营销状元-第4部分
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朱江不声不响,拿出一包东西递到肖小姐手上。
肖小姐先是一愣,接过一看是口香糖,她不像值班经理那么讲究,剥开一片,丢进嘴里。
肖小姐也是一位美女,年龄不过二十岁左右,细眉细眼,加上那张小嘴,怎么看都觉得舒服。朱江想:找对人了,好对付。
朱江停了几秒钟才开口:“肖小姐,我是一家大公司的经理。”他先用话镇住她。
小姐大都吃这一套,愿意接待大公司大客户,当然,更喜欢接待大公司的大帅哥了。
他又继续说:“我想知道苏州新工程单位的电话。因为他们搬了家,电话变换了,我们中断联系会影响业务。”
朱江编的这一套,小姐是不会去查的,公司搬家与否,根本与她无关。
“你讲吧,只要我做得到,我会帮助你。”她还在嚼着口香糖。
朱江又拿出一包九制陈皮塞到她手中。他知道小姐们都好吃零食,什么梅子啊,瓜子啊……
果然,她又高兴地接了,看了一下包装:“还不错,是汕头出的。”她很注重品牌。
“是的,我不会买水货的。”朱江笑道。
“我不是这个意思!”她发现说错了话,忙补了一句。
“很开胃的,你试试。”朱江要她试试。
她笑笑,未开包,反而问道:“说吧,哪些单位?”
朱江拿出一页纸,都是在工商局登记的单位,递给她。
她边吃边看:“哟,还蛮多的,你跟我到电脑上去查吧!”
朱江随她到了办公区,她的手指在电脑键盘上飞快地敲打着。
“停一下,这一家!”朱江不时指着屏幕一家一家记录下来,“打印下来吧!” 肖小姐和朱江边看边海阔天空地聊。朱江能说会道,而且善于与陌生人沟通,反正只要能博得对方开心,让他得到想要的资料就成。人就要善于发挥自己的特长,朱江善于和人沟通的本领都显现出来了。因为朱江需要,单位办公室电话,甚至经理手机,肖小姐都一一下载了,最后打印出来,整整三页,朱江今天算是满载而归。
他还特意留了肖小姐的手机,交上了这个朋友,这样今后信息会来得更快。在肖小姐的建议下,朱江买了一本苏州电话号码黄页。
一、扫街(3)
肖小姐指给他看:“你要的资料上面有,很详细,肯定对你有用。”
“拜拜!”朱江向肖小姐挥挥手告辞后,哼着南斯拉夫电影中一句歌词“好朋友再见吧,再见……”兴高采烈地踏上归途。
他如法炮制,在联通、铁通公司也取得了想要的手机号码。这就是跑第一线的业务员的本领。
跑图书馆,找期刊室,他与借书的人又谈上了。他赶到图书馆时已近中午,看书的人已经陆续走了。还有半个多钟头才下班,图书馆馆员正无事可做,闲得发慌。朱江进来得不是时候。
“我们快要下班了,下午一点半才上班。”说话的是一位老大姐,年近五十,戴着一副老花眼镜,望了一眼背着包的朱江说道。
“不碍事的,我查一下目录,下午再来看,不会打扰你们的。”朱江不紧不慢地说。
“呵呵!”老大姐笑出了声,“我不是赶你,我怕你看书时间不够。”
“谢谢。”朱江在她边上坐下翻目录。
“小伙子,你要什么资料?”
“我想找一些工程方面的期刊杂志,了解一下当今社会的发展趋势和长三角的行情。”朱江简单说出了自己的意图。
“我帮你查索引吧!”老大姐知道他这么找肯定找不到。
“那就劳驾您帮忙,不过,不要忙坏了。”朱江又开始甜言蜜语。
“不会的,老骨头还硬朗呢!”她很喜欢这个小伙子。
“你下午不是要来吗?”她抬头问。
“是的!”朱江笑着从包中拿出一包酥糖,递给老大姐。
“什么?”老大姐拿起一块放在老花镜前细看。
“是采芝斋的酥糖。”
“是的,我看清了。”她边剥边说,不客气地一口一口吃起来,吃得满嘴粉屑。
朱江递来一张纸巾,她接过擦了嘴。
“你真是体贴啊!”老大姐很满意朱江的举动,“下午早点来,可以多看一点资料。”
老大姐与他聊了二十来分钟,朱江看看快十二点了,说:“我下午再来,不打扰您了。”朱江很客气地告辞。
下午,朱江一到图书馆,老大姐就拿出一本期刊索引给他看。他看看后,勾出几十个书名,老大姐进去,一会儿就拿出了二十多本期刊。朱江把它们归纳为两种,一种是工程机械企业和相关部门的期刊,如《中国工程机械》、《机械动态》;一种是工程施工单位和管理部门的期刊,如《中国工程期刊》、《施工期刊》、《江苏建设》、《山东建设》。
他高兴地向老大姐道了谢。在老大姐的指引下,他坐到里面比较偏僻的角落,把这些期刊摊开一本本一期期查看起来。这些期刊内容丰富,有很多正是朱江需要的:一种是国内工程机械动态和生产情况,另一种是国内建设动态,比如开工消息、施工情况……
他如饥似渴地翻阅着,很快就到了下班时间,他和老大姐打了一个招呼出去吃盒饭,晚上又接着看。老大姐看到他这种刻苦的精神也十分高兴,赞叹道:“这样的小伙子如今少见了。”
朱江在图书馆呆了两天,收集到不少的长三角动态资料,可以说是满载而归。
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二、叩门
营销人员要进客户的门怎么进?首先要认识人。
朱江先从亲戚、朋友、同学、同事下手。首先是文新表哥、莉宝姐姐,接着是表妹、表嫂、表弟、姐夫,以及他们的子女。然后再通过他们向外扩展,如姐夫的同事、姐姐的女婿等。
这一招还真管用。
文新表哥向他推荐了市人大一位副主任,后来又推荐了另外一位红枫小姐,她是建设银行信贷科科长,如此一来就解决了信贷额度的问题。
通过亲戚朋友的关系,朱江少走了很多弯路,用他的话说:“我与苏州毕竟血脉相通。”
除此之外,朱江还有一个“见人熟”的本领。他跟关键人物的秘书、保姆、单位门房、值班经理,甚至保安都有接触。用朱江的话说:“不要小看他们,他们掌握了不少细节,不定哪天你就能从蛛丝马迹中发现有价值的材料,甚至可以帮你促成大事。”
这天朱江到一位亲戚家串门。
亲戚出去了,只有保姆在家。
“你来了。”保姆见到朱江说了这么一句。因为朱江来过多次了,与她也熟悉了。
她给他泡了一杯茶,然后边择菜边与朱江聊天:
“这种菜刚上市,很好吃的。”
“多少钱一斤?”朱江问。
“超市卖两块五一斤,在菜场小摊上才卖一块五。”
“哟,一斤菜差价就是一块。”朱江大呼意外。
“摊上的东西当然比超市便宜。”
“衣服也是这样?”朱江把买菜的话题转移到了买衣服上。
“当然!比如,一件羊毛衫,从产地碧溪拿货是二十块,到了招商城则是三十五块,到了超市就是四十五块,到了上海市场则可以卖到六十块。”保姆漫不经心地说道。
朱江眼前一亮,这些生活品竟然有这个市场规律,那么,其他东西是不是也有这个规律呢?受到启发的朱江跑到苏州机械市场去了解泵车节油阀的情况。果然,从工厂出来是一个价,到了经销商门市又是一个价,到了配件公司则是另一个价。这促使他写了一个报告,要求公司向客户直销,减少中间环节以保证客户的利益。
这是保姆提供的有价值的信息。
秘书呢,知道的就更多,更值得结交。
某天,表妹介绍他认识寒雪,一个金融单位的信贷员。他们三个人在方塔茶室中喝茶聊天。
寒雪不知怎么讲到了模特儿,于是问:“小金,你认不认识一建的洪总?”
小金是朱江的表妹。
“我认识他,他是个活跃分子。”小金不假思索地回答道。
“他在苏州有一个二奶。”寒雪神秘兮兮地说。
“真的?”小金很是惊诧,朱江也瞪大了眼睛。
“这二奶是个模特,个子很高,大概有一米七七,一双丹凤眼很会勾人,勾得老洪心神不宁,有空就往她那跑。他替她在寒山寺边上的寒舍买了一套房子,金屋藏娇呢!他还让她做钢窗代理,一建和她签了上千万的合同。”寒雪显然知道不少内幕,“这个模特还有个小姐妹,是一个大人物的相好。”寒雪说到这里,停了下来,一副欲说还休的神情。
“快讲,卖什么关子!”小金想知道下文。
朱江也一脸的好奇,他望着寒雪。
“告诉你们吧!”寒雪用手蘸水在桌子上写出“姜人杰”三个字。
“啊!原来是姜副市长。”小金大叫起来。
“你想想,她又捞了多少?他可是主管交通、公路、建设的实权派人物。”
原来还有情人外交这一说,朱江真是闻所未闻,如果通过她们,那合同签起来岂不是容易多了!
朱江又有想法了。他会在适当的时间去敲这些人的门的。
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三、探路(1)
朱江跑了苏州、常熟、昆山、无锡等地不少的工地,他和文新表哥以及他们单位的居科长等人沟通交流后,发现长三角的市场早已被国内巨头如徐工、成工、柳工、中联,外国企业如卡特彼勒、施维因、大象瓜分得差不多了。
他要了解究竟有哪些单位在长三角安营扎寨,尤其要摸清在长三角巨大的建设浪潮中有哪些热销工程机械产品。
他想到了一个办法,一是到图书馆找资料,比如工程机械期刊;二是通过熟人或朋友找到企业主管单位去搜罗内部期刊或通讯资料。
市图书馆的老大姐给他的期刊很有用,譬如《中国工程机械年报》报道了国内著名工程机械厂商有多少种产品,销往哪些地方,哪些单位是某种产品的客户。
朱江把相关资料都记录了下来。
朱江又发动亲戚朋友到相关的管理部门、行业协会等部门单位找内部资料,因为内部资料更详细、更专业、更有说服力。
文新表哥带朱江来到了行业协会。
“齐会长,好久不见!”文新是公路管理部门的头头,他与协会很对口,熟门熟路,所以齐会长和他十分熟络。
“啊,文主任!今天什么风把你吹到我这里来了?”齐会长调侃他。
文新抽出一支中华烟递给齐会长,说:“今天,我带了个人过来拜访你,今后请你在业务上多指点,多多关照。”文新把在身后的朱江介绍给了齐会长。
朱江笑容可掬地掏出名片,双手递给齐会长:“请多关照。”
齐会长把烟放到口中含着,拿了名片看着:“三一重工苏州办事处朱江。”
“噢,三一重工!我怎么没听说过这一家企业?”齐会长迷惑不解,“这家企业是新单位?才冒出来的?”
朱江不慌不忙地说:“我们单位已有上十年的历史了,产品在中国中部、南部销量不错,长三角是初来乍到。”
“噢,我说是吧!长三角没有见过它的影子,难怪是名不见经传!”齐会长感到自己的猜测没有错。
“是的,是的!刚来打市场,就来拜访你这个权威了。这不来了,就认识了,就知道这个企业了!”文新赶紧打了个圆场。
“是的!”齐会长听了文新这么一席话,哈哈大笑起来。
“我带了一点东西来请你品尝。”朱江因为是文新表哥领来的,初来乍到当然要有晋见礼。
“什么?”齐会长问文新,文新从包里拿出两条芙蓉王烟,“这是湖南出的烟,你还没有尝过吧?”
“抽过的,我在广州开会时一个湖南朋友给了我一盒。不错,味道很纯正。”
齐会长拿起黑壳、金字的芙蓉王烟看了看,说:“怎么好意思拿小老弟东西呢?”他推辞了一下。
“这又不是外人,烟酒不分家。今天我们到老东吴去撮一顿怎么样?”文新提出了建议。
“等一等,看事多不多再定吧。你们来有什么好事?”他开门见山。
“是这样,他初入长三角,两眼一抹黑,我对交通部门也还熟悉,将相关资料、情况都介绍给他了,也领他到了张家港、吴江、江阴、无锡、南通市转了一圈,不过工程机械行业如泵站我就不及你熟了,他要在长三角打开局面,必须先了解长三角混凝土的行情,这是至关重要的。你这里是苏南地区的领导单位,你本人更是权威。”
齐会长听懂了他的意思。
“朱江有决心打开长三角,我自当鼎力相助,这对发展长三角是有益之举啊!你这种先探路、后行动的做法是一种聪明举动,若不明就里去乱冲乱撞,那样会撞得头青眼绿的。你等着,我将我掌握的资料、情况介绍拿给你。”
三、探路(2)
齐会长边说边走到书柜边,拉开了玻璃门,拿出了一叠协会月报、年报和按月发布的动态和新闻。这种资料,只有单位有,图书馆是没有的,这对于朱江来说,至关重要。
齐会长将资料放在茶几上,问:“朱江,你要了解哪里的情况?”
朱江随手将动态和新闻翻了一遍,里面有苏南各个县已建和正在建的泵站名称、地址、年工作量、拥有的设备情况。
又翻开一本,里面详细记录了各个工程机械企业在长三角这些单位产了什么设备,销了什么设备。后面还记录有国外工程名称和产品目录。
朱江如获至宝,听齐会长问,他惊喜地抬头。
“这些资料对我来说太重要了。”
齐会长笑笑,说:“我们每个月要开会汇总月动态进展,以便向各地各个泵站指导工作。你需要的话,只管来看。”
看来齐会长很喜欢文新带来的这位青年。
“你可以从这里了解到整个苏南地区有多少泵站,也可以了解到有多少泵站正在建设,还可以知道这些泵站需要一些什么设备。”文新在边上补充。
“准备批和待批的泵站我心底有数,虽然审批权在建委或建设局,但是