

　　第四，养成每三个月，至少每半年对自己的职业满意感进行反思的习惯十分重要。职业生涯规划不是制订之后就一劳永逸的事情，需要不断检查、微调，必要时还可能做大手术。摩托罗拉公司有一项每季度都要开展的叫做IDE（员工个人尊严）的员工调查。这项调查每次都是固定的六个问题。其中的一个问题是：〃您是否了解您的职业前途，并且它会令您鼓舞、切实可行，而且正在付诸行动？〃就是提醒员工要不断思考自己的职业生涯和发展。　　　

　　另外，你还需要持续关注就业市场行情，建立与招聘公司、猎头公司等人力资源服务机构的联络和交流，了解别人在做些什么，并向他人征求意见和反馈，从而适时适当地调整自己的职业生涯规划。执著地追求自己的职业理想固然可贵，但这个世界似乎更需要那些有职业灵活度的人。　　　

　　衷心地祝愿每一位职场人士能够尽早实现自己的职业理想！但即使现在与理想的距离还有些遥远，也不必太心急，因为你今天制订的职业生涯规划已经把你带入了通向美好未来的正轨。还是那句话：一个人应该能够在现实中工作，在理想中生活。这样的人才是快乐和充实的！　　　

　　培训要点总结　　　

　　工作能力与动力的关系　　　

　　职业满意三要素：喜欢、适合、胜任　　　

　　职业生涯阶段的划分　　　

　　职业锚及其作用　　　

　　职业兴趣度测评方法和工具　　　

　　职业适合度测评方法和工具　　　

　　职业胜任度测评方法和工具　　　

　　职业生涯规划的制订与实施　　　

　　课后思考题：　　　

　　■你是否真正喜欢、适合、胜任你目前所从事的工作？　　　

　　■你对自己的未来是如何规划的？你最理想的职业是什么？有信心实现吗？　　　

　　■你如何看待工作和生活的关系？你是否理解并会实践〃在现实中工作，在理想中生活〃这句话呢？　　　

　　培训收获及行动计划：　　　

　　本培训的主要收获　工作和生活中如何应用　怎样检验应用（知行合一）的效果　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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第12节：压力管理（1）　　　　　　　　　

　　Lesson　2　　　

　　培训课程　2　　　

　　压力管理　　　

　　随着生活节奏的日益加快和职场竞争的日益加剧，现代人的压力感也越来越强烈。每个人都或多或少地感受着压力对自己身心所带来的影响，却时常对自己的压力来源不能名状，更不清楚如何健康有效地缓解那些令人心力交瘁的压力。　　　

　　培训目标：　　　

　　认清你的压力来源。　　　　

　　学会缓解压力的有