离开公司你什么都不是-第4部分
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美国的父母从小就会培养小孩的合作意识、团队精神。每天小孩放学回到家后，父母就会问他们：“你今天为别的小朋友做了什么？”“你为老师做了什么？”……中国的父母可能问的却是：“你今天喝了牛奶没有（担心自家小孩没喝到）？”“你今天在幼儿园乖吗（担心不乖被人打）？”……从小就被灌输利己和自私的思想，而不是强调合作。
一头狮子是狮子，一群狮子凑在一起就会变成“狮子狗”。忘掉自己曾经是头狮子，做一只狼、一只蜜蜂、一只蚂蚁。狼团队、蜜蜂团队和蚂蚁团队比“狮子狗”团队更有战斗力。
缺乏大局观的公司往往会陷入内耗的斗争中，大多数时间都在解决个人之间、部门之间的摩擦。在西方国家的公司里几个人就能管好几万人，而不过是几十人或一百来人的中国小公司都会乱成一盘散沙，大多数人都私心过重，不会妥协，更不会顾全大局，你争我斗，最后搞垮公司。所以，大局观很重要。
有了大局观之后，还要有真诚的协作精神。现代企业并不需要特立独行的“英雄”，许多项目是经过精心规划的，在执行的过程中需要团队配合，让每个环节都能够顺利完成。在中国式的团队里，更需要沟通和商量。没有团队，个人再有才华也没用，孙悟空式的冲动表现是行不通的。
我曾在一家公司当主管，这家公司依据末位淘汰制，每年都要裁掉几个员工。我所在的小组接二连三地有几个成员被裁，尽管我们小组的业绩很好。有一位对工作满是热情、非常热爱这个行业的姑娘被裁，有一个沉默寡言、没做多少事的小伙子被裁，还有一个工作能力不弱，但曾经和我吵过架，并且惊动了老总的人最终被裁。虽然我理解公司“断臂求生”的做法，但裁员是我不愿意看到的现象，尤其是在经济危机的形势下，我更希望公司能多给员工一些机会，大家一起渡过难关。我发现，首先被裁的不是能力低下的员工，而是不好合作的员工。这点让我若有所思。
前几天，我从网上看到一则消息：有个大学毕业生，一年之内3次被裁，就想到了轻生。这怎么解释呢？是因为他运气不好，还是表现很差？怎样表现才算好？只有在团队的运作中，才能掌握最根本的职业规则，这才是真正的实践和考验。我想，若不说这个大学生的心理承受问题或者运气，他总是被列在被裁名单上又说明了什么呢？
孙悟空最痛恨的紧箍咒其实可以看做领导者对员工的必然约束。这是职场的规则，出走并不能彻底解决问题，到了新的地方还会有新的紧箍咒。可见，作为员工，合作精神是相当重要的。尤其是职场新人，不可能一下子就成为公司的“中流砥柱”，而公司也绝不会因为任何一个员工的离开而停止运转。所以，我们要学会在团队中锻炼自己，让自己得到同事的帮助，尽快职业化。
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沟通是团队和谐有序的润滑剂
团队精神的最高境界是具有凝聚力，凝聚力是一个松散的个人集合走向团队的最重要标志。凝聚力源于团队成员自觉的内心动力，来自形成共识的价值观，而共识的形成则有赖于沟通。
沟通是生活和工作中最重要的组成部分。人除了睡觉的时间以外，有70％的时间花费在人际沟通上，其中9％以书写方式进行，16％以阅读方式进行，30％以口语沟通方式完成，其余15％花在倾听上。越是成功的人，所花费的沟通时间就越多。
要融入团队，就必须学会有效的沟通。在营销学里有一个“250定律”，是美国著名推销员乔·吉拉德总结出来的。他认为每一位顾客身后大约有250名亲朋好友，如果你赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。销售人员与顾客的交往如此，人与人之间的沟通也如此。所以，认真对待你身边的每一个人，尤其是团队中的成员，会帮你赢得团队的信任，让生活充满热情，让工作更有效率。
沟通是传达、是倾听、是协调，也是一个团队和谐有序的润滑剂。我始终认为人的因素是一个企业成功的关键所在，而根据我多年来的管理经验，企业中所有的问题归结到最后都是沟通的问题。
假如某件事情做错了，那是我做的；假如某件事情做得一半好，那是我们做的；假如某件事情做得非常好，那是你们做的。
沟通不仅是一个人的个人能力、魅力的体现，也是每一位员工应该做到的。在公司的任何一个部门中，每个人打交道最多的就是其所在的团队，因此团队之间的沟通尤为重要。大家在一起，不仅是一起工作，更是一起分享成功与失败、快乐与悲伤。成败皆为团队共有，互相奉献和支持，遇到困难互相鼓励……这种积极向上的团队精神有赖于团队成员之间真诚的沟通和交流。如果员工之间不进行交流、沟通，各自唱各自的“独角戏”，公司势必变成一盘散沙。
你是不是一个具有良好沟通能力的人呢？每个人都需要就这个问题问问自己。我建议大家做这样一个“沟通能力”测试：
1。 你真心相信沟通在团队中的重要性吗？
2。 你平时是否时刻注意寻求与团队成员沟通的机会？
3。 在公开场合，你能很清晰地表达自己的观点吗？
4。 在团队会议中，你善于发表自己的观点吗？
5。 你是否经常与团队成员保持联系？
6。 在休闲时间，你经常阅读书籍和报纸吗？
7。 你能独自写出一份报告吗？
8。 你会将身边的同事分出亲疏远近吗？
9。 在与同事沟通的过程中，你能清楚地传达想要表达的意思吗？
10。 你觉得你的每一次沟通都是成功的吗？
11。 你觉得自己的沟通能力对工作有很大帮助吗？
12。 你喜欢与同事一起进餐吗？
13。 在一般情况下，经常是你主动与别人沟通还是别人主动与你沟通？
14。 在与别人沟通的过程中，你会处于主导地位吗？
15。 你觉得别人适应你的沟通方式吗？
这是一个非常简单的小测试，回答“是”得1分，回答“否”不得分。得分为10～15分，说明你是一个善于沟通的员工；得分为6～10分，说明你协调、沟通能力比较好，但是有待改进；得分为1～6分，说明你的沟通能力有些差，你与团队之间的关系有些危险。
团队中没有“他们”、“你们”、“你”、“他”、“我”，只有“我们”。
沟通能力的培养通常有以下几个原则：
第一，主动沟通。主动与被动的结果是不一样的，主动沟通更容易建立人脉网，消除隔阂，而且会让你处于主导地位。
第二，分清场合。不同的场合对沟通的要求是不一样的。比如，在餐厅、会议室等不同场合应采用不同的沟通方式；在与同事及上司交往时，私下里可以开玩笑，但是在正式场合就要给对方留够面子。
第三，理解别人。理解首先是尊重他人，即使对方不尊重你的时候，也要适当地请求对方尊重。每当遇到人际交往的障碍时，都要转换角度想问题。站在对方的角度考虑问题是解决矛盾的捷径。
第四，学会表达。说白了就是要学会说话。很多人之所以伤害别人的感情，引起别人的反感，原因就出在说话上。此外，要注意表达的细节。比如，说话的语调往往表现着你的态度，身体动作和姿势也是沟通的方式，这些细节都需要注意。
第五，学会自重。自重不是尊重别人，也不是尊重自己，而是你要是觉得自己“重”，即觉得自己重要或了不起，最好的方式就是找个没人的地方自己偷着“重”去。你“重”与“不重”和别人没关系，也没人关心或理会。
总之，沟通要记住3句话：敢于沟通，勤于沟通，善于沟通。沟通要记住16个字：欣赏、尊重、宽容、平等、信任、负责、诚信、热心。
享受融入团队的乐趣
作为一个员工，在一个团队中最需要做的事情就是融入集体，避免受到排挤和孤立。与同事和谐相处，才能享受到融入集体的好处和乐趣。
在团队中，受欢迎的员工有4种类型：
黄牛型：尽职尽责，任劳任怨，沉默寡言，但工作效率高；
老虎型：具有主见，积极主动，富有创造力；
海豚型：知道如何在做好工作的同时处理好同事间的关系；
蜜蜂型：勤勤恳恳，不多说废话。
不受欢迎的员工有5种类型：
孔雀型：骄傲自满，目中无人，好大喜功，过分张扬，其结果是“失道者寡助”；
黄蜂型：阴险狡猾，搬弄是非，爱打小报告，冷不丁还会“蛰”人；
泥鳅型：投机取巧，大事做不来，小事又不愿做，能懒就懒，能躲就躲；
鹦鹉型：有主见，善于思考，能说会道，但做事不主动，执行能力差；
懒熊型：被动，懒惰，缺少主见。
不受欢迎的员工基本上也是不懂得承担责任、缺乏团队精神、不愿改变自己、缺乏向心力、不了解他人需求的人。他们只考虑自己得到多少，而不是自己贡献多少；过分注重自我，不注意与团队的沟通；不愿意去适应环境的变化，故步自封；不认同公司的文化和团队的主张，自以为是；总认为错误的产生都是别人的问题，不会反省自己，不清楚该在组织里扮演什么角色；从不在乎别人的想法与需求。这样的员工是最容易被“炒”的员工。
聪明不等于智慧，有知识更不等于有文化。有文化的人应该对人生和社会有深刻的洞察，并能合理地调整自己的心态和位置，不盲目尊大，也不妄自菲薄；不好高骛远，也不随波逐流。
作为员工，必须懂得如何在团队中生存并且有所贡献。成功不在于获得多少，而在于付出多少。有的人很有能力却并不成功，原因是他不知道团队和公司的需求，只活在自己的世界里，眼里容不下别人的存在。
谁也不比谁傻，优秀的员工一定会高调做事、低调做人。
要成为一个受欢迎的员工，需注意以下几点：
第一，不要窝里斗。同事之间不是你死我活的“斗争”、“竞争”关系，而是相互合作的关系。不受欢迎的员工常常会对同事抱有成见，把同事当做阻挡自己前途的障碍。这样的员工很难在团队中立足，更难以发展。放弃敌意、互惠互利是融入团队和被团队接纳的一个基本前提。
第二，放弃个人好恶。每个人都有自己的个性，有自己的价值观，对很多事情都有自己的看法和观念，有自己的好恶爱憎。但是，诸如此类的情绪和判断千万不要带入团队以及与同事交往的过程之中。因为在一个团队中，有些人可能与你的好恶一致，但也有人会与你的想法有抵触。对于想法不一致的同事，可以保持沉默，但是切勿妄加评论，更不能以此来划分同类和异己。在一个团队中，没有同类，也没有异己。想寻找同类，就会被划分为异己；想排除异己，最后就会被团队所抛弃。放弃个人好恶，实际上就是放弃以自我为中心，敞开心胸。只有心无挂碍，才能圆融无碍，赢得同事的尊重和团队的认可。
第三，积极参加团队的集体活动。大多数人喜欢把工作的同事圈子与生活的朋友圈子分开，营造两个交往空间。将工作与生活隔离开来自然有它的道理，但是要成为一个优秀的员工，在工作之外的生活时间里，也要尽量增加与同事沟通的时间和机会。集体的娱乐活动是一定要参加的，其次在闲暇之时，也可以与同事一起出去参加娱乐活动，如唱歌、郊游、跳舞、泡吧等，借此增加彼此间的了解与信任。
第四，讲究分寸。与同事之间的交往要讲究艺术、讲究分寸，不能口无遮拦，不能过于随意。说话、做事的时候要注意场合、看清对象，该说的说，不该说的不说，该做的做，不该做的一定不要做。在处理与同事交往过程中所发生的事情时，要三思而后行。
第五，为人大度一些。我的人生经验告诉我，小气者小成，大气者大成。小气的人基本上就是性格缺损的人，往往会成为大家眼中的异己。小气体现在很多方面，如吝啬、爱发脾气、喜欢抱怨、特立独行等，这些特征绝对不是个性，而是毛病。大气是什么呢？是宽容和大度，能“忍己”，更能“容人”。
第六，低调做人。团队精神说得通俗一点实际上就是低调做人。只有你自己先放下姿态，你才会真正地尊重别人、配合团队的工作。我的经验告诉我，老板选择员工，不是看他个人能力如何，而是看他能否适应团队这个集体，能否和同事们融为一个整体。如果因为某个人的原因而破坏了整个团队的氛围，那这个人离被“炒”也就不远了。在公司和团队里，大家基本上都愿意与那些工作能力强、具有团队精神，同时又为人低调的人相处。
第七，要有一颗“公心”。私心过重往往会引起身边同事的反感。谁也不比谁傻，大家都是聪明人，而真正的聪明其实就是“傻”。“傻”不是智力有问题，而是有一颗“公心”。有“公心”的人眼光长远，不计较眼前的利益得失，不会为一点利益与同事吵闹、与老板纠缠，也不会推卸责任，而是知难而进，对工作主动承担责任。这样的员工不仅会赢得大家的认可，成为团队所倚重的核心人物，也容易得到老板的信任和重视，在职场上无往而不胜。
强人手记
要融入团队，沟通很重要。
要提高沟通能力，首先要做的是积极主动地沟通。
遇到人际交往的障碍时，要转换角度想问题，站在对方的角度考虑问题是解决矛盾的捷径。
不要把同事当做阻挡自己前途的障碍，否则，这种心态恰恰会成为你真正的障碍。
对于想法不一致的同事，切勿妄加评论，更不能以此来划分同类和异己。
在工作之外的生活时间里，也要尽量增加与同事沟通的时间和机会。
与同事交往要讲�
