企业管人要典-第41部分
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（1）如何确定谁应当被暂时解雇（依据资历、工作表现还是其他）？
（2）如果不需要同时将下岗的员工全部召回时，企业应怎样确定召回方案？
（3）是否为暂时被解雇的员工提供某些福利？
（4）如果被暂时解雇的员工接受了其他工作，是否意味着他们自动放弃了重返企业的权利？
从法律的角度来看，公司并没有义务为暂时被解雇的员工提供财力上的照顾，但许多公司还是这样做了。在企业提供离职金的情况下，最通常的方案是每工作一年补偿一个周的工资。大的表现得更为慷慨一些。但对遭到临时解雇的员工来说，如果失去了医疗保健福利，问题就比较严重。 。 想看书来
【新职介绍服务】
新职介绍服务是企业为解雇员工提供支持和帮助的一系列服务。这些服务主要提供给那些因工厂关闭或部门撤销而失去工作的员工。新职介绍服务通常包括有针对性的职业咨询、简历的准备和打印服务、面试安排、介绍和推荐等。书包 网 。 想看书来
【组织内部环境】
企业组织环境是指直接影响企业的决策、运行、绩效的各种因素的总和，是各个组织要素对于一个特定组织的直接表现。组织环境可以分为内部环境和外部环境两大类。内部环境由以下几个部分构成：
1、组织的个人构成部分
（1）教育和技术背景及应该具备的技巧；
（2）曾有的技术和管理技巧；
（3）个体成员对完成系统目的的责任心；
（4）成员间的行为方式；
（5）在系统内对劳动力的利用。
2、组织职能和管理单位的构成部分
（1）组织单位的技术特点；
（2）组织单位在完成目标过程中的相互依存性；
（3）组织职能和管理单位间的冲突；
（4）组织职能和管理单位内的冲突。
3、组织水平的构成部分
（1）组织目标；
（2）对个人和群体实行一体化，以最大可能地达到组织的目标；
（3）组织产品和服务的本质。
【组织外部环境】
企业组织的外部环境由以下几个部分构成：
1、顾客的构成部分
（1）产品和服务的分配者；
（2）产品和服务的实际使用者。
2、供应商的构成部分
（1）新原料的供应商；
（2）设备供应商；
（3）产品供应商；
（4）劳动力供应商。
3、竞争者的构成部分
（1）争夺顾客的竞争者；
（2）争夺供应商的竞争者。
4、政府机构的构成部分
（1）政府控制工业；
（2）公共政治对工业和特殊产品的态度；
（3）贸易团体之间的关系。
5、技术的构成部分
（1）面临工业的新技术要求和有关产品工业的产品和服务；
（2）改进和发展新产品，完成新技术，提高工业水平。。 最好的txt下载网
【组织环境维度】
企业组织环境维度是指组织环境对于一个特定组织的影响程度，包括：
（1）环境容量：如果环境容量丰富并不断成长，就会给组织带来丰富的资源，反之，组织的资源短缺会更加严重；
（2）稳定性：如果环境中的不确定因素很多、变化很快，环境经常处于变动之中，组织就很难准确把握各种信息，进而影响决策，反之，将有利于组织迅速、准确地做出决策；
（3）复杂性：如果环境简单（同质和集中）将利于决策，环境复杂（异质和分散）将不利于决策。
【组织设计】
企业组织设计就是以客户为中心、以市场为导向，对组织的内外环境从各个维度进行调查、分析、整合，建立符合组织目标的流程、职能、层次、部门、职权、联系和规范。
1、组织设计的内容
（1）根据组织目标设计和建立一套组织结构和职位系统；
（2）确定职权关系，从而把组织上下左右联系起来；
（3）与管理的其它职能相结合，以保证所设计和建立的组织结构有效运转；
（4）根据组织要素的变化，适时地调整组织结构。
2、组织设计必须考虑的因素
（1）工作专门化：把组织任务分解成各自独立的工作应细化到什么程度？
（2）部门化：对工作进行分组的基础是什么？
（3）指挥链：员工个体、群体、团队向谁请示和汇报？
（4）管理幅度：一位管理者可以有效地管理多少个员工？
（5）集权与分权：决策权放在哪一级？
（6）正规化：应该在多大程度上利用规章制度来指导员工和管理者的行为？
3、组织设计的一般程序
（1）确定组织目标和核心业务流程；
（2）对组织目标和核心业务流程进行分解，拟定派生目标和子流程；
（3）明确为了实现目标所必需的各项业务工作或活动，并加以分类；
（4）根据可利用的资源以及利用它们的最佳途径来划分各类业务活动；
（5）授予执行有关各项业务工作或活动的各类人员以职权和职责；
（6）通过职权关系和信息系统，把各层次、各部门结成为一个有机的整体；
（7）将各类设计结果文件化。书 包 网 txt小说上传分享
【组织结构与组织机构】
组织结构（Organization Structure）是描述组织的框架体系，组织也是由结构来决定其形状。组织机构是组织结构中从事经营决策和监督的最高层次。
1、组织机构与组织结构的联系
（1）它们都是企业制度的组成部分，都涉及到企业的部门组成与部门关系；
（2）组织机构属于组织结构的范畴，处于组织结构的最高层。
2、组织机构与组织结构的区别
（1）范围不同：组织机构只涉及到企业领导层次的分工与协调，而组织结构涉及到企业各方面的分工与协调；
（2）重点不同：组织机构的重点是领导层的集权与分权关系，而组织结构的重点是整个公司的集权与分权的关系；
（3）组织机构不仅是经济和管理概念，而且更重要的是法律概念。公司法对公司组织机构有统一规范化的要求，是公司作为法人的基本的条件。
3、组织机构的构成
企业的组织机构一般来说由三部分构成：决策机构、执行机构和监督机构。
（1）股东大会（或股东会）及其选出的董事会是公司的决策机构，股东大会是公司的最高权力机构，董事会是公司闭会期间的最高权力机构；
（2）总经理及其助手、职能参谋等组成公司的执行机构；
（3）监事会是公司的监督机构。
4、设置组织机构的原则
（1）决策权、执行权和监督权三权分离原则。公司的决策权属于股东大会（股东会）以及由股东大会选出的董事会，董事会是公司的常设机构，负责公司的经营管理工作。公司日常经营活动的执行权属于由董事会任命的经理阶层。对公司经营活动的监督权属于监事会；
（2）利益与成果相结合的原则。在设置企业组织机构的时候，必须将企业组织机构成员的利益同公司经营管理的好坏紧密的结合起来。在这当中尤其要注意将企业领导人的利益与公司的命运联系起来；
（3）素质第一的原则。企业组织机构各类人员的配备，应当坚持素质第一的原则。作为公司的领导人员，他们必须具备下列一些知识：
①关于企业产品的生产技术方面的知识；
②关于领导对象所构成的系统知识，如组织行为学、管理心理学等；
③关于在解决问题的过程中，对必须与之发生联系的外部环境的知识。
【组织规模】
组织规模即组织的大小。
大规模的组织对于参与全球竞争的企业来说是必要的，因为全球竞争需要大量的资源和规模经济所带来的效益。大规模的公司组织是复杂的、标准化的，因而能够完成复杂的工作和生产复杂的产品。但是，大规模的组织往往会带来官僚制，从而造成企业效率的下降。
小规模的组织具有较好的灵活性，能够迅速地对环境作出反应。因此，尽管近年来由行业合并产生了不少超巨型的公司，但组织的平均规模正在缩小，小型化的公司具有扁平化的、有机的、自由流动性的管理方式来鼓励创业和创新。
小公司的优势会产生出这样一个悖论：小公司的优势使它在获得成功的同时又能成长壮大，对于这个问题，有人提出了大公司与小公司混合的理论，即将大公司的资源与小公司的简单灵活性结合起来，方法是通过分权化和减少层级制。 txt小说上传分享
【指挥链】
指挥链（Chain of mand），又称指挥系统（line of mand），是与直线职权联系在一起的。从组织的上层到下层的主管人员之间，由于直线职权的存在，便形成一个权力线，这条权力线就被称作指挥链。由于在指挥链中存在着不同管理层次的直线职权，所以指挥链又可以被称作层次链（Scalar chain）。 电子书 分享网站
【组织结构图】
也叫组织树（Organization tree），它用图表的方式表示组织内的职权关系和主要职能。组织图的垂直形态，显示权力和责任的关联体系；水平形态则显示分工与部门化的分组现象。
在形式上，组织结构图分为三种：
（1）垂直图。它从上到下排列出企业的组织机构和管理层次。这种图简单清楚、便于解释，是人们最习惯使用的一种形式；
（2）横式图。图表的排列从左到右，实际是垂直图的变形，有人认为它符合人们从左到右阅读文章的习惯；
（3）圆形图。把总经理置于圆心位置上，把垂直图上不同层次的水平线画成围绕总经理的一系列同心圆，各部门及主管人员按照所处管理层次一一标示在这些同心圆上。提倡同心圆的人认为，这种图表便于反映组织机构的动态关系。
在内容上，组织结构图总的要求是力求简明。根据需要，可以绘制总体结构图和局部结构图两种图表。前者用来反映整个企业的组织结构，是最简要、最概括的图表；后者用来表示企业某个层次（常用的是高层组织以及分厂、车间等基层组织），或某个管理子系统（如生产管理系统）的结构，以便对总体结构做进一步的说明。
绘制组织结构图的主要规则如下：
（1）写明企业名称、制图日期、制图者姓名或制图部门名称；
（2）用矩形框表示组织的一个单位或一个职位；
（3）矩形框的垂直排列位置表示等级中的相应地位，但由于受空间限制，直线单位通常画在比参谋机构低一层的水平线上；
（4）任何画在同一个水平线上的线框，应该大小相同，而且应该只包括相同等级的职位；
（5）用水平和垂直的实线表示直线权力的流向；
（6）如有需要，可用虚线表示职能权力的流向；
（7）表示职权关系的直线应从领导单位线框底部的中点开始，画到被领导单位线框顶端中部为止，线段不穿越线框。助理人员例外，表示他们的权力关系的直线可以从线框的边侧相连；
（8）将主管人员的职位名称列在线框内；
（9）除了人事变动过大以至组织图的修改工作过于繁重之外，组织图上可标明各职位的现任者姓名；
（10）组织图应尽可能简单，如有需要，对所使用的专门标志应有注解说明。当为组织的某个单位画单独的组织图时，应该把对其负责的上级领导包括在内。
【职务系统表】
职务系统表主要用于说明决策权，以及同决策事项有关的参谋机构的职权配置，是反映企业职权纵向结构即集权与分权的一种图表。
这种表采用二维结构形式。横向按管理层次的顺序列出拥有决策权的机构和主管人员，纵向按管理职能系统列出各种需要决策的问题。这样，该表就能显示出不同层次主管人员在各种决策问题上的不同职权。
职务系统表可根据需要，绘制详细程度不同的两种表格。一种是按企业绘制总表；另一种是按企业内部各组织单位（如分公司、分厂、管理子系统）绘制分表。前者用于表示企业主要决策权的配置，比较概略，但可反映整个企业集权与分权的状况；后者用于详细表示各种决策权在每一个单位的配置，便于具体指导各部门的日常工作。
【职务权限表】
职务权限表用来表示企业不同层次管理部门和主管人员在各种管理业务中所享有的不同类型的职权，它是主要反映企业职权横向结构的一种表格。
其最大优点就是能够把同一管理业务中各部门所拥有的决定权、建议权、协作权等等不同职权清楚地表示出来，对于进行部门职权分立与衔接的设计工作，是一种很实用的表格形式。
职务权限表也采用二维结构。横向按管理层次列出有直接协作关系的各个部门及主管人员，纵向按管理职能逐项列出具体业务工作。 txt小说上传分享
【职能】
职能，也叫企业管理职能、组织职能、企业职能。关于职能的定义，主要有以下两种：
（1）从企业管理系统与外部环境的联系这个角度去考虑，由此可把职能定义为，企业管理系统在特定环境中保持正常运行，保证企业生存和发展所必须具备的功能；
（2）从企业管理系统的具体工作内容和工作过程这个角度去考察，所谓职能，就是对企业管理的具体业务活动所做的理论概括。
前一种定义表明职能具有客观性，即职能是企业外部环境和自身生存发展的需要决定的，人们不能随意地增减变动。如果企业所处的外部环境发生了变化，企业的战略和目标就需要调整，职能也应随之有�
