落实要讲方法-第3部分

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吾日三省吾身：自省反思法（2）
真可谓：“一月一省吾身，惟我彭大将军。”正是这种可贵的自省反思精神，使他胜不骄，败不馁，出色地落实了中央的战略决策和战斗部署。
　　什么是落实？落实就是把口头上讲的、纸上写的东西，如理论、路线、方针、政策、计划、规划、方案、意见等，付诸实施，并达到预期目标，这就是落实。
　　：刘玉瑛：《关键在于落实》
　　

世人皆醉我独醒：逆向思考法（1）
美国的阿拉斯加有一种珍稀的鹿，政府专门设立了一个自然保护区，对它们精心看护照管。
　　开始时，管理人员为了不使鹿群受到伤害，便将狼、豹等动物驱逐“出境”。鹿群生活在没有任何危险的“安乐窝”之中。
　　渐渐地，管理人员发现，这些鹿的活动量在逐渐减少，体质也变得越来越差，许多鹿因为抵抗力弱而死亡。
　　怎样才能使鹿群恢复原来的生机呢？管理人员决定，从外地“引进”几匹鹿的天敌：狼。
　　狼引进来之后，鹿为了生存，整天来回奔跑。结果，没过多长时间，这些鹿的体质和生命力都大为增强。
　　这就是逆向思考的方法。狼本来是鹿的天敌，但天敌的引进，却锻炼了鹿的身体。一个疑难问题，就这样简单地解决了。
　　为什么逆向思考能寻求到解决疑难问题的办法呢？应用它的本质是什么呢？
　　人们在思考问题时，一般都是顺着想，也就是按照大家都认同的常情、常理、常规的正向思考路径去思考；或者遵循事物的某种客观顺序去想，比如从前到后，从上到下，从近到远，等等。既然是大家都认同的常理，所以遇到某一问题时，大家都会顺着这样的思路想。
　　这样思考问题有时能找到解决问题的方法，并收到令人满意的效果。但是，在实践中，也有很多问题，对这些问题要是利用正向思考的路径去寻找解决的方法时，却难能找到正确的答案，或会失之偏颇。
　　如果我们不满足于只是重复别人的思路，不满足于停留在别人的水平上，而要有所突破，有所创造，有所发展，我们就应该跳出常规，打破常理，运用非常规的思路去思考，走别人没有走过的路。这样想出来的办法，就可能是有新意的办法，是能解决问题的方法。
　　逆向思考作为一种思维方法，对工作任务的落实，具有非常重要的应用价值。它常见的“逆向”是：
　　（1）空间逆向
　　空间作为物质存在的一种客观形式，由长度、宽度和高度表现出来。因此，空间逆向的相互转化形式主要表现为：长：短；宽：窄；高：低；入：出；进：退；上：下；前：后，等等。
　　在美国的芝加哥，有一位退休老人。他在一所学校的附近买了一栋简朴的住宅，打算在那儿安度他的晚年。
　　他住的地方最初的几个星期很安静。可是不久，就有三个年轻人开始在附近踢所有的垃圾桶，附近的居民深受其害，对他们的恶作剧，采用了各种各样的办法，好言相劝过，也吓唬过他们，可一直没有作用，等到人一走，他们又开始踢。邻居们无计可施，也只好听之任之。
　　这位老人实在受不了他们制造的噪音，就想办法让他们离开。
　　于是，他出去跟他们谈判：“你们几个一定玩得很开心，我年轻的时候也常常做这样的事情。你们能不能帮我一个忙？如果你们每天来踢这些垃圾桶，我每天给你们一元钱。”
　　这三个年轻人很快就同意了，于是，他们使劲地踢所有的垃圾桶。
　　过了几天，这位老人愁容满面地去找他们，“通货膨胀减少了我的收入，”他说：“从现在起，我只能给你们每人五毛钱了。”
　　这三个年轻人有点不满意，但还是接受了老人的钱，每天下午继续踢垃圾桶，可是，却没有以前那么卖力踢了。
　　几天后，老人又来找他们。“瞧！”他说，“我最近没有收到养老金支票，所以每天只能给你们两毛五分了，成吗？”
　　“只有两毛五分！”一个年轻人大叫道，“你以为我们会为了区区两角五分钱浪费时间，在这里踢垃圾桶？不成，我们不干了！”从此以后，老人过上了安静的日子。
　　老人的目的是想让这几位年轻人不要来踢垃圾桶，但他却有意花钱请他们来，并不断减少“报酬”。结果，这几位年轻人中了“圈套”，自己停止了捣乱。这就是“欲擒故纵”。
　　

世人皆醉我独醒：逆向思考法（2）
（2）属性逆向
　　属性，是客观事物所具有的性质、特点。事物的属性是多向度的，一件事情可以从不同的角度去理解，去思考。
　　概括说来，属性逆向的相互转化形式主要表现：好：坏；大：小；强：弱；冷：热；快：慢；增：减；优点：缺点，等等。
　　古时候，有这样一个故事：一个老汉丢了一匹马。过了几天，这匹马又带回一匹母马。村里人都说他真幸运。但老汉却说：“很难说，是福还是祸。”
　　没几天，他儿子骑着那匹母马摔断了腿。村里人见此情形都说他真不幸。而老汉则说：“很难说，是祸还是福。”
　　第二年春天，发生了战乱，村里许多跟老汉儿子年龄相仿的年轻人都被抓了壮丁，上了战场，当了炮灰，而老汉的儿子却因为这条瘸腿，躲过了这次劫难，一直在村里给他养老送终。
　　这位老汉就是一个善于逆向思考的人。事实上，凡事都有正反两面，好坏相伴，祸福相依。
　　（3）因果逆向
　　所谓因果逆向思考，就是从已有的事物的因果关系中，倒因为果，或反果为因，去发现新的现象和规律，从而求得问题的解决之道，将工作任务落实到位。
　　人类天花疫苗的产生，就是“倒因为果”逆向思考的典型案例。
　　天花曾是危害人类生命的主要杀手。患病者大多性命难保。即使是侥幸生存下来，也会留下许多后遗症。
　　16世纪下半叶，我们聪明智慧的祖先，终于用“倒因为果”的逆向思考，发明了预防这种可怕传染病的方法，这就是“人痘接种法”。
　　所谓人痘接种法，就是给健康的人接种上一点天花的病毒，让他感染上天花病毒，从而增强抵抗力。一般说来，有四种方法：
　　一是痘衣法。拿得了天花的儿童的内衣，给被接种的人穿，让他受到感染。
　　三是痘浆法。用棉花蘸染痘疮的疮浆，往被接种儿童的鼻孔里塞，使他感染天花病毒。
　　三是旱苗法。把痘痂阴干研细，然后用一根细管子吹到被接种儿童的鼻孔里。
　　法国推广优良土豆的“怪招”
　　当年，一种高产量的土豆传到法国时，法国农民并不感兴趣。
　　为了提倡种植这种优质土豆，法国政府花了大气力搞宣传，但效果甚微。优良土豆被冷落。
　　后来，有人出了一个“怪招”。不多久，人们突然发现，在各地种植土豆的试验田边，都有全副武装的哨兵日夜把守。
　　一块庄稼地怎么会有哨兵把守呢？　周围的农民觉得奇怪，他们判断道：这里种植的东西一定非常金贵。
　　于是，他们经常趁着士兵“疏忽”时溜进试验田，去偷土豆，然后小心翼翼地把偷来的土豆拿回去种在自家的地里，用心侍弄。
　　一个季节下来，这种土豆的优点广为人知。新土豆就这样被推广到法国各地，成为最受法国农民欢迎的农作物之一。
　　四是水苗法。把痘痂研成粉末，用水调匀，然后用棉花蘸染，塞进被接种的儿童的鼻孔里。
　　这四种预防方法，实质上都是“倒因为果”的逆向思考的结果。
　　人痘接种法虽然危险性很大，但在当时的条件下也不失为一种预防天花的好方法。据有关资料记载，某地区，有9000多人接种了人痘，结果仅有20多人没有什么效果，其他的人都没患上天花。
　　不要在层层表态、层层开会、层层造声势上做文章，而要在层层抓落实、层层抓解决问题上下功夫。
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选择第三条道路：另辟蹊径法（1）
在19世纪中叶的美国，曾经发生过这样一个故事：当时，传说在美国的加利福尼亚州有个山谷发现了一座金矿。一时间，数十万淘金者蜂拥而至。他们疯狂地挖掘，幻想着一举能挖出个大金块，圆自己发财的梦。
　　就在许多人对“金矿”趋之若鹜时，有个名叫亚墨尔的农夫，却在做另外的一件事。他在别人拼命地挖金矿时，自己在悄悄地挖河。终于，一条小小的引水渠挖好了。这条引水渠直通工地。
　　亚墨尔将引来的水过滤，制成了一桶桶洁净的饮用水，卖给那些淘金的人。
　　淘金的人来了一拨又一拨。大家都是乘兴而来，败兴而去，谁也没挖到金子。但亚墨尔却跷着二郎腿，坐在水渠边，挖到了大“金块”。他靠着卖那一桶桶的饮用水，赚了上万美金。
　　别人挖金矿，亚墨尔挖水渠。而且亚墨尔挖水渠还赚了上万美金，别人挖金矿却分文未得。这就是另辟蹊径。
　　另辟蹊径，就是在已有的道路面前，另外开辟一条道路。也就是说，在落实工作任务的过程中，遇到难以解决的问题，要善于打破常规的路径，去另外寻找一个解决问题的新途径和新方法。怎样才能另辟蹊径呢？
　　（1）摆脱路径依赖
　　所谓“路径依赖”，是指人们一旦选择并进入了某一路径，就会像火车开动一样，惯性的力量就会驱使他们对这一路径产生依赖。
　　从某种意义上讲，人们的一切选择都会受到路径依赖的影响。人们过去做出的选择，决定了他们现在的选择；人们现在做出的选择，决定了他们未来的选择。
　　著名的“马屁股规则”，就为上述的观点做了非常形象的注解：
　　在美国犹他州的航天飞机推进器生产厂里，员工们都知道，每个推进器的直径宽度不得大于4��85英尺（1��4783米）。
　　为什么推进器的直径宽度不得大于4��85英尺呢？这是马屁股的宽度所决定的。
　　马屁股的宽度怎么能决定高、精、端的航天飞机推进器的直径宽度呢？
　　原来美国铁路两条铁轨之间的标准距离是4��85英尺，而在运送推进器时，火车可能要经过许多的隧道，但那些隧道的宽度仅比路轨宽一点点，超过4��85英尺，火车就可能无法运送推进器。
　　为什么美国铁轨的标准距离是4��85英尺呢？因为美国最早的铁路是由英国人设计的。
　　那么，英国设计师为什么选用4��85英尺作为两条铁轨之间的标准距离呢？因为这是英国电车轨道的标准距离；但电车车轨的标准距离又是依据什么确定的呢？答案是依据马车的轮距来确定的，因为最早设计轨道的设计师是造马车的。
　　那么英国马车的轮距为什么是英尺？因为超过英尺，马车将无法在英国的老路上行驶，老路上的辙迹宽度是罗马人定的，因为罗马人战车的宽度是英尺。
　　但罗马人为什么将战车的宽度定为英尺呢？答案让人哑然失笑，因为这是拉战车的两匹并排战马合起来的马屁股宽度。
　　从航天飞机推进器，到两匹马的马屁股，这本是风马牛不相及的事情。但路径依赖，却一步一步使马屁股的宽度决定了航天飞机推进器的直径的宽度。资料来源：逍遥梓BLOG，《马屁股规则》，2006年10月14日新浪网。
　　人们在社会中生活，都会在不知不觉中形成“路径依赖”。这种路径依赖一旦具有，“罗马人马屁股的宽度就将决定着航天飞机推进器的直径宽度”，最终使自己画地为牢。
　　我们在落实工作任务的过程中，要想另辟蹊径，首先就得摆脱路径依赖，从惯性思维中抽身而出。否则，我们的前进轨道可能就只有英尺宽。
　　（2）培养发散思维
　　发散思维是从一个目标出发，沿着各种不同的路径去思考，探求多种答案的思维方式。其思维活动的轨迹，就像草地里的旋转喷头一样，朝不同的方向做立体式的发散思考。
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选择第三条道路：另辟蹊径法（2）
这种思维方式对我们另辟蹊径去寻求解决问题之道具有非常重要的价值。
　　发散思维鼓励人们对同一个问题，做不同方向、不同侧面、不同层次的思考。它的实现形式主要有以下几种：
　　一是功能发散。所谓功能发散，就是从某一事物的功能出发，设想实现该功能的途径。
　　二是属性发散。所谓属性发散，就是从某一事物的属性出发，设想它的各种用途。
　　在第二次世界大战期间的奥斯维辛集中营，有一位犹太人对他的儿子说：“我们现在唯一的财富就是智慧，该是用它的时候了。当别人说一加一等于二时，你应该想到一加一要大于二。”
　　在这个集中营，纳粹毒死了536724个人，可是，这父子俩却奇迹般地活了下来。
　　1946年，他们来到了美国，在休斯敦做铜器生意。父亲问儿子：“一磅铜的价格是多少？”儿子说，“是35美分”。“对，整个得克萨斯州每磅铜都是35美分的价格，但是你是犹太人的儿子，你应该说是美元，你试着把铜做成门的把柄，你做一做看。”
　　二十年过后，父亲死了，儿子独立经营铜器店。在他的铜器店，一磅铜卖到了3500美元。并成了麦克尔公司的董事长。原来，他用铜做成锣鼓，用铜做成瑞士钟表上的簧片，用铜做成奥运会的奖牌。
　　1974年，美国政府为清理自由女神像翻新扔下来的200多吨废料，向全社会招标。
　　正在法国旅行的麦克尔公司的董事长听说了此事。他立刻飞回纽约，投标承包了这一项目。
　　他把废铜熔化铸成小的自由女神像，把水泥和木板做成小的自由女神像下面的底座，把废铅、废铝加工成纽约广场图案的钥匙形饰物。
　　最后，他甚至还把从自由女神身上扫下的灰尘都包了起来，卖给花店做肥料。他让这堆废料变成了350万美元现金。资料来源：《财经界》，2005年8月15日。
　　麦克尔公司董事长就是用属性发散的方法，对这200多吨废料进行了处理，从而获得了巨大