红色管理:向中国共产党学管理-第17部分
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美军十分注重思想引导。新兵教育的内容包括很多方面,有爱国主义教育、军人道德节操教育、时事形势教育、部队传统荣誉教育等,其中十分重要的是国防教育。美军认为,国防教育是军人的精神支柱,无论是在复杂的战斗环境还是在普通的日常工作中,都包括着道德因素;决定战争胜负的许多无形因素,如领导艺术、军人性格、部队凝聚力、军人行为等,这些观念无一不受到军人国防观念的支配。
除此之外,美军还安排了密集的思想教育课程。以美国陆军为例——在新兵入伍训练的第一周,先由营长概括介绍陆军价值观的内容和基本要求,主要由带兵的营连指挥官(军官)和排长、教官(均为士官)以“个人的力量”体现价值观。从第二周开始,分别采用图文介绍、观看电影、士官教练介绍个人经历、每周作训总结回顾和教官解答新兵提问等方式进行系统的价值观教育训练。而且,每个阶段都要进行价值观学习考核,并结合其他课目的测验,对成绩差的实施“第二次机会”训练计划,再不合格的予以淘汰。美军认为,惟其如此,才能使新兵由无纪律到自觉接受纪律约束,由自由个体到团队作战,由不情愿到忠实为美国利益服务。
没有思想上的过硬就没有政治上的过硬
一个组织一旦拥有了共同价值观,就具有了巨大的行动力。在现代企业组织中,这种行动力表现为目标、战略和计划,这些其实就是现代管理的基本内容。不过,中国共产党的共同价值观是以马克思主义为支柱的,实则包括了信念、理想、精神、理念等更为高层的因素,是源自于对人类社会本源的思考。因此,中国共产党的共同价值观远非现代企业文化概念所能囊括,实际上它要高于企业文化。
在现代企业管理中,如果企业目光短浅,只贪图眼前的利益,没有远大的共同信念做指引,或者这种共同的信念未能深入人心,那么企业的员工就会思想涣散,甚至也会出现“有奶便是娘”的投机行为,或者因为利益的驱使,置企业整体利益不顾,或投奔于竞争对手,或“割地为王”。不能凝聚人心的企业必定难以做大和做强。近些年来,许多的企业都存在被“挖墙角”的担忧,就与这些企业未做好组织内部的思想建设有很大关系。
如何在组织中确立先进的价值观?中国共产党的方法就是强调思想建党。
陈奇,1904年生,湖南桂东人。1928年任中共桂东县委书记兼县苏维埃政府主席、湘赣边区游击队大队长,参与开辟湘赣边游击根据地。1930年10月任红15军政治委员,奉命与军长蔡申熙率部转战到鄂豫皖苏区,参加第一次反“围剿”。
陈奇在回忆录中说,红军十分重视部队的思想政治建设,建立和健全党团组织,加强党的领导。每个连队成立士兵委员会,发扬军内民主。为提高部队的文化水平,连队每个班设识字班长,每天负责教战士识字,读红军小报。
军部还组成一个特务连,除担负作战任务外,在部队行军、宿
营中负责检查执行纪律情况。经过努力,红15军军政素质有了明显提高,成为一支英勇善战的部队。当时,在人民群众中流传着这样的歌谣:“灯笼点烛心里明,红军战士得人心。不拈群众一根线,不拿工农一根针。”
着重思想建党,这是中国共产党自身建设的一贯指导思想和突出特点。中共中央宣传部印发的《邓小平同志建设有中国特色社会主义理论学习纲要》中强调指出:“加强党的建设,要始终把思想建设放在首位。”其含义,一是在政治建设、组织建设、作风建设以及制度建设等党的全部建设之中,强调“思想建设是灵魂和基础”,其他各方面党的建设都离不开也无法离开思想建设,都要以也必须以思想建设作为依托和保证。二是思想建设要渗透到党的建设的各个方面,各个环节,始终贯穿在党的建设的全部过程中。
中国共产党从成立之日起,就十分重视思想政治工作。
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第一章 政治工作是一切工作的生命线(3)
1921年7月,党的一大通过了《关于当前实际工作的决议》,确定党成立后的中心任务是通过建立工人学校成立工会来提高工人觉悟,组织工人阶级,明确提出“党应以阶级斗争的精神灌输各工会”。1923年11月中共三届一中全会通过了《教育宣传问题决议案》,在宣传方针上强调要为反对帝国主义和军阀的政治任务服务;在宣传内容上强调要宣传“健全的唯物主义的宇宙观和社会观及集体主义的人生观”;在宣传方法上提出了“政治讨论”、“政治讲演”、“原理讲演”、“劳动生活讨论”和设立“社会科学研究会”等形式。
没有思想统领的行动必然是盲目的行动,至少是没有远见和容易迷失方向的行动。如果不进行理论的升华,经验对实践的指导性作用将是非常有限的,有时甚至是错误的;更重要的是,由于个体经验的千差万别,基于经验的判断结果也会存在着本质的差异。
例如,近些年来,当许多企业都在纷纷效仿海尔模式的时候,海尔自身却在创新和改变,这是不是最大的讽刺?
企业自身发展中的问题,有些不是能够通过单纯学习就可解决的;即便有先例可拿来借鉴,但因时机不一样,也极有可能是在“刻舟求剑”。企业的学习必然是更深层次的学习。不是要去照搬别人的个体经验,而是要把各种行动用思想统领起来。
这可以用海尔成功兼并原青岛红星电器厂的故事来说明,这个故事已被写进哈佛的案例。
海尔在每兼并一个企业之后派去的第一批人不是出自财务部,而是出自企业文化中心。他们首先宣讲的是企业文化、管理模式,而不是投资额度、赢利指针。账面上一时的得失不在他们的视野之内,企业长远的价值才是他们的立足点。
为什么要这样做?张瑞敏的理论是:“企业兼并的目的是以少
量资金投入,迅速扩大企业规模。兼并之后,企业扭亏为盈不是靠大量的资金注入,否则不如建立一家新的企业;主要还是利用自己的无形资产,即所谓品牌运营,并注入文化和管理。我们的做法
是,在被兼并企业里将海尔的模式进行复制,可以形象地总结为吃‘休克鱼’的方法。”
在海尔全新理念的导向下,被兼并的企业在海尔的海洋里自由地遨游、成长。因管理不善而“休克”的鱼被催醒,重新参与市场搏击,如今已成长为同行业的“巨鲸”。
一个企业之所以能够成为优秀的企业,一个十分重要的原因,就是它成功地创造了一种能够使全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感,作为企业核心价值观念的企业文化一旦被全体员工衷心认同或共有,它就会影响人们的思维模式和行为模式。
对于中国企业来说,毛泽东就是提炼价值观的学习榜样。他的“为人民服务”、“三大纪律八项注意”就提炼得非常好,简单几句话,把当时相当散漫的部队改造成全世界纪律最好的中国人民解放军,这比企业里厚厚一叠的规章制度管用多了。
中国共产党在长期的思想建设实践中,不但注重从思想上建党,还注重从思想上建军,打造了一支经得起风浪考验,敢打硬仗,敢打恶仗的新型人民军队。
以国民党第六十军被改造成解放军第五十军为例,改造后的军容、军心、军纪、战斗力、凝聚力迥然不同。1949年,五十军南下参加解放战争后,进入鄂、川作战,在歼敌两万多人之后,又整编了蒋介石嫡系陈克非的第二十兵团,收编了袍哥舵把子的“挺进军”,屡立奇功。1950年10月,五十军参加抗美援朝,在冰天雪地中英勇作战,歼灭英军第二十九旅皇家来复枪第五十七团一部
等。同时,五十军一个营作为全军前卫直插汉城。率先攻占汉城,这些彪炳军功,堪称奇迹。
回首这段历史,人们不能不感慨、敬佩当年共产党人基于完
美理想的博大胸怀和远见卓识。如此改造以往敌对营垒的旧军队,如此培养昔日兵戎相见的战场对手,国民党军队做不到,苏联红军做不到,充当“世界警察”的美国大兵更做不到!可以肯定,在世界数千年血腥的战争史上,这不仅仅是历史奇观、战争奇观,也是无与伦比的人文奇观!是值得西方“人权卫士”正视,值得东方社会学家深入探讨的根植于华夏大地的人文奇观!
如果把改造起义部队比喻为一场政治战役,那么,战役的突破口就应该选择在对方最厉害、最薄弱的地方。这就是旧军队内部的阶级压迫。撕开这场政治战役突破口的方式,是开展控诉运动——控诉旧社会、控诉旧军队。
最先开展控诉运动的起义部队是“民主同盟军第1军”,即潘朔端的海城起义部队。这支部队于1946年5月30日在辽宁海成起义后,开赴安东地区进行政治整训,政治整训正式开始之前,
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第一章 政治工作是一切工作的生命线(4)
部队抽调150余名军官前往黑龙江省北安县,进入东北军政大学总校,学期9个月;然后,在兴隆镇成立了两个士官训练队,从班长和士兵中选拔了300多人参加培训,其中1队学期3个月,2队学期6个月。
诉苦运动开始后,该兵团的士兵一个个哭得撕心裂肺、惊天动地。控诉会上,有的哭得痛不欲生。有的哭得口吐白沫死去活来。第472团2营召开诉苦大会,第一次大会就哭晕倒了31人,第二次大会又晕倒了35人。诉苦会下来以后,有的哭得两三天吃不下去饭,有的甚至哭得一时精神失常。
政治工作干部发动起义士兵群众开展了轰轰烈烈的控诉运动,改造旧军队的突破口一下子撕开了。
1。控诉运动的第一步,是“倒苦水”。接下来,就是“算细账”,
结合驻地附近的土改革运动,先算“剥削账”。
2。算完“经济账”,再算“政治账”:看看周围的村子,地主、富
农占多大比例?不超过10%。再看国民党军队,士兵有几个不受剥削压迫?共产党依靠人民,发动人民,总有一天会彻底打倒国民党反动派!
3。第三步是“挖苦根”:云南地主老财剥削人,四川的地主老财剥削人,东北的地主老财也剥削人,为什么?万恶的剥削制度是劳动人民的“苦根”!觉悟了的国民党起义官兵,只听共产党的话,起义部队除了共产党,谁都拖不走了!
在具有浓厚企业文化的公司中,特定的价值观得到了充分的体现。这些公司的企业文化赞成什么价值观,它们的管理人员就在组织的各个层次上调整或保持这些价值观。世界著名跨国公司惠普明确提出“以真诚、公正的态度服务于公司的每一个权力人”的思想,这与IBM公司的“让公司的每一个成员的尊严和权力都得到尊重,为公司在世界各地的消费者提供最上乘的服务”有异曲同工之处。通用电气公司所赖以维系的是职员的“所有权观念”,即是公司授予现场人员以许多权力,让他们对自己职权范围内的事负完全责任。这种充满分权化的企业家精神,才是通用电气公司得以强大的核心力量。
在对价值观的理解上,中国很多企业在认识上,体现出了对中国共产党提倡的思想建设的一致性。笔者在第一篇已提过的企业华为即是一个典型。华为认为,企业文化与民族文化、政治文化是分不开的,中国的政治文化就是社会主义文化。所以,在思想建设中,华为一直坚持以“爱祖国、爱人民、爱公司”为主导的企业价值观。
在利益分配上,华为人坚持“为祖国昌盛、为民族振兴、为家庭幸福而努力奋斗”的双重利益驱动原则。这是因为,没有为国家的个人奉献精神,就会变成自私自利的小人。只有那些坚持集体奋斗不自私的人们,才能结成一个团结的集体。同样,没有促成自己体面生活的物质欲望,没有以劳动来实现欲望的理想,就会因循守旧,固步自封,进而滋生懒惰。因此,华为提倡欲望驱动,正派手段,使群体形成蓬勃向上、励精图治的风尚。
华为认为,团结协作、集体奋斗是华为之魂。明显可以看出,华为借用了中国共产党的某些理念。
在华为,成功是集体努力的结果,失败是集体的责任,不将成绩归于个人,也不把失败视为个人的责任,一切都由集体来共担,“官兵”一律同甘苦,除了工作上的差异外,华为人的高层领导不设专车,吃饭、看病一样排队,付同样的费用。在工作和生活中,上下平等,不平等的部分已用工资形式体现了。华为无人享受特权,大家同甘共苦,人人平等,集体奋斗,任何个人的利益都必须服从集体的利益,将个人努力融入集体奋斗之中。自强不息,荣辱与共,胜则举杯同庆,败则拼死相救的团结协作精神,在华为得到了充分体现。
正是这种对中国共产党思想建设精神的深刻理解,华为在这种共同价值观的整合下,整个企业爆发出了不可思议的战斗力。
美国《时代周刊》曾把华为总裁任正非评为2005年度“世界最具影响力的100人”之一。《时代周刊》在评述任正非的影响力时,字里行间透露出的是恐惧、攻击和污蔑。
下面是《时代周刊》对任正非的评论原文,使用的标题是“以毛泽东为榜样”。
这位退伍军人出身的中国公司的CEO像毛主席的追随者那样面对竞争对手和美国政府,就像中国的前领导人,任正非以他
的口若悬河、妙语连珠,排斥异己和挑战美国霸权而出名。他作为从事通讯设备的华为技术公司的主要合伙人,根据中央情报局的记录,在2000年“非法地”向巴格达提供通讯系统,以及被思科公司起诉盗取路由器的技术。
61岁的任正非证明了他作为企业家的才干,使华为公司以低成本的替代品与思科、爱立信这样的大公司竞争,去年,华为签订的海外订单价值超过20亿美元,任希望