巴菲特的管理哲学:巴菲特致股东的信-第4部分
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沃伦…巴菲特：不是，我是想这样告诉你，但是你会去跟他确认，而且你去那里一定会这样做…。
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沃伦的大儿子霍华德最后终于理解了他父亲时间管理的过程：“我的父亲没有开过一次草坪修剪车…我从来没有看到他割过草，修过枝，也没洗过车。我记忆中这通常都是麻烦事；而且，只有当我长大了而且明白了时间的价值，我才意识到为什么他要按他自己做事的方式来做。他的时间太珍贵了。
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“太过于知名并不是一件好事情。正如你所看到的（朝作为伯克希尔…哈撒韦总部的小房子挥挥手），我们没有足够的设施来处理数以吨计的询问。我们收到了所有希望获得投资建议的人们的来信。我并不是想斤斤计较，而是我真的没有办法来在处理好这些东西的同时，又能够做好我的本质工作。”
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一名股票持有人有一次问巴菲特他怎样安排他的一天。沃伦说大多数时候都在阅读或者在讲电话。“那是我的做法，查理，你是怎么做的？”
“这个（问题）让我想起了我的一位在第二次世界大战时在一个无所事事的集群里工作的朋友，”蒙格尔回答说。“一位将军有一次去见我朋友的老板，我们称他为格罗兹上尉。他说，‘格罗兹上尉，你在忙什么？’他的老板说，‘狗屁事都没有。’
“将军越想越气，转过来看着我的朋友，并且说，‘那你在做什么呢？’
“我的朋友说，‘我帮助格罗兹上尉。’这是描述我在伯克希尔所做的事情的最好的方式。”
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尽管处于公众的聚光灯下，巴菲特仍然保持了一种难能可贵的私人生活。所以，他不像现代的首席执行官，他确实提前遮蔽好了他的时间，喜欢没有任何负担地保留住这种生活。当比尔…格雷厄姆（凯的儿子）问他什么时候可以被打断，巴菲特回答说，“任何时间来都可以，我没有预先安排日程的习惯。”华盛顿邮报有限公司的总裁理查德…西蒙斯对巴菲特的那处祖母绿色的圣室倍感惊奇。他在里面没有摆放一个电子计算器、股票终端或者是电脑。“我就是一台电脑，”他对一名来访者说。西蒙斯说，当巴菲特坐在他的办公室里的时候，“似乎没有什么事情发生，除了比尔…斯科特（巴菲特的交易员）偶尔伸进他的头来说，‘1000万美元在125 1/8：做还是不做？’电话也不太多。巴菲特的时间比首席执行官们平均下来的时间要多得多。他的一天是一条名副其实的没有限制的时间和樱桃可乐的溪流。他会坐在红木马蹄形的办公桌旁，苦读几个小时，通过电话（他总是自己接听）以及三条专线：所罗门兄弟（Salomon Brothers）、史密斯…巴尼（Smith Barney）以及高盛（Goldman Sachs）参与到这个世界里。
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嗯，我只是采用了南茜…里根（Nancy Reagan）的政策，我只说不。
怎样管理一场危机 沃伦…巴菲特在所罗门问题上的纵横驰骋
沃伦…巴菲特在所罗门问题上的纵横驰骋：一个关于违法乱纪和决策失误将所罗门推入破产边缘并产生了巴菲特生命中“最重要的日子”的悲惨离奇的故事。
——卡罗尔…鲁米斯（Carol Loomis）
背景
在1987年，伯克希尔…哈撒韦以7亿美元的价格购买了所罗门兄弟公司的可赎回优先股，在生效后，成为了公司最大的股票持有人。
在1990年12月和1991年2月，执行董事保罗摩泽尔（Paul W。 Mozer），一位34岁的债券交易员，在进行美国国库券交易的时候超出了法律规定的单一机构的交易数量上限，同时还秘密地在未经授权的情况下，在所罗门客户的账户上进行交易，并随后转移到所罗门的账目里。
所罗门的董事长（约翰…古弗兰）、总裁（托马斯…施特劳斯）以及公司内部的律师（唐纳德…菲尔斯坦）承认他们在四个月前就已经知道这些违规事件，但是没有报告所罗门的董事会也没有告诉巴菲特。
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这场风暴的中心是一个单独的日子——他称之为“我生命中最重要的日子。”1991年8月18日——在这一天，美国财政部先是发布了禁止所罗门进行任何政府债券招标的投标工作的禁令，随后，在巴菲特的努力下，又取消了禁令。在颁布和取消之间惊心动魄的4个小时中，巴菲特满怀激情地为避免他眼见着的一场悲剧的上演而战斗着。在巴菲特看来，这项禁令将肯定会把所罗门，这家现在价值90亿美元的公司，置于申请破产保护的危险之中。而更为重要的是，他在那天相信，今天他仍然也这样认为，所罗门的倒闭将会从根本上动摇全世界的金融体系。
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下面是就是一篇有关巴菲特怎样从破产的边缘拯救所罗门，并重振监管者、股票持有人和雇员信心的报道。
悔悟
“古弗兰就摩泽尔事件表现出来的沉默是‘无法解释也不可原谅的。’”
“我们做错了。我们将会说明我们是怎么错的。我们已经在笔录上面签了字。”
“我愿意通过为那些把我们带到这里来的行为作出道歉来开始我们的汇报。国家有权要求大家服从它的法律和法规。在所罗门，某些法规被打破了。”
“我希望广大的员工问问他们自己，他们是否希望自己蓄谋的行为出现在第二天当地报纸的头版上，被他们的配偶、孩子和朋友看到…如果他们能够遵循这个测试，他们就不需要害怕我要给他们的其它说法：造成公司亏钱，我可以原谅；造成公司名声丝毫的损伤，别怪我无情。”
全面披露
“查理坚持要他们揭露出全部的真相。我不知道会发生什么。”
“我们会在我们得到任何消息的第一时间毫无保留地给他们提供所有的情况。在最后，他们决定不起诉。我们建立起了信心，相信新的领导人能够将这里清理干净，他们不会烂到心里，不会陷入问题之中而无法自拔。”
“要是有人没有给你你们需要的资料，请随时给我们电话。在20分钟之内，就将有新派来的人处理这件事。”
在1991年9月4日，巴菲特向国会能源与商业委员会的一个分会提交了关于所罗门内部自查情况的52页的报告。
第二份工作
在1989年，当我——一位每天消费5听樱桃可口可乐的快乐的消费者——宣布我们购买了价值10亿美元的可口可乐公司股票的时候，我将这个举动描绘成将我们的钱投入到我的嘴伸到的地方的一个极端例子。在去年的8月18日，当我被选为所罗门公司的临时董事长的时候，则成为了另外一个不同的故事：我将我的嘴伸到了我们的钱投到的地方。
你们都已经知道了所有的那些导致我的任命的事件。我做出接受这个工作的决定的同时表达了一个明确而且重要的信息：伯克希尔的营运经理们都是如此的杰出，我知道我可以实质性地减少我花在公司事务上的时间，而且仍然还能充分相信，它的经济发展不会受到任何的干扰。布鲁姆金家族、弗里德曼家族（Friedman family）、麦克…戈尔德伯格（Mike Goldberg）、赫尔德曼家族（Heldmans）、查克…哈金斯（Chuck Huggins）、斯坦…利菩塞（Stan Lipsey）、拉尔夫…史齐（Ralph Schey）以及弗兰克…隆内（Frank Rooney，我们最近并购的布朗公司的首席执行官，这个公司的情况我会稍后介绍）全部都是他们自己业务领域里的大师，根本不需要来自我的帮助。我的工作只是正确地对待他们，并且分配好他们所产生出来的资本。这两种功能都不会因为我在所罗门的工作而受到影响。
我和查理在我们的那些营运部门所取得的成功中所扮演的角色，可以用一个关于乔治…米拉（George Mira），迈阿密大学的一次性四分卫和他的教练安迪…古斯塔夫松（Andy Gustafson）的故事来说明。在打佛罗里达的一场球中，快接近得分线的时候，米拉准备回传球。他瞥见了一名无人盯防的接球队员，但是发现他的右肩肯定会被佛罗里达的防守队员抓住。右手打球的米拉因此将球换到了他的另一只手上，并且扔出了他平生唯一的左手传球——得到了一个触地得分。当场上欢声雷动的时候，古斯塔夫松冷静地转向一名记者，并且宣布：“现在的情况就是我称之为指导的情形。”
由于我们在我们的营运单位里所拥有的这些管理明星，如果查理或者我偶尔离开一段时间，对伯克希尔的业绩不会有任何的影响。然而，你应该注意，我的所罗门职务里的“临时”一词。伯克希尔是我的最爱，而且这种热爱永远也不会衰退：去年在哈佛商学院，有位学生问我，我打算什么时候退休，我回答说，“大约在我死后5到10年内。”
行动计划
更换领导班子
摩泽尔被解雇了。古弗兰和施特劳斯辞职。
在8月18日，巴菲特被选为临时的不领薪水的董事长。
巴菲特任命德里克…莫汉（Deryck Maughan）出任首席执行官。
巴菲特要求唐纳德…菲尔斯坦请辞，用帮助自己处理伯克希尔事务长达15年的律师罗伯特…邓汉姆（Robert Denham）取代他。邓汉姆被任命为所罗门的董事长。
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给所罗门股票持有人的信及报告（1）
致所罗门公司的股票持有人：
在这份报告里，我不仅想告诉你们有关所罗门公司第三季度的经营情况，而且也想将我对公司应该何处去这个问题的思考告诉大家。
从我们所发布的申明以及报纸的新闻报道中，你们已经知晓了导致我在8月18日出任所罗门临时董事长的那些事情。从那时起，我们就一直致力于调查所罗门公司在政府证券市场，以及其它市场领域过去的所作所为。就目前为止，我们得到的结论是：少数的所罗门雇员的行为非常过分——这个事实将证明你作为股票持有人将要付出昂贵的代价——但是这种失职和误判仅限于那几例。总结起来说，我们遭遇到了非常严重的问题，但是这些问题并不是普遍性的。
控制与合规
自从8月18日以来，我们已经在所罗门兄弟公司里建立了规则和程序，我们认为，我们的证券部门为这个行业建立起了标准。另外，我们已经以新的方式开始监测所罗门兄弟公司所出现的问题——举个例子说，建立了董事会的合规审查委员会——而且也希望在这个领域也成为行业的领导者。尽管如此，建立一种鼓励效仿榜样行为的氛围或许比制定规则更为重要，尽管这些规则还是必须的。在我的董事长任期内，我将把自己看成是公司的首席合规检查官，而且我已经要求上所罗门所有的9000名员工帮助我共同促进这项工作。我也敦促他们遵照一个超越了规则的测试的指引：在设计任何的业务行动的时候，一名雇员，应该问问自己，是否愿意看到这项工作马上被一名消息灵通的而且充满批评精神的记者发布在当地报纸的头版上，并且被他的妻子、孩子和朋友们看到。在所罗门，我们只是希望我们的工作中的任何部分不存在虽然能够通过法律的检验，但是，我们作为公民却会觉得难为情的情况。
营运结果
常规的业务在第三季度产生了非常优秀的利润，最主要的原因是固定收益市场出现的异乎寻常的有利趋势。然而，我需要给你们发出警告，两项关键性的调整会影响最终的结果，一项是负面的，一项是正面的。
首先，我们建立了一个2亿美元的税前法律储备，主要是用于潜在的结算、判决、处罚、罚款、诉讼支出以及其它相关的成本。其次，我们所记录下来的用于所罗门兄弟公司的补偿费用大约是亿美元，少于我们曾经认为正常情况下应该产生的金额。因为某些法务成本可能无法做税务扣除，这两个非同寻常的项目适用的税率不一。因此，其合并后的结果是在净收入中减掉大约7500万美元。
法务成本
我将对这些不寻常的项目逐一详细说明，首先从法务成本开始。没有谁能够在现在以任何的确定程度预估所罗门过去的违规和误判将会给公司最终造成多大的直接成本。（也存在非常重要的次级成本，例如业务损失和增加的融资成本；但是，正如我在下文中将会详细说明的，也可能会有额外的次级利益，或许还会很大。）然而，无论这些成本是什么，但是我们最大的股权基础——40亿美元——理论上能够确保不会受到太大的损害。
我们会快速支付任何的处罚或者罚金，而且我们也将尽量快捷地处理有效的合法索赔。然而，我们也将对无效的或者过分的索赔，在必要的程度上，提请法律仲裁，这种情况为数也不会少。也就是说，我们将对过去的行为作出修正，但是我们也不会任人宰割。书包 网 。 想看书来
给所罗门股票持有人的信及报告（2）
会计规则要求我们与我们的审计师和律师检讨我们储备的规模。这个工作已经做了，而且——基于目前能够掌握的有限信息——他们同意我们目前的预估。随着消息和事件的逐渐明朗，我们将会对储备金金额做出向上或者向下的调整。
薪酬
你们大多数人已经读到了关于所罗门兄弟薪酬水平很高的文章。你们中有的人应该也读到了我在伯克希尔…哈撒韦年度报告中有关激励薪酬的讨论。在这些报告中，我曾经说过，我相信合理的激励性薪酬计划是奖励经理人员最好的方式，而且我也信奉真正非同寻常的报酬应该给非同寻常的管理成就的理念。我仍然信奉那些理念。但是所罗门兄弟的问题是，其薪酬计划在某些关键方面一直存在着非理性的情况。
其中的一个非理性就是总体薪酬水平相对于总体业绩来说显得太高。比如，去年证券部门赚取了大约10％的石油股权资本收益——远不抵美国商业的平均收益——然而，106名为这个部门工作的人赚得100万美元甚至更多。这些人中很多人做得非常出色，而且显然应该享有他们的收益。但是总体的结果却不尽如人意：尽管1990年在支薪前的营业利�
