不可抗拒的魅力-第6部分

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氛非常融洽。正是由于这种气氛，使后面的正题采访进行得到常顺利。

　　　　一次，一位记者去采访一位女教师，行前有人说她很倔，说不好三言两语就把人打发了。记者到学校去找她，她正在跟传达室的人发脾气。记者一听她说话的口音是浙江人，心里暗暗高兴，因为他也是浙江人。后来，他们的交谈就从家乡谈起，越谈越热乎，这一段题外话也为正题作了很好的铺垫。

　　　　所以，记者在跟不熟悉的采访对象接触中，应该开动开动脑筋，注意观察，迅速找到这种共同点，以此作为一种契机，与采访对象建立互相信任的关系，以进行和谐、投机的谈话。

　　　　有时候，采访和求人简直就是一回事，记者的经验足资各位求人者借鉴。

　　　　相逢何必曾相识

　　　　有些时候，我们所请求的对象是素不相识的陌生人，事先无法进行积极充分的准备。这怎么办呢？下面就向你介绍一些与陌生人交谈、套近乎的技巧。

　　　　首先，你要把与陌生人交谈看成是一件乐事。应当想：这是获取新信息的好途径；是扩大横向联系的好机会；是求知学习的好渠道；是锻炼口才的好办法……只有这样，你才能珍视与陌生人的交谈，变畏途为乐境，变被动应付为主动出击。交谈时，你才会热情、诚恳、娓娓动人，〃未成曲调先有情〃；心中的话，才会源源涌到舌尖。

　　　　初次见面，素昧平生，有人感到周身不自在，〃不好意思〃交谈；有人感到无从启齿，〃没有办法〃交谈。他们或局促一角，尴尬窘迫；或欲言又止，嗫懦迂讷；或说话生硬，使人误解……产生这些现象的原因之一是：缺乏和陌生人交谈的勇气。所以在与人交谈时首先要坚信自己是能够把话说清楚的。有无这种信心是非常重要的。但是与陌生人交谈的勇气也不是与生俱来的，是可以逐步培养的。其主要方法是：

　　　　1自我暗示交谈前，可作自我暗示，适当默念：〃慌什么？一句一句说！〃〃急什么？自有办法可想！〃〃要勇敢，镇定地说出第一句！〃

　　　　2自我信任相信自己能说会说。做到：该说则说，该笑则笑，该问则问，自然大方。

　　　　3用警句给自己打气牢记一些帮助你战胜胆怯、鼓足勇气的警句，常常有很好的启迪作用。如：〃勇气是男子汉的主要品『性』〃、〃大胆横行天下，小心寸步难行〃、〃永不听信你的俱怕〃、〃自己先有一种坚信，然后用你全副的精力做去……成功的基础十有八九建筑于此〃。

　　　　4转移紧张情绪别老想着：要和陌生人谈话了，怎么谈呢？真急死人……要把此种紧张情绪转移到别的事物上去。如看看室内的陈设，鉴赏一下墙上的名画，挂历等等。紧张的心情自然地消释了，交谈就能较轻松地进行。

　　　　其次，要善于寻找话题。我们在与陌生人交谈、寒暄之后，常会出现可怕的冷场。这时我们就面临着一个找话题的问题，有人说：〃交谈中要学会没话找话的本领。〃所谓〃找话〃就是〃找话题〃。写文章，有了个好题目，往往会文思泉涌，一挥而就；交谈，有了好话题，就能使谈话融洽自如。好话题，是初步交谈的媒介，深入细谈的基础，纵情畅谈的开端。好话题的标准是：至少有一方熟悉，能谈；大家感兴趣，爱谈；有展开探讨的余地，好谈。

　　　　找话题的方法有多种：

　　　　1中心开花面对众多的陌生人，选择众人关心的事件为题，围绕人们的注意中心，引出许多人的议论，导致〃语花〃四溅，形成〃中心开花〃。这类话题是大家想谈、爱谈、又能谈的，人人有话，自然能说个不住了。以〃中心开花〃法选话题，要在陌生人多的场合，把话题对准大伙的兴奋中心。

　　　　2即兴引入巧妙地借用彼时、彼地、被人的某些材料为题，借此引发交谈。有人善于借对方的姓名、籍贯、年龄、服饰、居室等等，即兴引出话题，常常取得好的效果。〃即兴引入〃法的优点是灵活自然，就地取材，其关键是要思维敏捷，能作由此及彼的联想。

　　　　3投石问路向河水中投块石子，探明水的深浅再前进，就能有把握地过河；与陌生人交谈，先提一些〃投石〃式的问题，在略有了解后再有目的的交谈，便能谈得更为自如。如在聚会时见到陌生的邻座，便可先〃投石〃询问：〃您和主人是老同学呢，还是老同事？〃无论问话的前半句对，还是后半句对，都可循着对的一方面交谈下去；如果问得都不对，对方回答说是〃老乡〃，那也可谈下去了。假如是北京老乡，你可和他谈天安门、故宫、长城，也可与他谈北京的新变化；如果是福建老乡，你可与他谈荔枝、龙眼、桔子，沿海的水产等等。

　　　　4循趣入题问明陌生人的兴趣，循趣生发，能顺利地进入话题。因为对方最感兴趣的事，总是最熟悉、最有话可谈、最乐于谈的。如对方喜爱摄影，便可以此为题，谈摄影的取景，胶卷的选择，各类相机的优劣，钻研摄影艺术的甘苦，等等。如果你对摄影略通一、二，那肯定谈得投机。如你对摄影不太了解，那也正是个学习机会，可静心倾听，适时提问，借此大开眼界。

　　　　引发话题方法很多，诸如〃借事生题〃法、〃即景出题〃法、〃由情入题〃法，等等。可巧妙地从某事、某景、某种情感，引发一番议论。引话题，类似〃抽线头〃、〃『插』路标〃，重点在引，目的在导出对方的话茬儿。

　　　　第三，伺机而动，慢慢地拉近距离。陌生人之间的交谈，必须在缩短距离上下功夫，力求在短时间内了解得多些，缩短彼此的距离，力求在感情上融洽起来。孔子说：〃道不同，不相谋〃，志同道合，才能谈得拢。我国有许多〃一见如故〃的美谈。陌生人要能谈得投机，要在〃故〃字上做文章，变〃生〃为〃故〃。这也有不少方法：

　　　　1适时切入看准情势，不放过应当说话的机会，适时『插』入交谈，适时的〃自我表现〃，能让对方充分了解自己。

　　　　交谈是双边活动，光了解对方，不让对方了解自己，同样难以深谈。陌生人如能从你〃切入〃式的谈话中获取教益，双方会更亲近。适时切入，能把你的知识主动有效地献给对方，实际上符合〃互补〃原则，奠定了〃情投意合〃的基础。

　　　　2借用媒介寻找自己与陌生人之间的媒介物，以此找出共同语言，缩短双方距离。如见一位陌生人手里拿着一件什么东西，可问：〃这是什么？……看来你在这方面一定是个行家。正如我有个问题想向你请教。〃对别人的一切显出浓厚兴趣，通过媒介物引发他们表『露』自我，交谈也会顺利进行。

　　　　3留有余地留些空缺让对方接口，使对方感到双方的心是相通的，交谈是和谐的，进而缩短距离。因此，和陌生人的交谈，千万不要把话讲完，把自己的观点讲死，而应是虚怀若谷，欢迎探讨。

　　　　让人记住你是谁

　　　　有些求人者生『性』腼腆，『性』格内向，登门求助时慌里慌张，好不容易谈完话，留下礼物便夺门而出，长吁一口气。回头一想，连个名字也没给人家留下，白费心思，徒劳无功，叫苦不迭。

　　　　初次见面时让人对你留下深刻的印象，是非常重要的。如果一开始就出师不利，要挽回这种劣势，那就必须花费九牛二虎之力，而且还不见得有用。

　　　　因此，和别人见面时，做为开始的〃自我介绍〃，绝不可马虎。那么应该如何〃自我介绍〃呢？

　　　　当你们见面，目光相对，互『露』微笑之后，接下去就是〃我叫……〃的自我介绍，这种介绍的要点就是要讲清楚。如果对方因没有搞清你的名字而叫错时，彼此一定会觉得很尴尬的，很容易造成不愉快的场面。因此，自我介绍时，除了要讲清楚外，最好能附带一句比如说〃王，就是国王的王。〃这样不但不会使对方发生误解，还可以加深印象。

　　　　另外有一点非常重要，自我介绍当然是要使对方记住自己的名字，但同时你自己也必须记牢对方的名字。如果你没记清楚的话，不但会让对方感到失望，而且也是一件很不礼貌的事。

　　　　有没有什么有效的办法能使自己记住对方的名字？最好的办法就是找机会说出对方的名字，这样能帮助记忆。

　　　　再者，如果在讲话中时常提到对方的名字的话，对方一定会觉得你很重视他，而感到愉快，因此可以促进感情的交流，这是在英国及美国社交中常用的方法，值得借鉴。

　　　　要使自己给人留下深刻的印象，还要抓住机会推销自己。这在那些登门求职者身上，显得格外重要。

　　　　如果有满腹经伦，而又怀才不遇，唯一的办法就是强迫推销自己。在中国历史上推销自己的故事很多。『毛』遂自荐便是一例。

　　　　赵国被秦国打得节节败退，公子平原君计划向楚国求救，打算从门下食客当中挑出20名文武兼备的人物与他随行，结果精选出19位，还差一位无法选出，平原君伤透了脑筋，这时有个叫『毛』遂的人自我推荐，要求加入。

　　　　平原君大为惊讶，就对『毛』遂说：〃凡人在世，如同锥子在袋子里面，若是锐利的话，尖端很快就会戮穿袋子，『露』在外面，而人会出人头地。可是，你在我门下三年了，一向默默无闻，是不是你没有展『露』锋芒的机会呢？〃

　　　　『毛』遂回答说：〃我之所以默默无闻，就是因为我一向没有机会，如果把我放在袋子里面，不仅尖端，甚至连柄都会『露』出外面。〃

　　　　平原君认为这话不错，就让他加入行列，凑足了20人，前往楚求救。到了楚国后，『毛』遂大『露』锋芒，协助平原君成功地完成了任务。其余19人都望尘莫及，自愧不如。

　　　　〃曲径通幽处〃……求人的进攻阶段

　　　　委婉含蓄

　　　　表达求人意愿的首要之点，是要委婉。

　　　　当代社会人际交往的节奏加快了，所以我们大可不必象林语堂所说，求人要绕那么大的弯子。在套近乎阶段一过，为张口求人做好了铺垫之后，就可以直接进入进攻阶段：提出你的要求了。

　　　　孙犁在《荷花淀》中描写几位『妇』女：〃女人们到底有些藕断丝连。过了两天，四个青年『妇』女聚在水生家里来，大家商量。'听说他们还在这里没走。我不拖尾巴，可是忘下了一件衣裳。''我有句要紧的话得和他说。''我本来不想去，可是俺婆婆非叫我再去看看他一有什么看头啊！'〃

　　　　这几个青年『妇』女的丈夫都参军走了，她们的共同心理是很想念自己的丈夫，都很想去驻地探望一下。但是，由于害羞，不好当着众人直接说出来，就各找了一个借口来表达本意，仿佛到驻地去理由是充分的，非去不可。这就委婉地说出了自己的意愿。

　　　　这种假借他人之口的表达方式，常常是从侧面切入，暗中点明自己要说的最主要的意思。

　　　　曲径通幽，就是对话时不直接了当，而是曲曲折折地表达内容，让对方在回味中理解你要说的意思。

　　　　迂回曲问并不等于含糊，那种头绪纷杂、枝节丛生、使人难以作答的问题，应该避免。比如记者在出发采访之前，应该先做些准备，包括看文件、查资料、阅读别人有关的报道、列出采访提纲等等，使自己心中有数。也可以把谈话的范围、题目光告诉对方，使对方心中有数。不过，记者的这种要求，应用委婉的方式提出，千万不要使对方谈话受这个要求的限制，产生只能这么谈，不能那么谈的感觉。

　　　　委婉的语言表达了求助者一种谦和的态度。这种情感必须是真诚的，在表现上是庄重的，既要讲究礼貌，又要注意分寸。过分狂热肉麻的话只能令人腻烦，过于凄凉的话又令人感到冷漠。

　　　　委婉语言的运用体现了对对方的尊重，对别人尊重的同时也体现了对自己的尊重，是渴望别人对自己尊重。它能体现出一个人的知识素质和处世态度。一个斤斤计较、心胸狭小的人是很难做到宽容大度地运用委婉语言的。宽容是一种美德，委婉的语言是这种美德的外在表现。

　　　　委婉是与隐晦、含混有区别的。它虽然不是直『露』地说出来，但仍要求表意明确，叫听者脑子一转就能明白，或依靠语境的提示、暗示等很快领会本意。

　　　　表达的意思是明确的，语言的表达是迂回的，有些人说话吞吞吐吐，词不达意，是说话者本身思维不清晰；有些人拐弯抹角、含沙『射』影，首尾两端，是说话者的心术不正。好的委婉语言，应当是隐而不晦、柔而不弱，闪而不避、曲而不涩。用这样语言表达的含义可能会比直接表达给人的印象还要深刻。

　　　　尴尬话题巧开口

　　　　开口求人毕竟是件难为情的事，不象喝口水、吐口吐沫一般轻松。搞不好，很容易造成尴尬的局面。

　　　　对于容易造成尴尬局面的话题，有些人往往是避而不谈。但一味消极逃避未必是最佳选择，况且有些事情关系重大，无法逃避，这时就不得不面对，这就必须讲究策略，使尴尬话题巧开口。

　　　　1近话远说

　　　　如果把两个人面对面地置于一个尴尬场面中却又不留回旋的余地，显然是不适宜的。近话远说就是人为地拉开话题与现场之间的距离，给双方留下一个缓冲带。

　　　　西安事变前夕，张学良和杨虎城就频繁晤面，都有心对蒋发难。可对于这样一个关系到身家『性』命和国家前途的大事，在对方亮明态度之前，谁也不敢轻易开口，看时间越来越近，双方都是欲说还休。

　　　　杨虎城手下有个著名的『共产』党员叫王炳南，张学良也认识。在又一次的晤面中，杨虎城便以他投石问路，说道：〃王炳南是个激进分子，他主张扣留蒋介石！〃张学良及时接口道：〃我看这也不失为一个办法。〃于是两个聪明的将军开始商谈行动计划。

　　　　当时，张学良的实力比杨虎城大得多，且又是蒋的拜把子兄弟。杨虎城如果直接把自己的观点摆在张的面前，而张又不赞同，后果实在堪忧。于是便借了并不在场的第三者之口传出心声，即使不成也可全身而退，另谋他策。