小强升职记-第2部分
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3。坚持一整天。
这时老付桌上的手机响起了“嘀嘀嘀……”的急促铃声。
“你的手机铃声也太难听了吧?”
“这是倒计时器,要那么好听的铃声做什么?”
“倒计时器?”小强显然被搞糊涂了。
“以后有机会再和你详聊这个,我现在还有点事情要处理。如果你愿意的话,咱们每天下午下班后找一个小时的时间聊聊,怎么样?”
“好啊,好啊,我当然是求之不得。不过,我还得问一句,你怎么对我这么好啊?”
“因为我正在执行一个‘树的成长计划’。”
“树的成长……”小强彻底糊涂了。
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老付的锦囊妙计:如何避开时间黑洞
三、如何避开时间黑洞
“老付,早晨我还有个重要问题没来得及问:我怎么才能找到自己的时间黑洞,然后避开它呢?”下班后,小强推开老付办公室的门问。
“你呀,还真是个急性子。”老付放下了手头的工作说道,“衡量一件事情是不是有意义,主要是看我们投入时间之后是否有预期的产出。如果达到了预期效果,那么你投入的时间就是有意义的,否则就是浪费时间。所谓时间黑洞指的就是被浪费掉的时间的集合。而揪出时间黑洞的最好方法,就是认真完成我早晨留给你的作业,怎么样?拿来我看看。”
老付给小强布置的作业:记录一天的工作情况
“让我们一起分析一下吧,来,搬个凳子,坐到我的旁边。从你的作业里,我们可以看出你在这一天内应该完成的事情共有5件:
1。检查、回复邮件;
2。完成项目计划书;
3。完成会议纪要;
4。修复路由器故障;
5。分析客户投诉并找对策。
其中:
1。按计划完成了2件(检查、回复邮件;修复路由器故障);
2。延时完成了1件(完成会议纪要);
3。没有完成2件(完成项目计划书,分析客户投诉并找对策)。
“按计划完成的原因是:清空收件箱已经是一个习惯,因此能按计划完成;修复路由器故障是因为这事非常重要而且紧迫,不修复全公司就不能上网办公。”
“延时完成的原因是:和同事闲聊,使注意力转移,无法集中精力完成会议纪要,原本只需要40分钟时间,实际用了2个小时。”
“没有完成的原因是:上网聊天和上淘宝买衣服,占用了大部分时间;临时开会,打乱了计划。”
“哇,老付,我太崇拜你了!经你这么一分析,我的思路感觉一下子就清晰了,今天算是体会到了什么叫醍醐灌顶。”
“你先别得意,这只是对今天活动的一个简单记录和分析,我们的目标是找到你每天的‘高效时段’。”
“嗯,我确实有那样的感觉。有的时候好像突然变得效率很高,像是拧紧了发条;有的时候又莫名其妙地很烦躁,什么都不想做,什么都无法投入和集中精力。”
“时间黑洞是由时间块聚集而成的,这有点儿像滚雪球,一点一点的雪聚集起来就形成了气势逼人的大雪球。或许你对写报告时聊3分钟QQ不以为然,但是我要告诉你,曾经有人做过这样的实验:当你的注意力被打断之后,如果想要重新集中注意力至少需要15分钟;如果你的思路被打断的话,那么你可能与iPod这样的伟大创意擦肩而过。时间黑洞不仅将‘无意义’的时间吞噬,还将‘集中精力’的时间破坏。这样吧,在找到你的高效时段之前,我先给你一些建议,可以帮助你尽量避开时间黑洞。你将它们写在便签上,贴在办公区域的醒目位置,对你工作效率的提高会非常有帮助。”
“这一定是锦囊妙计啊!我先去试试灵不灵。呵呵。”
老付给小强的锦囊妙计:避开时间黑洞的小策略
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神奇的时间日志(1)
7月2日下班后,老付和小强又凑到了一起。老付瞅着小强的写着“锦囊妙计”的便笺问道:“觉得我的几个小建议怎么样?”
“好啊,好得不得了。”
“还要不要打赌?我赌你绝对没有100%按照上面的要求去做。”
“这个……还是算了吧……我确实没有全部做到……老付,什么都瞒不过你。”
“瞒不过我的原因很简单,因为我也是从和你一样的状况中一步步走出来的。”
“你的意思是我也有可能成为你这样的高效专家?”
“不但非常有可能,而且会比我做得更出色。”
“有你的一半就行了,呵呵。”
“一般情况下,人们看到我前面的那些建议都会说:‘嗯,不错,有道理,有机会一定试试。’然后就抛在脑后了。因为他们对时间黑洞的认识还没有触及内心,也没有看到令人痛心的事实。我向你推荐一个避开时间黑洞、找到高效时段的法宝——时间日志。
时间日志就像是我们记录自己的支出一样,忠实地记录我们的时间都花费在什么地方。据我的使用经验来看,记录时间日志有下面几个好处:
记录时间日志的好处
◎ 每小时提醒你珍惜自己的时间。
◎ 充分地掌握自己的时间,避免轻易原谅自己。
◎ 分析自己时间的投入与产出。
◎ 找到你的最高效时间段。
‘分析自己时间的投入与产出’的内容我们以后再聊,在这里,我们先来聊聊‘找到你的最高效时间段’的话题吧。像你这样进入工作岗位不久的人一般都具有下面的几个特点:
1。工作从勤杂工开始:一般新人都是被重点‘照顾’的对象,收发传真、跑腿办事、编写文档等,都是对新人的考察。
2。炸弹隐藏在琐事中:作为新人来讲,你的一举一动都被所有人看在眼里,他们不会告诉你该怎么做,只是把一堆任务交给你,然后观察你的表现。这些琐事里面总会有一件或者两件非常重要的事情,如果你没有找出它们并且搞定它们的话,你充其量也只能算作‘勤杂工’。
3。忙碌而且盲目:绝大多数新人都是非常辛苦地做好自己的份内工作,但是为什么只有少数人能够迅速得到提升?别忘了你背后的那双眼睛!”
“说得太到位了!老付,我就老被你盯着,呵呵。”
“所有的这些都是对你时间管理技能的考验,这是职场的一种‘潜规则’。其实我们只要有自己的一套处理日常事务的方法,不管这个方法是什么,都会让我们在做事情时变得高效和井井有条。拿我自己的方法来说吧,其实我处理任何工作事务都只有四步:
老付工作四步法
第一步:将所有的任务放入工作篮,不论是谁在什么时候交给我的任务,统统放进工作篮里。
第二步:将可以置之不理的任务清除掉;将必须在某天处理或者必须转交别人处理的任务拿出来;将那些可以在两分钟之内完成的任务立即完成。
第三步:将需要在特定日期处理的事情写进日程表;将需要别人处理的事情立即转交并且设置到期提醒;将需要现在处理的事情摆在办公桌上。
第四步:在自己最高效的时段,做最重要的事情;其他的事情也做合理安排。
“Ok,就这么简单!小强,你知道接下来我们该做什么吗?”
“找到自己的高效时段!”
“完全正确。我相信很多人都不清楚自己最高效的时段是什么时候。不要相信自己的感觉,要相信数据,相信记录。我又要给你布置作业了,还是用一周的时间,如实填写这份时间日志。” 电子书 分享网站
神奇的时间日志(2)
“没问题!”
小强的新作业:填写一周的时间日志
一周后,小强拿着五张时间日志表格去了老付的办公室,说:“老付,这是我五天的时间日志,你看看。”
“不好意思,我现在有点事,咱们老时间讨论,好吗?”
“嗯……好吧。”小强悻悻地退了出去,心里想:这也是他时间管理的方法之一?果断拒绝?看来要向老付学习的东西太多了。”
好容易熬到了下午下班,小强迫不及待地跑来问老付:“早晨你在忙什么啊?”
“哦,实在不好意思,你进门的时候正是我处理来访电话,以及需要拨打电话的时间段,所以没有时间和你讨论别的事情,别介意啊。”
“没什么,没什么,我又学到了一招,呵呵。”
“还是来看看你的时间日志吧。”
小强一周的时间日志
星期一 星期二 星期三 星期四 星期五
8:00 检查、回复邮件,早饭 检查、回复邮件,早饭 写营销计划 拜访客户
请求客户的原谅 检查、回复邮件,早饭
8:30 写营销策略 拜访客户
安抚对方对服务的投诉 写行业分析报告
9:00 制作销售汇总表
9:30
10:00 上Sohu,看新闻,检查邮件 开会评审项目 硬撑到11点请客户吃饭 给营销团队开会
10:30 上网、聊天、检查邮件 整理会议记录
11:00 聊天 上网看新闻,收邮件 检查、回复邮件
11:30 吃午饭 和女朋友吃午饭 吃午饭 吃午饭
12:00 和同事联网玩魔兽 和同事联网玩魔兽 午休
12:30
13:00
13:30 回办公室和同事发牢骚
聊天
14:00 开会 和同事聊房价的话题 被老总拉去训话 约朋友周末出去玩
14:30 打印明天的项目会议资料 痛定思痛,立即与客户电话沟通 给老总汇报工作 和同事聊天
15:00 检查、回复邮件 心情不好,网上聊天,检查邮件
15:30 写自己的Blog忘记拜访客户 检查、回复邮件 上网寻找与客户沟通的技巧,检查邮件 电脑上看电影,检查邮件
16:00 上网聊天、检查邮件 听歌,写文档 看新闻、聊天
16:30
17:00 检查、回复邮件
17:30 聊天 写自己的Blog
18:00 和同事聊天准备下班
“通过你的时间日志,我们可以很直观地发现几个事实:
◎ 你的高效时段产生在早晨的8点到10点之间,其余80%的时间都被时间黑洞吞噬。
◎ 上网聊天以及和同事聊天是这五天工作的主要内容。
◎ 中午玩游戏消耗掉的精力将严重影响你下午的工作。
◎ 虽然尽职尽责地写营销策略、制作销售汇总表,但是仍然会被客户投诉和被老总训斥,说明你没有抓住重点,没有解决掉最紧迫的事情。
◎ 在写博客和上网聊天的过程中很多事情被拖延了,比如应该进行的客户安抚工作。
“如果你能在周一就去安抚客户并且好好款待客户的话,那么上司的训斥和第二次拜访就不会发生;如果你能利用下午的时间好好地分析一下目前的销售状况,那你的报表和分析报告将比现在强10倍;如果你能腾出一些时间和有经验的同事多进行一些深入交流的话,你的销售技巧将出类拔萃。”
“嗯……”小强这会儿已经听呆了,停顿一下才说:“我现在才知道,我的日子过得有多浑浑噩噩,所以才把工作做得一团糟,真是惭愧……我一定要好好跟您学学。您快告诉我,有哪些方法能够帮助我提高工作效率。”
“这个问题一言难尽,简单地说,你需要学习时间管理。”
“时间管理?”
神奇的时间日志(3)
“就是说学会安排和利用自己的时间,在合适的时间做合适的事。”
“哦……”小强若有所悟,他确实觉得自己在利用时间方面太随意,想起什么就做什么,所以很容易浪费时间,做事情的效果也不好,“就像老板管理员工一样,把自己的所有时间都管理起来,让它们高效运转,是吗?”
“提高效率只是时间管理的一个方面。你想想,如果你在一条错误的路上飞奔,那会怎样?”
“会离目标越来越远。我明白了,不仅要效率高,还要方向正确才行。”
“对。水流的方向是由渠道决定的,没有渠道的水只会向四面八方渗透,然后干枯在土地之中,永远也到不了大海。时间也是一样,如果不给它合适的渠道,它会消失于无形。我们学习时间管理正是为了掌握自己的渠道,让时间的涓涓细流流向我们想让它去的地方。”
“这个比喻很有意思。时间的‘渠道’具体怎么讲呢?”
“就是我们在使用时间方面养成的习惯。比如说我们在工作中经常需要判断:哪些事情是重要的,哪些是不重要的;哪些事情是紧急的,哪些是不紧急的,等等。我们通过这些判断来决定先做什么事,再做什么事;哪些事情上多花一些时间,哪些事情上少花一些时间。这就是我们习惯的使用时间的方式。”
“听起来有点深奥,但我很感兴趣。”
“其实也不是那么难,以后我慢慢给你讲你就明白了。”
“谢谢你,老付!我感觉我就要开始一种新的生活了,就从学习时间管理开始。”小强坚定地说。
“这是个很好的开始。加油!”老付高兴地说。
“哦,对了,我可以先叫你一些提高工作效率的小窍门,你先试试。”过了一会儿,老付突然想起来。
“好啊好啊!洗耳恭听。”小强充满期待地说。
老付的话:提高工作效率的方法
1.找出重要的事情在高效时段内完成。每天早晨别一上班就急着投入工作,先看看今天工作的重点是什么,哪些事情是重要并且紧迫的。将这些事情安排在你的高效时段完成。
2。 回顾你需要发布或者呈送给上司的资料。我们不可能第一次就把事情做到尽善尽美,自己编写的分析材料就是自己的名片,在这上面不要吝啬时间,或许它们能让别人对你刮目相看。
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