做雷锋式员工-第3部分
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“我没有想到你还有徒弟，这太好了！”
“我做保洁员的工作已经快10年了，我培养了很多徒弟。我可以向你保证，我的每一个徒弟都是最棒的保洁员。”
外国客人疑惑地问她：“究竟是什么原因让你这么喜欢自己的工作，这么快乐呢？”
这位保洁员仍然是面带笑容，“因为这份工作，我有了生活的保障，也让我体验到工作的乐趣。所以，我很感激这份工作，这就是我的动力。”
职业指导专家理查德·博尔斯说：“我发现，当人们真正感到他们的工作是份礼物时，他们就能从工作中得到乐趣……他们也就会对自己所干的工作充满活力和激情。他们会有一种感觉，就是自己要向这个世界贡献一种独特的东西。”为美国经济繁荣做出了巨大贡献的新教徒是这样看待工作的：为了能够进入天堂，就要勤奋工作。劳动是上帝赋予每个人的神圣义务，也是人们进入天堂的通行证。逃避劳动的义务，天堂的大门也就关闭了。和修道院里的修行生活一样，世俗的劳动同样使生命变得有意义，使人成为上帝的子民。
古罗马哲学家们也曾经说过：没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。如果一个人看不起他自己的工作，那么他就会将自己的工作做得一团糟。如果一个人认为他的工作辛苦、烦闷，那么他就绝不会做好工作，在这一工作岗位上也无法发挥他内在的特长。一个人想要成功，在职场上找到自己的立足点，就要怀有一颗感恩的心，热情、善意地对待工作和与自己一起工作的人。一个知道感恩的人，才能得到其他人的关心和支持，把握住成功的机遇，就像雷锋那样。
一个刮着北风的寒冷夜晚，路边一间简陋的旅店迎来一对上了年纪的客人，不幸的是，这间小旅店早就客满了。
“这已是我们寻找的第16家旅社了，这鬼天气，到处客满，我们怎么办呢？”这对老夫妻望着店外阴冷的夜晚发愁。
店里的小伙计自幼是个孤儿，20年前被一对住店的老夫妇养大，因此常常怀着感恩的心对待身边的人，他不忍心这对老年客人受冻，便建议说：“如果你们不嫌弃的话，今晚就住在我的床铺上吧，我自己打烊时在店堂打个地铺。”
老年夫妻非常感激，第二天要付客房费，小伙计坚决拒绝了。临走时，老年夫妻开玩笑似的说：“你经营旅店的才能真够得上当一家五星级酒店的总经理。”
“那敢情好！起码收入多些，可以养活我的双亲。”小伙计哈哈一笑，随口应和道。
两年后的一天，小伙计收到一封寄自纽约的来信。信中夹有一张来回纽约的双程机票，并邀请他去拜访当年那对睡他床铺的老夫妻。
小伙计来到繁华的大都市纽约，老年夫妻把他带到第45号大街和34号街交汇处，指着那儿一幢摩天大楼说：“这是一座专门为你兴建的五星级宾馆，现在我正式邀请你来当总经理。”
年轻的小伙计因为一次举手之劳的助人行为，美梦成真。这就是著名的奥斯多利亚大饭店经理乔治·波菲特和他的恩人威廉先生一家的真实故事。正是因为有一颗善良热情的、懂得感恩的心，才让乔治幸运地扣开了成功的大门。
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第二章 雷锋的阳光心态
青春啊！永远是美好的，可是真正的青春，只属于这些永远力争上游的人，永远忘我劳动的人，永远谦虚的人。（雷锋）
一、阳光灿烂的雷锋
拥有阳光心态的人，才是一个健康的人。这正是我们从雷锋身上所看到的。
在雷锋的身上，“浸透着黑白照片似的气质，干净、灿烂、令人回味。”雷锋个子不高，长相很清秀，性格活泼、开朗，面带笑容，一副阳光灿烂的表情。那种真诚的、三月阳光般的微笑，不是可以做作出来的。在它的背后，一定有着一个同样明朗的心态。
参加工作之后，雷锋身边的人，无论是领导还是一般同事，都很喜欢他。雷锋的成功与他的“人气”有很大的关系。他在望城县委机关工作时的同事对雷锋的印象是：待人热情，见到谁都是笑脸相迎，而且笑起来还有两个小酒窝，“挺逗人喜爱的”；雷锋所在的沈阳军区工程兵部队的王良太主任对这个来自最基层的战士也有很深的印象，用他的话说，“雷锋跟各级领导的关系都很融洽，遇到困难就如实反映，要求帮助。”正是在大家的帮助下，雷锋阔步前进，成长为时代的宠儿、“共和国的长子”。雷锋为什么赢得这么多人的好感？应该说，雷锋的“阳光心态”在其中发挥了重要的作用。
做事认真、待人友善，天性乐观、开朗；自然、真诚，从不矫揉造作；热情、勤奋，但不刻意表现自己，这就是雷锋讨人喜欢的地方，也是他成功的原因所在。不管做什么样的工作，遇到什么样的问题，雷锋总是往好的、积极的方面想，乐观、进取，在人生的阶梯上越走越高。即便是受了冤枉和委屈，雷锋也会开解自己，看到事情好的一面，以积极的态度来应对。而不是转向抑郁、消沉，把世界看得一片阴暗。
正是因为有这样一种阳光的心态，他才能热情地给予别人无私的帮助和关心。他尊重、体贴上级，关心、爱护战友，尽自己的所能帮助一切进入他视野的有困难的人。当然，对于他善意的帮助，人们也给予了雷锋无法用金钱来衡量的丰厚回报。在雷锋的日记里（1960年10月21日）记述过这样一件事：“今天吃过早饭，连首长给了我们一个任务，上山砍草搭菜窖……劳动到了12点，大家拿着自己从连里带来的盒饭，到达了集合地点，去吃中午饭。当时，我发现王延堂同志坐在一旁看着大家吃饭，我走到他面前，他没有带饭来，于是我拿了自己的饭给他吃，我虽饿一点，让他吃饱，这是我最大的快乐。我要牢牢记住这段名言：‘对待同志要像春天般的温暖，对待工作要像夏天一样火热，对待个人主义要像秋风扫落叶一样，对待敌人要像严冬一样冷酷无情。’”
熟悉雷锋的人这样评价他：你渴了，他就是一滴水；你饿了，他就是一粒粮；你心里暗了，冷了，他就是一团火，一线阳光。雷锋内心的那片阳光不仅仅温暖着他自己，也温暖着别人，温暖着这个世界。我们相信：不论时代如何变迁，只有守护住内心的那“一米阳光”，我们才能拥有快乐的生活、成功的事业。当内心的阳光被黑暗吞噬的时候，我们还能在这个世界上找到光明吗？
二、穿了“小鞋”的雷锋
我们能否拥有阳光的心态，快乐地工作和生活，从根本上说取决于我们的思维习惯，是积极、乐观地思考问题，还是消极、悲观地思考问题。雷锋的思维习惯就是尽可能看到事情好的、积极的一面，让自己活得快乐，一直都身在光明当中。
刚入伍的雷锋兴奋异常，十分活跃，表现积极。在班务会上，雷锋经常直言批评其他同志，引起了个别人的不满。由于他喜欢阅读毛主席的论著，有人送给他一个“马列主义者”的称号，认为他好表现，爱出风头。为此，雷锋甚至被穿了小鞋。在一次训练中，雷锋所在运输连的代理副指导员庞士元跟雷锋的车，发现雷锋驾驶起来手忙脚乱，满头大汗。训练结束后，他问雷锋是什么原因，雷锋回答说自己的驾驶时间太少，一抓方向盘，心里就发慌。庞士元追问为什么他的驾驶时间会比其他战士少，雷锋说该他开车的时候，班长让他去打扫卫生或者给菜地锄草去了。庞士元马上明白：雷锋被人穿“小鞋”了！他问雷锋为什么不反映，雷锋回答：打扫卫生、锄草的事情也要人做，其他战友先学也好，自己努把力能够赶上，不应该因为这件事就对班长有意见。庞士元本来还有点打抱不平的心理，但看到雷锋态度真诚，自己反而受到很大的触动。这就是雷锋和其他人不同的地方，即便是被人穿了“小鞋”，他同样能做到积极地思考，看到事情好的一面。
如果同样的事情发生在我们自己身上，我们会怎么看？还能保持心理平衡吗？关键在于你怎么去想。同样一件事情，我们可以赋予它各种不同的意义：好的、坏的；积极的、消极的。人的认知结构就像电脑的搜索引擎一样。如果你键入的关键词是快乐、成功、光明、公正、善良，它会自动搜索出所有相关的文章和网页；如果你键入的是痛苦、失败、黑暗、不公、恶毒，它也会这样做。我们的大脑遵循同样的机理，它会在你注意力聚焦的地方呈现相应的内容，根据你提出的问题来给出相应的答案。如果你问了很好的问题，就会得到很好的答案；问了很坏的问题，当然得到很坏的答案。我们的心态就取决于我们看待问题的角度和注意力投放的方向。
第三章 雷锋的职业规划
一个人出生在世界上以后，除了早夭的以外，总要活上几十年。每个人从成年一直到停止呼吸的几十年的生活，就构成各人自己的历史。至于各人自己的历史画面上所涂的颜色是白的、灰的、粉红的或者鲜红的，虽然客观因素起一定作用，但主观因素起决定性的作用；我要永远保持自己历史鲜红的颜色。（雷锋）
一、“知道自己要去哪里”的雷锋
爱默生说过：“一心向着自己目标前进的人，整个世界都会为他让路。”人生如果缺乏一个总的、终极的规划和目的，心灵就没有一个稳固的、宁静的安顿处。如果人生在为无数分散的目标奋斗，灵魂就无所依托。有了目标，你即使在做一件最微不足道的事情，都会变得有意义。有使命感、并且事业有成的人都有两个共同特点：一是明确知道自己事业的目标；二是不断地朝着更高的目标前进。
1956年，雷锋小学毕业。在毕业典礼上，本来没有安排发言的雷锋突然跑上台，激动地讲了一番话。在雷锋的老师保存的教师笔记上，留有雷锋的发言记录，“亲爱的老师、同学们：我们小学毕业了。很多同学准备升入中学学习。我十分羡慕他们。我呢？我决定留在农村广阔天地里，决心做个好农民。将来，如果祖国需要，我就去做个好工人。将来，如果祖国需要，我就去做个好战士。”
在半个世纪以前，雷锋的脑海里当然不会有“职业规划”、“人生规划”之类的概念。但他又确确实实在自发地规划着自己的事业和人生，很早就确立了自己的职业和人生目标。当我们回首雷锋的一生时，意外地看到：雷锋日后走过的道路基本符合他当初的职业规划，貌似不经意间的承诺变成了活生生的现实。
雷锋回乡当了不到半年的农民，不久进入望城县委机关当公务员；两年后，他成了一名钢铁工人。在鞍钢的一年多时间里，他多次被评为先进生产者、节约能手，出席了共青团鞍山市委和鞍钢的青年积极分子代表大会，是鞍钢的知名人物；此后，雷锋应征入伍，穿上了他梦寐以求的军装。在军队，他以出色的表现被树立为典型，随即被入党、提干。
雷锋是个有目标、懂得自觉规划事业前景的人。他追赶着社会的潮流，设计自己未来的人生道路和目标。也正因为如此，他才被那个时代所选中，成为时代的宠儿、共和国的长子。举凡成功的人，都很清楚自己将来要成为一个“怎样”的人，也清楚“要怎样做”才能实现自己所确定的目标。而平庸的人则浑浑噩噩，随波逐流。雷锋之所以成功，就在于他很早就明确了自己的目标，为自己描绘了一幅职业发展的蓝图。
在雷锋看来，“一个人出生在世界上以后，除了早夭的以外，总要活上几十年。每个人从成年一直到停止呼吸的几十年的生活，就构成各人自己的历史。至于各人自己的历史画面上所涂的颜色是白的、灰的、粉红的或者鲜红的，虽然客观因素起一定作用，但主观因素起决定性的作用”；“我要永远保持自己历史鲜红的颜色。”有了这种对人生的明确认识和坚定的信念，所以雷锋能够自觉地规划未来的职业发展目标，并按照规划一步步地向前进。
“目标之所以有用，仅仅是因为它能帮助我们从现在走向未来。”在雷锋日后的人生转折点上，他都是以自己当初的目标为方向作出选择。他放弃升学、毕业后进城当工人的机会，成为全校唯一一名选择回去做农民的毕业生；他放弃县委机关的公务员岗位，远赴千里之外的鞍钢，做一名钢铁工人；成为生产骨干之后，他再次放弃每月30多元的工资，参军入伍，拿每月6元的津贴。雷锋的职业规划不是应景的说辞，而是切切实实地在朝着规划的目标努力。
【你在做什么】
有一位主教来到一个建筑工地，询问三位正在砌砖的工人：“你们在干什么？”
第一位工人回答道：“正在砌砖。”
第二位工人回答道：“正在砌一堵墙。”
第三位工人回答道：“正在建一座教堂。”
这第三个工人就是16世纪欧洲宗教改革运动的发起人之一：约翰·加尔文。
这就是目标产生的伟大力量。毫不夸张地说，目标是成功的一半。目标代表着对于所期望成就的事业的真正决心。没有目标，不可能发生任何事情，也不可能采取任何步骤。如果一个人没有不断递进的目标，就只能在人生的旅途上徘徊，永远到不了任何地方。
哈佛大学曾经作了一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪研究。该研究选择了一些智力、学历、环境都差不多的年轻人。调查表明，27％的人对于未来没有目标，60％的人目标模糊，10％的人有清晰的短期目标，3％的人则有着很清晰的长期目标。25年后，那些有清晰的长远目标的人，几乎都成了社会各界的顶尖成功人士，他们当中不乏成功创业者、行业领袖、社会精英。那些有清晰的短期目标的人，多数成为各行各业中不可或缺的专业人士，如医生、律师、工程师、高级主管等。那些有较模糊目标的人，几
