人脉是设计出来的-第6部分
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说话谁都会,可是有人一说话,就引人内心厌恶。
还有人一说话,能让人如沐春风。
问题出在表达上,也出在内心对事物的看法上。
你看事情像什么,事情就会是什么。
我有一个朋友,开了个公司,事业蒸蒸日上。做生意的过程中,什么类型的人和事都会遇到,其中也不妨要辨认虚假。可是朋友总是以〃不变应万变〃的态度,让所有的客户折服。
当朋友想要订购一批产品的时候,供货商信誓旦旦地告诉朋友,已经有好几家的报价很高,当接收到这样的信息时,朋友手下的员工情绪都比较复杂,他们统一认为供货商在撒谎,而且虚抬报价,没有合作的诚意。
朋友是那种大智若愚的人,他对于价格的虚实当然有自己的判断,他对接这项业务的几个手下是这样说的:〃根据我的私人关系,有人向我报密,的确有公司出了这样的报价。但是别人疯狂,我们不一定要跟着疯狂。你们还是展示我们的诚意和优势,去进行谈判,我给你们一条我的底线,你们去布局,尽力促成这个合作。〃
手下的几个年轻人听了之后,斗志昂扬,他们感觉自己的责任感重了。几个人就开始组织谈判方案和供货商进行谈判了。
最后当然很顺利以超低价格拿到产品,而且低于底线一大截。
我问朋友:〃你告诉员工有人出这么高的竞价,如果他们开始就亮出底线,来和别人抗衡,成本不就高了许多?〃
朋友的回答饱含智慧,他说:〃做生意这么多年,我越来越明白,谎言到处都有,重要的是面对谎言的态度。像我手下的几个人,当他们一听到报价的时候,就开始恼火,这种态度是个很大的问题。这群年轻人是不擅长掩饰的,万一他们觉得对方欺骗自己,以后合作的过程时,带着这样的情绪,会影响合作。所以,我告诉他们这是真的,对方没有恶意去欺骗。当然,我给出了一条报价的底线,底线以上是他们的利润空间,他们如果直接亮底牌,忽视了利润空间,对自己的利益就会受到损害,所以他们一定会争取。这也告诉他们,老板的信息未必是准确的,要有智慧面对变化。果然,这次我收获不小的是,这几个人没有居功,而是给我这样一个反馈,让我小心那个报密者。这就是在真真假假中,简单面对。〃
这件事情对我的触动也很大,我突然明白了,朋友的事业做得这么好,窍门在于在真假中坚持一种简单的原则,不让自己郁闷,纠结,产生敌意,以自己智慧的发展和理性处理问题的方式为指引,不论遇到什么样的事情,都能平和地四两拨千斤。
一句话回味
简单看世界,世界也回应你简单。
第32节:自动屏蔽恶意,给自己一个好生态(3)
说话谁都会,可是有人一说话,就引人内心厌恶。
还有人一说话,能让人如沐春风。
问题出在表达上,也出在内心对事物的看法上。
你看事情像什么,事情就会是什么。
我有一个朋友,开了个公司,事业蒸蒸日上。做生意的过程中,什么类型的人和事都会遇到,其中也不妨要辨认虚假。可是朋友总是以〃不变应万变〃的态度,让所有的客户折服。
当朋友想要订购一批产品的时候,供货商信誓旦旦地告诉朋友,已经有好几家的报价很高,当接收到这样的信息时,朋友手下的员工情绪都比较复杂,他们统一认为供货商在撒谎,而且虚抬报价,没有合作的诚意。
朋友是那种大智若愚的人,他对于价格的虚实当然有自己的判断,他对接这项业务的几个手下是这样说的:〃根据我的私人关系,有人向我报密,的确有公司出了这样的报价。但是别人疯狂,我们不一定要跟着疯狂。你们还是展示我们的诚意和优势,去进行谈判,我给你们一条我的底线,你们去布局,尽力促成这个合作。〃
手下的几个年轻人听了之后,斗志昂扬,他们感觉自己的责任感重了。几个人就开始组织谈判方案和供货商进行谈判了。
最后当然很顺利以超低价格拿到产品,而且低于底线一大截。
我问朋友:〃你告诉员工有人出这么高的竞价,如果他们开始就亮出底线,来和别人抗衡,成本不就高了许多?〃
朋友的回答饱含智慧,他说:〃做生意这么多年,我越来越明白,谎言到处都有,重要的是面对谎言的态度。像我手下的几个人,当他们一听到报价的时候,就开始恼火,这种态度是个很大的问题。这群年轻人是不擅长掩饰的,万一他们觉得对方欺骗自己,以后合作的过程时,带着这样的情绪,会影响合作。所以,我告诉他们这是真的,对方没有恶意去欺骗。当然,我给出了一条报价的底线,底线以上是他们的利润空间,他们如果直接亮底牌,忽视了利润空间,对自己的利益就会受到损害,所以他们一定会争取。这也告诉他们,老板的信息未必是准确的,要有智慧面对变化。果然,这次我收获不小的是,这几个人没有居功,而是给我这样一个反馈,让我小心那个报密者。这就是在真真假假中,简单面对。〃
这件事情对我的触动也很大,我突然明白了,朋友的事业做得这么好,窍门在于在真假中坚持一种简单的原则,不让自己郁闷,纠结,产生敌意,以自己智慧的发展和理性处理问题的方式为指引,不论遇到什么样的事情,都能平和地四两拨千斤。
一句话回味
简单看世界,世界也回应你简单。
第32节:自动屏蔽恶意,给自己一个好生态(3)
说话谁都会,可是有人一说话,就引人内心厌恶。
还有人一说话,能让人如沐春风。
问题出在表达上,也出在内心对事物的看法上。
你看事情像什么,事情就会是什么。
我有一个朋友,开了个公司,事业蒸蒸日上。做生意的过程中,什么类型的人和事都会遇到,其中也不妨要辨认虚假。可是朋友总是以〃不变应万变〃的态度,让所有的客户折服。
当朋友想要订购一批产品的时候,供货商信誓旦旦地告诉朋友,已经有好几家的报价很高,当接收到这样的信息时,朋友手下的员工情绪都比较复杂,他们统一认为供货商在撒谎,而且虚抬报价,没有合作的诚意。
朋友是那种大智若愚的人,他对于价格的虚实当然有自己的判断,他对接这项业务的几个手下是这样说的:〃根据我的私人关系,有人向我报密,的确有公司出了这样的报价。但是别人疯狂,我们不一定要跟着疯狂。你们还是展示我们的诚意和优势,去进行谈判,我给你们一条我的底线,你们去布局,尽力促成这个合作。〃
手下的几个年轻人听了之后,斗志昂扬,他们感觉自己的责任感重了。几个人就开始组织谈判方案和供货商进行谈判了。
最后当然很顺利以超低价格拿到产品,而且低于底线一大截。
我问朋友:〃你告诉员工有人出这么高的竞价,如果他们开始就亮出底线,来和别人抗衡,成本不就高了许多?〃
朋友的回答饱含智慧,他说:〃做生意这么多年,我越来越明白,谎言到处都有,重要的是面对谎言的态度。像我手下的几个人,当他们一听到报价的时候,就开始恼火,这种态度是个很大的问题。这群年轻人是不擅长掩饰的,万一他们觉得对方欺骗自己,以后合作的过程时,带着这样的情绪,会影响合作。所以,我告诉他们这是真的,对方没有恶意去欺骗。当然,我给出了一条报价的底线,底线以上是他们的利润空间,他们如果直接亮底牌,忽视了利润空间,对自己的利益就会受到损害,所以他们一定会争取。这也告诉他们,老板的信息未必是准确的,要有智慧面对变化。果然,这次我收获不小的是,这几个人没有居功,而是给我这样一个反馈,让我小心那个报密者。这就是在真真假假中,简单面对。〃
这件事情对我的触动也很大,我突然明白了,朋友的事业做得这么好,窍门在于在真假中坚持一种简单的原则,不让自己郁闷,纠结,产生敌意,以自己智慧的发展和理性处理问题的方式为指引,不论遇到什么样的事情,都能平和地四两拨千斤。
一句话回味
简单看世界,世界也回应你简单。
第33节:心境和顺,吸纳资源(1)
心境和顺,吸纳资源
和顺语言引导事态进入和顺
会说话不意味着就会高超的表达。
你能学会高超的表达技巧,你就营造了最好的处境。
很久以前,我还是一名普通的员工,在一个小部门里工作。
那时工资不高,但是我们感觉工作非常快乐。
还记得这么一件事情,单位新来了一个实习生小宇,小宇第一次参加工作,很紧张,在工作流程方面,小宇不得其法,大错小错不断的日子里,小宇最怕的事就是领导找谈话。
一天早上上班的时候,我的搭档李哥说:〃小宇胆子太小了,等他来了,我吓唬吓唬他。让他接受一下锻炼。〃
说完,小宇就走进来了,李哥故意板着脸说:〃小宇,陈主管找你呢。〃
说完,正巧电话响了,李哥就去接了个电话。
小宇兴高采烈的脸色立即变化了,他放下包,急冲冲跑向陈主管的办公室。
等接完电话,我告诉李哥小宇当真了,脸色很难看,李哥也有点后悔恶作剧搞大了。
陈主管看到小宇急冲冲地冲进来,也很奇怪。
小宇说:〃李哥说您找我有事儿。〃
陈主管一顿,随即明白了这只是一个恶作剧,他笑着说:〃小宇,你进入公司以来工作很努力,虽然有些小错误。但是工作中出现错误不可怕,这证明你一直在做事,一直在学习,你可以做一份工作笔记,多记录、多总结、多思考,就会改善一下状况。〃
小宇听后,很高兴地回来了。看着小宇若无其事的样子,李哥尴尬的脸色得到了缓和。
此后,小宇还真的开始动手做工作笔记,成长的速度也快了很多。
第34节:心境和顺,吸纳资源(2)
这件事情,让我想到了很多。也对陈主管多了几分敬慕。
想想看,如果我是陈主管,看到冲进来的小宇,我可能会说:〃我没有找你。〃或者批评一下手下恶作剧的行为。这样的做法,有什么样的后果呢?可能会造成小宇的困扰,也会让李哥非常尴尬。
但是陈主管明白了怎么回事之后,没有否认,而是顺应了事态,还正好借这个时机激励了小宇。帮助维护了同事间和谐的关系,这也证明了他做事的水准,能够在每一个细节上带领大家营造办公室的和顺之境。
这就是不同的语言带来的不同的结果,也体现了不同的人在思维上的差距。
一句话怎么表达,全看这句话要带领我们的思维到哪里,带领一件事情走向何处。
想到结果,再去表达,这样的反推法对于人脉的经营十分重要,也是赢得人心,不得不学的技巧。
越顺应越无懈可击
你在和别人沟通的时候,会经常否定别人的理解和判断吗?
生活中我们遇到这样的人,当我们试图理解他们的时候,他们总会说:〃不是这样的……〃
很少有人喜欢接触这类型的人。他们把否定当习惯,让人无所适从。
一个朋友给我讲过这样的一个事情:
他需要招聘一个软件工程师,来了一个应聘者,技术方面令大家很满意,可是就在面试的时候,让朋友非常不舒服,坚决投了反对票。
他问面试者:〃你大学学的是计算机吗?〃
他说:〃不是,我不靠大学里学的东西生活。〃
朋友接着说:〃那你就是自学这门技术的,是吗?〃
他说:〃不是,我学的东西是经过有关部门考核的。〃
朋友有点错愕,想结束这个话题,就说:〃你大部分知识靠自己摸索,后来,通过了软件工程师认证,是这样的吗?〃
他说:〃不是,也不能说全是靠自己摸索,我也向很多计算机人才学习过,知识的构成是多元的,我认为自己既有计算机专业学生的知识量,同时也具备很好的实战经验。〃
第35节:心境和顺,吸纳资源(3)
朋友说:〃那交给你一份开发的任务,你应该可以独当一面吧?〃
他说:〃也不能这样说,开发过程中会遇到很多问题,还是需要大家的配合,不能单靠我一个人……〃
当朋友的判断一而再、再而三被否定的时候,他已经对眼前的求职者无话可说,为了公司的名誉,朋友压抑了要把眼前这个人教训一番的冲动,平静地告诉他:〃面试结束,感谢您来应聘,请回去等消息。〃然后果断放弃了这名求职者。
朋友在事后分析当时的感受,他坦言,自己当时问的第一句话只不过是为了放松氛围,随意聊聊,既然面试者技术已经过关,不论他是大学里学的计算机专业,具备扎实理论基础,还是后来自学成才,具备很强开发经验,朋友都会把这个人安置到一个合理的位置上。
令朋友动怒的是,来面试的人有心理问题。不论别人说什么,他说都不,他怕别人给他定义,而自己又不能很好的概括自己的能力。否定太多,只能证明此人内心虚弱,不堪一击。这样的人,将来在工作出现错误的时候,很有可能习惯性地推卸责任。
技术能力平平,可以再学习,可是心理不健康或者人品有问题,就坚决不能录用了。
听完朋友的分析,当时,我就形成了一个认识,就是多给自己留心一下,审视一下自己与别人的对话时,否定的成分有多少,那些否定的语句是否暴露了自己的问题。
强大的自信就能包容
先来做一个假设,如果你的银行账户上有了六位数存款,你因为个人喜好,在旅游景点买了一颗假宝石,戴在了脖子上。这时候有人问你:〃你戴的宝石,成色不纯。〃
你会怎么说?你很有可能直接地说:〃这本来就是一颗假宝石。〃
再做一个假设,你的银行账户上只有三位数,你买了一条假的白金项链,也戴在了脖子上,有人问你:〃是白金项链吗?〃
你会怎么说?也许你会感到有点不好意思,因此未必会承认自己戴了假项链。
第36节:心境和顺,吸纳资源(4)
这就是人心的不同,人都有趋利避害的内心需求,