爱上工作的四个秘诀-第7部分
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'18'这或许未必是你的错误,比如,如果你跟一个身体状况非常不好的人交流,交流的结果可能不是你想要的那样。可见Martha Stout。The Sociopath Next Door。
'19'很多人都这样认为,包括普利策奖获得者,作家Taylor Branch的We Learn Best Through Stories来自//。ala/ala/eventsandconferencesb/annual/an2004/cognotes?Issue4。pdf accessed Mar 07。
第二章
'1'人类对自己行为和他人行为的迷恋可以追溯到公元前400年,自那以后,就有很多的相关模型涌现出来。这些模型源自各个领域,从简单到复杂可以说是多种多样。有一些非常有名,如Myers?Briggs和MMPI,都是基于心理学研究出来的,需要花费几个星期甚至几个月去了解和掌握。但是,复杂的模型往往很难应用于实际工作中,有一些模型的测量客体也被认为是有失妥当的。参见Risks with Use of a Personality Test;Kaja Whitehouse;Dow Jones Newswires;July 18;2005;//。careerjournal。/hrcenter/articles/20050718?whitehouse。html;accessed July 21;2005。
'2'Marsten;William Moulton。Emotions of Normal People。 Routledge;Reprinted 2001。
'3'Bonnstetter;Bill J。and Judy Suiter。The Universal Language DISC。Target Training International;1993…2004。
'4'同上。
第三章
'1'Bonnstetter;Bill J。and Judy Suiter。The Universal Language DISC。Target Training International;1993…2004。
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第32节:注释(4)
'2'见。likeworkagain。/behavior for more information。
第四章
'1'在你所在城市的书店里,都能够找到一些声称教你成为一个更好的激励者的书,在这些书的旁边,也有可能陈列着另外一些书,认为他人的动力不是源自你,而是源于他们自己的内在。比如,参见Bruce;Anne。How to Motivate Every Employee(Mighty Manager);Mc?Graw Hill;2006;versus Chandler;Steve and Scott Richardson 100 Ways To Motivate Others:How Great Leaders Can Produce Insane Results Without Driving People Crazy。Career Press 2004。
'2'工作…人…程序这一分析架构对其他情况也适用。如果你挣扎于要解决一个问题,找到这个问题的具体哪个方面是需要解决的是很有帮助的。比如,某个同事每天吃完饭后都磨磨蹭蹭地回到办公室,这可能是因为他在午饭左右的时间刚好需要去看治疗师(工作或任务),因此该问题就不能仅仅被看做是他的行动缓慢的问题(人),或是他蹩脚的时间管理技巧的问题(程序)。每个原因都指向着一个具体的解决方法。
'3'Bonstetter;William。If I Knew Then What I Know Now。Forbes Publishing;1999。
'4'同上。六种因素的定义源于Bonstetter。
'5'在最初的调查中,展示这种动机因素的往往与政治情况和野心有很大关联。但是这一定义已经慢慢变得宽泛了。并非仅仅指政治,只要其目标是权力,有可能是一种超越他人的权力。Spranger;Eduard Types of Men。Johnson Reprint pany;1966。
'6'形式…热忱型是美国最少见的一个类型,参见If I Knew Then What I Know Now。Forbes Publishing;1999。
第五章
'1'See 。likeworkagain。/motivation for more information。
'2'测量动机的工具可以分为很多级别和组合,即使如此,在个人之间仍有一些无法识别的细微差别。参见。 likeworkagain。/motivation for more information。
'3'Lencioni;Patrick。The Five Dysfunctions of a Team:A Leadership Fable。San Francisco:Jossey?Bass;2002。
第六章
'1'在商业和教育领域里,反馈或反应是当下最热门的话题。我们在工作场所中经常会听到这个词,美国传统词典中的定义为“针对一个过程、行为活动的信息回馈;一种评估反应”。但是,在同一个字典中,也列出了对这一词汇的如下解释:“在过程或系统输入后,输出的一部分即为反馈或反应”。这就是我们在此讨论的反馈或反应类型。如果一个话筒离你非常近,它发出尖锐声音的时候你有过自动回避的经历的话,你就经历过我们所说的这种更加技术层面的痛苦的反馈或反应。
◇BOOK。◇欢◇迎访◇问◇
第33节:注释(5)
'2'Gazzara;Kevin。“The Relationships Among the Mixture of Task Types;Performance;Satisfaction;and the Implications for Flow。”University of Phoenix Dissertation Thesis;March 2003。
'3'这一“自我鼓励系统”是在困境时激励我们坚持的很大因素。这就是为什么那么多的经理人热衷于奖励的原因,通过员工内部自身的涡轮加压,和外部奖赏,经理们就能够打造更加高效和快乐的员工。
'4'Gazzara;Kevin。“The Relationships Among the Mixture of Task Types;Performance;Satisfaction;and the Implications for Flow。”University of Phoenix Dissertation Thesis;March 2003。
'5'Daniels;William R;Breakthrough Performance;ACT Publishing;1995。
'6'Ibid。Modified version presented here。
'7'Kerzner;Harold。Project Management:A Systems Approach to Planning;8th ed。Hoboken;N。J。:John Wiley;2003。
'8'有很多书是关于解决问题的结构方法的,比如,参见Chang;Richard Y。and P。Keith Kelly。Step?By?Step Problem Solving:A Practical Guide to Ensure Problems Get(And Stay)Solved。Jossey?Bass;1999。
第七章
'1'登录。likeworkagain。/tasktype for more information about how this can be measured。参见更多关于如何测量这一点的信息。
'2'“Using Task Quotient(TQ) to Maximize Individual Motivation and Job Satisfaction;”IEEE Engineering Management Conference;University of Texas at Austin;August 2004。
第八章
'1'The Karate Kid,written by Robert Mark Kamen;directed by John G。Avidsen;Delphi Films;1984。
'2'该领域的一部作品为Goleman;Daniel。Working with Emotional Intelligence。New York:Bantam Books;1998。
'3'Muzio;Ed;Deborah J。Fisher;Erv Thomas;and Valerie Peters。“Soft Skill Quantification (SSQ)for Project Manager petencies。” Project Management Institute Journal;June 2007。
'4'Branham;Leigh。The 7 Hidden Reasons Employees Leave:How to Recognize the Subtle Signs and Act Before It?s Too Late。AMA;2005。
'5'For more information see 。likeworkagain。/skills。
第九章
'1'伤害的形式有很多种。有时候你很难在一个不安全的环境和一个仅仅是不愉快的环境之间作出区分。参见。likeworkagain。/appendix for more information。
'2'参见。likeworkagain。/support for resources to help you find areas of patibility and inpatibility with your job。获得更多的资源来辨别你自己与工作之间是否契合。
'3'See;for example;Gaster;Chuck and Eric Gaster。“The Honeymoon Period;a Manager?s Tale。”The Journal for Quality and Participation;Spring 06,//findarticles。/p/articles/mi_qa3616/is_200604/ai_n17172795。
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