别说你懂职场礼仪-第7部分

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是有较重的体味（如狐臭），都最好喷点香水。
　　另外，平时多做些护理，让自己的皮肤和心情都保持年轻。尤其是男士，别的保养可以不做，但洗脸时最好用些去角质效果比较好的洗面奶，这样既可以洗去一天的疲倦，还能让你的皮肤保持水嫩、健康，不用其他护肤品也不用担心自己太过粗糙。
　　戒指佩戴有讲究
　　一些女性朋友喜欢佩戴首饰，这个没问题，但注意协调，不要弄得一副“非主流”的打扮即可。这里重点讲一下戒指的佩戴。
　　戒指的佩戴也是有讲究的，如果佩戴得不当，还会引起一些误会。
　　一个人结婚之后会佩戴结婚戒指，戴在无名指上，这是大家都知道的。但是其他手指呢，分别有哪些特殊的含义？蒋勤勤原来拍过一部电影叫《七夜》，电影里就介绍了这种戴戒指的不同含义。蒋勤勤饰演的角色宋瑶是个新媳妇，因为觉得戒指太紧了，宋瑶把无指指硌得直发疼，便摘了下来，戴到食指上去了。
　　结果，她婆婆看后大为光火，给宋瑶上了一课：从拇指往下，各个手指头戴戒指时所代表的含义是不一样的，分别是生、死、订、结、离。
　　戒指戴在拇指上表示高贵，比如过去一些皇亲贵戚，就喜欢在拇指上戴扳指，以显示自己高人一等。
　　戴在食指上，则表示这个人死了，通常是下葬时的打扮。所以宋瑶的婆婆看到她把戒指戴到食指上，觉得她特别不懂事，缺乏教养，做的事情很不吉利。可能有些人会觉得这个婆婆有些小题大作了，但礼仪就是礼仪，错了就是错了，不知道要学，错了就要改。
　　戴在中指上，就表示这个人已经订婚了。我有位女性朋友，各方面都挺优秀的，工作单位也不错，就是一直没有男朋友，有次半开玩笑半认真地让我帮她留意一下有没有合适的。我当时就告诉她说：“别的情况我不了解，不过我要是一位比较尊重女性的男士，就不敢找你谈恋爱了，因为你一看就像是订过婚的人。”原来，她妈妈送了她一枚戒指，她把戒指戴在上了中指上。想想看，一个知书达懂的正人君子，又怎么会对一个订了婚的女性有“非份之想”呢？
　　戴在小指上，则表明这人离过婚，现在是自由身了。现在也有些青年男女喜欢在小指上戴戒指，表明自己是单身主义者。
　　戒指不同的戴法所代表的含义不同，这在不同的国家也会有不同的说法。像有些人只从感情的角度来看待戒指，就会认为，戴在食指代表单身，但是想谈恋爱了，戴在中指表示已经订婚或热恋中，戴在无名指表示结婚，戴在小指表示独身。总之，说法各异，佩戴之前最好都了解一下，否则就有可能闹笑话。至于五个手指都戴戒指的，不是没文化的暴发户，就是卖戒指的，不说也罢。
　　最后说一下戴戒指的位置。通常说来，戴在左手为宜。为什么？因为你的右手经常要拿笔、拿文件，还要跟人握手，若是把戒指戴在右手，给自己造成不便不说，还可能在握手时硌到对方。你若是注意到了这些细节，对方自然会觉得你是一个细心的人，能够设身处地地为他人着想，是个值得深交和合作的朋友。哪怕你是左利手（习惯用左手拿东西做事，俗称“左撇子”），也应该用右手跟人握手，不是吗？
　　本节要点：
　　在单位的打扮要“入乡随俗”，大家穿得正式，你也穿得正式，大家穿得随意，你也可以穿得休闲一点。
　　平时多买一些商务、休闲两用的衣服、鞋子，既省钱，又方便。
　　衣服、头发要注意整洁，可以尝试着化点淡妆，人看上去清爽了，运气也会跟着变好。
　　戒指戴在不同的手指上，代表不同的含义，从拇指往下，依次代表生、死、订、结、离。
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名片的使用（1）
说到名片，很多人有个误解，觉得谈生意的才需要印制名片。我就见过好些单位的工作人员几乎没有名片，可能是对外交往较少的缘故，他们跟人打交道时最多交换一下电话号码。要是去了校园，这种现象就更加明显了，很多学生收过名片后会觉得你很“职场”、很“商业”。
　　其实，这是个误解。名片的最大作用是提供便利。你去参加一个活动，想认识更多人，但谁也没有带名片，结果会怎样？现场一片埋头摁手机的样子，在干嘛？互存手机号码呗。刚跟这个说完手机号码和自己名字的拼写方式，那边又过来了一个人：“你好，能存一下你的手机号码吗？”这样不仅浪费时间，效果也不好，毕竟你能记下的信息不够全面。要是有了名片，大家就方便多了，可以节约大量时间用来互相了解、洽谈业务。我就发现，现在很多大学老师也开始印发名片了，也算是一种“进步”吧。
　　名片你可以请人制作，也可以自己设计。设计时注意几点：
　　第一，不要把名片弄得太花。名片就跟西装一样，一般来说，名片上的颜色不要超过三个。当然，单位Logo的颜色本来就比较花的除外。但就一张名片而言，最为突出的应该是你的名字、你的单位，其次是联系方式。要是弄一些花花绿绿的图案上去，就会喧宾夺主了，给人的印象还特别小家子气，像是街头散发的小广告。
　　第二，头衔一个就好。很多人喜欢给自己弄多个头衔，想给别人一种“这人很厉害、很有能力”的印象，其实这是一种自卑，生怕别人瞧不起自己。有句话是这么说的：“一等人才没名片”，想联系他？找他秘书或助理好了；二等人才只有电话，因为一提起他的名字，大家都知道他是谁，像易中天印名片，印个自己的联系方式就行了，都没必要强调自己是厦门大学的教授；三等人才只有一个头衔，像我这种人，现在只能算三等人才；四等人才呢，会有超过两个的头衔！
　　这么说，可能有些人会不高兴，或者心存疑惑：我现在同时在做三份工作，在一家事业单位上班，在朋友开的一家公司里做点兼职，业余还自己搞了点业务。之所以“三栖作业”，就是想调动各方面的资源，实现“优势互补”，你让我只印一个头衔，岂不是浪费了这种“优势”？名片上如果不说清楚，就有可能错失商机啊！其实这个问题很好解决，你可以印两三套名片，遇到不同圈子里的朋友，就发放不同的名片，自我介绍时提一下其他方面的情况就行了。
　　名片的背后要不要印个英文版的？跟这个一样，要因地制宜。如果你在外企工作，或者工作中经常要跑外国人打交道，那你就印。当然，印的话也不限于英文，毕竟有些人跟日本、韩国等国家或地区的人打交道会多一些。
　　印有名片的朋友，平时要养成随身带名片的习惯，因为你永远不知道哪一天、哪一刻会碰上潜在的客户或伙伴。名片最好放在专用的名片夹里，如果嫌麻烦，也可以放在钱包里，或是左胸口的口袋里。切忌把名片放在其他兜里，那样容易弄脏或弄皱了。
　　还有就是，名片万一印错了，或者信息有变化，那你就重印一套，千万不要为了省钱而在上面涂改。有些人换了手机号，但是以前的名片还有不少没用完的，便没舍得扔掉。于是，他为了省下四五十块印制费，自己花了两个小时把所有名片的错误号码涂掉，写上新号码。且不说形象的问题，这是一笔多不划算的账啊：你的两个小时，难道还值不了几十块钱？书包　网　。　想看书来

名片的使用（2）
一般来说，跟别人握过手之后，就可以交换名片了。这时候，你就可以掌握主动权了。交换时，应该先递上自己的，再向别人讨要名片：“你好，这是我的名片，请多指教！”或者说：“你好，我是XX单位的，叫XXX，现在在做XXX，能跟您交换一下名片吗？”你主动示好，对方一般都不会拒绝。
　　递名片时要用双手，拇指和食指兜住名片的两边，把字的正面朝向对方，这样对方拿过去之后就能马上阅读，而不用翻转一次。递的时候，手不要遮挡住自己的名字。接别人的名片时也要用双手，如果是双方同时递名片，你就把姿势放低一点，以示尊重。这跟敬酒要把酒杯放低一点，是一个道理。
　　收到别人名片后，一般的做法是读一下名片上的内容，比如他的名字、他的单位或头衔，跟对方确认一下基本信息，比如说他的名字如果是多音字，应该念发个音。另外，这会让对方感觉到你很重视他，说不起会激起他不少谈兴。
　　有些新人发名片跟发传单似的，有时候桌子太宽了，站起来后还够不着，也舍不得走两步，就用一只手与人交换名片。其实，这不仅是一个交换物品的过程，跟人换名片的时候可以跟人简单地聊几句，联络联络感情，为后面的良好合作打下基础。
　　若是坐着交流，你就可以把对方的名片放在桌子的左前方，不时看一下，提醒自己有哪些信息可以利用，十分钟后再收起来。放的时候，切忌两点，一是不能拿东西（如茶杯）压它，更不能弄脏、弄皱了，二是记得后面要收起来放好。有些人因为对自己的名片不上心，结果处理别人的名片时也是一副漫不经心的样子，往桌上一搁，就再也没想过要收起来，甚至把汤、茶水洒到名片上。这是极不尊重人的。
　　（插入图片：名片01、名片02、名片03、名片05、）
　　若是对方的名片刚好发完了，怎么办？
　　这就有个小技巧：带空白名片。这时候，你要是掏出手机来，想存对方手机号，麻烦不说，对方还不见得会给，因为有些人觉得跟你还不熟，第一次联系就在网上进行好了。所以你平时可以印制一批空白名片，像填空题一样空出姓名、手机号、MSN、E…mail、QQ等位置，并且随身带笔。碰上对方从未印名片或名片刚好发完的情况，你就可以掏出笔来，请他在空白名片上填写。比起把它写在一张纸上或笔记本上，这更有利于你后期对相关信息进行整理、收藏。有时候自己的名片发完了，也可以填写这种空白名片。所以自己印制名片时，若无必要，就不要加膜，把背面空出来，放几道“填空题”。作为职场新人，尤其是从事销售、宣传工作的，不妨借鉴一下这个做法。
　　本节要点：
　　印制名片时不要花得太花，头衔数量不要超过两个，万一印错了最好重印。
　　要养成随身带名片的习惯，最好再带一根笔和一些空白名片，应对有人名片刚好发完的情况。
　　收到名片后，记得先读一下名片上的内容，确认一下对方单位、姓名，从中寻找可以深入交流的话题。
　　　。。

如何介绍他人
有时候，我们去见客户或朋友，并不只是自己一个人，这就需要给双方互相做个介绍。先介绍谁？跟握手一样，尊者为上，他优先享有知情权。
　　比如说，你带个新人熟悉一下单位，碰到领导时就要先向领导介绍一下新同事，再反过来，向新同事介绍一下对方。带自己的男女朋友去见家长时也是如此，先向你的爸妈介绍自己的恋人，再反过来介绍。介绍时捎带着介绍一下这个人的优异表现，在哪上的学，在哪工作过，取得哪些优越成绩，如此等等，这会给对方留下较好的印象，被介绍的那个人也会非常感激你。
　　有些人可能是见惯了大会主持人介绍的顺序，误以为多人在场时，一般都是优先介绍最重要的领导或嘉宾，其实不是这样的。因为大会主持，基本上是单向介绍，介绍完领导或嘉宾之后，根本不会反过来介绍观众，而在日常生活中，我们做的是双向介绍，这时还是奉行“谁尊贵，谁优先”的原则，优先知道对方的情况，而不是优先被介绍。
　　（插入图片：介绍01、介绍02、介绍03）
　　如果你是被介绍的那一方，应该等介绍人说完之后再开口，客气一下或做下补充，以加深对方的印象。
　　这时候，就要涉及怎么称呼对方的问题了。我的建议是，按照行业规范加上称谓就可以了，通常是加职位或头衔，如王主任、张经理、雷老师、李教授，如果没有职位或头衔，那就统一成“先生”、“女士”。
　　其实在日常生活中，这是个比较难办的问题，因为我们这个社会除了“毁人不倦”，还喜欢“毁词”，像“同志”、“小姐”这些曾经比较正式、文雅的称呼在今天听来，都成了骂人的话。你要是在街上碰到一个二十来岁的女性，还真不知道叫她什么好。叫“阿姨”？不行，显老。叫“大姐”？也不行，太俗。叫“小姐”，那当然更不可以了。叫“姑娘”？你又是老大爷。叫“姐姐”，别说她未必比你大了，就是可能比你大，你这么叫也显得有些矫情……总之，在中国如何称呼陌生人，真是一个头疼的问题。
　　我有个朋友在厦门、深圳两地待惯了，有次去东北出差，到了肯德基点餐时称服务员为“小姐”，结果对方气得直翻白眼。要不是看在我这朋友也是女性的份上，估计能跟她急了。其实在南方，称年轻女性为“小姐”，还是比较常见的，并不见得就是特殊行业的称谓。在工作中，你若是无法确定一个女的是否结婚，你可以笼统地称她为“某女士”。
　　最后，要提醒你的一点是，在介绍别人的时候，应该摊出手掌，而不是用手指头指着别人，应该说“这位是……”，而非“这个（人）是……”，询问对方人数时也最好以“位”为计量单位。
　　本节要点：
　　介绍他人时，先给较为尊贵的一方介绍另一方，因为他们优先享有知情权。
　　称呼对方时，在姓氏后面加职位或头衔即可，不确定的话就统一成“先生”、“女士”。
　　介绍别人的时候，应该摊出手掌，而不是用手指头指着别人，量词用“位”不用“个”。
　　

如何做好开场白
烟也敬了，茶也喝了，这时候就该交谈了。
　　交谈的开场白有很多种，这可以根据你们彼此的熟悉程度来决定。一般说来，可以先从大家的共同点聊起，比如说都是做什么的，都是哪个省的，都在哪个城市或大学念过书，或者分别在哪当过