白领突击 序工作以后一直很忙,养成了在飞机上读书的习惯,前几日回上海的路上随手翻了一本有关习惯的成功学书籍,大意仍旧是围绕着亚里士多德的千年名言“优秀是一种习惯”展开。里面有几则故事颇有趣味。 其中一则故事是这样的: 一个出租车司机,在开车之余,为乘客提供各种温馨可人的额外服务,让客人点播音乐、给客人准备报纸等等,赢得了客人的赞誉和回馈。有好事者坐车享受服务还不太平,问他什么时候开始这种服务的。这位司机果然不同凡响,回答了一句挺有哲理的话:“从我觉醒的那一刻开始。” 司机讲了他过去如何过着浑浑噩噩的生活,直到有一天听到广播里讨论人生态度的问题之后幡然了悟,又如何立即开始行动,改变自己的工作态度和生活方式。...
时间是10分钟,有题本,考官念题1.薄一波同志问周恩来总理,对于邓小平和刘伯承两位同志他们的工作方法有什么评价,周恩来总理说:“邓小平同志做工作是举重若轻,而刘伯承同志是举轻若重”。请谈谈你对“举重若轻”和“举轻若重”这两种工作方法的看法。【解析】 智能型题【此题考核核心】 综合分析能力和语言表达能力【答题主线】 分别分析+综合阐述【参考答案】 我对这两句话是这样看待的:举重若轻比喻能力强,能够胜任繁重的工作或处理困难的问题。在工作中他强调的是摆正心态,敢于面对困难。学会举重若轻,前提是具备举重的实力。实力与举重的要求相去甚远,心中自然就有很大的压力,无论怎样也学不来举重若轻。而在具备举重的实力后,是否能举起重来,还取决于其心理素质。以平和的心态直面重任,笑对难关,从而临危不乱,在心平气静之中作出惊人之举。否则,即使可以完成的任务、本来可以克服的困难,却因心慌意乱而处置不...
人类最初的信息技术革命并非始于微型芯片的发明,而是以印刷机的诞生为开端的。1440年,约翰内斯-古腾堡发明了印刷机,这项发明使普通民众能方便地了解信息,由此产生的思想洪流带来了前所未有的结果和影响。印刷机的发明点燃了1775年的工业革命之火,也促成了人类文明的迅猛发展——由从前那种科学和经济几乎止步不前的状态迅速跨越到呈指数型增长的状态,还带来了我们今天所熟悉的变化。除此之外,这一发明促成了一些历史事件,这些事件开启了欧洲启蒙运动,也加速了美利坚合众国的建立。但是,印刷机发明之初并没有引发上述各种巨变,倒是可能催生了另外的事件,如持续了几百年的“圣战”。当人类开始相信他们可以预知和选择自己的命运时,人类历史上最血腥的时代也就开始了。...
“一只牛”的精神(1)文/邓纯雅 他瘦瘦黑黑的,银幕下其实并不怎么显眼,因为要保持身材多年都不能吃米饭,他也很传统孝敬父母重视家庭。当然,他一定不会忘记小时候的光景,旧旧的屋村一侧,明黄色的阳光照着大得像整个森林的榕树群,好大的一片树荫里黑黑水龙头下,他蜷着身子站在水柱下面,妈妈的手揉搓着他的头发,泡沫蔓延到他的脸颊和下颌,湿哒哒的水晕一圈圈的印在地面上。他也算是苦孩子出身,所以面对很多困境反而显得十分安然。 从汽水小弟到电视演员再到电影演员,他一路走来其实还是蛮辛苦的,因为要和大明星配戏,没少摔摔打打,受了伤他从来都不抱怨,只是有点憨厚的咧着嘴笑笑。他也很聪明,什么技能到了他那里,很快就能学会,不管是骑马、骑摩托车、跳华尔兹样样都精通。别的人到了片厂往往是坐在躺椅上等着开戏,他则是跑前跑后,学这学那,他每天要洗两次头发,他要自己随时随地都是好状态。...
【内容简介】这是一本简单、实用的书。作者进入企业和门店,近距离观察销售场景,用录音机或者DV拍下销售员接待的过程,对近300多位优秀销售人员做了访谈记录与总结,解决的都是广大销售员经常遇到的问题——比如如何树立良好的销售心态;如何处理销售接待过程中的问题;如何激发顾客的购买兴趣;如何处理建材家居的款式、品质等问题;如何将产品介绍得让人心动、行动;如何处理顾客的价格异议;如何处理顾客的折扣与优惠要求;如何处理安装过程中的问题;如何做好售后服务与相关投诉等。【作者简介】陆丰,帝略国际(生活耐用品)管理咨询公司首席顾问、高级合伙人,被誉为“中国单店营业力实战提升第一人”,复旦大学企业研究所研究员。曾获首届实践中国管理案例最佳团体奖,《地板新时代》、总裁培训网、《销售与市场》等专栏作者。曾率先提出耐用品单店营业力六力提升实战模型、企业低成本5-4品牌规划理论、VTD培训体系模型。...
《幸运背后的心理奥秘》 序我很高兴能够为中国读者撰写此序,并分享我的关于幸运的一些研究。 好运气在我们生活中的各个方面都扮演着至关重要的角色。运气具有神奇的力量,可以变不能为可能、化腐朽为神奇,在生与死、赏与罚、幸福和绝望之间扭转乾坤。正因为如此,千百年来,人们一直在探寻一种有效的方法,来增加自己生活中的好运。事实上,在漫长的历史长河中,有据可查的祈求幸运的仪式、护身符和避邪物,遍布于所有文明之中。追求运气的愿望与行为一代又一代地传承,我们的父母告诉我们,我们又把它们传给自己的孩子。但是为什么人们会如此执着?在经验的积累中,人们意识到好运与厄运可以改变生死,几秒钟的厄运可以毁掉多年奋斗的成果,幸运的瞬间又可以挽救大量的努力,有时运气甚至能够代替人们的心血!所以人们孜孜不倦地希望可以控制和增进这些难以捉摸的因素。人们长久以来追求运气的行为特点,反映了人们内心的普遍...
章首语 一群迷失在利欲中的富人发家致富本来是一件光荣的事儿,每个人其实都在追求自身价值的最大化,财富虽然不是惟一形式,但它确实可以直观体现一个人的价值和能力。然而,目前在中国内地却出现一种奇怪的现象:富人们大多会被弱势群体鄙视,甚至仇视。 这一点值得我们深思。撇开一些心态失衡的弱势人群的“仇富”心理,我们单谈“鄙视”的问题。你不能完全说,对富人们的鄙视是因为国人固有的劣根性,即“吃不到葡萄说葡萄酸”的阿Q心态,因为在某种程度上,大家所鄙视的并不是富人们的财富,而是富人们的致富手段。 李嘉诚、邵逸夫都是很富有的人,人们为什么不鄙视他们?原因很简单,因为他们的钱基本上是通过正当的合法手段和途径得来的,是比较“干净”的。更重要的是,他们将自己赚得的财富毫不吝惜地大兴慈善,回报社会。...
作者简介徐滇庆,1967年毕业于东北大学自动控制系,1981年获得华中科技大学经济管理硕士学位。1984年进入美国匹兹堡大学经济系,1990年获得博士学位。从1990年到1994年任教于加拿大萨斯喀彻温大学经济系,现为加拿大西安大略大学休伦学院经济系终身教授。应聘担任北京大学、东北大学、西安交通大学、华中科技大学、中山大学、东北财经大学、江西财经大学、香港科技大学和云南大学客座教授。沈阳市政府经济顾问,加中金融学会顾问。曾任世界银行和亚洲开发银行顾问。《中国经济评论》和《技术经济和数量经济》等经济学杂志编辑。在1994年到1995年期间担任中国留美经济学会会长,中国留美经济学会学术委员。2000年任长城金融研究所所长。2003年获孙冶方经济学奖。著有《政府与经济发展》(中国经济出版社)、《国际贸易、税制与经济改革策略》(中国社会科学出版社),《世界格局与中国经济发展策略》(经济科学出版社)、《政府在经济发展...
第六讲 日本的图强之路主讲人:汤重南:CCTV《大国崛起》(日本部分)审读专家。 1940年11月生于重庆市,籍贯江苏武进,中国社会科学院世界史所研究员、博士生导师,中国日本史学会会长,中国中日关系史学会副会长,中日历史共同研究中方委员。从1989年起,十数次赴日、赴韩研究、考察和出席国际学术会议。主要有《明治维新史》、《日本通史》、《中日近代化比较》(日文版)、《日本帝国的兴亡》、《日本文化与现代化》、《21世纪中国与日本》、《日本军国主义论》等十余部合著、主编著作。另有《坂本龙马与倒幕维新》、《独具特色的日本近代天皇制》、《传统文化对近代中日两国社会经济发展的双重作用》、《浅谈近代日本的国体——军事封建帝国主义》、《庞杂的精神糟粕——日本军国主义思想剖析》、《警惕日本军国主义死灰复燃》等百余篇论文。...
马振邦(1928.4-)回族,陕西西安人。中国武术九段,国家高级武术教练,国家级武术裁判。曾担任过陕西省武术协会副主席、陕西省政协委员、陕西地方传统拳种研究会会长等职务,现任陕西红拳文化研究会名誉会长。1995年被国家体委授予“中华武术百杰”荣誉称号。马振邦自幼习武,精通查拳、形意拳、八卦掌、太极拳、通备、劈挂、红拳等传统武术,是河北李存义形意拳在西安的代表传人。担任陕西省武术队教练30年,培养出了赵长军等著名武术运动员。20世纪80年代担任多部武打影视剧的武术设计,塑造了电影《武当》中南山道长等人物形象。出版过《十路弹腿》、《武术初学二十六讲》等专著,发表过《关于武术运动的一点浅见》、《还武术的本来面目》、《谈拳械套路中的武术意识和神态合一》等论文。...
序 言研究美国经济和美元经济体的发展过程及其发展的规律性,深究隐藏在美国经济和美元经济体发展过程中,所反映出来的种种事物表象下的秘密真相,了解现代美国资本集团如何控制美国和美国人民,识破美国资本集团如何玩弄和操纵世界经济的一些奥秘,不仅对于美国和美国人民,而且,对于未来建立一个公平合理、平等互利、高效健康的新的世界货币金融体系和世界经济发展体系,都有着极其重要的意义。 尤其是因为中国现在处在世界上最大的发展中国家的地位,而美国又是一个最大的发达国家的情况下,两国的政治意识相当不同,两国的社会制度完全不同,两国的经济发展模式也各不相同,两国的世界战略目标和战略方针更大不相同,但两国在现代世界上的国家战略利益又那么的互相不可分离地“利益相关”,需要对方的力量平衡。所以,对美国和美国资本集团的进行深入研究,对于中国来说,就显得更为重要。...
这里有必要再解释一下“径行‘职’遂”,顾名思义,也就是在职场生涯中,你可以随自己的心愿为人处事,想做什么就做什么,不过这确实不易,很多时候我们想做的事情往往做不成,很多时候我们都事与愿违,很多时候我们都努力的去做了,可就是无法顺利达到目的。这就是本篇内容的初衷:本篇的内容提供什么……让找工作的人知道如何找到工作;让不找工作的人知道如何为自己工作;让找工作的人如何找到自己想要的工作,总之,帮助找工作的人在求职路上一帆风顺,顺利达到自己的目的,这就是所谓的“径行‘职’遂”。 自信是强者成功的法宝,强者就是强者,从来不轻视自己,反而会欣赏自己。每天早上穿衣的时候,总会立于镜前,稍稍整理一下自己的衣装,然后一言不发地凝视镜中的自己,就无法不对自己产生崇拜。...
艾伦·科恩是全美最受欢迎的励志作家和演说家之一,他是一位很多人的心灵导师,他的书籍、磁带、报纸专栏和励志培训班打动了数千万的读者和学员,帮助他们恢复了自信心,找到了追求梦想的勇气。艾伦是《纽约时报》头号畅销书——《心灵鸡汤》系列的作者之一,他的作品之一被拍成了《心灵鸡汤》系列电视剧中的一集。他写作的生活励志书《深呼吸生命》获得了《身体、头脑与精神》杂志颁发的“优秀图书奖”。他的书在全球已经被译成了十三种不同的语言。每个月,全球有60家杂志联合刊登艾伦的个人专栏——《来自心灵》。他的访谈录和文章受到了《智力科学》、《个人进步》、《新女性》、《女性先锋》、《新现实》、《人力潜能》和《视野》等杂志的高度评价。...
郭城 自序及评论序及评论 代序 在相当长的时间内,我和许多管理界人士、学者、独立培训师和学生进行探讨切磋,我们争论的焦点是:作为一个企业管理人士,他最需要的知识是什么?是深奥的管理理论著作还是实战的指南?是尽量的广博,还是针对某一领域深入的了解? 作为一个企业的领导而言,在这个信息爆炸的时代,不可能将所有管理理论吸收消化。我常常跟我的学生讲,做管理不能做广泛涉猎却泛泛无为的“一”字型人才;也不能做只在某一个领域死钻牛角的“1”字型人才,而要深度结合广度,做“T”字型甚或“П”型人才。随着知识经济的到来,企业管理者的领导力越来越摆在了重要的地位,有力的领导是组织成长、变革和再生最重要的关键因素之一。无论你的企业采用了什么样的管理模型、框架、体系,领导力都是推动他们的基本动力。...